李宗芬
摘 要:檔案作為人類文化傳承重要標志,值文字確立以來,檔案與人類文明進化具有高度關聯性,隨著我國社會經濟不斷發展,檔案管理質量要求不斷提高,既往檔案工作弊端顯現,成為衡量醫療事業發展重要指標之一。檔案管理流程逐漸優化,由封閉的、簡單的管理模式逐漸向科學的、簡化的管理流程發展,演化成一門獨立的科學,推動著臨床事業不斷發展。
關鍵詞:血站 檔案管理 管理人員 交接手續
中圖分類號:G27文獻標識碼:A文章編號:1003-9082(2020)06-00-01
檔案作為檔案管理重要環節,為臨床血站工作開展重要指標之一,血站檔案管理開展難度較大,其主要難度在于檔案交接手續繁瑣,基于我國血站檔案流程體系開展較晚,臨床無針對性經驗支持,需要于臨床實踐中不斷積累豐富經驗,易確立符合我國臨床醫學發展需求、血站管理需求的獨立體系,推動著血站管理工作不斷發展。檔案資料的采集呈現一定發展過程,于檔案管理期間,隨著管理人員的變動,檔案交接工作成為衡量檔案管理質量重要指標;因臨床檔案交接流程尚處于探究階段,負責管理人員變動,極易導致檔案管理困難,是導致血站檔案缺失、檔案不全、檔案交接不佳的主要因素,需開展有效的檔案管理手冊,針對檔案管理人員交接手續進行統一規定,以確保臨床交接工作有規章可遵循,最大程度降低血站檔案缺失情況,確保檔案的動態性、全面性,推動血站工作持續化發展。
一、檔案交接問題分析
1.檔案交接不及時
檔案交接需及時,若沒有及時進行相關檔案交接,嚴重影響后續工作的開展;臨床檔案交接管理人員重視度不高,于檔案管理期間未及時進行交接手續,導致臨床價值較高的資料缺失,或被當作廢物處理,嚴重影響臨床的按管理質量。
2.檔案交接流程不規范
檔案交接工作涉及責任較大,于檔案交接期間,需要管理人員進行全面的手續辦理,對管理人員認真程度要求較高,但于臨床應用中發現,血站檔案管理人員因自身素質較低,高素質人才缺口較大,其工作強度較高,于臨床檔案交接期間,極易出現遺漏情況的發生;同時因檔案管理人員崗位認知能力較低,工作責任心較低,于檔案交接手續時,未完全按照流程辦理手續,未對檔案資料進行有效的核對,導致檔案交接工作流于形式,進而導致工作積壓及遺留問題的發生,嚴重影響檔案管理質量,是導致血站檔案資料缺失的主要因素。經臨床研究發現,部分血站管理人員于上崗之前未經過有效的崗位培訓,未獲取專業崗位資料證書,是交接工作存在的主要問題之一。
3.聲像檔案管理重視度不高
隨著現代化社會進程加速,聲像檔案資料增多,但于臨床應用中發現,因臨床針對聲像檔案管理重視度較低,聲像檔案拍攝人員意識度不高,導致聲像檔案質量參差不齊,部分聲像檔案未及時交接、管理、保存,隨著管理人員交接,極易導致聲像檔案資料的缺失,故導致血站管理資料不完全,嚴重影響血站資料。
二、血站檔案管理舉措
確立完善的檔案交接流程,加強醫院監管機制,加強相關部門監管機制,針對檔案交接相關問題進行回顧性分析,并針對各環節存在的問題制定針對性管理對策,并加強相關部門重視度,于血站檔案管理期間,采用責任追究的方式,指定負責人進行相關檔案交接工作;并于血站檔案管理人員工作調動之前,要求管理人員于調動手續的辦理之前,進行檔案交接,未交接管理人員不給予發放工作通知,將其工作內容納入到單位工作制度當中,確保其本職工作交接完成,避免本職工作遺漏情況的發生;同時應檔案管理工作開展對管理人員專業性要求較高,于管理人員應聘期間,需充分考核管理人員的穩定性,避免管理人員頻繁調動,以免影響檔案管理質量,最大程度確保血站檔案管理質量,以保證檔案管理穩定性開展;管理人員崗前檔案交接流程較為繁瑣,其主要涉及兩個方面主要:移交與接收,接收的前提標準是加強檔案管理工作,確保檔案資料完整性,為移交及接收工作開展重要前景;針對檔案資料移交,需于檔案移交之前,對其資料進行有效的評估,于移交流程中確保五項準則,確保檔案資料完整;針對檔案接收而言,于檔案接收期間首要明確檔案接收主要內容及其流程,針對檔案接收單位、工作情況進行有效的了解;其次,前任檔案人員相關工作情況進行了解,并了解其檔案保管性質,以便明確其交接材料、屬性,提高接收有效性;最后需要明確檔案接收工作流程,做好接收準備,以確保檔案接收工作順利實施。
加強交接人員綜合素質培養,隨著近幾年臨床檔案管理質量要求不斷提高。相關部門加強對檔案管理人員思想教育,幫助提高檔案管理人員崗位內職能認知加強及綜合素質,培養其崗位責任心,于檔案交接工作中,加強對相關涉事人員的思想教育工作,幫助其提高對血站資料管理工作的重視度,幫助其樹立責任心與事業心,確保檔案交接工作順利實施,最大程度降低檔案管理不良事件的發生。
結語
檔案管理工作較為繁瑣及復雜,對管理人員專業素質要求較高,考慮檔案管理涉及內容較多,檔案交接流程繁瑣,對管理人員認真、工作態度等均具有較高要求;通過對臨床既往檔案管理問題分析中發現,檔案管理人員綜合素質為檔案管理工作開展質量較低的主要因素,因檔案管理人員對自身職能認知較低、專業素質不高,長期工作穩定性不佳,工作波動頻次較高,導致檔案管理交接次數增加;在檔案交接工作未妥當處理后,擅自進行離崗,導致檔案資料不全、破損等情況,故影響血站檔案管理質量。同時,由于臨床對血站檔案管理重視度不高,缺乏有效的監管機制,管理人員出現崗位調動時,未及時有效的進行檔案交接的監管,導致檔案管理前后連接不佳,影響其檔案管理質量。于檔案交接期間需加強對管理人員綜合素質的培養,幫助其提高崗位認知能力,提高崗位責任心,確保檔案工作順利交接,以最大程度確保交接檔案的完整性;并加強相關部門的監管機制,針對檔案移交及接受人員進行有效的監管,確保其檔案交接工作順利實施。
參考文獻
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