高職語文與企業營銷人才培養融合思考

曾科

摘 要：高職語文是高職教育課程中最重要的課程之一，它能夠更好地幫助學生理解專業知識，提高他們的口語表達能力和書面寫作能力。從企業營銷人才培養的角度出發，在分析營銷人才的素質與能力結構的基礎上，探討高職語文與營銷專業人才培養融合的模式，以期通過改善高職語文的教學模式與方法，幫助學生提升營銷素質與能力。

關鍵詞：企業營銷;人才培養;高職語文;融合

中圖分類號：F272.92 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2020）13-0132-02

企業的營銷人才決定了企業的經濟活躍度，隨著我國經濟的快速發展，市場營銷人才在經濟市場較為緊缺。與此同時，企業對他們的要求也越來越高。企業要求市場營銷專業的畢業生不但要有扎實的基本理論知識，還有要嫻熟的產品推銷能力。企業營銷人才之所以能夠將經濟市場活躍起來，主要是因為他們具備良好的口頭表達能力、書面寫作能力、市場預測分析與判斷能力、營銷策劃能力等，高職語文教學是幫助學生提升這些能力的基礎課程。

一、營銷人才的素質與能力結構

人們認為，要想成為一名優秀的企業營銷人才，就必須具備以下幾方面的知識與能力。

1.豐富的企業營銷與管理知識。眾所周知，高職市場營銷專業的學生所主修的課程有管理學、經濟學、市場營銷學、消費者行為學、國際關系學、商務溝通、經濟法、營銷策劃、數理統計等等。豐富的企業營銷與管理知識是學生成為優秀營銷人才的基礎，學生在掌握了這些理論知識的基礎上，還要有極高的市場靈敏度。與此同時，實際的應用能力也是重中之重，比如對市場的定性與定量的分析，以及了解與市場經濟相關的法律與法規。

2.高尚的職業節操。任何一個企業都希望他們的員工具備高尚的職業節操，同理，客戶也希望為他們辦理業務的人員能夠擁有高尚的職業節操。對于剛剛畢業參加工作的學生而言，這一點極其重要，是他們能否在企業立身的基礎。對于市場營銷學的學生來說，他們的職業節操應該包括：誠實守信的品質、堅韌不拔的精神、自主學習的態度以及知難而上的信念。高尚的職業節操能夠幫助企業營銷人才塑造出可信的形象，從而獲取更多的工作機會。

3.自主學習能力。一個成功的營銷師或策劃師，除了具備相關的營銷學、策劃學及相關知識外，還應具有一定的市場經驗、足夠的市場信息、正確的思維方式，這些都需要營銷師、策劃師不斷學習、實踐、總結。經濟市場的情況是變化莫測的，因此，為了緊跟市場形勢，學生要具備較強的自主學習能力。這種自主學習能力在職場上的表現為：時刻把握經濟市場的發展動態，并且能夠自主地學習新的知識，不斷用新的知識來武裝自己，使自己能夠在激烈的競爭環境下生存下來。自主學習能力是企業營銷人才實現終身發展的保障。市場競爭是永恒的，要想不被競爭對手擊敗或主動去擊敗競爭對手，就必須要有比較優勢或改變原有優勢，要想比競爭對手更有優勢，或比自己從前強，則企業必須創新。管理創新和產品創新是極其有限的，很大程度上受科技進步的限制，因此，市場策略創新和推廣方式創新是致勝市場的有力武器，這也是營銷師和策劃師的必備素質。

4.良好的口語表達能力以及書面寫作能力。一個優秀的營銷師必定是一個出色的演說者。因為，企業營銷的實質就是通過與消費者的溝通，而達成企業盈利的過程。溝通的方式包括口語表達與書面表達兩個方面，既能有理有據地將自己想要表達的內容輸出，又能站在消費者的角度，讓他們產生信任，這樣的銷售人員才是企業需要的營銷人才。一般來說，良好的語言表達能力是開發與維護市場的利器。同一種商品，針對不同的客戶，營銷人員的表達方式與語言也是不同的。營銷人員要善于觀察消費者的內心，然后有針對性地組織語言，這樣才能使營銷過程更具說服力。

一個優秀的策劃師必定是一個出色的文案者。隨著我國科學技術的不斷發展，電子商務發展速度飛快，營銷人員的推銷方式也從面對面的交流發展成通過網絡進行文字的交流，這就要求企業營銷人員要具有良好的文字功底。具有說服力的文案，會有效地征服顧客和競爭對手。

高職語文正具有提高學生職業節操、自主學習能力、口語表達能力以及書面寫作能力的功效。可見，營銷人才培養與高職語文融合多么重要。

二、高職語文教學與營銷專業的人才培養融合模式

1.高職語文教學目標與營銷專業人才培養目標的融合。高職語文是一門基礎性的課程，它是學生們學習其他專業知識的基礎。現如今，人才市場的競爭越來越激烈，用人單位對員工的要求也越來越高。高職語文教學應服務于營銷專業的人才培養，與營銷專業人才培養目標融合起來。例如，要想高職市場營銷的學生具備扎實的理論知識、高尚的職業節操、良好的口語表達能力與書面表達能力，我們就要幫助學生明確高職語文的教學目標，要讓學生通過高職語文的學習來完成一名優秀營銷人才應具有的素質與能力的培養。創新能力是幫助學生走向職業成功的階梯。隨著社會的發展，我們已經進入了全球經濟化的時代，在這樣的時代背景下，如果市場營銷專業的學生還停留在原地，囿于傳統保守的思維，沒有創新的能力，那么就很有可能成為時代的犧牲品，從而被社會淘汰，出現“畢業就失業”的情況。經過多年的教學研究，我們發現，最能幫助學生們培養創新能力的課程就是語文課堂。深刻的主旨、獨特的表達方式、優美的意境、神奇的故事，都是創新思維的原發點。有道是：“一千個讀者就有一千個哈姆雷特。”當高職語文的課堂上進行文學品讀時，由于每篇文章的立意與主旨都不同，學生對同一篇文章的理解也不同，這個時候，教師可以引導學生嘗試用不同的思維模式來獲取不同的人生感悟。在這個過程中，學生的創新能力就一點點的被培養了起來。通過高職語文課的學習，學生的創新思維與創新能力被充分地激發了出來，運用于營銷過程中，學生的營銷方法與技巧也能隨著不同情景的出現而不斷地創新與發現，從而幫助學生更快、更好地實現營銷專業人才培養的目標。

2.高職語文教學內容與營銷專業人才培養方向的融合。高職語文的教學內容應該符合市場營銷專業學生職業素養培養的需要。當今社會，我們作為社會成員中的一分子，就要遵守國家的法律法規與社會道德規范，養成好的人文素養。良好的人文素養與道德品質，能夠幫助我們工作得更加順利、生活得更加幸福。試想一下，如果一個人只有專業理論基礎與專業技能，而缺乏人文素養，那么這個人一定不健全的，就像一棟大廈只有石塊和磚，沒有鋼筋和水泥一樣，即使壘成了高樓，也經不起時間的考驗。這會使他們的職業生涯受阻，既不到領導的重視，也得不到客戶的信任，營銷市場難占一席之位。社會學家研究發現，人都一個特性，那就是喜歡和具有高尚人格的人來往與工作。由此可見，人文素養對于學生們的職業發展起著多么重要的作用。因此，在高職語文教學中，我們更應該注重教學內容的篩選，與營銷專業人才培養方向融合起來，讓學生在高職語文這門課的學習中，能夠受到歷史、文化、語言等多種知識的熏陶，通過這種熏陶與影響，能夠潛移默化地提升學生的人文素養，為學生的職場成功助力。在企業營銷方面，企業要求員工應當具備良好的表達能力，并且人際交往能力要突出。高職語文的課堂上，正是幫助學生提升這方面的能力。為了提高學生的職業競爭力，在日常的高職語文教學過程中，應增設即興演講、專題演講的內容，開展一些求知類的演練或演講，幫助學生提高他們的思維能力和語言表達能力。增設專業應用文寫作內容，如一般書信、經濟合同、招投標書、經濟分析報告、一般公文的寫作等，通過日常寫作訓練，提升學生的應用寫作能力與其他職業競爭能力。

3.高職語文教學方式與營銷專業人才培養方式的融合。理論可以指導實踐，實踐才能出真知，單純的理論教學不能滿足人才培養的需要。一直以來，職業教育特別重視“教學做合一”的人才培養方式，營銷專業人才培養方式也是如此。在實際工作中，市場千變萬化，既要求學生有全面與扎實的理論知識，也要求學生有靈活的市場應變能力，當遇到棘手的問題時，能夠從容地處理并拿下訂單。當然，在工作中，我們肯定會遇見這樣的人，當面對一個可獲巨利的訂單時，他們也許會不擇手段、不顧后果地拼命將訂單拿下。這種行為是典型的“鼠目寸光”的行為，他們只顧眼前的利益，卻沒有從長遠發展的角度考慮。要想將業務關系長久地維持下去，就要拒絕“鼠目寸光”的營銷方式。因此，我們要把市場營銷專業學生職業素養的培養貫穿于整個高職語文的教學中，在高職語文的課堂上，教師可以利用多媒體為學生們營造出各種營銷場景，鼓勵學生們進行營銷演練，并在營銷演練的過程中找出問題，利用集體智慧解決各種問題，從而幫助他們提高營銷能力。除此之外，高職語文的教學模式也是我們應該思考的問題。高職語文的教學模式應該與職業模式聯系起來，通過情景設計、實景教學，鍛煉學生的語言表達能力，提高他們對經濟市場環境的敏銳度，幫助他們準確理解相關的法律政策。為此，可將高職語文教學的定位為：激發學生對高職語文的學習興趣，提升他們的理解力、口語表達能力及書面表達能力，遵守他們的職業操守，夯實他們的職業素養。

三、結語

綜上所述，高職院校的語文教學能對學生的職業培養產生巨大影響，我們要明確高職語文教學的目標以及在各專業人才培養中的定位。在高職院校，高職語文的教學要與學生所修專業相融合，無論是教學目標的設置、教學內容的篩選、還是在教學模式與方式的選擇，都應該與所學專業結合起來，讓學生自覺修練職業化的語文素養，提升職業化的語文能力，更快更有效地成長為優秀的職業人。如，高職語文對于市場營銷人才培養的教學重點，應該主要放在提升學生對文字的理解能力、對經濟市場的洞察能力、口語表達能力、書面表達能力、高尚的職業操守上。

參考文獻：

[1] ?劉紅，滕靜濤.創新“3F”人才培養模式，培養雙創型外貿人才——以南京城市職業學院國際經濟與貿易專業為例[J].南京廣播電視大學學報，2018，（1）.

[2] ?楊琴.地方本科院校校企協同模式研究——以邵陽學院國際經濟與貿易專業為例[J].教育現代化，2017，（33）.

[3] ?張罡風.高職高專語文教學實施人文教育的對策[J].宿州教育學院學報，2017，（1）.

[4] ?次珍.芻議職高語文教學不足的若干思考[J].高考，2016，（30）.