風險控制在心內科護理管理中的應用研究

李丹丹

【摘要】目的 研究分析對心內科患者實施風險控制護理模式的應用效果。方法 選取2017年8月～2018年8月一年時間我院心內科收治的130例患者，隨機分為實驗組和對照組，每組均為65例患者，將對照組的患者采取普通的護理方式，另外65例實施風險控制的護理方式，比較兩組各項數據。結果 觀察組護理事件發生率為3.1%;對照組護理事件發生率為15.4%，可以看出，對照組風險事件發生的概率明顯高于實驗組。結論 對心內科患者采取風險控制管理護理，能有效的降低護理事件的發生率，適合臨床護理應用。

【關鍵詞】風險控制;心內科護理;管理應用

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.10..01

在護理的過程中存在著許多不安全因素這便是護理的風險，這些不安全的因素很有可能是造成患者術后傷殘甚至死亡的原因，護理風險具有著極大的不確定性、高度復雜性和風險系數性的特點。而風險管理便是對現存的風險和潛在的風險進行及時有效的識別和處理的一種管理程序，通過風險管理可以找出最合適、高效率的方法，有效降低護理風險的發生。為了對風險控制的護理效果進行更好、更有效地研究，本文對心內科中的130例患者進行了研究，并對這130例患者進行分組，通過不同方法將兩組患者的滿意度和護理效果進行對比分析。

1 資料與方法

1.1 基礎資料

資料來源于我院2017年10月～2018年10月一年期間收治的130例心內科患者，將此130例患者采用隨機分組的方式分為觀察組和對照組兩組，每組各65例。對照組共有男性患者32例，女性患者33例，最小年齡為33歲，最大年齡為79歲，平均為59歲左右;觀察組共有男性患者35例，女性患者30例，最小年齡為32歲，最大年齡為80歲，平均年齡為60歲左右。兩組患者經分析后，其在年齡、性別和往期病史上均無差異，（P>0.05）

1.2 研究方法

將對照組的65例患者采取普通的護理方式，另外65例實施風險控制的護理方式，然后對這兩組患者的風險發生概率進行對比和分析，通過對比再對風險控制的措施進行評價和分析。具體的風險控制措施有以下幾點：①醫院管理人員要更加完善風險護理的相關制度，并規范護理風險來制定符合心內科的特性的策略，建立系統化的風險管理，對相關的規章制度進行完善，讓護理有章可循。不僅如此，還要注重提升醫護人員的風險應對和處理的能力，提高護理素養。②要注重增強醫護人員的風險意識。對醫療工作來說，風險意識是非常重要的，尤其是對心內科來說，心內科的患者大部分都是一些重癥患者，面對護理風險造成的后果會更加嚴重，所以，對于風險意識的樹立和提升是護理人員必備的，這樣才能更好的處理好護理風險事件，提升護理事件處理能力。③通過加強培訓，培養專業化的醫護人員。通過對醫護人員的護理服務水平、護理培訓意識以及護理專業技能的培養，可提升其護理知識、護理工具的使用和護理事件記錄能力;另外對護理人員進行專業的培訓，還可提升他們與患者溝通的能力，這樣才能更好的維持好醫患關系。通過舉辦講座活動對醫護人員進行法律意識的培訓，對法律知識進行普及，來提升醫護人員的抗風險能力。④加強病房環境的建設。醫院要注重對病床位進行合理布置，為患者打造良好的病房環境，這樣有利于提升患者的舒適度，讓患者的心情不會因環境問題而糟糕，這樣也有利于患者的康復。⑤進行合理排班。對心內科的醫護人員來說，承受的工作壓力是非常巨大的，面對巨大的工作量，醫院要注重對醫護人員進行合理排班，這樣才能從根本上提升工作質量。

1.3 數據處理

為了方便研究統計，我們采用SPSS 22.0進行統計分析，使用卡方檢驗計數資料，t檢驗計量資料，以百分比表示，P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結 果

觀察組共計65例患者，對此進行護理后的跟蹤，共有2例患者發生風險事件，發生率為3.1%;對照組的65例患者進行跟蹤記錄后，其護理事件發生為10例，護理事件的發生概率為15.4%。

以上結果，對照組護理事件的發生例數和發生率均高于研究組，二者有明顯差異（P<0.05）。

3 討 論

研究表明，在心內科的護理風險當中，護理風險影響是多方面的，其中醫院方面的因素會對護理風險事件造成影響，護理人員的素質素養也會影響護理風險事件，另外患者自身因素也存在護理風險事件影響之中。通過對臨床數據進行調查和研究，可以發現：①醫院方面：醫院必須要建立和完善護理風險的相關管理體系，對風險管理的措施進行規范化，并且要注重加強對護理人員的培訓，通過培訓提升護理人員的專業素養和技術水平。②護理人員的素養方面：要注重提升護理人員的護理意識，提升護理人員的專業技能，加強護理人員突發事件處理能力，這是保證護理工作圓滿完成的關鍵。③患者自身方面：對心內科的患者來說，由于病情嚴重許多患者存在著無法自理的問題，很容易發生墜床、跌倒的事件。

參考文獻

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