基于校園智能共享文印平臺的研究與設計

錢明珠 張晶鑫

摘要：隨著互聯網、物聯網和人工智能技術的不斷發展，互聯互通的腳步越來越近，人們的生活變得更加便捷。技術的支持為校園智能共享文印平臺的設計變成可能。該文介紹校園智能打印平臺的概念和基本框架，闡述服務端搭建智能打印平臺的過程，師生使用文印平臺上傳需打印的文件、服務方從服務端管理打印訂單的要求，從技術層面上重新設計打印資源的整合與發布，解決傳統網絡打印的地域限制等問題，實現了用戶隨時隨地發出文印請求，極大地滿足了用戶文印的需求。

關鍵詞：共享文印;智慧校園;互聯網+;云打印

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）14-01 14-03

1背景

互聯網技術、物聯網技術和信息技術促進萬物互聯，直接改變了人們生產、生活方式。我國借助這些技術發展的時機，敢于抓住機遇，讓技術產品化、市場化，使技術改變人們的生活，同時也改變中國。國家把互聯網發展提到了戰略的高度，習近平同志在多次報告中強調，將網絡信息技術，融入社會生產生活，把互聯網作為謀求競爭新優勢的戰略方向。要建設網絡強國、數字中國、智慧社會，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合。根據社會發展和人們適應力的基礎上，逐步加快信息化服務普及，降低應用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感。

隨著互聯網和信息技術的不斷發展，智能生活就開始不斷涌現，如智慧校園、智慧社區、智慧交通，智慧地圖等。這些智慧平臺把之前分散的資源和業務整合在一起，進行統一管理，為用戶提供方便、優質的服務。本文順應時代發展構建校園共享文印服務的平臺，彌補傳統的模式下管理及運營方式跟不上現代高效數字化的發展需要的不足。早在2010年4月Google發布“云打印”計劃，惠普緊隨其后推出自己的“云打印”戰略。研究的主要目的是為有打印需求的客戶和文印店之間搭建橋梁，給雙方提供訂單管理、文件管理等功能，實現用戶隨時隨地文印的需求，讓生活變得更加便捷。共享文印平臺的主要作用是把分散的實體文印店集中起來共享平臺資源，實現聯合“云平臺”。

2校園共享文印平臺的概念和系統框架

2.1共享文印平臺

共享打印平臺是指利用計算機、互聯網、智能交互設備為基礎，借助互聯網技術、信息技術和人工智能技術，將分散的文印店資源和業務進行整合，構建校園共享文印平臺。該平臺實現統一管理，為全校師生提供隨時隨地的文印服務，用戶只需要通過智能手機將需要打印的文件上傳并在線支付，系統制定統一配送安排等，極大地方便了在校師生的文印需求，實現了真正意義上的文印共享生活。

2.2校園文印共享平臺的整體框架

隨著學校規模的不斷擴大，對于校園的用戶來說，方便、快捷、安全的文印平臺是有市場的。互聯網時代，讓人們更適應網絡生活。該平臺只需要用戶在手機上下載對應的App，用戶在平臺上注冊成會員，即可使用。用戶只需要提供自己所處位置、服務類別、配送方式等不同信息就可以在文印共享平臺上搜索附近文印店，根據系統推薦商家選擇符合自己需求的文印提供商，通過會員身份可以選擇商家進行下訂單操作，上傳自己的文印文檔，選擇支付方式以及配送地址，方便快捷地完成打印過程;而對于文印店來說，首先要完成商家注冊，完善自己地理位置、文印范圍等的服務信息，通過資質審核，平臺自動生成打印商家獨立視圖信息，并在文印平臺上顯示。商家就能合法在網站上開設自己的網上文印店，提供服務。注冊成功后，打印商家可以接受用戶訂單，下載用戶打印文檔，設置訂單狀態，設計及時響應系統滿足用戶需求。平臺還設計用戶和商家進行在線交互窗口，實現線上溝通。搭建一個校園文印平臺既可以滿足用戶的需求也可以滿足文印店的需求，實現用戶隨時隨地地打印，且克服質量差、效率低的痛點。用戶和文印商家是本系統的兩個主要的服務對象。

1）系統總體結構

校園共享文印平臺采用典型的B/S架構。用戶包括：商家和用戶和管理員。用戶的主要功能：用戶信息管理、位置導航、文件提交管理、在線支付、留言板功能等;商戶主要功能：文印商家信息設置管理、文件處理、打印文件管理、數據處理功能等，管理員主要功能：后臺維護、商戶管理等，如圖1所示。

（1）文印平臺實現將師生與文印店無縫聯系起來，既方便校園管理，又實現信息化校園的目標。同時能讓用戶隨時隨地共享文印帶來便捷的服務。用戶在線提交文件，在線支付，生成訂單并且即時生成訂單二維碼或提貨單號，支持留言，方便用戶提出打印需求;收件時用戶只需要提供訂單二維碼或提貨單號和手機號即可。

（2）文印平臺支持自動打印與人工打印兩種模式，做到資源合理利用，節約時間，提高效率。自動打印，即在不需要人工編輯文檔就可直接打印，用戶可以直接選擇校園自動打印平臺，完成打印、支付、取件一條龍服務，對于商家來說要只需定時清理文件;人工文印，主要處理需要按用戶要求進行編輯、排版和特殊設計的打印。在收費環節要添加排版費的計算。

（3）共享文印平臺主要服務便捷校園。為了更好、更快捷地服務師生，可以和學校合作，收集相關文檔的模板（如畢業論文、項目申請書等），并在平臺上提供在線閱覽的功能。

（4）共享文印平臺在界面設計上力求簡潔、綠色和實用，后臺增加數據分析模塊，對師生請求的文件類型、格式需求、文印需求時段等數據進行分析，及時推出新模板、調整負載等。

3共享文印平臺設計

3.1共享平臺拓撲結構圖

文印店PC、筆記本、移動終端、共享打印機組成LAN，實現基本的文件打印和共享服務。為了保證信息安全，這些設備不能直接訪問互聯網，用戶下單完成的資料由服務器集群通過VPN傳輸給打印店服務器。用戶通過移動端App或網頁訪問前端共享文印服務器控制中心，完成下單，支付完成后，生成訂單二維碼。用戶到打印店后，憑借訂單二維碼完成共享打印服務。為了保障用戶打印文檔隱私和支付安全，前端共享文印服務器控制中心通過邊界路由器接入互聯網，控制中心通過防火墻與后端服務器集群進行交互，用戶打印文檔電子版保存在服務器上，訂單支付也在后端服務器上完成。用戶下單支付完成后，后端服務器通過VPN把用戶訂單二維碼和打印資料要求傳送給相應文印店服務器，如圖2所示。

3.2主要功能設計

共享文印平臺主要面向師生（客戶）和文印店（商戶），用戶界面是商/客戶直接操作使用的平臺，直接影響到商/客戶的使用體驗感。在開發過程中加強操作界面的友好，提供專業、特色的功能，滿足用戶的需求。同時重視同客戶的溝通交流和后臺數據的分析，優化平臺。

1）商，客戶管理功能

主要提供商/客戶注冊、登錄、資料完善與修改等功能。客戶通過下載共享文印平臺App，采用手機號注冊，可通過QQ、微信等賬號授權方式登錄。

2）格式（模板）瀏覽功能

為了更好、更快、更方便服務師生，共享文印平臺提供模板瀏覽功能。用戶只需要提供手寫編輯文字或電子編輯文字，甚至圖片編輯素材。進入平臺選擇不同模板包，在包中瀏覽不同的樣例，選擇符合自己需求的模板，進行提交，還可以進行個性化備注。

3）訂單管理功能

為了更好保障用戶之間的公平利益，本平臺提供訂單交易跟蹤管理功能。可以實現客戶訂單狀態處理和查詢。平臺后臺對訂單及交易額的記錄、分析、處理。訂單狀態管理：用戶提交訂單、訂單接收、訂單處理、訂單排版瀏覽、訂單確認、訂單支付、支付成功、訂單打印等。

4）數據處理功能

為了更好服務用戶，本平臺引入大數據分析技術，對商，客戶的基本信息、操作習慣、訂單信息等進行系統的分析管理，為其推送針對性更強的個性化服務打下基礎。

4小結

本文設計服務于校園的共享文印平臺，真正意義上作為師生和文印商家設計無縫連接平臺，為師生提供隨時隨地享受文印的服務，不再依賴連接互聯網和打印機的PC機，只需要一部智能手機，就可以實現從上傳文件到在線支付的全套功能。該系統基本實現了校園用戶足不出戶實現文印的需求，還將應用范圍擴大到了校園以外用戶也可以實現文印需求，為大眾智能生活添彩。