醫院對我院護理專業畢業生滿意度調查與分析

周敏惠

摘 要 通過對畢業生進行跟蹤調查，了解醫院對護理專業學生綜合能力的需求，了解醫院對我院畢業生綜合素質的評價，為我院護理專業的教育教學方向的改革和發展提供理論依據。

關鍵詞 護理 畢業生 綜合素質 醫院滿意度 分析

中圖分類號：G646文獻標識碼：A

教育使人具備相應的能力并且能靈活的運用能力，成為社會所需要的人力資源。學校作為人才培養和輸出的渠道，應根據社會評價從一定社會需要的角度來考察教育活動對社會作用的程度，來反映社會對學校所培養的人才是否符合社會需求，這也能為學校的人才培養提供針對性指導建議。為了更準確地了解人才培養質量，了解醫院對護理專業畢業生素質需求，組織了爭對近年來我校護理專業學生就業較多的醫院進行追蹤調查。

1對象

調查對象為近年來我我校護理專業畢業生就業較多的成都、樂山、眉山等市的縣級以上醫院，共計調查了15家醫院的95個我校護理專業畢業的情況。

2方法

采取問卷調查和座談相結合的方式進行。問卷調查表涉及畢業生的思想品德及職業道德、勞動紀律敬業精神、人文關懷、專業知識、心理素質、身體素質、表達能力、團結協作能力、實踐和操作能力等方面。派出專人到醫院進行問卷調查并和醫院護理部主任、各科室護士長進行座談，了解醫院對近年來我校護理專業畢業生的意見。

3結果

3.1醫院對我校畢業生整體滿意度評價

從問卷調查表分析，15家醫院對我校近年來就業的95名護理專業畢業生整體評價非常認可，很滿意占62%，比校滿意占38%，沒有不滿意。

3.2醫院對我院護理專業畢業生各方面品質能力評價

從思想品德及職業道德、勞動紀律敬業精神、人文關懷、專業知識、心理素質、身體素質、表達能力、團結協作能力、實踐和操作能力等9方面進行了評價，其中思想品德及職業道德、勞動紀律敬業精神很滿意達90%以上，得到醫院的高度認可，身體素質、表達能力、團結協作能力、實踐和操作能力等方面很滿意和滿意平均為60%以上，人文關懷、心理素質方面很滿意不足50%。

4分析討論與措施

4.1整體情況

根據問卷分析，15家醫院對我校護理專業畢業生整體質量非常認可，很滿意占62%，比校滿意占38%，沒有不滿意，從座談情況來看，有一些醫院提出了希望學校加強人文關懷、心理素質等方面培養的建議。

4.2根據醫院需求，培養符合社會需要的人才

培養符合社會需求人才是學校追求的目標之一，人才輸出不僅僅是輸出完成學業和各項考核的達標人才，而是要輸出符合社會需求的人才，學校應根據社會需求，加強學生心理素質、人文關懷方面的培養力度。

4.2.1加強學生人文關懷能力的培養

首先提升教師人文關懷能力 ?學生受教育期間，對其人文關懷能力影響最大的是教師的示范作用。因此要培養學生人文關懷能力，教師的人文關懷能力提升非常重要。

其次是注重教師在教學過程中對學生的人文關懷 ?關懷和愛能夠產生關懷和愛，關懷提供者只有親身經歷關懷時刻，才能夠為患者提供真正的、更好的關懷。教師在教學過程中，多給予護生關愛、尊重，讓學生感受到教師的教學行為中傳遞的不僅僅是專業知識，還應有對學生的尊重、信任和關懷。

第三將人文關懷元素融入課堂教學 ?教師在課堂授課中融入人文關懷元素，精心設計人文關懷的問題情境，在教學形式的組織上采用情景教學、案例分析、組織討論、分享人與人之間關懷照護的經驗等多種方式進行教學，讓護理專業學生學會關心人和理解人，樹立正確的人生觀和價值觀，明確對服務對象的責任感和使命感。

第四是營造良好的人文關懷能力培養的環境 ?培養護理專業學生的人文關懷能力，必須讓學生處于一個充滿關懷的校園學習環境中。創設學習和體會情感關懷的良好氛圍，讓學生意識到關懷的重要性，并主動地、有意識地提高人文關懷能力。我系每年均開展以5.12國際護士節為主題的系列活動，以舞蹈表演、演講比賽、主題征文、攝影、愛心服務、授帽儀式、邀請優秀護理專科家講座等形式，以“六個一”為載體的豐富多彩的人文關懷教育活動，即“一個微笑、一聲問候、一句關懷、一項行動、一顆愛心、一個夢想”，融入師生日常的教學、學習和生活中，點點滴滴，潛移默化，將護理人文關懷知識融入活動中，讓學生通過活動，潛移默化的學習人文關懷的知識。

4.2.2加強學生良好心理素質的培養

首先激發學生濃厚的學習興趣和求知欲望。教師在傳授知識過程中，注重考慮學生的心理需求，激發學生學習的興趣，并深入挖掘各科知識內在的教育意義，就能夠把人類歷史形成的知識、經驗、技能轉化為學生的精神財富，即內化成學生的思想觀點、人生價值和良好的心理素質，并在他們身上持久扎根。

其次是鼓勵學生保持樂觀的情緒和良好的心境，對未來充滿信心和希望，遇到悲份和憂愁的事情要學會自我調節，適度地表達。

第三開展豐富多彩的校園文化活動。鼓勵學生積極參加學校組織和各項活動，豐富學生的課外生活，開闊學生的視野，鍛煉學生的人際交往能力。

總之，社會需求是學校人才培養目標的依據之一，，在今后教學過程中注重人才培養方案與社會需求的一致性，培養出符合社會需求的人才。

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