網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員的角色定位與轉(zhuǎn)換研究

馬健

【摘? 要】論文分析了網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員工作面臨的新特點及其產(chǎn)生的原因，從大學(xué)生“三觀”教育與養(yǎng)成出發(fā)，結(jié)合時代特征，對輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思政視閾下的角色定位與轉(zhuǎn)換進(jìn)行深入研究，提出輔導(dǎo)員要積極扮演好學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的“引導(dǎo)員”、學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)員”、學(xué)生信任的“發(fā)言人”以及學(xué)生心目中的“自己人”角色，從而更好地開展學(xué)生的思想政治教育工作，引領(lǐng)學(xué)生健康成長。

【Abstract】The paper analyzes the new characteristics faced by college counselors and the reasons for the new characteristics under the perspective of network ideology and politics. Starting from the education and cultivation of "Three Outlooks" of college students， combined with the characteristics of the times， this paper makes an in-depth study on the role orientation and conversion of counselors under the perspective of network ideology and politics， and puts forward that counselors should actively play the roles of "guider" for students to use the network， "gatekeeper" for students to obtain network information， "spokesman" for students' trust， and "own person" in students' mind， so as to better carry out the ideological and political education work of students and guide the healthy growth of students.

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)思政;輔導(dǎo)員;角色定位

【Keywords】network ideology and politics; counselors; role orientation

【中圖分類號】G641? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）03-0077-03

1 引言

社會發(fā)展進(jìn)入新時代，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活中重要的組成部分和有效工作載體，尤其是已經(jīng)深入滲透到大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)、生活、人際交流等各個領(lǐng)域，為學(xué)生的人際交流、知識學(xué)習(xí)、娛樂休閑等提供了重要的載體和平臺，同時，也對學(xué)生的行為規(guī)范、生活習(xí)性、思維方式等產(chǎn)生極其重要的影響，進(jìn)而對高校學(xué)生的思想政治教育工作帶來了新的問題、新的挑戰(zhàn)，并且對在一線從事學(xué)生思想政治教育管理工作的輔導(dǎo)員所扮演的角色和工作方式方法提出了新要求和新挑戰(zhàn)。做好網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員角色定位研究，明確輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思政視閾下的角色是做好新時代、新時期高校學(xué)生思想工作的重要提前保障，必須在既有的工作方法和經(jīng)驗的前提條件下積極創(chuàng)新，不斷提升輔導(dǎo)員自身的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，主動搶占網(wǎng)絡(luò)思政視閾下新的工作平臺，更好地教育好、管理好、服務(wù)好互聯(lián)網(wǎng)時代的大學(xué)生[1]。

2 網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校網(wǎng)絡(luò)空間的概況

伴隨著不斷發(fā)展的校園網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)，5G校園在部分高校已然實現(xiàn)。校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)與發(fā)展廣泛應(yīng)用于高校的教育教學(xué)、科學(xué)研究、學(xué)生管理與服務(wù)等高校人才培養(yǎng)的方方面面，并且日益深入學(xué)生日常生活的點滴中。校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)與發(fā)展不僅為學(xué)生提供了獲取更多信息的渠道，更是學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)校外人際交往、知識共享的窗口，學(xué)生利用這個“窗口”開展了富有成效的學(xué)習(xí)交流活動[2]。

但是，事物總是存在“兩面性”的，我們在關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷發(fā)展為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面帶來便利的同時，也不能忽視其對學(xué)生在世界觀、價值觀、人生觀教育方面帶來的負(fù)面影響。高校輔導(dǎo)員身處思政工作一線，其是學(xué)生成人、成才、成長路上的教育者、引導(dǎo)者和良師益友，其工作是緊密圍繞學(xué)生成長需求而開展的，在日常工作中，輔導(dǎo)員也經(jīng)常會利用網(wǎng)絡(luò)渠道開展工作，如各部門工作信息的上傳下達(dá)、與學(xué)生交流溝通、日常工作臺賬的記載與統(tǒng)計。但隨著校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅猛發(fā)展，尤其是5G校園環(huán)境的來臨，輔導(dǎo)員的角色也必然要從傳統(tǒng)的教育者、管理者、服務(wù)者向?qū)W生的“引導(dǎo)員”、網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)員”、學(xué)生意見的“發(fā)言人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最終不斷拉近與學(xué)生的距離，將自己培養(yǎng)成學(xué)生眼中的“自己人”角色。

3 網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員工作的新特點及其產(chǎn)生的原因

如前文所述，互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸深入高校思政工作的各個方面，在為高校輔導(dǎo)員的日常教育管理工作帶來極大便利的同時，也為輔導(dǎo)員的工作不斷帶來新挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員要在網(wǎng)絡(luò)思政視閾下做好角色的轉(zhuǎn)換，必須認(rèn)真分析和研究網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員工作面臨的新特點及其產(chǎn)生的原因，這樣才能更好地進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換和更好地開展思想政治教育工作，助力學(xué)生的成長成才。

首先，網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展為高校輔導(dǎo)員日常工作帶來了便捷，也讓高校思政工作更加深入。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，為高校師生之間的知識共享、信息成果交流提供了便捷的渠道和平臺，包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的高校教育工作者都可以而且能夠通過網(wǎng)絡(luò)渠道及時地了解到學(xué)生的需求和想法，這樣可以促進(jìn)輔導(dǎo)員及時發(fā)現(xiàn)自身工作出現(xiàn)的不足，并及時采取調(diào)整措施。不局限在工作層面上，網(wǎng)絡(luò)也讓為輔導(dǎo)員和學(xué)生之間搭建一個更加隱蔽、便利的溝通交流橋梁，在虛擬世界拉近了輔導(dǎo)員和學(xué)生的距離[3]。當(dāng)代的大學(xué)生群體是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展而成長起來的一代青年，其能夠熟悉地通過網(wǎng)絡(luò)了解外面的世界、學(xué)習(xí)先進(jìn)知識和技能，也能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際交往和廣交天下朋友。但是，大學(xué)生因為“三觀”還未成型，網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的“三觀”養(yǎng)成必然存在負(fù)面的影響，因此，高校輔導(dǎo)員在利用網(wǎng)絡(luò)開展工作時，要注意借助網(wǎng)絡(luò)力量，積極參與打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間和網(wǎng)絡(luò)文化，更好地做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生“三觀”教育。

其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在方便輔導(dǎo)員日常工作開展的同時，也帶來一定的挑戰(zhàn)。大學(xué)是學(xué)生從學(xué)生轉(zhuǎn)變成“社會人”的關(guān)鍵階段，這一階段是學(xué)生世界觀、價值觀、人生觀逐步走向成熟的關(guān)鍵階段。因此，網(wǎng)絡(luò)上的一些不良信息會向?qū)W生正確的“三觀”養(yǎng)成傳遞錯誤信息，甚至將學(xué)生引入歧途，這是網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)之一;由于越來越多的學(xué)生習(xí)慣了通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行人際交往與交流，，從而忽視了現(xiàn)實世界中的人際交往能力的培養(yǎng)，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生的語言表達(dá)能力下降，從而影響學(xué)生的成長，這是網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)之二;網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，信息技術(shù)革命的不斷深入，對輔導(dǎo)員自身也提出了更高的要求，輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展日常工作的能力與水平有待進(jìn)一步提升，有些輔導(dǎo)員因為年齡等原因，對利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展工作的能力存在不足，進(jìn)而影響思想政治教育工作實效，這是網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員工作面臨挑戰(zhàn)之三。

4 網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員角色定位與變換的分析

傳統(tǒng)環(huán)境中，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生“教育者”“管理者”“服務(wù)者”的工作定位，輔導(dǎo)員生活工作在學(xué)生中，充當(dāng)著學(xué)生身邊的“保育員”“救火員”“心理醫(yī)生”等角色，認(rèn)真照顧著學(xué)生的日常生活，是高校思想政治教育工作的生力軍。但隨著時代和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、學(xué)生成長環(huán)境的變化，這些都促使著輔導(dǎo)員主動調(diào)整自己的工作角色，從傳統(tǒng)的“保育員”“救火員”向網(wǎng)絡(luò)時代下的“引導(dǎo)員”“把關(guān)員”“發(fā)言人”“自己人”的角色轉(zhuǎn)變。

4.1 學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的“引導(dǎo)員”

在網(wǎng)絡(luò)思政視閾下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極主動地提高自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，深度參與高校網(wǎng)絡(luò)思政工作，將自己明確定位為學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的“引導(dǎo)員”。首先，高校輔導(dǎo)員要學(xué)會主動利用網(wǎng)絡(luò)上的教育信息資源，積極引導(dǎo)學(xué)生去探索和打開信息資源共享的大門，和學(xué)生一起攜手走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)知識的課堂，不斷培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)知識的主動性、獨立性和自覺性，進(jìn)而提升解決實際問題的水平與能力。其次，要善于引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺來開闊眼界與視野。網(wǎng)絡(luò)讓世界變小、讓地球變成“地球村”。輔導(dǎo)員要充分利用好這樣一個巨大的信息載體，引導(dǎo)學(xué)生在里面暢游翱翔。最后，輔導(dǎo)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)這一便捷渠道引導(dǎo)學(xué)生成長。隨著微信、微博、QQ等即時通信和聊天工具的持續(xù)發(fā)展，輔導(dǎo)員完全可以通過這些網(wǎng)絡(luò)新媒體渠道了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理動態(tài)，加強(qiáng)與學(xué)生的交流。同時，網(wǎng)絡(luò)以虛擬身份與學(xué)生交流，有利于輔導(dǎo)員及時掌握學(xué)生的真實想法，讓思想政治教育工作更具有針對性，并且可以在不經(jīng)意間對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)與教育。

4.2 學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)員”

網(wǎng)絡(luò)空間中，信息良莠不齊，充斥著犯罪、暴力等錯誤信息，嚴(yán)重影響了青年“三觀”教育和正確“三觀”養(yǎng)成。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員要主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政的主陣地，明確自己作為學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)員”角色定位，幫助學(xué)生除去網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息影響，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。作為學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息的“把關(guān)員”，輔導(dǎo)員應(yīng)從幫助學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)信息是非辨別能力、關(guān)注學(xué)生常用網(wǎng)站等方面著手，做好信息的“把關(guān)”，替學(xué)生攔截錯誤信息、不良信息。例如，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上常常充斥著犯罪、暴力等信息，這些錯誤不良信息通過網(wǎng)絡(luò)傳播，很容易讓大學(xué)生在“三觀”養(yǎng)成上迷失方向、失去理智判斷，進(jìn)而影響學(xué)生的成長，因此，這就需要從事學(xué)生日常思想政治教育管理工作的輔導(dǎo)員充分發(fā)揮好學(xué)生獲取網(wǎng)絡(luò)信息“把關(guān)員”的作用。

4.3 學(xué)生信任的“發(fā)言人”

輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思政視閾下，要不斷完善自身的知識儲備、知識結(jié)構(gòu)體系、拓寬自身視野，牢牢掌握學(xué)生事務(wù)的“話語權(quán)”和“話語體系”，主動在學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)世界里積極發(fā)聲，努力做好學(xué)生的“意見領(lǐng)袖”，明確自己作為學(xué)生“發(fā)言人”的角色定位。作為學(xué)生的“發(fā)言人”，要求輔導(dǎo)員堅定正確立場，積極主動引領(lǐng)主流價值觀，尤其是網(wǎng)絡(luò)世界中，要牢牢把握時間優(yōu)勢，將話語權(quán)牢牢掌握在自己手中，及時在學(xué)生中發(fā)布準(zhǔn)確、正面的權(quán)威信息，同時，也要及時回應(yīng)和澄清各種錯誤信息和謠言，努力構(gòu)建屬于輔導(dǎo)員自己的“網(wǎng)絡(luò)話語體系”。同時，要在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面加大投入，加大網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的影響力度，這就要求輔導(dǎo)員除了具備豐富的知識和工作經(jīng)驗外，還需要有敏銳的思想意識、高水平的媒介素質(zhì)、積極的網(wǎng)絡(luò)參與能力，及時掌握學(xué)生的思想、心理動態(tài)，以人為本，以學(xué)生為工作主體，通過熱心幫助其解決學(xué)習(xí)、生活、情感上的實際困惑，建立學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任體系，將自己努力培育成學(xué)生的“意見領(lǐng)袖”和學(xué)生信任的“發(fā)言人”。

4.4 學(xué)生心目中的“自己人”

隨著“00后”學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的“代溝”逐步顯現(xiàn)，不能讓“代溝”成為阻礙輔導(dǎo)員思想政治教育工作的“絆腳石”。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代，輔導(dǎo)員要主動培養(yǎng)適合“00后”學(xué)生需求的語言風(fēng)格，不斷拉近與學(xué)生的距離，努力將自己培養(yǎng)成學(xué)生心目中的“自己人”。這就要求輔導(dǎo)員主動摒棄傳統(tǒng)的、死板的、無趣的灌輸式教育，充分利用好形象生動的網(wǎng)絡(luò)視頻和學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信、QQ、抖音等，以學(xué)生熟悉和關(guān)注的話題為切入點，采取一些有趣的方法將正能量傳遞給學(xué)生，和學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行平等、風(fēng)趣的語言文字互動，逐步形成氛圍良好的師生關(guān)系，進(jìn)而形成互相信任、和諧共生的網(wǎng)絡(luò)思政教育氛圍，真正做到學(xué)生眼中的“自己人”和學(xué)生的良師益友。

5 結(jié)語

綜合以上分析，網(wǎng)絡(luò)思政視閾下學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)上獲取新知識、新信息，進(jìn)行知識信息資源共享，已經(jīng)成為5G時代的重要特點，從網(wǎng)絡(luò)思政教育視閾出發(fā)，分析網(wǎng)絡(luò)思政視閾下高校輔導(dǎo)員工作面臨的新問題、新挑戰(zhàn)，審視網(wǎng)絡(luò)思政視閾下輔導(dǎo)員角色定位與轉(zhuǎn)換，即努力扮演好“引導(dǎo)員”“把關(guān)員”“發(fā)言人”“自己人”的角色，更好地引領(lǐng)青年學(xué)生成長。

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