發揮城管監察作用提升城市管理水平分析

崔山

摘? ?要：隨著我國城市化建設水平不斷提升，城市居民數量逐漸增加，城管監察工作也應該提升到嶄新的高度，要能夠有效避免城市中出現違法亂紀行為，為城市居民創建穩定和諧的生活。然而，在實際工作中，城管監察工作的效果并不理想，這不但影響我國城市化發展，也造成了城市居民生活問題。文章針對發揮城管監察作用提升城市管理水平的方法進行詳細研究。

關鍵詞：城管監察工作;工作現狀;改進措施

城市監察工作主要針對城市中出現的違法亂紀行為進行管理糾正，保障人民群眾的合法權益，維護良好的城市環境。當下，一部分城管執法人員在執法中存在許多問題，嚴重影響城市監察管理工作的質量水平和城管人員在人民群眾中的形象。在未來，應當有效發揮城管監察作用，提升城市管理水平。

1? ? 城管監察工作現狀

1.1? 執行意識不足，管理效果不良

政府行政管理工作的重要組成部分便是城管監察工作，城管監察工作對城市建設具有十分重要的影響。然而，部分工作人員執行意識不足、管理能力缺失、專業技術失衡，對自身工作的重要性和必要性缺乏有效認識，沒有遵循相關的工作標準，也沒有得到法律法規的有效指導，嚴重影響了城市監管人員工作時的規范性與有效性。即便是城市監管監察工作時，對城市中的違法行為進行了有效處理，但是處理形式與處理方法仍舊具有極大的提升空間，且工作中易出現敷衍了事、流于形式、泛泛而談的現象，不利于城市監管監察工作順利推進。圖1為城管執法現場。

1.2? 執法行為不當，自身權益受損

在工作的過程中，城管受到不法分子的謾罵、威脅、抵抗甚至是暴力襲警情況;自身的工作壓力較大，承擔的工作內容較為繁重，在長時間的工作中，難以保證有效的休息時間，自身健康問題也十分嚴重;由于部分領導干部在工作的過程中為了自身的業績，指揮了城管參加非工作性質的工作，城管在工作過程中受到了一定的威脅，一旦自衛或者反抗行為過激，會影響自身的工作穩定性。

1.3? 城管隊伍專業人才缺失

少數城管監察人員自身素質低下、執法水平不高、工作經驗不足、作風粗暴，出現“臉難看、門難進”的情況，在執法管理過程中，一些城管缺乏嚴格、合理的訓練，實戰技能不強，執法不規范，甚至違反法定程序。有的城管在執法過程中法律意識淡薄自我防范意識不強，被一些別有用心的執法對象抓住“把柄”，處于被動中，損害了城管的執法權威;有的城管不注重執法的策略和藝術性，處理問題方法粗暴、簡單，態度生硬，激化了社會矛盾，無形中將自己推到了當事人的對立面。

2? ? 城管監察工作的改進措施

2.1? 轉變管理理念，加強思想教育

基層部門在進行黨政建設的過程中，應當嚴格踐行和遵守中國特色馬克思主義思想，與實際的基層部門文化相結合，在充分繼承和發展基層部門黨政建設優良傳統的基礎上，不斷探索基層建設發揚的路徑和軌跡。首先，將科學技術作為第一生產力，學習和吸收一部分具有先進性和前瞻性的理論科技基礎，采用科技性和先導性的技術，掌握思想政治教育工作的信息傳播制高點，不斷使用全新的教育教學技術，基于思想政治教育工作全新的形式和基調。其次，善于發現生活中的問題和現象，通過思想政治教育工作，有效解決實際工作中的問題，對于基層部門進行詳細、全面、深化的引導和幫助，開展基層部門文化的教育工作，使用基層部門文化作為奠定基層部門思想政治教育工作的重要契機和落腳點。

2.2? 培養監察人員的專業意識

我國城市化建設不斷加強，人們的物質生活水平與精神文化水平已經得到了長效發展，傳統的城市管理監察已經不能滿足當下城市建設的需求。鑒于此，管理人員應當結合城市發展的需求，創新服務意識、確立服務內容、轉變傳統管理形式中的不良行為，采用“標準化”與“個性化”相結合的服務理念，優化自身工作質量，推進城市建設與發展管理。監察人員應當定期接受政府與相關部門的培訓教育，提升自身管理技能，建設法治意識與民主意識，養成良好的工作習慣與工作作風。

2.3? 注重監察人員的培訓

當前，城管監察工作人員自身的工作職責與工作內容已經逐漸明確并且落實到相關文件、政策中。為了有效提升城市監管人員的工作質量，相關管理人員應當自覺提升自身的思想政治水平和管理專業能力，有效提升城管工作的法治化建設。城管監察部門在日常工作中也應當創新工作形式、加強教育培訓，在提升城管人員工作能力的基礎上，建立健全正確的人生觀、價值觀，優化城市監管檢查的工作質量，推進我國民主化、法制化社會建設。在培訓監察人員的過程中，應當滲透社會主義核心思想、中國夢、小康社會建設等先進思想，在傳統管理形式中輸入新鮮血液，引導城管人員實現自身常態化、長效化發展。

3? ? 結語

隨著我國城市化進程不斷加深，城市監管工作能夠有效保障城市穩定發展，為居民提供良好的生活環境。針對當下城市管理監察人員工作中存在的問題，應當加以改正，并且優化發展。管理部門應當強化人才隊伍培養與建設，通過教育教學轉變工作人員的工作思想，使其正確認識自身的工作職能，進而為我國城市發展添磚加瓦。

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