耿琳 崔永良
萊蕪職業(yè)技術學院計財處
隨著互聯(lián)網技術的不斷進步,通信行業(yè)也面臨多種轉變,其主營業(yè)務收入由原來的用戶通話消費轉變?yōu)榫W絡流量消費,支付充值方式也由線下轉變?yōu)榫€上,整個行業(yè)進入成熟期,盈利能力日趨下降,新產品開發(fā)難度增加,形成了較高的進入壁壘。本文以中國聯(lián)通公司福建分公司為例,分析了以建設財務共享中心為導向的企業(yè)會計轉型過程,并研究了具體的會計轉型路徑,可以為其他的國有企業(yè)或者通信行業(yè)企業(yè)建設財務共享中心提供理論依據,實現企業(yè)又好又快發(fā)展。
1.搭建財務共享平臺階段。聯(lián)通福建分公司搭建財務共享平臺,目的是便于集中核算可以進行重復操作的會計業(yè)務,使會計人員不再花費額外時間完成簡單工作,將更多的精力放在重要性和難度較高的會計工作上。同時數據傳輸、資金支付、流程管理也更趨向標準化,會計信息的處理質量不斷提高。搭建財務共享平臺使得聯(lián)通福建分公司的會計工作程序有了一整套統(tǒng)一標準,使各項會計業(yè)務有規(guī)可依,公司的管理結構更加扁平化,各部門之間的信息交流更加簡便,公司對財務風險可以進行事前、事中控制,降低了公司的資金風險和管理風險并實現會計部門職能轉化。
2.會計運營變革階段。完成財務共享平臺的搭建以后,聯(lián)通福建分公司通過流程再造對會計運營模式和管理團隊配置進行了相應調整,使其可以滿足財務共享平臺的要求。首先,省級會計部門負責產品策劃并制定價格策略,縣市級會計部門負責產品銷售和渠道維護;其次,在公司的橫向業(yè)務開展過程中,利用虛擬結算系統(tǒng)使各分公司在制定各項經營計劃、評估各項目發(fā)展前景等業(yè)務開展過程中,不脫離經濟效益最大化這個出發(fā)點;最后,在公司的縱向業(yè)務中,通過劃分基本核算單元使得各核算單元都實現對資源的掌控,擴大了直接業(yè)務人員的職權范圍,實現總公司與分公司的高效運作及市場運營體系的完美融合。
3.會計運營和業(yè)務發(fā)展融合階段。在會計運營和業(yè)務發(fā)展融合階段,要保證會計運營不脫離業(yè)務發(fā)展目標。聯(lián)通福建分公司建立了比較完善的價值成長體系,對業(yè)務的各環(huán)節(jié)實現了精細化管理,推動實現目標導向型預算管理。
首先,信息化平臺為會計工作程序提供了相關標準,使各項會計工作有規(guī)可依。同時信息化平臺實現了會計信息的跨地域及時傳輸,為會計流程重組創(chuàng)造了條件。會計轉型的目標是提高效率、節(jié)約成本,轉型后的工作程序減輕了會計人員的負擔,同時對會計人員更加明確的職責細分可以提高會計人員的工作效率,節(jié)省了企業(yè)的會計運營成本,使企業(yè)能夠創(chuàng)造更大的價值。會計轉型的路徑簡圖如下圖所示:
財務共享中心建設可以將各分公司的基礎會計工作都交由財務共享中心統(tǒng)一管理,為企業(yè)在會計運營方面的節(jié)約了成本,降低企業(yè)的運營風險。
1.建立流程和評估等規(guī)范。財務共享中心的建立,對于企業(yè)來講要進行多方面的評估調研,確保可以起到促進企業(yè)實現會計轉型的作用。設立評估規(guī)范時,應從以下幾點考慮:第一,企業(yè)應通過與行業(yè)內已經成功實現會計轉型的企業(yè)進行對比,發(fā)現自身存在的問題和不足,并依照標桿企業(yè)的發(fā)展過程制定解決措施和下一步的發(fā)展目標;第二,企業(yè)要對項目投資的成本和效益進行計算分析,根據企業(yè)實際情況調整財務共享中心的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,增強企業(yè)規(guī)劃的可行性。
2.建立財務共享服務中心。中心建立后,會打破原有會計人員的職權界限并形成新的利益分配格局,為保證企業(yè)在財務共享中心的建設初始階段其日常業(yè)務能夠穩(wěn)定進行,需要首先選取試驗單位率先建立財務共享中心,注意應盡量選取信息化程度比較高、交通便利、會計核算流程規(guī)范的子公司作為試點單位。
3.配套的人力資源建設。人力資源建設是在整個企業(yè)會計轉型過程中不可或缺的一項工作,隨著其在企業(yè)中的作用日趨重要,企業(yè)在建立財務共享中心時越來越重視配套的人力資源建設。人事部門在進行人員招聘時,要根據招聘崗位的不同選擇不同的招聘原則。在招聘管理人員時,需要考慮其對企業(yè)文化的認同程度是否達到要求,專業(yè)能力是否符合標準,是否具備相關經驗和一定的溝通能力等,可以優(yōu)先考慮“即插即用”的人員。
會計運營模式的創(chuàng)新使會計部門不再專門指派會計人員負責簡單的會計核算工作,而是根據崗位工作的具體內容和處理難度分配給相應的會計人員,充分發(fā)揮每個會計人員的專長,使會計人員的工作不僅可以高效完成,還能夠及時掌握企業(yè)資金周轉狀況,起到促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現和經營管理穩(wěn)定的作用。搭建信息化平臺可以使計算機技術與整個過程中的會計工作相融合,使其能夠洞察到更細微的市場需求波動,從而及時調整企業(yè)發(fā)展策略,提高企業(yè)在整個市場內的競爭能力。
1.會計組織結構設計。成功實現會計轉型需要有和工作流程相適應的會計組織結構設計,對傳統(tǒng)會計工作流程中需要分散處理的會計核算、結算和報賬等業(yè)務制定統(tǒng)一的標準,進行統(tǒng)一管理。各級公司將大量重復性的日常會計核算事務交由財務共享中心統(tǒng)一負責,使會計人員的工作更具有針對性,提高了會計人員的工作效率。總公司的會計部門工作內容變?yōu)榧瘓F資金規(guī)劃利用、建立風控體系和稅務統(tǒng)籌等。財務共享中心的工作內容為統(tǒng)籌各公司的會計核算,編制財務報表。三者之間的具體聯(lián)系如下圖所示:
2.會計流程再造的核心程序。
(1)會計流程分析。在會計流程分析中,企業(yè)需要對傳統(tǒng)的會計工作流程進行拆分細化,根據企業(yè)實際業(yè)務水平進行流程重組。其具體內容是通過將企業(yè)自身的各會計流程和行業(yè)內領先企業(yè)的會計流程進行對比,找出存在問題或缺陷的環(huán)節(jié)。
(2)財務共享中心試點與轉換。在財務共享中心建設的初始階段,需要選擇試點單位進行試運營,試點的運營成果決定企業(yè)推行會計轉型的時間安排。在轉換財務共享中心之前,要確定好各項轉換工作的次序,避免因順序混亂影響正常的會計工作。
(3)優(yōu)化創(chuàng)新和規(guī)范會計流程。優(yōu)化創(chuàng)新和規(guī)范會計流程是充分發(fā)揮財務共享中心作用的一個保障措施,企業(yè)通過對現有工作流程的分析研究,在企業(yè)目標的指引下根據企業(yè)實際運營情況針對各項會計流程制定相應的制度規(guī)范。通過不斷優(yōu)化創(chuàng)新,使財務共享中心在企業(yè)會計部門得到持續(xù)發(fā)展,節(jié)省人力物力,提高工作效率。
1.提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力。會計人員通過專業(yè)的財務知識機構,對企業(yè)的財務狀況進行定量深入了解,通過參與企業(yè)決策,從宏觀上,幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略與價值的高度融合,通過會計人員轉型提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力,提升對市場的判斷能力,在企業(yè)運營角度對存在的問題提出戰(zhàn)略性的解決方案。
2.提升溝通協(xié)調能力。會計部門在企業(yè)的整體體系結構中發(fā)揮著很大的作用,會計人員應處理好內外部受托責任、企業(yè)運營是否合規(guī)、管理與監(jiān)督是否到位等問題。通過提升溝通協(xié)調能力,降低委托代理成本和各類風險。
3.風控能力的提升。企業(yè)在經營過程中面臨內部和外部的雙重風險,內部風險主要包括財務、運營和風控三部分,外部風險主要表現為市場風險、政策風險和外匯風險等,會計人員做好事前的預測,提高風險管控意識,為管理層出具精準可靠的分析報告,為企業(yè)決策提供可靠依據。