大數據時代高校圖書館期刊管理工作探討

段柳紅

【摘要】本文通過闡述大數據時代高校圖書館期刊特性及其作用，探析大數據時代期刊采訪管理工作策略，分析如何提高期刊館員業務素養，以適應大數據時代下高校圖書館期刊管理不斷創新發展，更好地服務于高校圖書館讀者閱讀需求。

【關鍵詞】大數據時代;高校圖書館;期刊采訪;管理工作

隨著大數據時代的到來，給高校圖書館文獻資源發展帶來了新的挑戰和機遇，有利于促進圖書館紙質書刊和數字書刊相互兼顧、相互補充的發展態勢，形成了多元化的高校圖書館文獻資源建設體系。作為圖書館館藏建設的重要組成部分之一——期刊，是高校圖書館重要的信息源和利用率極高的館藏資源，是高校實現其社會職能必不可少的物質基礎。期刊采訪管理的好壞，直接影響到讀者閱讀學習需求和利用率的評價。如何在大數據時代科學規范地做好期刊采訪管理工作，是值得我們學習商榷的課題。

一、大數據時代高校圖書館期刊采訪管理工作現狀

（一）大數據定義。“大數據”研究機構Gartner指出大數據的定義是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。IBM提出大數據的5個著名的特點，分別是大量、高速、多樣、價值、真實性，這5個詞的英語單詞都是以字母V開頭，稱之為5V。目前，資源數字化、服務網絡化、管理知識化是大數據時代圖書館的主要特點，圖書館需從書刊的保管者成為面向服務的信息提供者，從單一紙媒體向多媒體，從按時提供及時提供，從館內處理到外包處理、從區域服務到國際服務，從我們到圖書館去到圖書館來到我們中間，利用計算機高端服務器、網絡通信技術、數字存儲技術等實現高校圖書館的信息資源和人力資源的管理，構建館員、信息、讀者三位一體和諧發展體系，借助高校圖書館網絡平臺優勢，完成動態的、主動的服務功能。

（二）期刊采訪管理工作現狀。目前，期刊數量不斷增加及期刊價格持續增長，高校在紙質期刊采購方面存在經費緊張的問題。隨著高校辦學規模和招生數量不斷擴大，為了提高在校師資隊伍素質教育整體水平，每年都增加采購大量的學術期刊，造成高校文獻資源采購經費增長造成高校辦學規模、校園建設等經費的緊張的問題。雖然高校壓縮了經費逐年減少購刊種數，但使期刊采購和管理帶來較大的困難。隨著大數據時代到來，電子書刊的不斷增加，使高校圖書館館藏資源發生本質變化，打破了印刷型書刊一統天下的格局，也為高校圖書館工作由文獻服務向信息服務轉化過程，在有限的采購經費中分攤文獻資源采購比例，形成了紙質書刊和數字書刊資源共商、共建、共享、共贏的趨勢，使在校讀者通過計算機或通信設備不受時間、地域、條件限制直接查閱到本館的文獻資源，為獲取信息資源提供便利。由于高校圖書館管理體制滯后，期刊管理服務模式單一，期刊只能在室內閱讀，而不能外借，這種模式雖然能夠提升閱讀利用率，但是在電子期刊快速發展的環境下，此種模式不受讀者的鐘愛，影響讀者的閱覽質量，導致現在越來越多的讀者傾向于電子期刊。

二、大數據時代期刊采訪管理策略

（一）紙質期刊采訪原則。高校圖書館的服務主體主要是本校的教師和學生，因紙質期刊具有系統性、連續性、時效性較強的特點，許多最前沿的學術科研成果往往在紙質期刊上發表，師生在開展科研工作和撰寫論文時，能及時了解利用國內外最新的科研動態和研究成果，擴大了師生知識面，開拓了學生的視野，陶冶情操。因而，高校圖書館在征訂期刊時，了解期刊的特性和采訪原則，根據本校的教學和科研研究及館藏基礎，通過多途徑、有計劃、有重點的采集和補充國內外紙質期刊，保證采購質量，突出學科重點、滿足學校教研，做到期刊訂購的系統性、連續性、完整性，形成本校特色的收藏體系。大數據時代期刊采訪管理人員不僅要懂計算機技能而且要利用自身圖情專業知識，利用網絡、媒介等了解國內外期刊出版機構所出版的期刊質量、學術專業等方面的情況，通過宣傳媒介、兄弟館互動、圖書館微信QQ群等多方式進行互動交流，了解期刊行業動態和信息，確保采訪紙質期刊質量和品牌效應。同時，紙質期刊采訪以院系、專業科目為中心，圍繞本校的教學科研任務來收集學術水平價值高的中外文專業期刊，收全科研教學相關核心專業期刊、精選一般期刊，并兼顧采集其他黨政理論、教育教學、知識趣味、文學藝術等較好的紙質期刊，除選購公開發行的紙質期刊后，通過互贈?？涣骰虿杉型飧咝３霭嫘？?，征集校內各單位出版的內部刊物，形成一套科學規范化的紙質期刊采訪體系。

（二）電子期刊采訪原則。21世紀是計算機技術、數字技術、網絡通信技術為代表的大數據時代，一種新的期刊形式——電子期刊應運而生，并呈現出蓬勃生機。電子期刊是以數字形式貯存在光、磁等介質上，并通過計算機設備本地或遠程讀取使用的連續出版物。在網絡環境下師生讀者通過客戶人機界面進行閱讀使用，可對獲取的電子期刊進行全文轉發、剪切后部分轉發，將電子期刊套錄到網絡公用文件系統中供他人使用等，改變了傳統的期刊工作以“藏”為主，在“藏”的基礎上憑借圖書館的資源優勢向讀者開展多方位服務，實現了服務模式的根本改變，不受時空地域環境限制，使單一館藏的觀念轉變為管理和利用網上各種信息資源服務，即由“封閉式”向“開放式”轉變;由“內向型”向“輻射型”轉變;由“被動服務”向“主動服務”轉變，充分利用網絡電子期刊信息，使之成為高校圖書館向用戶提供期刊服務的主要手段之一，使其認識到電子期刊采訪的重要性。因而，高校圖書館期刊采訪管理人員必須了解紙質期刊和電子期刊重合現象，即出版紙質圖書又出版電子期刊。要從觀念上正確認識電子期刊收藏的必要性，及時關注電子出版行業的發展，并逐步擴大采購電子出版物的比例，以適應大數據時代高校圖書館事業發展的需要。

（三）期刊采訪管理思路。期刊采訪管理工作是高校圖書館的一項基礎性工作，是高校圖書館管理的重要組成部分。對于負責期刊管理者來說，必須了解期刊的概念屬性、特點作用，熟悉期刊采訪、分編等具體工作內容，熟練檢索電子期刊，并能針對期刊開展研究性工作，才能做到一名合格稱職的期刊管理者。大數據時代背景下，不同載體形式的期刊文獻呈蓬勃發展趨勢，為讀者的學習閱讀、信息獲取方式提供了便利，針對期刊文獻資源的需求越來越多，給高校圖書館期刊管理工作注入了新鮮活力，推動了高校圖書館信息服務功能的開展，促進了期刊信息資源在高校圖書館讀者服務工作中發揮著極其重要的作用。由于期刊是融學術性、知識性、綜合性為一體的館藏文獻資源，在傳播新知識、新學科、新理念等方面，起著積極推廣作用，深受在校師生讀者的重視和喜愛。因此，期刊采訪人員在訂購期刊和選擇電子期刊數據庫時，做到兩者間有機整合，資源互補共享原則，依據本校的學科專業特色、讀者閱讀需求、期刊特性等綜合考慮，借助于計算機網絡信息技術采訪手段研究網絡環境下的期刊訂購信息，從而拓寬期刊信息資源訂購渠道，并結合館藏特點，進行全面深入的分析和研究，制定出科學合理的期刊采訪管理模式。

三、大數據時代高校圖書館期刊采訪工作措施

（一）加強期刊采訪管理工作制度化。采訪工作是高校圖書館業務工作重要環節，是文獻資源建設的基礎，文獻采訪質量的高低，直接影響著圖書館的整體館藏質量，影響到圖書館各項業務和服務水平。高校圖書館應根據本館需要設立專業的期刊采訪館員崗位機制，遵照本館期刊閱覽室的采訪結構、采訪工作流程、采訪經費管理使用等具體情況設置相應的規章制度，建立采訪館員的考核獎勵機制，定期或不定期對采訪館員進行崗位職能考核，對其崗位和能力進行細化分解指標進行業務考核，包括任職時間的工作表現、態度、能力等綜合評價等，如每月采選的期刊種數及冊數到期刊室驗收情況、出現丟失或遺漏期刊是否及時補訂、讀者閱讀率不高的期刊是否做了標記以便訂購時剔除等等。采訪館員應深入到校系分析調研學科的發展動態，多途徑收集相關的學科期刊信息，做好相關學科資源搜集整理、分析加工，及時了解師生的需求，引導師生檢索和利用館藏文獻信息資源，提高文獻的閱讀利用率。大數據時代，圖書館期刊采訪的內外部環境發生了巨大變化，采訪工作難度不斷增加，規范化的要求也逐漸顯現出來，只有加強期刊采訪管理工作制度化，才能保證文獻采訪工作有序、高效地進行。

（二）傾聽讀者薦購期刊合理化建議。圖書館運行機制是面向讀者、面向服務的，我們要將讀者放在更為重要的位置上。多角度，多方面了解我們的讀者。滿足讀者的閱讀需求，“書是為了用”，同樣，紙質期刊也是為了用的，期刊采訪人員應走訪了解期刊室讀者閱讀需求和利用情況，在圖書館或期刊閱覽室設立意見箱，定期或不定期組織召開讀者座談會，現場了解讀者的需求，或利用校園圖書館網、校園微信公眾號、微信群等發布讀者薦刊意見表，多渠道調查和征求讀者的意見和建議;同時期刊采訪員應深入一線掌握好第一手調研材料，到院系部、廣泛征求老師、專家等教學科研人員的意見和建議，了解他們對本學科專業期刊質量好壞的情況，充分利用各種調研方式了解師生需求。因此，根據讀者的興趣訂購紙質期刊，針對性地提高紙質期刊的實用性，保持專業的特色性，是圖書館訂購的首要原則。

（三）提升大數據期刊館員綜合素質和業務技能。大數據時代，文獻信息資源的不斷變化，賦予了高校圖書館期刊館員新的使命和責任。采訪館員不僅要具體圖情專業知識，更要了解本校的專業特色、學科設置等相關的知識內容，掌握一門或幾門專業學科知識，使其工作壓力感和緊迫感，而成為一專多能的復合型技術人才，圖書館期刊館員的綜合素質高低直接影響到高校的教學科研和讀者閱讀的服務質量。因此，高校圖書館應加強在職員工的思想教育和業務理論學習培訓工作，通過參加知識講座、學術報告等，逐漸培養一支既有學科專長，又能勝任學科服務的高水平團隊，強化采訪館員崗位責任意識和敬業精神，不斷提高期刊館員的綜合素質和業務技能。建立健全圖書館期刊館員的規章制度和條例，構建和完善期刊人員淘汰考核機制，及時引進一些責任感和事業心較為強烈的、具有期刊閱覽室理論知識和業務技能的優秀人才，這樣期刊服務工作的水平和質量才能得到真正的提升，才能給讀者提供優質、高效的服務。

【本文系2019年廣東省社會組織管理局、廣東省圖書文化信息協會科研課題“大數據時代高校圖書館期刊管理工作探討”（項目編號：GDTWKT2019-39）研究成果】

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