大數據時代醫院檔案信息開發及利用研究

呂慧萍

摘 要：隨著醫療信息化的深入發展，醫院業務數據呈現爆發式增長的趨勢。由于傳統醫院檔案信息管理存在弊端，不利于醫院檔案信息開發與利用，而大數據時代的來臨，顛覆了以往管理模式，引發醫院檔案信息系統發生革命性變化，呈現出新的特點。基于此情況下，本文對大數據時代醫院檔案信息開發與利用的研究，采用文獻查閱法、調查法等，從大數據概念入手，根據實際情況，分析當前醫院檔案信息與開發存在的問題。然后，站在發展的觀點上，提出一系列解決數據時代醫院檔案信息開發與利用的策略，為醫院檔案信息化管理水平提供幫助的同時，促進醫院科學管理工作順利進行。

關鍵詞：大數據;醫院檔案;信息開發;利用

當前，云時代的來臨，大數據受到社會各界的廣泛關注。在2016年大數據峰會上，北京人民醫院劉帆提出：“大數據如何幫助醫院發展與提升，這一點非常重要。我們需要對歷史數據進行利用，幫助醫院做出決策，提升醫院整體的醫療服務質量與管理效率。”醫院作為一個重要服務行業，關系到民生發展，醫院檔案信息管理是醫院加強自我建設的重要組成部分，其信息的有效開發與利用作用明顯。由于傳統的檔案管理方式局限于紙質檔案，大數據時代背景下，醫院檔案信息管理融入新的管理方式。由此，本文展開對大數據時代醫院檔案信息開發與利用的研究，符合時代發展的需求，為醫院檔案信息化管理相關研究者提供一定的理論基礎。

一、大數據的概念

所謂大數據，其通常是形容數據量大、結構復雜、類型眾多的數據集。在這數據集合中，數據量比較龐大，有些有價值的東西就隱藏其中。若想將這些雜亂無章的數據集中收集到相關數據庫里，就需要借助云計算工具，其可以在比較短的時間內向數十個、百個甚至是上千個電腦分配工作，待一段時候后，經過擷取、處理、分析及整合之后，將其變為有效資源。對于醫院檔案信息，其作為醫院信息資源的重要組成部分，在醫院管理中占有重要的地位。目前，醫院的發展、醫學的循證及質量管理的持續改進等都需要大量數據，檔案用戶越來越關注數據中隱藏的規律與發展趨勢。因此，醫院需要充分利用檔案信息，將其作為有價值的數據信息，這才是醫院發展大數據的一個重要方向，也是當今各級醫院科學管理醫院檔案的必然趨勢。

二、當前醫院檔案信息開發與利用存在的問題

現階段，受各因素的影響，各醫院檔案信息管理處于初級階段，檔案信息的開發與利用存在諸多問題。據調查顯示，各公立醫院有檔案軟件管理軟件占95%，告別了紙質檔案管理方式，基本實現了信息化的檢索。有90%的單位完成或部分完成了數字化建設，實現了對檔案信息的開發與利用。大數據時代的到來，需要將數字檔案信息進行進一步的開發與利用，這需要我們了解其中存在的問題，即檔案信息管理人員素質不一、檔案信息開發與利用技術有限及檔案信息管理范圍有限，具體內容表現如下：

1.檔案信息管理人員素質不一

當前，醫院檔案信息管理人員水平有限，大多數的管理人員不是專業人士，對醫院檔案信息不熟悉，不能熟練掌握相關的內容，更別說對其有效利用與開發。另外，醫院檔案信息管理與醫務人員不同，大部分的管理人員非專業人員，且處于老齡化階段，老員工無心檔案信息的管理，而新員工受自身專業限制，對檔案信息管理處于有效保存、檢索等階段，導致醫院檔案管理工作遵循老一套的管理模式，難以適應檔案信息化發展的需要。此外，有些檔案信息管理人員雖然是專業人員，對信息開發與利用有極大的興趣，但缺乏相關部門的支持與幫助，導致檔案信息開發與利用通留在簡單的收據收集、統計等階段，不能對其中的有效數據加以開發與利用。

2.檔案信息開發與利用技術有限

現階段，醫院對檔案信息化管理，主要采用兩種方式，即人工電腦錄入與儀器掃描錄入。其中，人工錄入速度快，但效率低下，且偏差率較高，而儀器掃描存在辨識率地、圖像不清晰等特點，這兩種檔案信息管理方式，在信息開發與利用方面各有千秋，但利用程度一般。另外，由于醫院各個部門之間采用的電腦錄入系統不一致，檔案管理軟件的不統一，無法做到將收集到的數據進行共享，并且其網絡環境安全性降低，無法適應外來的網絡攻擊，數據的安全性受到影響，其開發與利用進行受到大大限制。此外，有些醫院雖然建立了統一的檔案管理系統，數據內容受到共享，但是大部分的數據內容過于陳舊，數據不能有效更新，導致檔案信息利用率下降。

3.檔案信息管理范圍有限

對于醫院檔案信息，主要包括檔案目錄數據庫建設、傳統檔案數字化及電子病例備份三方面。根據相關調查，大部分醫院檔案信息開發開發與利用程度較低，檔案的保密性與安全性得不到保障。另外，在檔案管理過程中，由于檔案在收發過程中不嚴密，缺乏相關的管理機制，導致時常出現有借不還、缺乏有效記錄等現象。此外，受到檔案信息管理系統的影響，檔案管理人員在平時的管理中，缺乏專業性知識引導，對信息的管理缺乏系統性與長期性規劃，檔案數據資料在初期的不完備，無法展開對檔案信息的進一步開發，更談不上有效利用，這嚴重阻礙了檔案管理的現代化進程。

三、大數據時代醫院檔案信息開發與利用策略

根據以上醫院檔案信息開發與利用存在的問題，為了提高醫院檔案信息化管理，進一步開發與利用信息資源，我們必須要解決目前遇到的問題，革新傳統的檔案信息管理方式。由此，本文從發展的角度，提出了一系列的解決對策，即提升管理人員素質、完善檔案信息化管理技術及改變檔案發展管理觀念，具體內容表現如下：

1.提升管理人員素質

隨著網絡時代的發展，傳統的檔案信息管理模式已經不能滿足醫院當前的需求，檔案管理者應該順應時代的潮流，提高自身的職業素養。比如，檔案管理人員除了熟練掌握傳統檔案管理技術，還需要了解相關的知識，比如電子計算機應用技術、相關專業外語知識等，其在不但鞏固自身專業之外，還需要在相關領域有所優勢，彌補檔案信息管理存在的弊端。另外，提升檔案管理人員的思想覺悟，在過去，檔案管理人員積極性不高，思想比較懈怠，而其思想覺悟的提升，可以使其端正思想，重視檔案信息管理的重要性。只有專業能力與文化素養兼備的人才，才能為檔案信息開發與利用提供有力保障。

2.完善檔案信息化管理技術

對于檔案信息化管理技術的完善，其需要人力、財力及技術等多方面的支持，在各條件準備完備下，才能進行檔案信息開發。另外，待時機成熟時，需要努力實現檔案信息管理的有效對接，這需要檔案管理人員利用現代化管理工具，減少對檔案信息管理中重復勞動與繁瑣步驟，在各醫院不同的檔案信息系統中做到信息共享。只有這樣，用戶在利用網絡信息中的檔案信息時，通過計算機網絡存在的平臺優勢，按照自身的需求搜索出可利用的資源。此外，信息資源的共享，需要統一應用資源程序，一致的文件交換格式，檔案管理人員只有在提高自身素養下，充分利用相關的技術，在各部門的配合之下，實現信息交換與利用。只有這樣，才能做出符合實際的正確決策，避免數據資源的浪費，進而有助于醫院檔案管理。

3.改變檔案發展管理觀念

由于檔案管理工作管理范圍有限，其開發與利用受到一定的影響。為了改變當前的狀態，醫院檔案管理部門需要采用多種手段與方法，加強檔案信息化管理的宣教教育，改變檔案工作人員的管理模式。比如，在平時的檔案信息管理中，通過組織檔案工作人員不定期學習國內、外的檔案管理方法，根據醫院資源的實際情況，以科學的角度加強信息管理與應用。另外，醫院檔案管理部門通過建立相關的管理機制，對檔案管理進行系統化、長期性的規劃，檔案信息的獲取、收集與歸類才能趨于完善。醫院檔案信息在此基礎上，信息的利用與開發才具備一定的基礎，保證了醫院檔案信息的合理利用。

四、結束語

綜上所述，本文對大數據時代醫院檔案信息開發及利用的研究，在了解了大數據概念后，根據本醫院檔案管理實際情況，結合自身管理中發展的問題，分析了當前醫院檔案信息開發與利用所存在的問題，以發展的觀點，提出了一系列醫院檔案信息開發與利用的對策，即提升管理人員素質、完善檔案信息化管理技術及改變檔案發展管理觀念，這提高了醫院檔案信息化管理水平的同時，為醫院檔案事業可持續發展指明了方向。

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（作者單位：廣東省佛山市第一人民醫院）