企業戰略管理的信息化發展探究

嚴明

摘要：企業的戰略管理是現代企業發展中最主要的環節，對于企業未來的成功與失敗起到了關鍵性的作用。而信息化管理對于企業的創新和順應市場的能力有著重要的影響，在企業的戰略管理中應用信息化管理有利于提高企業的核心競爭力。然而由于信息化在戰略管理中的應用不夠完善，許多企業存在諸多問題，急需采取相應的措施優化信息化在戰略管理中的應用，提高企業的核心優勢。

關鍵詞：戰略管理;信息化

一、戰略管理信息化建設的必要性

（一）促進企業與國際市場接軌

隨著國際經濟的飛速發展，我國在國際市場當中急切的需要提高競爭能力，而企業作為經濟市場中重要的組成部分，對于我國國際競爭能力的提升有著重要的作用。所以企業要想在激烈的國際市場競爭環境當中抓住機遇迎接挑戰，就必須要在戰略管理的基礎之下，提高自身的信息化建設能力，推動產品的設計和物流運輸等全方面的自動化、電子化、智能化建設，最大程度地減少貿易壁壘，構建國際經濟市場體系，加大我國在國際市場當中的競爭優勢，提高我國的經濟效益。

（二）是市場競爭的必然要求

提高企業戰略管理方面的信息化建設水平，是企業在承擔經濟效益和社會效益中關鍵所在。有利于提高企業對整個經濟市場的應變能力和未來的預測能力，避免企業出現財務問題，減少企業的損失。由于企業面臨著越來越復雜的內部環境和外部環境，傳統的企業管理手段和理念已經不能夠滿足在信息化時代中企業不斷擴張的發展需求。因此，企業既需要戰略管理和信息化管理，將二者進行有機結合，可以準確地幫助企業在各種管理階段不斷地提高自身的競爭優勢，穩定在市場中的地位。

（三）促進企業資源的合理配置

利用信息技術，社會中的各個資源都得到了合理的配置，而且在企業的發展過程當中，經營模式和員工的工作方式都發生了巨大的變化，給企業的產品帶來了許多更加廣闊的增值空間，比如產品已經不僅僅是傳統的生產和研發，更加注重對消費者的售后服務。在戰略管理中利用信息化技術，及時的掌握消費者提供的反饋信息，便于管理者及時對產品進行分析，以此來制定出符合消費者傾向的消費產品。在互聯網時代促進了信息之間的流通和交流，也給企業內部資源閑置提供了有效的解決方法。比如企業在進行戰略管理的工作當中，員工往往用信息系統來進行相關數據的處理，幫助管理者更好地進行決策，也實現了資源的合理配置和利用。

（四）提高企業的防范風險能力

信息技術作為企業在新時期戰略管理過程當中一種獨特的資源，可以及時地收集企業在上個季度工作當中存在的缺陷，在下個季度的工作當中就可以制定更加完善的方案，彌補其中的不足。信息技術獨特功能就是可以幫助企業更好的預測未來的發展趨勢，企業利用信息技術可以充分地預測市場的變化，以及競爭對手的未來決策方法。在信息化時代，企業面臨的主要風險不僅是財務風險，同時還是管理決策方面的風險，所以通過大數據給企業提供了全面資源，企業可以更好地提高自身的防范風險能力，提高戰略管理水平[1]。

二、企業戰略管理的信息化發展現狀

（一）缺乏全面的戰略管理信息化意識

很多企業的管理者沒有充分的認識到企業在市場當中的定位，而且在實際經營管理活動當中也缺乏全面的眼光，沒有給企業制定完善的發展目標，從理念之上不夠重視戰略管理中信息化建設的重要作用。主要體現在以下幾個方面：首先，許多企業的管理者在制定管理戰略時，缺少對企業的實際發展狀況的考慮，無法依據企業的發展目標和市場環境變化而制定戰略方法，而是根據市場中其他企業的戰略管理行為改變自身的戰略管理手段，所以導致企業的戰略管理處于被動狀態。其次，一些國有企業的領導者只關注短期利益，忽視了長期發展的利益，缺少戰略管理的思想，不善于應用信息化技術。盡管在短時期之內企業能夠獲得一定的成功，但是從長遠的發展角度來說，在競爭和戰略方面，企業仍處在劣勢地位，必然會被市場淘汰。第三，企業的領導者更加注重于戰略管理自身的工作，而忽視了在其中的信息化建設，缺乏細致的統籌管理。除此之外，企業內部沒有建立戰略管理信息化學習制度，導致領導者和員工從理念之上不夠重視戰略管理中的信息化建設。

（二）缺乏對企業信息化建設總體規劃的執行

企業戰略管理的信息化建設總體規劃是十分關鍵的環節，是企業戰略管理的指導性方案文件。企業信息化建設的總體規劃是專業咨詢機構專門配合，結合公司自身情況和未來三到五年的發展戰略，綜合了企業各級信息資源而制定的戰略。但是，在戰略管理實施企業信息化建設的過程中，缺乏該戰略的逐步實施和推廣。大多數企業的管理者急功近利，沒有考慮到實際發展狀況以及信息化建設的必要條件，盲目的采取措施，很容易迷失戰略管理的方向。

（三）信息化建設軟硬件投入不足

由于種種原因，很多企業對信息化建設的軟硬件投入不足。眾所周知，企業信息化建設是一項長期而復雜的系統工程，無論是早期信息系統的建設還是后期信息系統的管理和維護，都需要大量的資金支持。如果資金投入無法保證，必然會對資金投入、參與企業信息化建設的信息系統規模和最終可以產生的效益產生重大影響，使得企業的戰略管理受到阻礙，難以提升核心競爭力和管理能力。

（四）戰略管理信息化發展不平衡

目前，由于我國經濟發展不平衡，導致了我國企業戰略管理的信息化水平也很不平衡。因為沿海地區經濟發達、觀念比較先進，對外交流優勢大，所以獲得的信息資源也比較多，戰略管理的信息化程度高且發展迅速，企業內部基礎建設和電子商務發展程度都明顯的好于西部地區。并且由于這種企業信息化的差距帶來的企業的特點差距，都會對企業入世后面臨的激烈競爭有著很大的影響。總體來說，企業的信息化水平均與企業的規模成正比，所以大型企業的信息化水平明顯高于中小企業，因此戰略管理也比中小企業更加完善。

（五）戰略管理信息化應用程度不深

雖然目前我國總體信息化建設在基礎方面的普及很廣泛，但在重大信息項目建設方面相對滯后。具體而言，許多公司使用的信息系統，如財務方面、庫存等方面應用的比較廣泛。然而，基于企業所有資源優化配置的信息系統的開發相對較少。而且，據統計，這類信息系統在中國企業中并沒有得到很好的應用，也很少有成功的例子。中國許多公司管理水平的滯后，企業戰略管理信息化建設的基礎是企業的管理模式和運作模式。對于這樣面向整個企業應用的信息系統，沒有先進的管理理念就沒有辦法引導。此外，中國的企業戰略管理信息化建設具有典型特征：信息化水平和受歡迎程度因行業水平和區域經濟發展而異。一般而言，技術含量高，經濟發展程度低，經濟程度低的行業市場上，企業管理水平高，知名度高的企業，信息化程度高。相反，技術含量低，經濟發展水平和市場水平低的行業以及在企業管理不善、管理水平較低的地區，企業信息化和普及程度較低[2]。

三、深化企業戰略管理信息化的對策

（一）建立適合企業自身的信息化管理模式

根據企業的發展目標，找到并建立適合企業實際情況的信息管理模式，將計算機信息技術與企業的實際情況相結合，充分考慮各種因素，如企業的特點、企業客戶群、戰略管理目標，真正實現計算機信息化。在建立管理模型時，有必要有效地協調企業內不同部門的職能和利益，使企業信息能夠有效地流動，是各部門在戰略管理的目標之上得到認可。從企業信息化突破的原則出發，信息化應該是自下而上，由內而外，因為數據可以從源頭上獲取，真實有效。但事實上，企業的發展是不平衡的，各級問題的分布不均衡。因此，企業在進行信息化規劃時應該做好信息化建設的安排。企業信息化的突破可以從企業生產經營的瓶頸或企業的獨特優勢出發。每家公司得以在市場中生存，能夠適應競爭，必須有其獨特的優勢。從企業的獨特優勢出發，可以提高信息化建設的成功率，取得快速的成果，可以加快信息化在戰略管理方面的應用。它為企業信息化建設的下一步奠定了良好的基礎，增強了整個企業信息化建設的信心。對于具有戰略眼光，支持企業信息化，整體企業素質較低的企業，我們可以從中選擇優勢企業來促成合作。

（二）加強對企業信息化管理人才的培訓和引進

目前，企業要想全面發展，促進戰略管理的落實，就要確保企業的信息化管理模式與實際技術水平保持一致。企業的發展離不開配套人才儲備，因此，為了提高企業的戰略管理信息管理水平，可以定期進行相關企業人員培訓，提高工作水平，或引入相應的企業信息管理人才，提高企業的信息化管理水平。目前，大多數企業經營者和員工的素質已經不能滿足信息化建設的要求。培訓是提高企業整體素質，促進企業信息化的基礎性工作。培訓的目的是雙重的。一是讓員工接受在戰略管理中的信息管理的概念，為企業信息化建設奠定基礎，二是使員工應用計算機為信息化建設奠定應用基礎。這樣，企業信息就可以了走上了健康發展的道路。因此，培訓應該分為兩個主要步驟。對于概念的培訓，應在信息化實施前進行培訓，對于應用部分，應及時進行培訓，以便加強戰略管理的信息化建設。

（三）重組企業戰略管理信息化流程與規劃

在企業的戰略管理信息化發展過程當中，重新組架經營管理的流程和管理的規劃，能夠幫助企業最大程度的順應社會市場的發展，提高經濟競爭。首先企業要根據戰略管理的發展目標，以及信息化管理的發展現狀和未來的發展狀況，采取有針對性、據有企業特色的戰略管理信息化目標。并將整體目標劃分為短期目標，中期目標和長期目標，提高目標的規劃性和漸進性，幫助企業的戰略管理信息化建設逐步落實，避免急功近利的現象出現。其次，企業在戰略管理的信息化建設當中，要注重對未來企業可能面臨的風險進行適當的回避，可以通過學習其他企業優秀的信息化建設經驗，以及其他優秀學者的建議，完善企業的信息化管理模式和相關內容，選擇具有競爭力的產品，避免在戰略管理信息化建設過程當中產生財務方面的困擾。最后企業可以通過組建一支具有專業知識與技能，并且綜合素質高的戰略管理信息化團隊，全面的促進企業的信息化建設。在戰略管理的基礎之上，提高企業的創新能力和信息發展能力，設計出符合企業特點的相關產品。最近企業的信息化水平建設，打造優秀的企業品牌形象。

（四）加大開放力度，建立互惠互利的共享資源平臺

企業在創新戰略管理的基礎之上，要勇于分享內部資源，在共享資源平臺之上，可以與其他優秀的企業達成友好合作的關系，這樣可以借鑒和互相交換優秀企業的經驗與資源，加快信息化的的落實與深化。同時企業也需要加強與其他企業之間的溝通與交流，通過各種活動提高國有企業對外開放的水平，打造企業之間的友好往來關系，有利于戰略管理信息化優秀經驗的分享。促進企業之間文化的交流、經濟的合作、人才的互動、信息的共享，努力建立起一個互惠互利的共享資源平臺，使得企業從戰略之上提高自身的信息化建設水平。企業不僅僅要關注于其他企業之間的互利共贏，還必須要關注社會市場形象的建設。由于信息化時代提供的便利，企業擁有越來愈廣闊的渠道塑造企業形象，因此企業，必須要承擔起自身的社會責任，才能夠樹立更加優秀的品牌形象。

（五）創新企業戰略管理模式

企業戰略管理工作得以順利進行，就必須要創新每一個主體和工作環節，主要可以從以下幾個方面進行創新：首先是企業的經營管理模式要進行創新，隨著知識經濟時代的到來，許多企業已經改變了他們的經營管理模式。互聯網經濟也給國有企業提供了更加廣闊的發展空間，有效地減少了經營管理成本，同時也拓寬了企業產品的發展渠道。所以企業在這個環境之下應該創新自身的經營管理模式，借用互聯網經濟以及信息技術，結合線下經營和線上經營，在優化企業管理資源的基礎之上，加大對互聯網平臺和今日管理模式的充分利用，促進企業經營。其次是作為企業的管理人員，必須要有創新性的思維，才能夠給企業的戰略管理提供更加創新性的想法，使用更加創新性的手段。最后是創新企業的工作環境以及工作制度。要想促進戰略管理工作中的信息化建設的順利進行，不僅僅要有專業的戰略管理信息技術人員以及專業的領導，在戰略管理信息化工作實施的過程當中，必須要有基礎保障工作順利進行。通過建立企業的內部信息溝通平臺，加快信息之間的流通。同時企業的管理制度也應趨向于人性化，因為人們的生活水平不斷提高，對自身的發展需求也有了更高的要求。所以傳統的死板僵化的管理模式，在當今時代應用的過程當中會造成反向的作用。企業更加應該重視員工自身的利益，尊重員工的需求和想法。基于企業戰略管理長期發展來看，更重要的是要給員工施加一定的精神方面的激勵，員工通過提高工作積極性，實現員工個人利益與企業利益的有機結合[3]。

四、結語

戰略管理有利于企業的系統化管理，而在戰略管理中使用信息化管理是現代化經濟環境之下必不可少的途徑，因此基于企業的戰略管理信息化存在的缺陷，應該及時找準切入點，建立完善的戰略管理體制，發揮信息化的重要推動作用，促進企業的未來發展。

參考文獻：

[1]胡任遠.企業信息化管理的戰略框架與成熟度模型研究[J].硅谷，2014（20）：178+182.

[2]王曾.企業戰略管理與企業信息化建設發展探究[J].化學工程與裝備，2017（01）：188-190.

[3]袁紹加.我國企業戰略管理信息化發展的機遇與挑戰[J].財會學習，2017（13）：96-96.