在線教育實(shí)踐對數(shù)字教育出版發(fā)展的啟示

【摘要】? 從教學(xué)信息化1.0到當(dāng)前的2.0時(shí)代，我國的在線教育蓬勃發(fā)展，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和可供研究的數(shù)據(jù)。出版社應(yīng)從中看到需求和痛點(diǎn)，使數(shù)字教育出版在平臺層面的功能更貼近教學(xué)需求，促進(jìn)資源建設(shè)更加多元化，以提供優(yōu)質(zhì)的在線教育平臺和資源。

【關(guān)? 鍵? 詞】在線教育;數(shù)字教育出版;有效教學(xué);教師培訓(xùn)

【作者單位】趙欣，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社有限公司。

【中圖分類號】G237.9 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.12.009

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的全面推進(jìn)，教育不僅面臨教與學(xué)層面的改革，而且面臨數(shù)據(jù)支持下教育管理和治理模式的變革。2018年4月，教育部頒布的《教育信息化2.0行動計(jì)劃》中提出，要因信息技術(shù)特別是智能技術(shù)的發(fā)展，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，堅(jiān)持信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的核心理念，堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動和機(jī)制創(chuàng)新的基本方針。近20年來，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給21世紀(jì)的教育事業(yè)帶來了一場重大變革，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法受到信息技術(shù)的影響而不斷變革。新技術(shù)發(fā)展為教學(xué)提供了新的發(fā)展空間，促進(jìn)新的教學(xué)理念、新的教學(xué)模式和新的教育方法不斷涌現(xiàn)，對改進(jìn)和提高教育質(zhì)量和教學(xué)效果具有重要意義。

在國家穩(wěn)步推進(jìn)教育信息化的背景下，很多出版社都建設(shè)了在線教育平臺，這已成為教育出版的新趨勢。出版社作為在線教育平臺及其課程提供商的重要力量，一方面應(yīng)與其他在線教育平臺進(jìn)行橫向比較，取長補(bǔ)短，另一方面應(yīng)通過在線教學(xué)實(shí)踐來檢驗(yàn)平臺效果。近年來，國家精品在線開放課程的認(rèn)證也從政策層面上大大推動了在線教育的蓬勃發(fā)展。尤其2020年上半年，全國性的在線教學(xué)對出版社在線教育平臺進(jìn)行了檢驗(yàn)，出版社暴露了在數(shù)字教育平臺架構(gòu)和資源建設(shè)方面的問題，出版社在線教育平臺亟須進(jìn)一步優(yōu)化和完善。本文從目前的在線教學(xué)實(shí)踐現(xiàn)實(shí)出發(fā)，適當(dāng)結(jié)合教育學(xué)理論的實(shí)現(xiàn)路徑，探討出版社在新型教學(xué)學(xué)習(xí)平臺、資源供給方式和教師在線教育素養(yǎng)培訓(xùn)方面的有效實(shí)現(xiàn)路徑。

一、在線教育平臺有效教學(xué)的架構(gòu)

在線教育平臺有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)涉及多方面因素，具體因素包括線上技術(shù)平臺、課程內(nèi)容組織、課程資源提供和課程內(nèi)容呈現(xiàn)。其中，線上技術(shù)平臺的完善至關(guān)重要，可以為教師提供有益的引導(dǎo)和支持。相對資源建設(shè)來講，平臺架構(gòu)是出版社在線教育的關(guān)鍵。

1. 提供多樣化的授課形式

在線教學(xué)的形式包括以下基本類型。（1）直播課堂，即將教師講課過程、課件直接發(fā)送出去，主要面向大班授課，學(xué)生互動較少。（2）同步互動直播課堂，與直播課堂類似，但一般指小班課，師生間可進(jìn)行充分的討論，如ClassIn、CCtalk平臺。（3）一對一同步互動直播課堂，社會上一些語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就采取這種形式。（4）錄播課堂，即講課視頻提前錄制好，學(xué)生通過點(diǎn)播進(jìn)行學(xué)習(xí)，如北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部通過超星“學(xué)習(xí)通”進(jìn)行部分選修課的線上教學(xué)。（5）在線自主學(xué)習(xí)，即教師將學(xué)習(xí)資源包發(fā)給學(xué)生，其中包括學(xué)習(xí)安排和各種形式的資源。這五種在線教學(xué)形式?jīng)]有優(yōu)劣之分，在不同情境和學(xué)習(xí)需求下各有長處。值得注意的是，由于一家出版社往往為具有不同需求的多家院校提供服務(wù)，靈活多樣的授課形式可以為教師提供不同的選擇。由于在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏臨場感和參與感，出版社應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)教師對授課形式進(jìn)行合理選擇，推薦教師盡量選擇直播類型或互動較多的授課形式。

2.將交互功能貫穿整個(gè)平臺模塊

在線教育是遠(yuǎn)程教育的一種形式，與傳統(tǒng)的以人際直接互動為主要形式的面授教學(xué)在本質(zhì)上不同，是一種師生時(shí)空分離、基于媒介的教育教學(xué)實(shí)踐，因而需要教與學(xué)的再度整合[1]。這就要求在線教育平臺在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)深入理解在線教學(xué)的三種基本交互，即師生交互、生生交互、學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互，通過搭建學(xué)習(xí)環(huán)境開展在線教學(xué)，提供高效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。根據(jù)加拿大著名遠(yuǎn)程教育專家特里·安德森提出的等效交互原理，兩種以上類型的強(qiáng)交互有助于提高學(xué)生的滿意度。由此，出版社的在線教育平臺可在以下三個(gè)方面構(gòu)建交互功能。（1）加強(qiáng)教師與學(xué)生的交互。在線教育平臺可以通過直播與師生提問等形式為師生創(chuàng)造活躍的在線課堂氣氛;課下，設(shè)置留言板等功能區(qū)，使教師能及時(shí)為學(xué)生答疑解惑。（2）促進(jìn)學(xué)生間的互動。在線教育平臺可以打造類似微信群的課堂討論區(qū)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)同伴互助、協(xié)作學(xué)習(xí)的氛圍，同伴互助學(xué)習(xí)在提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績、培養(yǎng)社會責(zé)任感等方面的有效性都有實(shí)質(zhì)性證據(jù)支持。（3）打通學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的路徑。在線教育平臺要使學(xué)生能夠便捷地獲取多媒體資源，通過豐富的資源類型和內(nèi)容為學(xué)生提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能對話。

3. 便于教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

不少在線教育平臺僅是講課視頻和學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)平臺，如果其作為正常學(xué)校教學(xué)的補(bǔ)充則可以滿足需要，但當(dāng)線上教學(xué)作為教學(xué)設(shè)計(jì)的一部分時(shí)，平臺的傳統(tǒng)功能已無法滿足教學(xué)的需求。一般認(rèn)為，完整的教學(xué)設(shè)計(jì)包含分析預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果、設(shè)計(jì)教學(xué)方法、開發(fā)教學(xué)材料、實(shí)施教學(xué)和評價(jià)是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果五個(gè)階段。在線教育平臺的界面設(shè)計(jì)應(yīng)明顯地體現(xiàn)上述五個(gè)階段，以簡明便捷的教學(xué)設(shè)計(jì)輔助工具協(xié)助教師實(shí)現(xiàn)完整的教學(xué)過程。例如，在學(xué)習(xí)前，學(xué)生應(yīng)首先閱讀學(xué)習(xí)目標(biāo)（包括知識、技能、情感等方面）。教師應(yīng)適時(shí)將學(xué)習(xí)資源安排在教學(xué)過程的不同階段，這就需要平臺支持精細(xì)化教學(xué)流程設(shè)計(jì)的功能。在線教育平臺最好能夠提供盡可能豐富的教學(xué)資源，以便教師在開發(fā)學(xué)習(xí)資源時(shí)實(shí)現(xiàn)一站式體驗(yàn)。在教師講授時(shí)，平臺最好能為學(xué)生提供電子筆記功能，一是便于學(xué)生分類整理筆記，二是便于師生、生生交流。評價(jià)環(huán)節(jié)是教學(xué)很重要的階段，科學(xué)評價(jià)是科學(xué)干預(yù)的核心基礎(chǔ)，但在線教育平臺經(jīng)常忽略評價(jià)。對在線教育平臺來講，評價(jià)環(huán)節(jié)總是伴隨著課堂監(jiān)督和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的收集。

需要明確的是，教學(xué)設(shè)計(jì)過程的主體雖然是教師，但是不能將教學(xué)簡單地視為教師一個(gè)人的職責(zé)。如果出版社提供的平臺沒有給出教學(xué)設(shè)計(jì)功能，或未能明確引導(dǎo)教師使用這項(xiàng)功能，都不能實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，也會影響用戶對平臺的好評度。

4. 重視平臺的課堂監(jiān)督和數(shù)據(jù)收集功能

對面授課而言，實(shí)時(shí)監(jiān)督學(xué)生的課堂反應(yīng)會耗費(fèi)很多精力和人力，并不現(xiàn)實(shí)。而在線教學(xué)環(huán)境的一個(gè)優(yōu)勢即在于可以通過圖像畫面識別及時(shí)找出“問題學(xué)生”，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)大班課堂中很容易被忽略的行為表現(xiàn)，教師就可以通過早期預(yù)警來干預(yù)這些學(xué)生 [2]。

教學(xué)評價(jià)包括形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)，這兩者都應(yīng)在平臺上有所體現(xiàn)。新知識的呈現(xiàn)應(yīng)該伴隨著指導(dǎo)性的練習(xí)和反饋，使學(xué)生明確自己是否達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果，使教師可以及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，這就是完整的形成性評價(jià)閉環(huán)。通過穿插在課堂上的小測驗(yàn)，平臺可以快速收集數(shù)據(jù)，反映學(xué)生的進(jìn)步和對知識的理解，以及對知識、技能的遷移能力。例如，互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的全新評價(jià)系統(tǒng)“數(shù)鏡”，可從核心素養(yǎng)、綜合能力和學(xué)業(yè)發(fā)展等模型視角進(jìn)行綜合評價(jià)，把所收集的數(shù)據(jù)用可視化數(shù)據(jù)分析手段（如餅圖、雷達(dá)圖）呈現(xiàn)，使教師和院校直觀、明確地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。出版社的在線教育平臺不應(yīng)照搬類似示范平臺的功能，應(yīng)根據(jù)所在行業(yè)和專業(yè)的教育原理，設(shè)計(jì)符合目標(biāo)院校的綜合評價(jià)系統(tǒng)。

5.架構(gòu)在線教學(xué)管理系統(tǒng)，與院校已有系統(tǒng)銜接

對院校而言，教學(xué)并不只是教師與學(xué)生的二維交流，而是院校的核心工作之一。在教育信息化的今天，越來越多的院校自建或租用在線教學(xué)管理系統(tǒng)，使學(xué)校教務(wù)處對每天教學(xué)任務(wù)的執(zhí)行情況或突發(fā)情況等進(jìn)行監(jiān)控、摸排，及時(shí)收集師生的反饋意見。在線教育平臺通過大量富有價(jià)值的教學(xué)監(jiān)測數(shù)據(jù)，可以為還未設(shè)置在線教學(xué)管理系統(tǒng)的院校提供模塊功能，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)與已有的此類院校系統(tǒng)進(jìn)行有效銜接，持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤與改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)院校層面上的完整教學(xué)閉環(huán)。

6.促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的改善

學(xué)習(xí)的重要主體是學(xué)生，其行為和體驗(yàn)將直接決定教學(xué)效果。學(xué)生面對著電腦屏幕獨(dú)自學(xué)習(xí)，難免會產(chǎn)生倦怠。出版社的在線教育平臺可以針對此現(xiàn)象設(shè)計(jì)相應(yīng)功能，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自我監(jiān)督能力。其中，游戲化教學(xué)法是最近研究和實(shí)踐的熱點(diǎn)。例如，香港中文大學(xué)李浩文等人將《三國演義》等傳統(tǒng)故事開發(fā)成教育游戲融入離散數(shù)學(xué)的教學(xué)，在Coursera平臺上推出了兩門MOOC課程，這些課程受到廣泛好評。如果出版社能夠在平臺上提供游戲化教學(xué)的開源模板，使教師簡單嵌入數(shù)據(jù)就可進(jìn)行個(gè)性化制作，則會有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。再如，市面上有不少助力自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和任務(wù)管理APP，出版社可尋求與其合作，或自主開發(fā)這類APP，并將其嵌入相關(guān)系統(tǒng)。

二、多元化建設(shè)數(shù)字學(xué)習(xí)資源

優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源對出版社在線教育平臺是必不可少的。學(xué)習(xí)資源按其組合特征可分為教學(xué)資源和課程資源。

1.建設(shè)多種媒體介質(zhì)的教學(xué)資源

對大多出版社來說，教材或其他出版物中的圖片、表格和文本等構(gòu)成了平臺教學(xué)資源的原始積累。然而，隨著平臺功能的逐步成熟，教學(xué)資源的合理設(shè)計(jì)、精心制作成為平臺需要重視的問題。根據(jù)美國著名教育心理學(xué)家理查德·邁耶提出的多媒體認(rèn)知理論中的通道原則，人類越多同時(shí)使用聽覺、視覺等多種信息加工通道時(shí)，信息加工效率越高[3]。單純的文本或畫面呈現(xiàn)會使視覺通道過載，而使其他通道處于閑置狀態(tài)，造成認(rèn)知資源的浪費(fèi)。從此原則出發(fā)，在建設(shè)教學(xué)資源時(shí)，出版社在線教育平臺應(yīng)兼顧多種信息加工通道的資源類型，如錄像、動畫、視頻、音頻和交互小插件等。豐富類型和內(nèi)容的教學(xué)資源，也可以為教師備課提供充足的素材來源，降低教師獲取資源的時(shí)間成本。

2.積累滿足不同需求的課程資源

不少教師希望直接利用出版社已有的優(yōu)質(zhì)在線課程視頻進(jìn)行教學(xué)，這就要求出版社要有相當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性課程視頻資源儲備。當(dāng)然，這樣的建設(shè)并非一日之功，出版社應(yīng)將此工作提上日程。目前，很多出版社擁有不少微課，這類課程短小精悍，直擊教學(xué)重難點(diǎn)，并且避免了與每堂幾十分鐘面授大課的重復(fù)，便于學(xué)生課后重點(diǎn)突擊。這些精煉的微課無法滿足日常在線教學(xué)中面面俱到的知識授課要求，那么，出版社是否要舍棄微課而轉(zhuǎn)向大課錄制呢？筆者認(rèn)為不可一概而論，二者教學(xué)用途不同，出版社應(yīng)經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)研和科學(xué)的頂層設(shè)計(jì)，布局不同學(xué)科、不同層次的部分微課和大課。

3.對所積累的在線課程進(jìn)行再加工

當(dāng)在線教育平臺面向教學(xué)設(shè)計(jì)者開放或具有開源功能后，各院校都會選擇自主錄制課程，以滿足本校學(xué)生的個(gè)性化需求，這就為平臺積累了海量的在線課程。在解決知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題后，出版社應(yīng)精心遴選，去粗取精，為今后的線上線下混合式課程提供寶貴的資源。

三、將針對在線教學(xué)的教師培訓(xùn)工作常態(tài)化

教師是在線教育平臺應(yīng)用層面的主導(dǎo)者。對教師進(jìn)行在線教育方面的培訓(xùn)，不僅是在線教育平臺充分應(yīng)用的保證，而且能夠培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)在線教育資源的提供者。然而，當(dāng)前的大規(guī)模在線教學(xué)暴露了不少問題。比如，教師對在線教育存在刻板印象，甚至產(chǎn)生抵觸情緒;教師僅使用錄課或直播功能，對其他輔助教學(xué)模塊的功能認(rèn)識不足;教師錄播或直播時(shí)無法像面授時(shí)那樣談吐自然等。要實(shí)現(xiàn)教育信息化，教師的信息素養(yǎng)提升是先決條件。為此，出版社應(yīng)舉辦常態(tài)化的在線教學(xué)師資培訓(xùn)，在平臺應(yīng)用、在線教學(xué)設(shè)計(jì)等方面對教師進(jìn)行專題培訓(xùn)，提升在線教育教學(xué)的實(shí)踐效果。具體舉措體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1. 對教師進(jìn)行在線教育理念的培訓(xùn)

在線教育的本質(zhì)是教育，離不開教育規(guī)律和理念的指導(dǎo)。當(dāng)今所倡導(dǎo)的以學(xué)生為中心、自主學(xué)習(xí)的理念，恰好與在線教育的屬性相契合。在線教育平臺是實(shí)現(xiàn)這種教育理念的有效載體和催化劑。教師要提高運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行學(xué)情分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)法指導(dǎo)和學(xué)習(xí)評價(jià)等能力，破解教育教學(xué)中的重難點(diǎn)問題，滿足學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需求。這是信息素養(yǎng)的重中之重。出版社應(yīng)讓教師熟悉在線教育平臺中的教學(xué)設(shè)計(jì)、師生互動教學(xué)以及教育監(jiān)測和評價(jià)反饋等功能，使教師將教育過程與平臺功能有機(jī)地結(jié)合起來。

2. 培養(yǎng)教師混合式教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)資源制作的能力

教師是出版社的作者群，是在線教育資源與課程的重要提供者。對教師進(jìn)行課程和資源的制作培訓(xùn)，有利于出版社積聚優(yōu)質(zhì)資源。在這方面，出版社可以利用自身資源組織相關(guān)的專家進(jìn)行培訓(xùn)，也可以利用現(xiàn)有的公開免費(fèi)資源。比如，在中國大學(xué)MOOC中，北京大學(xué)教育學(xué)院汪瓊教授開設(shè)的“教你如何做MOOC”，尚俊杰教授開設(shè)的“游戲化教學(xué)”等課程，都是針對線上、線下混合式課程設(shè)計(jì)以及在線資源制作技能等的培訓(xùn)課程。出版社將這些資源主動推薦給教師，可以達(dá)到事半功倍的效果。另外，筆者還建議將一些好學(xué)易用的小軟件安裝包發(fā)送給教師，比如會聲會影、快剪輯、Adobe家族軟件等。

3. 充分利用作者編寫會議等時(shí)機(jī)進(jìn)行在線教育師資培訓(xùn)

在融合出版的大背景下，不論是教材等教育出版領(lǐng)域，還是專著等學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域，都會涉及數(shù)字資源的制作與發(fā)布，與紙書形成融合互動。在作者編寫會議上，出版社應(yīng)抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行在線教育出版的理念及應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)可以由出版社的編輯講解，也可以由外聘專家進(jìn)行專題講座。

當(dāng)前，我國在線教育通過實(shí)踐積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為出版社的在線教育平臺架構(gòu)和數(shù)字教學(xué)資源建設(shè)提供了豐富的參考信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代，出版社應(yīng)當(dāng)從中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，找到不足，完善并優(yōu)化本社的在線教育平臺，使在線教育平臺成為優(yōu)質(zhì)的在線教學(xué)和線上、線下混合式教學(xué)提供者，助力教育信息化。

|參考文獻(xiàn)|

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