醫院廉潔文化的內涵與載體探索

謝磊　欒紀梅　周曉艷

[摘要] 無錫市人民醫院大力倡導廉潔文化理念，不斷創新廉潔教育載體，通過正面引領與反面警示相結合、全員覆蓋與精準定位相結合、創新形式與傳統教育相結合，推出了一系列內涵豐富、形式多樣、寓教于樂的廉潔文化活動，教育引導干部職工知敬畏、存戒懼、守底線，從而營造出風清氣正的良好政治生態。

[關鍵詞] 醫院文化;廉潔;教育載體

[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）02（c）-0033-03

[Abstract] Wuxi People's Hospital vigorously advocates the concept of an incorruptible culture， and constantly innovates a clean and honest education carrier. Through the combination of positive guidance and negative warnings， full coverage and precise positioning， innovative forms and traditional education， a series of rich content has been introduced incorruptible cultural activities of various forms and entertainments， educating and guiding cadres and workers to be in awe， stay out of fear， and keep the bottom line， thus creating a good political ecology with a clean and upright atmosphere.

[Key words] Hospital culture;Integrity; Educational carrier

醫院文化建設就是堅持“以病人為中心”的服務理念，以提高全員素質、改善醫療服務、提升病人感受為目的，包括嚴格的醫院管理制度、良好的視覺人文環境、優秀的核心價值理念以及醫院未來的總體規劃和發展思路等內容。廉潔文化是醫院文化的一個重要組成部分，既是推進醫院高質量發展的內在源動力，也是營造醫院風清氣正良好氛圍的思想保障。

1? 醫院廉潔文化的深刻內涵

1.1? 充分認清醫院行業作風建設現狀

當前，醫療衛生行業由于受到媒體宣傳和社會環境等因素的影響，不少社會群眾對醫院黨風、行風建設效果持懷疑態度，對醫護人員的職業道德產生了消極悲觀印象。應清醒地認識到，當前醫療衛生行業確實存在一些不和諧的音符。其主要表現為以下3個方面：①由于價值取向的偏差導致道德的失范。在當前市場經濟條件下，醫療衛生資源和服務逐步市場化，追求利益最大化的價值觀，使少數醫務人員的價值取向出現偏差，“醫者仁心”有所缺失，在一定程度上將工作當成一種維持生存、獲得利益的手段，不可避免產生職業道德失范行為，收受紅包、回扣，開具大處方等行為時有發生。②由于工作強度過大導致情感的淡漠。連續超負荷的工作量、大量繁瑣的醫療文書、擔負較大的精神壓力，迫使醫務人員把醫患關系簡單發看成經濟合同關系，久而久之就導致醫務人員的情感淡漠，主要體現為對患者態度冷漠，缺少耐心和責任心，缺乏人文關懷，出現“人機化”傾向，這就淡化了醫患之間的溝通和交流，使得醫務人員加大了對醫療設備的依賴，忽視了患者社會、心理因素對疾病的影響。③由于職業風險過大導致道德的風險。醫務人員的職業風險是由醫療行業特點所決定的，隨著患者及家屬法律意識的提高和醫療相關法律的進一步完善，醫務人員承擔的職業風險也就越來越大。為了最大限度地規避這種職業風險，醫務人員就會甘愿冒著道德風險，為患者進行過度的檢查，甚至是逐項排查，從而大大增加了患者的經濟負擔。

1.2? 深刻領會醫院廉潔文化建設意義

古人云“醫乃仁術”“無德不醫”。醫院廉潔文化是醫院文化的組成部分。廉潔文化以廉潔為思想內涵、以文化為表現形式，是廉潔建設與文化建設相結合的產物。醫院廉潔文化具有十分豐富的內涵：仁愛救人、赤誠濟世的事業準則;清正廉明、不圖錢財的道德品質;謹慎認真、不畏艱辛的醫療態度;不畏權勢、忠于醫業的獻身精神;博采眾長、嚴謹治學的優良學風;端莊寬和、平易近人的行醫風格，其核心就是全心全意為人民服務。習近平總書記曾在全國衛生與健康大會上高度贊揚廣大衛生與健康工作者“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高精神。這種崇高的職業精神，是無欲無求、救死扶傷、舍己救人的職業道德和保護人民健康責任感的集中體現，是醫院廉潔文化建設的重要基石。廉潔文化建設的重要意義主要體現為3個方面：①醫院發展的迫切需要。醫院廉潔文化的核心是醫務人員依法執業、廉潔行醫，構建和諧醫院，更好地為患者服務，彰顯“患者至上、服務第一”的宗旨和內涵。醫療服務質量的高低直接關系到千家萬戶的幸福，關乎社會和諧。要堅持以病人為中心，牢固樹立“熱心、耐心、細心、放心、舒心”的“五心”服務理念，把保護和增進人民群眾身心健康作為出發點和落腳點，想患者之所想，急患者之所急，尊重患者，關愛病人，建立和諧的醫患關系。②黨風廉政建設的重要抓手。習近平總書記指出：落實黨委主體責任和紀委監督責任，是黨中央在新形勢下作出的重大決策部署，對于加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭具有十分重要的意義。因此加強醫院廉潔文化建設顯得尤為重要，要把黨風廉政、醫德醫風、職業道德、社會公德、家庭美德教育等作為廉潔文化建設的重要內容，促進干部職工自我道德養成，營造“思廉、崇廉、敬廉、踐廉”的濃厚氛圍。③加強行風建設的內在要求。近年來，由于醫療服務市場的競爭，使醫護人員的行為方式發生了很大的變化。加強醫院廉潔文化建設，要正確引導醫護人員通過豐富的知識、高超的技術、誠實的勞動和良好的服務，獲得較高的待遇和報酬。要運用廉潔文化具有的滲透力和教育功能，激發醫護人員潛在的良好思想品德，樹立正確的人生觀、價值觀，這不僅關系到患者的治療和康復，而且還關系到醫療衛生行業風氣的好壞。

2? 醫院廉潔文化的載體探索

近年來，無錫市人民醫院大力倡導“潤物細無聲”的廉潔文化理念，不斷創新廉潔教育載體，通過正面引領與反面警示相結合、全員覆蓋與精準定位相結合、創新形式與傳統教育相結合，推出了一系列內涵豐富、形式多樣、寓教于樂的廉潔文化活動，教育引導干部職工知敬畏、存戒懼、守底線，真正做到心有所畏、言有所戒、行有所止。

2.1? 狠抓日常教育，促進道德養成

①充分利用辦公OA平臺、仁醫大講堂、員工政治學習等載體，把廉潔教育作為員工日常教育的一部分。結合工作實際，精心編纂了《廉潔文化手冊》，作為“廉潔口袋書”發放到每一位醫務人員手中并組織學習，促使醫務人員深植廉潔從業的道德理念，養成廉潔從業的操守人品。②在仁醫書吧（無錫市圖書館人民醫院分館）精心打造“廉潔書架”，為廣大干部職工提供學習廉潔知識、接受廉潔教育的新陣地。③開展“贈廉書、學廉文”活動，向全院各黨總支、各科室贈送了《無錫家訓與廉潔教育》《醫生的修煉》《醫生的精進》等寓意深刻、可讀性強的廉潔文化書籍，借助書籍的力量，幫助醫務人員拓寬文化視野，弘揚讀書思廉的良好風氣。

2.2? 結合“5.10”主題，深植廉潔理念

①緊扣“崇德倡廉”主題，開展了“深植廉潔理念，堅守職業道德”廉潔書畫作品征集和“弘揚崇高精神、服務百姓健康”主題征文活動，從中選擇優秀作品在醫院門診進行展出，在全院干部職工中播撒“重德、守正、至善、清廉”的價值理念，達到提高境界、凈化心靈、自我警省的目的。②組織重點部門、關鍵崗位工作人員參觀“東林書院”廉政教育基地，將傳統文化融入到黨風廉政教育中，通過感悟東林學者清廉、正氣、務實、創新的品格，幫助干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。③在“無錫市人民醫院”公眾微信號上開辟“倡廉園地”專欄，定期推送有關孝道感恩、德善忠廉、務實勤業、赤誠報國的廉潔故事、家風家訓等內容，將廉潔文化、黨紀法規等知識從指尖傳遞到內心。④通過平面媒體宣傳紀檢工作創新做法。院紀委于“5.10”思廉日當天，在《江南晚報》A12專版刊登了《“智慧監管”讓監督更精準更有力》和《隨風潛入夜 潤物細無聲——無錫市人民醫院積極探索廉潔教育新模式》兩篇文章，集中報道了該院運用信息化手段，積極探索構建信息支撐、制度保障的“智慧監管”新模式和根植廉潔文化理念、打造“倡廉于有形，潤物于無聲”的廉潔教育新模式的創新做法和取得成效。

2.3? 狠抓節點教育，筑牢廉潔防線

①以賽促學，加強黨紀黨規教育。舉辦“加強公立醫院黨的建設工作”知識競賽，競賽是以黨總支為單位組隊，每個代表隊由黨支部書記、管理干部、共產黨員和普通職工組成，競賽分為必答題、搶答題、論述題和風險題4個環節，題目包含加強公立醫院黨的建設工作、黨支部工作條例、黨風廉政建設和黨紀黨規等內容，通過舉辦該次知識競賽，進一步提高了黨員干部的黨性修養，增強了醫務人員的底線意識，達到了以賽促學、以學促行的目的。②以講促廉，弘揚崇高職業精神。組織舉辦“弘揚崇高職業精神，爭做清正廉潔好員工”演講比賽，來自臨床一線的醫生、護士、科研人員以及行政、財務人員等10位選手立足本職工作，以真摯的情感、質樸的語言和飽滿的熱情，從不同側面、不同角度闡釋了對“職業精神”的認識和“自省自警”的理解，通過身邊人講述身邊事，激勵引導全院醫務人員提高政治站位、增強廉潔意識、苦練業務本領、提高人文修養。

2.4? 以案明紀釋法，倡導知行合一

①組織觀看警示教育片，院紀委組織全院黨員、護士長以上管理干部、關鍵崗位、重點部門人員觀看了由省紀委監委拍攝的警示教育片《必須堅守共產黨人“趕考”初心》，各黨總支組織全院職工觀看《“政治體檢”驗忠誠》并以科室為單位開展討論。通過觀看警示教育片，廣大黨員干部表示，作為共產黨員，唯有堅守初心使命，補足“精神之鈣”，嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，方能筑牢反腐防線，方能保持醫務人員白衣純潔本色。②面向全院干部職工，以領導班子成員、黨員干部、醫護人員和關鍵崗位人員為重點，分層次、多批次開展廉政主題黨課。邀請市委黨校教授李湘云為該院醫務人員作了題為《醫務人員的人文素養與職業道德》的專題講座。李教授以中華傳統文化入手，從“提高人文素養”和“培育職業精神”兩個方面，運用豐富的事例深入淺出地闡述了作為一名醫務人員，除了要有扎實的業務理論和專業技能以外，更要有良好的人文素養和職業道德，要大力弘揚習總書記提出的“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高精神，全心全意為人民服務。③針對近年來發生在檢驗、信息等領域的腐敗案件，以科主任講黨課的形式，制作成視頻并通過醫院微信公眾號進行展播，通過主題鮮明講政治、結合實際談廉潔，以身邊人講身邊事，用身邊事教育身邊人，引導和激勵黨員干部樹牢宗旨意識、錘煉黨性修養、規范自身言行。

3? 結語

倡廉于有形，潤物于無聲。無錫市人民醫院努力找準廉潔教育的切入點和契合點，不斷增強教育的吸引力、輻射面和實效性，形成了具有醫院特色的廉潔文化理念。醫院先后涌現出“全國醫德標兵”陳靜瑜“中國好人”吳小波“中國好醫生”趙偉、“感動中國江蘇十大人物”姚勇“江蘇省醫德之星”王如興等先進典型，在先進典型的激勵和感召下，全院干部職工見賢思齊，以堅定的信心、過硬的作風、嚴格的紀律，為醫院高質量發展和“健康無錫”建設作出新的更大的貢獻。

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（收稿日期：2019-11-21）