加強藥學管理對提高全程化藥學服務質量的作用效果評價

舒彥松

[摘要] 目的 探討在全程化藥學服務質量提升中實施加強藥學管理的價值。方法 在2016年12月—2017年12月期間該院未實施加強藥學管理的處方中選取100張處方作為參照組，在2018年1月—2019年1月期間該院實施加強藥學管理的處方中選取100張處方作為實驗組。分析兩組藥房、全程化藥學服務質量以及用藥不合理情況。結果 相比于參照組，實驗組藥房、全程化藥學服務質量評分較高，組間數據對比差異有統計學意義（P<0.05）;實驗組用藥不合理情況相比于參照組明顯較低，組間差異有統計學意義（P<0.05）。結論 在全程化藥學服務質量提升中實施加強藥學管理，可使用藥不合理情況予以降低，將藥學服務質量明顯提升，值得臨床廣泛推廣。

[關鍵詞] 全程化藥學服務質量;藥學管理;合理用藥;效果評價

[中圖分類號] R7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）02（c）-0072-03

[Abstract] Objective To explore the value of strengthening the management of pharmacy in the improvement of the quality of pharmacy services. Methods From December 2016 to December 2017， 100 prescriptions were selected as the reference group in our hospital's non-implemented prescriptions to strengthen pharmaceutical management. From January 2018 to January 2019， our hospitals implemented prescriptions to strengthen pharmaceutical management. 100 prescriptions were selected as the experimental group. Analyze the quality of pharmacy， full-course pharmacy service， and unreasonable medication in the two groups. Results Compared with the reference group， the experimental group had higher pharmacy and full-course pharmacy service quality scores， and there was a significant difference in data comparison between the groups （P<0.05）. The irrational drug use in the experimental group was significantly lower than the reference group. The difference between groups was statistically significant（P<0.05）. Conclusion Strengthening the management of pharmacy in the improvement of the quality of pharmacy services throughout the process can reduce the unreasonable use of medicines， significantly improve the quality of pharmacy services， and deserve widespread clinical promotion.

[Key words] Quality of pharmacy services throughout the process; Pharmacy management; Rational use; Impaet assessment

人們的生活質量逐漸提升，對醫療行業的服務質量具有較高的要求，因現今藥品種類和數量較多，醫療機構對藥學管理存在加大難度。藥學服務主要為專業人員根據自身所學的技能和知識，向患者推薦相關藥品，并告知其合理使用方式和劑量等，均以患者得到安全、有效、科學、合理的治療為服務中心[1]?！叭袒帉W服務”的提出，主要參考我國現階段國情，將藥學服務進行強調，藥物治療數據基本方法，臨床上需謹慎對患者用藥治療[2]。在用藥期間一旦出現失誤，嚴重損傷患者的生命。因此加強藥學管理是藥物治療中重中之重的工作?，F將全程化藥學服務質量提升中實施加強藥學管理的價值作研究。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

在2016年12月—2017年12月期間該院未實施加強藥學管理的處方中選取100張處方作為參照組，在2018年1月—2019年1月期間該院實施加強藥學管理的處方中選取100張處方作為實驗組。……