大學生參與農村社區居家養老服務研究

【摘 要】 該文敘述了大學生參與農村社區居家養老服務現狀 ，分析了大學生參與農村社區居家養老服務存在的問題，針對大學生進行志愿服務時存在的問題，從政府、高校、社區、大學生自身四個方面提出對策建議：政府應提供專業化培訓并營造大學生參與該服務的良好氛圍;高校應加大對大學生社會服務技能與知識的傳授;社區應采取多種激勵措施，激發大學生參與熱情;大學生應主動學習專業知識，提高服務水平。

【關鍵詞】 大學生;農村社區;社區居家養老

一、前言

社區居家養老是廣大社區居民在家庭養老功能弱化、社會化養老體系尚未完全建立的背景下、探索的一種以居家為核心、以社區為依托的新型養老模式。社區居家養老作為當前一種重要的養老模式，有效地整合了政府、社區、家庭及其他社會資源。

同時，社區居家養老服務的發展不僅需要政府的扶持與幫助，還需要社會各方面力量的積極廣泛參與和努力。其中，大學生就是一支不可忽視的社會力量。

“社區居家養老，亦即社區養老，是立足于家庭和社區，有效整合社區服務資源，為居家老人提供生活照料、家政服務、醫療護理以及精神慰藉等服務以滿足老年人多種需求的一種養老模式，主要通過上門服務和社區日托來實現”。

通過相關調查、文獻閱讀，筆者發現，很多老年人選擇了社區居家養老模式，該模式發展勢頭良好，有多數大學生參與其中，為老人進行服務。

二、大學生參與農村社區居家養老服務現狀

筆者發現老年人不僅需要生活上的日常照料，并且還需要一定程度精神上的陪伴和支持，他們非常希望有年輕人為其提供相關服務，緩解其目前的狀況。除此之外，筆者發現大學生在參與農村社區居家養老服務時也存在諸多問題。

在參與農村社區居家養老服務中，大學生缺少固定的時間，具有一定的偶然性和隨機性，服務的時間過短，參與頻率普遍較低，不能充分了解老人的需求，并不能夠為老人提供充分的幫助。

大學生參與該服務時，大多是由學校組織安排，缺少一定的主動性。積極性并不是很高。且由于大學生缺少正式規則制度的約束，在管理體制方面有所欠缺，大學生進行服務的持續性較弱，這并不利于提高大學生參與該服務的水平。

在參與農村社區居家養老服務中，大學生提供的服務是比較單一的，缺少多樣性的服務內容。筆者認為，單一的工作內容，是非常容易讓人厭煩的，從而減少了大學生的工作興趣，降低了其工作滿意度。另外，還有一些被調查者反映，他們很想為老人提供其他形式的服務，卻不知道自己該怎么做，對此，他們感到很迷茫。

大學生在參與方式的選擇上，各有不同，大多數人缺乏自主參與性，其服務氛圍并不濃烈。大學生群體對其自身參與農村社區居家養老服務的未來前景眾說紛紜，觀點不一。

大學生作為一個人數眾多的龐大群體，充滿著活力與激情，富有朝氣。他們積極的參與到農村社區居家養老服務活動中去，能夠為其注入新鮮的血液與生機。老年人不僅需要生活上的物質保障，并且還需要一定程度精神上的陪伴和支持。大學生利用自己課余時間，參與該項服務，給予老人一定的生活照料;與老人談心，給予老人們精神上的慰藉，使其擁有愉快的晚年時光。大學生們通過自身活力感染并帶動老人，幫助老人培養自己的愛好，與社區伙伴進行社會互動，積極地參與老年人社區活動，從而減少老人對子女的過度依賴，改善其精神狀況，保持身心健康。

三、大學生參與農村社區居家養老服務存在的問題

1、大學生進行服務時缺乏主動性，缺少服務氛圍

筆者發現，大學生在參與農村社區居家養老服務中，缺乏主動性和積極性，他們大多數屬于被動參與。同時，大學生參與農村社區居家養老服務時間過短，時間間隔過長，這顯示出大學生在參與該項服務中，缺乏主動性和進取心，服務過程缺少良好氛圍。

2、大學生專業水平有限，提供的內容過于簡單

人們的生活水平在逐步上升，老年人的晚年生活也應受到妥善安置，因此社會要求大學生在參與農村社區居家養老服務中，應盡可能使自身服務具有專業化、差異化。大學生針對老年人的服務內容應當具有個性化，體現服務的多樣化，應為老人提供日常生活照料，給予老人精神慰藉，并且參與該項活動的大學生要努力掌握個案工作的方法。但是在參與農村社區居家養老服務過程中，大學生經常只是打掃屋子、提供簡單的家務勞動、和老人聊天，他們提供的服務內容單一乏味，缺少多樣性，服務水平也是非常有限的，服務的領域較窄。

3、大學生參與農村社區居家養老服務缺乏長期性

大學生在參與農村社區居家養老服務中，由于學習課程以及生活上的其他安排，從而無法保證準確的參與時間，導致服務時間具有不確定性。另外，有部分學生可能由于某些原因，導致為老人提供的服務具有間斷性。通過調查發現，為老年人提供服務的學生前后大多不是同一個人，老年人不太易于接受新事物，在該方面的能力已經大不如從前，再有新人到來的時候，他有一個需要重新適應的過程，這不利于服務活動的開展。社區居家養老服務必須持之以恒的開展，這是一項長期的工作，這就要求大學生在參與該服務時，要能夠保證自己服務的可持續性，避免間斷。

四、提高大學生參與農村社區居家養老服務水平的對策

筆者針對以上問題，分別從政府、高校、社區、大學生四個角度提出提高大學生參與農村社區居家養老服務水平的對策。

1、政府應提供專業化培訓并營造大學生參與該服務的良好氛圍

政府應對大學生進行專業培訓，以提高大學生的服務水平。政府應積極引導、鼓勵大學生參與到農村社區居家養老服務的活動當中，加強大學生的責任意識，做事要有始有終，不要半途而廢。政府應引導大學生教老年人學會使用網絡聊天工具，豐富其生活;帶領老年人去專門的老年活動中心，參加相關活動等，減少老年人的孤獨感和失落感;不斷鼓勵大學生用自己的活力與激情感染老年人，促進其身心健康發展。總之，政府應為大學生提供專業化培訓，避免大學生提供的服務內容過于單一，引導大學生豐富其參與農村社區居家養老服務的內容與形式。

2、高校應加大對大學生社會服務技能與知識的傳授

高校應以現實生活為基準，與現實進行有機結合，寓學于樂。高校應加強對大學生社會責任意識的培養力度，不斷提升大學生的思想境界，鼓勵大學生參與農村社區居家養老服務，充分重視大學生的社會實踐活動，提高大學生的社會實踐能力，使之有方法、有技巧地為老年人提供幫助。

高校應為大學生提供專業指導，提高大學生的專業化水平，并對此進行監督約束，使大學生能夠有效地解決老年人的問題，能夠用所學知識為老年人進行心理疏導，為其提供多樣化、專業化的服務，同時應加強政府、社區與學校的聯系。另外，高校可以建立有效的激勵機制，完善管理工作，加強規范性，加大對大學生的資源供給力度，促使大學生自覺參與到農村社區居家養老服務中去。

3、社區應采取多種激勵措施，激發大學生參與熱情

大學生作為一支有生力量加入到社區居家養老服務中，由于自身對于該服務各方面缺乏了解，在一定程度上會有些許的迷茫。社區工作人員要搞好宣傳工作，讓大學生群體充分了解參與該服務的重要性與意義，激發大學生參與的熱情。社區工作人員應該友好地對待參與服務的大學生群體，為其提供有效的指導，給予一定的幫助，激勵大學生參加該項活動，為其營造良好的氛圍，促使其努力提高其自身服務水平。

4、大學生應主動學習專業知識，提高服務水平

大學生應了解，老年人是社會的弱勢群體，他們的晚年生活應該得到社會更多的關心與支持。大學生應知道參與農村社區居家養老服務的價值與意義。在生活上，他們應給予這些老人積極的幫助，盡力滿足其各方面合理的需求，大學生應不斷豐富其服務內容，提高其服務水平，充實老年人的晚年生活。

大學生應協調好時間、人員問題，努力尋求參與農村社區居家養老服務與自身的生活、學習的平衡。大學生應勤于學習，不斷豐富自身，學以致用，觸類旁通，提高自身的能力與素質，為老人提供豐富多樣的服務。例如，大學生與服務對象如何進行良好的溝通是社會工作的一項重要技能。大學生要擁有良好的溝通技能，勤于與老人進行交流，從而清楚知道老人的具體需要，對癥下藥，對辦事的方式和內容進行有效的選擇，從而更好地為老年人提供正規、靈活多樣的幫助。

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【作者簡介】張淼（1995.02—）女，漢族，天津人，西北大學哲學學院在讀碩士研究生，研究方向：老年社會學.