堅持以企業文化建設　引領基層行高質量發展

杜維堂

2010年1月，農業銀行正式對外發布了“企業文化宣言”，包括使命、愿景、核心價值觀、相關理念和品牌形象宣傳語等企業文化核心理念。這為農行建設國際一流商業銀行集團提供了強大的思想保證、精神動力和智力支持。但是有的基層行對企業文化的理解僅還停留在看電影、聽報告、文娛活動等形式化層面，使企業文化建設缺乏深度和特色。筆者認為，新時期應不斷豐富企業文化建設的內涵和形式，真正使企業文化落地生根，有效推動基層行高質量發展。

一要以文化建設塑造良好企業形象。農業銀行“面向三農、服務城鄉、回報股東、成就員工”職責使命，這就要求基層行必須根據農行的歷史傳統和業務橫跨城鄉兩個市場的經營特點，把企業文化建設納入全行績效考核內容，形成一級抓一級，層層抓落實的工作責任體系，將經營理念貫穿到優質高效金融服務的全過程。按照“抓創新、出實效”的工作思路，精心設計活動載體，緊扣主題，多出實招，以點帶面，典型引路，統籌安排，整體推進，積極開展“行行有特點、處室有亮點、人人有提高”的企業文化創建主題活動，使其成為傳承企業文化和傳播先進文化的重要陣地。綜合運用各種宣傳貫徹方法，包括舉辦講座、召開研討會、開展演講活動等，讓員工真切感悟、認同和接受農行的企業文化。通過深植企業文化理念，打造凝心聚力工程，激發員工士氣，鍛造員工品質與能力，培育員工敬業與獻身精神，使員工能以更加飽滿的精神做好工作，充分展示農行“大行德廣，伴您成長”的企業形象。

二要以文化建設提升經營管理水平。發展是農行的第一要務，也是農行企業文化建設的重心所在。新時代，農行正以全新的面貌站在了新起點。“細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業”的管理理念是農行“誠信立業、穩健行遠”核心價值觀的進一步深化。這就要求基層行在有效開拓業務經營，推動改革發展，提高經濟效益的同時，更應增強穩中求進、風險防控意識，堅持健全制度和執行制度兩手抓，緊盯信貸管理、財會管理、人力資源管理、授權授信管理、IT運營管理等重點，將日常業務經營和操作環節中的各類風險、事故最小化。通過精細管理，提升員工對工作流程和制度規定的執行力，真正實現風險防范全員化、風險控制全程化、風險規避主動化、風險提示及時化、風險處置實效化。

三要以文化建設強化全員合規意識。農行發布“違規就是風險，安全就是效益”的風險理念和“合規創造價值”的管理理念，進一步揭示了安全始終是銀行業發展的“生命線”。金融風險無處不在，容不得一絲一毫的麻痹和懈怠。只有形成良好的合規文化，防范風險才有根本保障。因此，要深入開展全員職業道德教育，加強合規培訓，用文化內化于心、固化于行，從而逐漸養成嚴守規章制度，自覺抵制不合規行為的良好習慣，真正實現由“被動合規”向“主動合規”的轉變，由“要我合規”向“我要合規”的轉變，由“形式合規”向“實質合規”的轉變，從而確保依法合規經營，實現健康、快速和可持續發展。

四要以文化建設促進員工全面發展。大力培育“農行是我家、發展靠大家”的家園文化，賦予員工人文關懷，切實保障員工權益，提高激勵約束機制的針對性、科學性和靈活性，把握激勵與約束、業績與素質、短期與長期、經營與管理、物質與精神等方面的平衡點，實行柔性管理、壓力管理和人文關懷，積極創造條件，盡力員工的工作、學習和生活條件。尊重員工自我價值，做好員工職業發展規劃，拓寬員工職業發展通道，制訂有利于培養、吸引、聚集、使用人才的舉措和政策，不拘一格選賢任能，努力為員工創造成長成才、建功立業的發展平臺。