農村電商物流配送現狀與優化研究

【摘 要】 本文概括了農村電商物流發展現狀，分析了農村電商物流配送存在的問題，探析農村電商物流配送優化的途徑：合理選擇農村電商物流模式;共享物流資源降低配送成本;完善農村電商物流網絡體系;加強農村物流人才培養。

【關鍵詞】 農村電商;物流配送;共享物流;途徑

近年來，我國相繼出臺了一系列的電商及物流專項發展規劃，為農村電商及物流業發展帶來了重大機遇。農村電商對增加農民收入、改善農民消費、促進農民創業有重要的意義，同時，農村電商也成為電商企業謀求新一輪發展和轉型的動力，成為我國新的重要經濟增長點。在農村電商迅速發展的同時，農村電商物流需求強勁，且正逐漸成為農村電商發展的關鍵性因素。2018年中央一號文件指出“大力建設具有廣泛性的促進農村電子商務發展的基礎設施”，“加快推進農村流通現代化”。探索適合我國農村電商物流配送的發展模式，構建完善的縣、鄉、村消費品和農產品配送網絡體系，提高農村電商物流配送的效率，是目前農村電商發展的重大課題。

一、農村電子商務與物流配送現狀

在國家政策的鼎力支持與各大電商企業的戰略布局下，農村電子商務發展的如火如荼，各地紛紛建立農產品電商交易網站，借助電子商務銷售當地特色農產品，同時，越來越多的農民逐漸觸網并進行網絡購物，農村居民消費的多樣性、便利性也不斷提升。據統計，2018年中國農村網絡零售額為1.37萬億元，占全國網絡零售額的15.2%。隨著農村網民規模不斷擴大，未來幾年農村電商交易規模依然會保持高速增長，農村電子商務市場潛力巨大。

為搶占更多商機，京東、蘇寧易購等電商企業在農村建立自己的物流配送體系，在縣級、村級建立自己的倉庫，用自有的物流工具為農戶和供應商之間進行配送;阿里巴巴則借助菜鳥網絡、黃馬甲等物流公司實現包裹配送;而各大快遞企業也紛紛進入農村，投資建立物流配送網絡，這些都為農村物流配送發展奠定了基礎，也極大地促進了農村電商發展。然而，總體來看，我國農村電商物流發展還比較滯后，電商物流配送服務水平不高，并且日漸成為農村電子商務發展的短板。

二、目前農村電商物流主要存在的問題

1、農村電商物流配送體系不完善

自農村電商迅速發展以來，農村物流配送得到長足發展，目前很多快遞企業已在鄉鎮設立網點，而中國郵政也在不斷發展鄉鎮物流，農村電商物流水平有很大的提升，但總體來看農村物流配送體系尚不完善，存在產業組織方式落后、缺乏整體規劃等問題。農村物流配送經營主體眾多但專業化水平低，配送企業整體呈現弱、小、散的特點，且處于各自經營、互相競爭的狀態，難以形成產業規模，也大大降低了電商物流配送的服務質量。目前，我國農村物流配送一般還只能到達鄉鎮或交通比較方便的村，偏遠山村難以有效到達，還需要村民自取。

2、農村電商物流配送效率低成本高

農村網民居住分散，網購商品數量少，單筆訂單金額小，使農村電商物流呈現“長物流鏈+低消費密度”的特點，加大了農村電商物流配送的難度與成本。目前我國農產品電商滲透率還比較低，農村電商以農村居民網上購買工業消費品為主，因而農村電商物流配送存在“雙向”不對等的情況，這也是造成農村電商物流配送效率低成本高的一個原因。相關數據顯示，從成本角度計算，一個鄉鎮快遞網點要保持正常運營，每天必須要超過100個包裹才能抵消每年3萬元的投入。然而調查顯示，農村近六成物流網點日派發需求少于50件，贏利能力較差。

3、農村電商物流基礎設施建設落后

農村電商物流基礎設施建設存在較大的滯后性，偏遠地區的倉儲、道路運輸等基礎條件普遍較差，機械設備配置水平很低，分布也不合理，既不便于農產品的上行物流，也阻礙了工業品的下行物流。大多數農產品季節性很強，體積大且單價低，并且在加工、儲藏、運輸過程中都要求低溫冷藏，而我國農村冷鏈物流設施建設嚴重不足，導致農產品物流過程中品質降低，影響了消費者通過電商平臺購買農產品的購物體驗。同時，農村電商物流配送本身起步較晚，信息化建設更是不足，缺乏信息技術，尤其是在農產品電商銷售中無法實現農產品信息的全程追蹤，消費者無法獲取農產品質量安全方面的信息，阻礙了農產品電商銷售的發展，而農村消費者和商家購買或銷售工業品也不能及時獲取商品的配送信息，配送效率和配送質量的提升較難。

4、專業人才不足

目前農村電商物流從業人員大多為當地農民，沒有受過良好的教育，也沒有經過專門的培訓，不具備電商物流服務、配送網點管理、電商信息采集等專業技能，有些甚至連最基本的電腦操作、信息處理操作都不掌握，缺乏現代物流服務理念，缺乏電商服務意識，造成農村電商物流服務水平不高，農民電商購物體驗降低。而農村電商物流勞動強度大、工作環境差、工資水平低致使高素質人才不愿意回家鄉從事電商物流配送工作，農村電商物流專業人才不足，農村電商物流發展受到限制。

三、農村電商物流配送優化途徑

1、合理選擇農村電商物流模式

目前，我國農村電商物流模式主要有自建物流、第三方物流和物流一體化三種模式。這三種模式的電商物流配送各有優缺點：自建物流能夠更好地滿足消費者需求，提供優質的配送服務，然而初期投入較大，若需求規模小時，則物流成本相對較大;第三方物流沒有初期的投資，投遞效率較高，但服務水平一般，且不利企業長遠發展;物流一體化的模式將第三方物流與自建物流結合，可在一定程度上降低企業成本，又能保證服務質量。受農民消費習慣、對電子商務接受程度、居住分散程度等因素影響，不同縣域的農村居民電子商務需求呈現出不同的特點，應當結合當地實際情況采取不同的物流配送模式。

2、共享物流資源降低配送成本

目前，進入農村的各大電商及快遞企業大都處于各自運營，相互競爭的狀態，配送成本普遍較高，服務質量差異也較大。共享物流通過共享或交換使用資源實現物流資源的優化配置，可有效提高物流系統的運行效率，降低物流成本。基于農村電商及物流固有的特點，農村電商物流配送亟需整合資源，各大電商和快遞企業可通過戰略聯盟的方式，相互協作，共享倉儲設施、包裝材料、運輸裝備及終端配送等物流資源，同時，進行分工協作，合作完成包裝、倉儲、運輸、裝卸、搬運、配送、集貨等物流活動，實現協同配送，提高農村電商物流配送效率，降低配送成本。

3、完善農村電商物流網絡體系

目前的農村物流配送網絡基本可以覆蓋到縣級城市，但從縣城到鄉村的最后一公里物流是農村物流配送的短板，打通最后一公里的配送問題是完善農村電商物流配送體系的關鍵。因此要加強鄉鎮物流中轉站、村級綜合服務社物流服務點的建設，從整體上規劃，搭建縣、鄉、村三級農村物流網絡體系。電商和快遞企業可按照資源互補、共同開發的原則，根據農村人口分布特征、快遞業務需求、配送范圍等，共同出資投建智能快遞柜，提高最后一公里的配送效率并節約配送成本。同時，應加強農村物流基礎設施，尤其是農村冷鏈物流設施建設，為農產品電商銷售提供支撐保障。

4、加強農村物流人才培養

從業者的素質決定了物流配送服務質量的高低，農村電商物流配送需要具有物流專業知識和現代物流理念的專業人才。一方面，吸引優秀的物流專業人才到農村從業，鼓勵在外務工者返鄉從事電商物流配送工作，通過政策激勵和扶持大學畢業生回家鄉進行電商物流創業;另一方面，對現有物流配送從業者進行培訓，使其具備基本的專業知識，掌握一定的信息技術，進而提高農村電商物流服務質量。

四、結語

農村電商的發展極大地帶動了農村物流水平的提升，作為電商四大子系統之一的物流配送是農村電商發展的基礎保障，而農村物流配送發展的滯后性也成為了農村電商發展的障礙。應當從完善農村電商物流配送體系，創新農村電商物流合作方式與模式，加強人才引進與培養等方面不斷促進農村電商物流配送建設，推動農村電商發展。

【參考文獻】

[1] 張喜才，蘇驛婷，孫偉.電商時代農村物流網絡存在的問題及頂層設計探究[J].商業經濟研究，2018（7）130-132.

[2] 張園.基于電子商務的農村物流配送體系優化研究[J].農業經濟，2018（8）143-144.

[3] 趙廣華.基于共享物流的農村電子商務共同配送運作模式[J].中國流通國經濟，2018（7）36-43.

[4] 華慧婷，郝淵曉.基于利潤最大化的農村電商物流模式選擇[J].中國流通國經濟，2018（4）70-76.

[5] 朱群芳.我國農產品流通渠道存在的障礙及其破除[J].社會科學家，2017（11）63-67.

[6] 于懷智，潘洪民.基于電子商務的生鮮農產品品控物流術重點研究、[J].物流技術與應用，2016（2）121-123.

【作者簡介】

李小娟（1984—）女，陜西咸陽人，碩士，講師，中共陜西省委黨校（陜西行政學院），研究方向：物流管理.