工商銀行湖南邵陽城步支行　傾力鏖戰兩項存款　增量躍居同業第一

肖宗國　黃柏湘

4月8日，從工商銀行湖南邵陽城步支行傳來喜報：該行一季度各項存款較年初增加8972萬元，其中儲蓄存款較年初增加6947萬元，創同比新高，居同業第一;對公存款增加2025萬元，排名同業第二;兩項存款增量再創歷史新高，躍居同業第一。

主要做法：

一是全力抓好旺季營銷大會戰的安排部署和措旋落實。城步支行嚴格按照市分行2020年零售業務旺季營銷動員會關于《強基健體，維客吸金，堅決打贏打造“第一個人金融銀行”首戰》的統一部署要求，認真做好“早”字文章，研究出臺競賽方案，科學完善考核辦法，廣泛深入進行動員，分解落實競標任務，積極開展全員攬存，全力抓好支行歲末年初的旺季營銷會戰安排部署和措施落實。

二是戮力做好疫情防控期間的存款組織挖潛和挖轉工作。自年前新冠肺炎疫情防控阻擊戰全面打響以來，城步支行認真按照上級行和縣委、縣政府及相關監管部門關于聯防聯控的各項工作要求，積極開展各種應急響應，切實抓住支行所在地作為邵陽地區唯一沒有發生新冠肺炎確診病例的縣域的有利時機，在做好疫情防控的同時，按照優質客戶和目標客戶臺賬，戮力做好疫情防控期間的存款組織挖潛和挖轉工作。

三是用力拓展客戶市場和維護存量優質客戶。支行按照上級行下發的疫情防控重點支持企業名單，及時對企業進行調研并完成匯報材料上報;對縣人民醫院、縣中醫院進行了上門營銷走訪。加大了與縣財政國庫、紅十字會等單位的聯系，保障了疫情防控期間的應急資金支付。先后通過上門、郵寄等方式為私人銀行客戶送上了急需的口罩等防護用品，其中一私人銀行客戶感動不已，第二天就從他行轉入存款800萬元。同時通過張貼網點告示、發送短信提示等方式將負責人聯系方式進行客戶告知;通過電話、短信、微信、抖音等方式與客戶進行聯系，方便為客戶進行多渠道的非現場服務。

四是努力提升業務技能和營銷效果。針對支行年齡結構老化，加之退休和離職等減員情況，及員工新舊交替存在業務知識儲備不足的現狀，支行從戰略布局著眼，年初開展了對年輕員工的培養計劃，調整了人員崗位，加強了支行各業務條線的力量。通過開展拜師學藝活動，傳、幫、帶地加強支行青年員工的培養，提升客戶經理和臨柜綜合人員的業務技能和營銷效果，推動各項存款實現大幅增長，同業第一。