鄉村振興戰略下農村電商的物流支持優化探究*
——以江蘇贛榆為例

□ 王 宇,丁 勝

(南京林業大學 經濟管理學院，江蘇 南京 210037)

伴隨著“互聯網+”的概念在城市縣區不斷深化，電子商務的建設成為許多經濟總量相對較小但有特色產品和產業的縣區實現經濟增長和脫貧攻堅的重要著力點，“互聯網+農業”目前是農業農村發展的新路徑，推動誕生了一批電商典型示范村。然而農村電商的迅速爆發過程中凸顯了物流體系的不健全，如成本過高，協調能力弱，不能做到對等的有針對性的服務。高質量的物流服務，合理的區位規劃，密切的物流電商企業合作能贏得市場的競爭優勢，合理整合資源并快速響應市場需求提供有效供給。2019年的政府工作報告明確指出要發展消費新業態新模式，使得線上線下消費融合發展，健全農村物流網絡，支持電商和快遞的發展。如何提高農村電商的物流支持力度已經成為挖掘農村電商市場潛力的重要內容。

1 江蘇贛榆農村電商與物流現實情況

1.1 贛榆農村電商的建設成果

根據2019年江蘇省網絡交易監測中心的數據顯示，至2019年7月份，贛榆區的網絡店鋪已經達到1721家，淘寶和天貓分別為411家和104家，京東店鋪60家，1688店鋪219家；2019年上半年，全區電商銷售額達30.3億元，同比增長54%，其中農產品銷售額21.5億元，占比70.9%，主要包括生鮮海貨、海苔深加工產品、特色水果蔬菜等；另外工業品銷售額8.8億元，主要包括生活日用品、家具、服裝等。2019年3月份，在快手大數據研究院公布報告中,海頭鎮一年視頻播放量達165億次，位列全國第一名，石橋鎮以65億次位列第三名，由于此兩鎮為省級的電子商務示范村，自媒體平臺傳播大量特色海產品，在品牌宣傳和推廣上取得了良好的效果，并且截至七月份，全區新增注冊商標1189件，同比增長28%，其中地理標志商標5件、國際商標3件。目前已有18個電商產業園(街)投入使用，全區新增村級電商服務中心24個，注冊電商企業戶1655家，海頭鎮被認定為江蘇省農村電子商務示范鎮，區藍灣科技孵化中心、青口鎮紫菜電商產業園被認定為省級電子商務示范園，海前村、里沙村、四新村等6個行政村被認定為省農村電子商務示范村。

1.2 農村電商的物流概況

根據市郵政監管局的數據，贛榆區現在登記在冊的快遞公司共8家，設有收發網點200余個。截至七月份，上行快遞業務量為1288萬件次，同比增長40%。但是相比于急速發展的農村電商而言，其配套的物流支持便顯得捉襟見肘了。其一是分散性，目前網點較少，多處于城區和國省道周邊，鄉鎮地區網點少。農村電商所處農村地區幅員遼闊，居民居住分散，農產品或海鮮產品的主產地缺乏配套的物流網點，生鮮產品面臨著腐壞和受損的問題，配送成本增加，無法全面監控和掌握。其二是基礎設施的不完善，部分農村公路經常進行突擊性養護，甚至是不養護，使運輸難度增加。最早一公里和最后一公里的難題給農民漁民帶來了“多少收了五斗米”的悲傷，生鮮產品不能快速轉運出或是運輸過程中遭到損壞降低了農民和消費者的體驗。其三是專業化配套服務措施不夠完善，除了網點的不健全外，農產品的運輸也被當作成了一般包裹對待，比如海產品多數只有泡沫保溫箱包裝，冷鏈物流的實現有待增強，新鮮果蔬在進入轉運中心前就受損等等。

2 贛榆農村電商的物流支持面臨的現實問題

2.1 針對農村電商物流的專業人才缺乏

首先以2019年贛榆高考情況為例，分析全區的大學入學情況?？紤]到數據的可獲得性，2019年贛榆區高考本一線及以上為1735人，全區參加高考約2萬人，本一率為8.68%。在這1700人中學習經濟管理相關專業的不足三分之一，而這些畢業生基本都留在長三角地區，幾乎沒有人返回家鄉農村支援農村和電商的建設。在這樣的情況下，有互聯網戰略思維和懂得經濟管理專業知識的人才成為物流服務優化的瓶頸之一。從業者大多是農民或是在外務工返鄉的人員，對互聯網的運用不是很了解，缺乏創新意識和解決問題的能力。加之贛榆區缺乏鼓勵吸引大學生回鄉就業的政策和號召，盡管有電商平臺和企業，并且希望能夠用高質量物流服務農村電商，但也會由于技術和理念的落后導致發展滯緩。

2.2 農村電商和物流企業聯動發展問題

農村電商對于物流企業，出于電商和物流之間是獨立的法人關系，兩者的合作就是企業之間的合作，當前贛榆的物流企業更多面向城區以及個體消費者領域，對于大規模的農村電商企業合作較少，即便是出貨量較大的也是做海產品的個人。電商產業離物流點距離遠，需要電商自行運輸或是支付額外費用由物流代替運輸至物流點然后發貨，兩者融合程度較差。并且物流企業還存在服務質量不到位的情況。

2.3 冷鏈物流技術落后

冷鏈技術是針對海鮮河鮮產品，瓜蔬水果等應季新鮮貨品，是保證貨物健康和追蹤物流信息的關鍵技術。贛榆區目前沒有成熟的冷鏈技術，研發和引進的成本都將超過物流企業在此地區網點的收益，因此目前都是簡單的用泡沫保溫包裝物冷藏的方式，包裹發出后腐壞率在10%，物流質量的下降對農村電商產品的推廣帶來考驗。

表1 冷鏈物流對應的不同溫度級別

2.4 互聯網技術應用充分度不高

盡管當下手機和電腦的普及率很高，且贛榆區為農村電商建立了平臺和網站，但是特色沒有很好突出，農村電商的物流資源整合度低，淡季旺季的倉儲和物流設施管理效率不高，市場供給和需求反映敏感度低，村廣播、公告欄、微信群沒有得到很好的利用。農民知識水平也有限也沒有充分利用互聯網設備和技術，信息技術作為電商物流經紀人的信息傳達和收集作用發揮程度有限。

3 優化物流支持的策略建議

3.1 優化冷鏈物流配送方案

江蘇贛榆的農村電商最大的特色就是海產品，海產品對于保鮮的要求十分苛刻。涉及運輸海產品的相關物流企業應主動對接研發高水平的冷鏈物流技術。首先是包裝的機械性能，即確保產品包裝在低溫條件下有較好的韌勁，考慮到可能的破損情況，對包裝的阻水阻氣效果進行優化。其次是冷鏈的標準化體系，一方面由于保鮮的需要許多產品被過度包裝，造成的浪費現象嚴重，另一方面如何提高包裝的生態化技術，提高效果降低污染，并且最大降低成本是物流公司和各網點在實踐中應當考慮的問題。

圖1 海產品冷鏈物流的運行流程

3.2 選擇高效益的聯動發展策略

有學者通過研究電商和物流企業間聯動發展的穩定性策略，通過推導和設計發現農村電商選擇混合配送模式的利潤分配效果好過單一的自營物流配送和外包物流配送(楊劍，2019)。在單一配送模式中的成本和市場效應比值是影響其選擇外包或自營方式的關鍵，在混合模式中利潤最大化的條件是電商的自營和外包無論替代率滿足一定條件。簡而言之，混合模式需要不同的農村電商企業根據自身實力和經營特點，選擇不單一的物流模式，對于進程或重要貨品重要客戶采用自營物流方式；對于遠程客戶采用專業外包物流企業，從而達到利潤最大的結果。

3.3 構建物流配送點

農村電商產業分散，農民居住分散，地域廣闊。贛榆區不同的電商產業間隔都較遠，有山區地、平原、沿海等不同特點。為增強農村消費者滿意度，方便經營者發出貨物，根據農村地形、民風民俗和居民間關系情況安排設立小型專業物流點，充分利用村委會、村超市、集市區等地方設立小型物流點，不需要專門的店面和較多的員工車輛，分化層級，逐層遞送，方便高效。

圖2 農村電商小型物流點增設

3.4 加大專業化人才培養力度

各行各業都需要對口人才才能實現高質量發展，即使是面對農村電商的物流人才。面向農村電商的物流從業者有不同于普通國內物流業從業者的特點，需要熟悉農林經管、農產品作物特性，或是對三農問題有一定認識的物流管理復合型人才，可以從兩個方面進行。一方面是通過企業內部進行優化培養，這通常是低成本，效果比較好的方式，由于物流業的實踐性操作性很強，選擇有經驗的從業者，尤其是出身農村，對農業農村有一定情感能適應農村工作的，對其開展針對性的培訓，參與到農產品物流優化建設中去。另一方面是外引，比如通過校企聯合培養，以“下訂單”的方式在大中專院校培養專門的職業技術人員；再有就是通過優惠政策和有巨大潛力的發展環境，引進高智力、高技能、經驗豐富的高端人才，精心設計招聘考核辦法，積極溝通增強相互之間的認識。

4 結論

在經濟新常態背景下，農村電商和物流的磨合共生仍然有較長的路要走。這需要政府、企業、從業農民和物流企業的共同努力。贛榆區有著良好的自然條件和區位交通條件，應順應時代潮流，積極改革創新，認真反思長處與不足，解決實際問題，變通發展模式，全力推動地區經濟朝著更好的方向發展，努力使贛榆農村電商和合作的物流企業雙贏。