基于學(xué)習(xí)者視角的MOOC教學(xué)問(wèn)題分析

王更鵬 張雪 孫姝萍 侯秋艷 黃世卓 文春玲

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，MOOC教學(xué)逐步席卷全球，國(guó)內(nèi)許多院校借助MOOC平臺(tái)對(duì)教育資源進(jìn)行完善，充分發(fā)揮學(xué)校教育資源的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足。文章從學(xué)習(xí)者的視角出發(fā)，探討研究MOOC教學(xué)中課程質(zhì)量、課程教學(xué)效果、過(guò)程監(jiān)督和學(xué)習(xí)結(jié)果等方面存在的問(wèn)題，并從課程質(zhì)量、教學(xué)思維、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)管、互動(dòng)交流、個(gè)性化以及成績(jī)考評(píng)等方面提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：MOOC;學(xué)習(xí)者視角;教學(xué)問(wèn)題

中圖分類號(hào)：G64? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-9132（2020）24-0182-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.24.090

國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)從2000年便已經(jīng)開(kāi)始了，2013年MOOC開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)許多頂尖高校紛紛加入MOOC浪潮中，國(guó)內(nèi)也開(kāi)始創(chuàng)建自己的MOOC平臺(tái)，國(guó)家頒布了許多政策鼓勵(lì)和促進(jìn)MOOC發(fā)展。2015年教育部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn)》，2018年教育部印發(fā)《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見(jiàn)》，2018年6月教育部發(fā)布《一流本科教育宣言》，這些政策的發(fā)布極大地促進(jìn)了國(guó)內(nèi)MOOC的建設(shè)和發(fā)展，體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)MOOC的重視，以及MOOC對(duì)教育發(fā)展的重大影響。

目前關(guān)于MOOC的研究，學(xué)者的研究目標(biāo)更多集中在借助MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂等進(jìn)行教育改革的有關(guān)方面。從學(xué)習(xí)者視角研究MOOC建設(shè)和發(fā)展所存在的問(wèn)題的學(xué)者較少，徐焱基于學(xué)習(xí)者視角從平臺(tái)定位、首頁(yè)、課程集合頁(yè)面、課程主頁(yè)面、課程學(xué)習(xí)、考試結(jié)業(yè)等6個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比分析研究，并從4個(gè)方面為MOOC平臺(tái)建設(shè)與發(fā)展提出建議[1]。賈廣社等識(shí)別出以學(xué)習(xí)者為中心的MOOC的10大內(nèi)在表征，并構(gòu)建出以學(xué)習(xí)者為中心的MOOC課程建設(shè)模型[2]。學(xué)習(xí)者是MOOC的使用者，從學(xué)習(xí)者角度研究MOOC更能發(fā)現(xiàn)其在建設(shè)和使用中所存在的問(wèn)題。文章通過(guò)對(duì)目前MOOC教學(xué)中存在的問(wèn)題入手，查找問(wèn)題原因所在，并探討其應(yīng)對(duì)措施，為調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性、提升MOOC教學(xué)效果提供理論參考。

一、我國(guó)MOOC的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）規(guī)模日益擴(kuò)大

自2012年以來(lái)，我國(guó)MOOC進(jìn)入一個(gè)快速的發(fā)展階段，目前在互聯(lián)網(wǎng)上，有學(xué)堂在線、中國(guó)大學(xué)MOOC、好大學(xué)在線、超星爾雅、智慧樹(shù)等各具特色的MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)。2019中國(guó)慕課大會(huì)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年4月，國(guó)內(nèi)1000余所高校開(kāi)設(shè)MOOC教學(xué)，國(guó)內(nèi)高校和機(jī)構(gòu)陸續(xù)建成12500門課程上線，國(guó)家精品在線開(kāi)放課程1291門，MOOC學(xué)習(xí)者超過(guò)兩億人次，其中6500萬(wàn)人獲得MOOC學(xué)分。隨著科技的發(fā)展，MOOC的規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大。

（二）MOOC教學(xué)學(xué)習(xí)模式多樣

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)許多高校借助MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行輔助教學(xué)，從目前來(lái)看，高校借助MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)方式主要分為兩類：第一類是單純線上教學(xué)模式。國(guó)內(nèi)許多高校借助MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)展校公共選修課，學(xué)生可以跨學(xué)校進(jìn)行選課，選課完成后，通過(guò)觀看教學(xué)視頻、完成章節(jié)測(cè)試、見(jiàn)面課和線上考試，完成課程。第二類是“線上+線下”教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)式教學(xué)和混合式教學(xué)，由學(xué)生和教師共同來(lái)完成課程的學(xué)習(xí)。

（三）MOOC平臺(tái)的模塊大體相同

MOOC的平臺(tái)建設(shè)大體分為七個(gè)模塊：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)安排、課件、測(cè)驗(yàn)與作業(yè)、考試、討論區(qū)和分享。教師提前將課件資料和錄好的教學(xué)視頻放進(jìn)課程里，供學(xué)生在選課后觀看，視頻結(jié)束后學(xué)生可以在討論區(qū)與教師、同課程學(xué)習(xí)者進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的互動(dòng)和交流，發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)課程的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)學(xué)生每一評(píng)分模塊學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分?jǐn)?shù)記錄。

二、MOOC教學(xué)存在問(wèn)題

（一）課程質(zhì)量參差不齊

雖然近幾年MOOC發(fā)展趨勢(shì)良好，每年有大量MOOC課程入駐平臺(tái)，但是課程質(zhì)量參差不齊，包括精品課所占總量比例太小、授課教師水平不同、教學(xué)視頻設(shè)計(jì)不合理、拍攝技術(shù)不達(dá)標(biāo)、視頻技術(shù)處理較差，等等。部分MOOC僅僅是將教師授課的過(guò)程拍成視頻傳到平臺(tái)上，雖然這種做法具有一定的好處，但是沒(méi)有突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，不適用于大眾教育，有些專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容部分學(xué)習(xí)者聽(tīng)不懂、學(xué)不會(huì)。

（二）教學(xué)效果不理想

學(xué)生通過(guò)MOOC學(xué)習(xí)存在不深入思考問(wèn)題，僅僅是觀看教學(xué)視頻，對(duì)所學(xué)的知識(shí)一知半解，不能靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決問(wèn)題等情況，因此學(xué)生觀看教學(xué)視頻的積極性并不高。究其原因，在于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。由于多年來(lái)傳統(tǒng)教學(xué)養(yǎng)成的習(xí)慣，學(xué)生過(guò)度依賴教師，大多數(shù)學(xué)生都是被動(dòng)學(xué)習(xí)，而且他們也習(xí)慣了被動(dòng)地接受知識(shí)這種教學(xué)模式[3]。學(xué)生這一被動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣與MOOC教學(xué)理念剛好相反，嚴(yán)重影響MOOC在高等教育中的應(yīng)用。

（三）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督機(jī)制不完善

部分高校借助MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)學(xué)生開(kāi)展選修課教學(xué)活動(dòng)，開(kāi)放大量課程任學(xué)生自主選擇所要學(xué)習(xí)的課程，雖然在一定程度上可以彌補(bǔ)學(xué)校師資力量緊缺的問(wèn)題，但對(duì)于校選修課，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，所選課程沒(méi)有具體要求。同時(shí)，由于MOOC學(xué)習(xí)模式不進(jìn)行線下考試，成績(jī)?nèi)縼?lái)源于線上視頻和測(cè)試，且MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)監(jiān)管力度不夠，存在部分學(xué)生借助某些軟件對(duì)MOOC進(jìn)行刷課的現(xiàn)象，而且測(cè)試的題也可以從網(wǎng)上找到答案，從而造成學(xué)生只是單純?yōu)榱藢W(xué)分而選課，偏離了MOOC教學(xué)的目的。

（四）教學(xué)缺乏互動(dòng)性

MOOC發(fā)展所面臨的最大問(wèn)題是缺乏互動(dòng)性。溝通和交流可以促進(jìn)知識(shí)的傳播，借助MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)，雖然可以和教師進(jìn)行交流，但無(wú)法具體詳細(xì)地進(jìn)行交流和討論，并且教師也無(wú)法得到學(xué)生關(guān)于學(xué)習(xí)的反饋，無(wú)法了解學(xué)生究竟學(xué)會(huì)了多少內(nèi)容、獲得了多少知識(shí)，學(xué)生和教師之間無(wú)法形成一個(gè)完善的信息交流網(wǎng)，導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。

（五）課程結(jié)業(yè)率低

MOOC帶來(lái)學(xué)習(xí)便利的同時(shí)并未形成對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的全面超越。課程數(shù)量多但利用率低、學(xué)習(xí)者參與率低、結(jié)業(yè)率低等問(wèn)題已經(jīng)成為當(dāng)前MOOC發(fā)展的掣肘[4]。數(shù)據(jù)顯示，MOOC教學(xué)課程的結(jié)業(yè)率約為30%。由于運(yùn)用MOOC平臺(tái)進(jìn)行選課學(xué)習(xí)沒(méi)有限制條件，造成MOOC存在注冊(cè)學(xué)習(xí)的人數(shù)很多，但是真正獲得結(jié)業(yè)證書(shū)的學(xué)習(xí)者卻不占多數(shù)，其主要原因是大部分學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)1至2周后便停止了課程學(xué)習(xí)，從而達(dá)不到合格線，另一部分原因是沒(méi)有通過(guò)考核標(biāo)準(zhǔn)或只是為了學(xué)習(xí)某一塊知識(shí)點(diǎn)而選了大量的有關(guān)課程，并沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行完整學(xué)習(xí)。

三、改善MOOC教學(xué)的對(duì)策分析

（一）提高課程質(zhì)量

提高M(jìn)OOC課程質(zhì)量的關(guān)鍵在于課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，基于MOOC平臺(tái)的在線開(kāi)放課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要校校、校企、校地深度融合和溝通，構(gòu)建一支由專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)與專業(yè)技術(shù)骨干強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的課程開(kāi)發(fā)、建設(shè)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)[5]。因此可以在課程設(shè)計(jì)、教學(xué)資源安排、測(cè)試題設(shè)置、視頻拍攝和剪輯等方面進(jìn)行提高，成就高質(zhì)量、高水平的課程，以便學(xué)生更加積極地學(xué)習(xí)，同時(shí)更加有利于學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的理解和吸收。

（二）創(chuàng)新教學(xué)思維

創(chuàng)新思維不僅要在課程設(shè)置上進(jìn)行創(chuàng)新，在教學(xué)方法和技巧上也需要進(jìn)行創(chuàng)新。課堂不是對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的場(chǎng)所，而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的場(chǎng)所[6]。教學(xué)課堂應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?，以?wèn)題為教學(xué)導(dǎo)向，以學(xué)生為教學(xué)中心。問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中起主導(dǎo)作用，作為學(xué)習(xí)過(guò)程的主線，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者開(kāi)展探究活動(dòng)，從而不斷擴(kuò)大知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)成效[7]。MOOC作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式的一種，應(yīng)通過(guò)課程中問(wèn)題引發(fā)學(xué)生思考，抓住學(xué)生的興趣，不斷提高問(wèn)題的難度，通過(guò)邏輯性的授課方式，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。MOOC作為一種教育創(chuàng)新，將學(xué)生作為課堂的中心，一切圍繞著學(xué)生進(jìn)行，讓學(xué)生從一個(gè)聽(tīng)眾變成一個(gè)參與主體，特別是在“線上+線下”教學(xué)模式中，更應(yīng)讓學(xué)生來(lái)主導(dǎo)課堂，這樣才更加有利于教學(xué)效果的提升。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式

抓行為習(xí)慣養(yǎng)成是全面實(shí)施素質(zhì)教育的切入點(diǎn)、突破口，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣是實(shí)施素質(zhì)教育的最佳途徑[8]。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)不積極、不主動(dòng)這一現(xiàn)象，短時(shí)間內(nèi)并沒(méi)有辦法改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，可以采用“線上+線下”這一教學(xué)模式，促進(jìn)教師教學(xué)方法改革，通過(guò)對(duì)課堂的反轉(zhuǎn)，從教師是課堂的主體轉(zhuǎn)換為學(xué)生是課堂的主體，改變傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué);將單方向知識(shí)傳輸變成雙方面知識(shí)討論，讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)和教師、其他學(xué)生的交流獲得問(wèn)題的解答方式，同時(shí)可以解決單純網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中學(xué)生產(chǎn)生問(wèn)題無(wú)法咨詢教師的情況。

（四）加強(qiáng)對(duì)MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)管

MOOC學(xué)習(xí)應(yīng)該設(shè)置每天學(xué)習(xí)的最長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)，但并不是對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間段進(jìn)行限制。時(shí)長(zhǎng)的限制可以讓學(xué)生更好地分配學(xué)習(xí)時(shí)間，規(guī)劃好一門課程需要進(jìn)行多少天的學(xué)習(xí)。而且由于MOOC借助手機(jī)、電腦等電子設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)會(huì)使人感到思維疲勞，不利于對(duì)知識(shí)的理解和吸收。同時(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督，能夠嚴(yán)查運(yùn)用刷課軟件進(jìn)行刷課的問(wèn)題，而且能夠防止出現(xiàn)作弊現(xiàn)象。同時(shí)，將課程視頻播放中所彈出的題變?yōu)橄迺r(shí)回答的問(wèn)題，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答檢查問(wèn)題，能夠確保學(xué)生集中注意力進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（五）綜合問(wèn)題以增進(jìn)交流

MOOC面向的是大量的人群，有些優(yōu)質(zhì)課程每年都有幾十萬(wàn)人觀看學(xué)習(xí)，授課教師充分與學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流是不可能的，平臺(tái)開(kāi)設(shè)留言區(qū)，每位學(xué)習(xí)者都可以留言闡述自己不懂的內(nèi)容，教師通過(guò)對(duì)留言問(wèn)題進(jìn)行分析，找出共同點(diǎn)，在開(kāi)設(shè)直播課的過(guò)程中解答普遍存在的問(wèn)題，這樣的教學(xué)方法既可以使授課教師了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，也可以更好地解決學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中存在的疑難問(wèn)題。

（六）借助數(shù)據(jù)來(lái)完善個(gè)性

每位使用MOOC平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者或多或少都會(huì)留下一些學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教師可以借助平臺(tái)對(duì)這些數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為進(jìn)行研究，將學(xué)習(xí)行為相似的學(xué)習(xí)者分在一組，采用不同的方式進(jìn)行授課，以完善教學(xué)的個(gè)性化，從而達(dá)到因材施教的效果。

（七）合理考評(píng)

MOOC的考核標(biāo)準(zhǔn)不能過(guò)于單一，而應(yīng)該體現(xiàn)出多樣性。由于大部分學(xué)科具有專業(yè)性，不同水平學(xué)習(xí)群體學(xué)習(xí)收獲存在不同。針對(duì)不同文化水平的學(xué)習(xí)群體制定不同的考核方法，將專業(yè)學(xué)習(xí)者和普通學(xué)習(xí)者分離開(kāi)來(lái)，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)者采用嚴(yán)格考核方法，以促使其認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)。而對(duì)于普通的學(xué)習(xí)者，由于他們大多出于興趣或者特殊需求學(xué)習(xí)，所以應(yīng)采用較為簡(jiǎn)單的考核方式。在頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)時(shí)，同時(shí)注明所接受的考核標(biāo)準(zhǔn)。合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，不僅能夠起到一定的考查作用，還能使積極參與學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者順利結(jié)課。

四、結(jié)語(yǔ)

在MOOC時(shí)代，只有從學(xué)習(xí)者視角設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，并加以解決，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。文章針對(duì)MOOC平臺(tái)建設(shè)中存在的課程質(zhì)量差參不齊、教學(xué)效果不理想、監(jiān)督機(jī)制不完善、教學(xué)缺乏互動(dòng)性及課程結(jié)業(yè)率低等問(wèn)題，提出提高課程質(zhì)量、創(chuàng)新教學(xué)思維、創(chuàng)新教學(xué)模式、加強(qiáng)對(duì)MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)管、增加互動(dòng)交流、完善個(gè)性化以及合理考評(píng)等措施，以促使MOOC平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用得到進(jìn)一步完善，使得MOOC課程更有利于學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高教育質(zhì)量，實(shí)施個(gè)性化教育，以滿足不同群體的學(xué)習(xí)需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐焱.學(xué)習(xí)者視角下的國(guó)內(nèi)MOOC平臺(tái)對(duì)比分析[J].軟件導(dǎo)刊（教育技術(shù)），2019（6）：80.

[2]賈廣社，崔家瀅，劉東.以學(xué)習(xí)者為中心的MOOC建設(shè)模型探新——以工程項(xiàng)目管理MOOC為例[J].高等工程教育研究，2019（2）：194.

[3]王殿霞，陳彥平.大數(shù)據(jù)背景下高校MOOC教學(xué)模式創(chuàng)新研究[J].情報(bào)科學(xué)，2019（11）：138.

[4]張寶建，張曉空，裴博，孫國(guó)強(qiáng).感知價(jià)值、認(rèn)知過(guò)程和行為意向：MOOC學(xué)習(xí)行為的構(gòu)型分析[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2019（9）：72.

[5]吳蘊(yùn)慧.基于MOOC平臺(tái)的在線開(kāi)放課程建設(shè)[J].教書(shū)育人（高教論壇），2019（9）：76.

[6]鄭金洲.重構(gòu)課堂[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2001（3）：53.

[7]張俊娥，王東，郭保林.后MOOC時(shí)代開(kāi)放大學(xué)探究式網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)策略研究[J].成人教育，2019（12）：31.

[8]閆書(shū)廣.素質(zhì)教育實(shí)施的路徑之一——行為習(xí)慣養(yǎng)成教育[J].教育理論與實(shí)踐，2011（6）：31.