中小企業網絡招聘問題研究

韓月喬

摘要：現在社會的快速發展依靠于人才的發掘，一個企業的快速發展同樣在于工作人員所創造的價值，因此企業的重要組成部分之一就是人員招聘。人員招聘是人力資源管理里的一個重要組成部分，而招聘的方式也日益受到人力資源管理的重視。隨著知識經濟時代的到來，更多的企業利用網絡招聘的方式來進行招聘，新的網絡招聘方式為企業增加了更多的活力。網絡招聘具有范圍廣、方便、快捷、成本相對較低的特點。因此，網絡招聘已逐漸成為企業人員招聘的主要招聘方法。

關鍵詞：中小企業;網絡招聘;問題;對策

Abstract： The rapid development of society now depends on the discovery of talents. The rapid development of an enterprise also lies in the value created by the staff. Therefore， one of the important components of the enterprise is staff recruitment. Personnel recruitment is an important part of human resource management， and the way of recruitment is also increasingly valued by human resource management. With the advent of the era of knowledge economy， more companies are using online recruitment methods to recruit， and new online recruitment method has added more vitality to enterprises. Online recruitment has the characteristics of wide range， convenience， speed and relatively low cost. Therefore， online recruitment has gradually become the main recruitment method for corporate personnel recruitment.

Key words： small and medium-sized enterprises;online recruitment;problems;countermeasures

1? 研究背景及意義

1.1 研究背景

第二十一世紀是一個知識經濟的世紀，也是人力資源取勝的世紀。對于一個企業來說，有效的人員招聘是人力資源管理的前提和關鍵環節。它是根據人力資源規劃和工作分析的質量和數量，為企業開展各項工作和發展的前提。“選、用、育、留”是當代企業人力資源的四大最基本的職能。作為基本的四大職能之一的人才的招聘和選拔會直接影響到企業人力資源管理的質量。

隨著企業的發展，人員招聘、選拔在人力資源中的作用顯得尤為重要，招聘、選拔的成功與否將直接影響一個組織的成敗。其中，外部招聘又是企業人員招聘的重要方式。隨著社會經濟的發展，互聯網技術隨之也發展的很快速，伴隨其而來的網絡招聘也就成為了中小企業外部招聘的比較重要方式和方法。

1.2 研究意義

人員招聘一直是人力資源的重要組成部分之一，而外部招聘一直是企業人員招聘的重要方法。外部招聘作為企業人才進入的重要方式，決定著企業未來的順利發展程度。隨著社會經濟的發展，我國社會經濟生活的很多方面都發生了很大的變化。特別是，在中國逐步建立現代管理制度的完善，員工外部招聘將變得更加科學化和多元化，同時外部招聘的過程將更加規范、科學合理。招聘理念將不斷更新，與時俱進。在企業管理中，人力資源招聘管理的最終目標是為企業贏得競爭優勢，立于不敗之地。為了實現企業的長遠發展，人員的招聘是人力資源管理中的重要組成。它不僅僅是人力資源管理的有效前提，同時還是重要環節。所以，建立健全有效的外部招聘制度，針對企業的管理提供積極的支持與合作，具有十分重要的現實意義。

2? 網絡招聘的現狀

2.1 信息的真實性和時效性問題

由于自身的普遍性和虛擬性，可能產生的結果是有大量的虛假的網絡招聘信息，招聘信息的真實性不高。怎樣進行有效的企業招聘信息證明和降低虛假信息和詐騙信息的程度是中國的網絡招聘的最嚴重的問題之一。

第一，求職者可以弄虛作假的簡歷來實現自己心里的目的。第二，沒有核對過信息發布源真實性的網站就“復制”其他大型招聘網站信息的行為。第三，過期的招聘廣告和已經找到工作的沒用信息沒有及時撤掉。

2.2 不完善的網絡招聘技術和服務體系

網絡招聘不僅僅是一個信息發布和傳輸的平臺。除了網絡技術服務所需要的強度，招聘網站還需要充分地了解人力資源管理，進行市場規劃、應用和推廣，吸引求職者投簡歷。然而，中國大多數的招聘網站缺乏深入的服務。市場供給和需求的趨勢，對人才市場的分析，對相關的人事制度變革和薪酬水平的咨詢服務都達不到理想標準。中國的網絡招聘行業仍處于發展時期，需要進一步提高。

2.3 網絡招聘成功率比較低

先進的網絡技術能提高信息傳輸的效率。網絡招聘信息的傳播，導致企業中大量求職者競爭相同的崗位，企業人力資源部門選擇簡歷占用了大量的時間和精力。各種沒有用的信息會導致有用的人才流失，網絡招聘的成功率很低。事實上，它還不能滿足企業和求職者的實際需要。

2.4 網絡招聘缺少招聘人員與求職者的互動交流

網絡技術的管理存在一定的局限性，使企業對網絡招聘的重視不夠。在網絡招聘中，僅是一個招聘網站對簡單的招聘信息進行發布，而不開放相應的服務，使企業網絡招聘的層面只停留在信息發布上。從當前網絡招聘的現實狀況來看，大多數招聘網站提供了信息交流平臺。大多數公司利用互聯網收集簡單的簡歷。在應聘者進入面試的這一階段，許多求職者通常處于非主動狀態，常常無法確定他們的簡歷是否被看到。另一方面，對于企業來說，缺乏直接溝通，雙方只依賴基本信息來確定是否符合要求。

2.5 網絡招聘的技術和服務體系不完善

網絡的便利導致了后期的競爭對手非常多，隨之而來的簡歷更是多的數不勝數，這種情況會導致招聘人員的篩選工作更多更復雜。所以，招聘網站需要有更成熟的管理方法，必須具備良好的市場意識、策劃能力。此外，求職者的個人信息沒有安全保障，招聘網站沒有嚴格的信息安全機制。

2.6 外部招聘的方法方式過于單一化

外部招聘的方法有很多種，比較常用的有：網絡招聘、校園招聘、獵頭公司、媒體廣告、大型招聘會等方法。根據相關調查，該公司主要的外部招聘方式大多數時候只是網絡招聘，沒有充分利用到不同的外部招聘方法。這種不合理的招聘方式很難為企業注入活力，不利于企業的長期發展。

2.7 應聘者不夠優秀

該企業大部分求職者中優秀的人才不多，主要表現在以下幾個方面：應聘者的學歷不高;缺乏實際的工作經驗;個人的綜合素質不高，對自身定位有偏差。

3? 中小企業外部招聘問題的解決建議

雖然很多中小企業會在外部招聘這方面上遇到很多困難，還有的是企業根本無法避免的，但中小企業與大企業相比較，它有其自身的優勢，如制度靈活、發展潛力大等。人才在中小企業中的機會更多一些，更容易發揮自己的長處，被人發掘。因此，中小企業應充分重視外部招聘，揚長避短，建立有效的外部招聘制度。可以從以下幾個方面去做：

3.1 多種招聘方式相結合

在網絡發展如此之快的今天，公司應該做的不僅是確保以前的招聘方法能高效穩定，而且還要及時采用新的招聘方法。近年來，隨著網絡速度的快速提升，視頻招聘和語音招聘也進入了新時代。雖然在語音招聘和視頻招聘中還有許多不足之處，但隨著時間的發展，這種更便捷的招聘方式也會隨之發展。我們公司也應該盡早起步，并試著使用它們，在使用過程中不斷改進，抓住機會。這種簡單便捷的招聘方式吸引著越來越多的人才。年輕人在不久的將來將成功抓住他們感興趣的東西。這種新的招聘方式也會得到更多人的認可。

3.2 利用聊天室或視頻面試

招聘人員可開設聊天室，有利于和應聘者雙方進行溝通。同時還可以進行網絡面試，也可以順便考察應聘者的一部分技能。應聘者也可以向單位進行提問，實現真正的互動交流。招聘人員利用視頻面試不僅能夠看見求職者的容貌還可以聽見求職者的聲音，其特點是更直觀。這樣會使網絡招聘比傳統招聘方式更有優勢。

3.3 合理選擇招聘平臺

企業之選擇網絡招聘，是為了更快、更有效地吸引人才。因此，企業在網絡招聘信息發布時，必須準確理解崗位的需求，準確把握求職者的特點。如果企業選擇了合適的招聘網站，會使招聘信息能更準確快速地傳遞出去，從而達到提高企業網絡招聘有效性的目的。

3.4 提高企業招聘人員的能力

確保外部招聘成功的重要條件之一就是提高招聘人員的綜合素質。為了達到這個目的，招聘企業應加強以下的工作：①提高從事招聘人員的專業化水平，加強對其的培訓工作，提高其綜合素質能力。②建立考評激勵機制。

3.5 保證招聘信息的新穎度、真實度和準確度

3.5.1 招聘內容盡最大可能做到真實有效

企業進行網絡招聘和發布招聘信息時，必須是真實有效的。這樣做的話，招聘信息才能有效的傳達給求職者，從而提高招聘的效率，減少虛假信息帶來的不好影響。

3.5.2 招聘方式方法追求新穎多樣

在保證招聘信息真實有效的基礎下，招聘的方式方法也同樣要求新穎多樣。可以通過獨一無二的招聘信息，來達到吸引求職者的注意力的目的，通過他們把招聘信息傳達給更多有需要的人，擴大招聘的影響范圍，為企業找到合適的人才。

3.6 增強求職者與招聘人員之間的溝通互動

①企業招聘人員應該提高效率，求職者也應該及時收到求職信息的反饋。從招聘網站公布求職者的簡歷信息到招聘人員看到求職者的真實簡歷這一過程，中間的時間節點是斷開的、不連續的。因此，招聘人員在收到求職者的簡歷后，應該及時對應聘者反饋他所需的信息，這樣做的話，就會最大程度的避免因信息溝通不及時而造成求職者對企業失去信心，從而使企業失去有用的人才。

②招聘人員在進行網上招聘時，應主動與求職者進行互動，積極溝通。在互動溝通中，招聘人員可以更全面地了解求職者，與此同時，求職者也可以更加了解企業。招聘人員能做到及時把信息反饋給求職者，讓求職者了解自己求職的過程，提高招聘的效率，這樣才能有效的為崗位找到合適的人才。

參考文獻：

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