李前 劉飛 程瑞
內(nèi)容摘要 App營銷——一種新型的營銷形式。我國是農(nóng)業(yè)大國,綠色農(nóng)產(chǎn)品豐富,可利用App營銷進(jìn)行綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售,充分利用App營銷的優(yōu)勢,將線下的銷售活動騰挪到線上,進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營銷App的內(nèi)容和框架平臺設(shè)計(jì),為綠色農(nóng)產(chǎn)品推廣進(jìn)行多途徑探索。
關(guān)鍵詞 App 農(nóng)產(chǎn)品 營銷策略
1 App營銷的理念
App是英文單詞Application的縮寫,即應(yīng)用程序。App營銷以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,企業(yè)通過應(yīng)用程序發(fā)布商品或服務(wù)信息以引起消費(fèi)者的注意,刺激消費(fèi)者的購買欲望,促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為,促進(jìn)購買行為的產(chǎn)生。
App不僅是企業(yè)進(jìn)行App營銷的重要載體,還在企業(yè)和消費(fèi)者之間架起了一道跨越傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的橋梁。企業(yè)借助App可以隨時(shí)隨地進(jìn)行營銷活動,擺脫了時(shí)間和空間等一些因素對營銷活動的限制,只需要把營銷信息傳遞給消費(fèi)者,使消費(fèi)者注意和接觸到營銷活動的信息即可,而傳統(tǒng)環(huán)境下的營銷活動大多以企業(yè)為中心,主要是把商品信息直接推送給消費(fèi)者,屬于單向性強(qiáng)的營銷活動;App還使消費(fèi)者的選擇日漸多樣化、豐富化,消費(fèi)者也隨即呈現(xiàn)出一種分眾化和個(gè)性化的趨勢,不僅出現(xiàn)特定的圈層文化,還具有各不相同的個(gè)性化特點(diǎn),消費(fèi)者與企業(yè)處于一種雙向溝通交流的關(guān)系,所以企業(yè)要以消費(fèi)者為中心展開營銷活動。
2 App營銷的優(yōu)勢
隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的快速發(fā)展,App成為人們?nèi)粘J褂玫墓ぞ摺R环矫妫俗鳛樯鐣闹黧w,社會條件的多樣化催促著人的品味也在發(fā)生變化。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求,就必須發(fā)生變化,由傳統(tǒng)的4P理論演進(jìn)到4C理論,由以產(chǎn)品為中心到以消費(fèi)者為中心;另一方面,新型的營銷方式較傳統(tǒng)的營銷方式更新穎、更具個(gè)性化,更能滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求,所以App營銷具有獨(dú)特的優(yōu)勢。
2.1 提供全面信息,高度精準(zhǔn)化
信息全面主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,App營銷以互聯(lián)網(wǎng)為依托,依靠其后臺龐大的大數(shù)據(jù)庫和精準(zhǔn)的算法,可以準(zhǔn)確定位到需要提供服務(wù)的消費(fèi)者,通過后臺精準(zhǔn)的運(yùn)算,為消費(fèi)者推送產(chǎn)品或服務(wù)的信息,與消費(fèi)者之間建立雙向互動的聯(lián)系;第二,App可以為消費(fèi)者提供全方位、多層次的產(chǎn)品或服務(wù)的信息,不僅有文字和圖片,還有視頻及其他消費(fèi)者對該產(chǎn)品或服務(wù)的評價(jià)信息,讓消費(fèi)者能夠直接、準(zhǔn)確地接收到全部信息,給了消費(fèi)者更多的選擇。
2.2 跨越了時(shí)間與空間,省時(shí)省力
在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時(shí)代,App營銷不僅能夠讓消費(fèi)者足不出戶就能遍覽所有產(chǎn)品,還能為消費(fèi)者挑好貨,讓消費(fèi)者好挑貨。同時(shí)不受任何購物時(shí)間的限制,無論何時(shí)何地,消費(fèi)者手指輕輕一點(diǎn),遠(yuǎn)在天邊的產(chǎn)品就能隨著快速的物流渠道送到消費(fèi)者的身邊,讓消費(fèi)者省時(shí)、省力、省心,使消費(fèi)者的購物便利化。
2.3 個(gè)性化
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)選擇、消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣出現(xiàn)與以往不同的個(gè)性化傾向。同時(shí),消費(fèi)者也貼上了與眾不同的個(gè)性化標(biāo)簽,如“剁手黨”“肥宅”“硬核”“仙女”等。個(gè)性標(biāo)簽的彰顯,吸引著越來越多的同類人群聚集在一起,這些消費(fèi)者相互交流,彼此溝通,成為一個(gè)集體,形成了特定的圈層,由部分到整體,出現(xiàn)了特定的圈層文化。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的這一特點(diǎn),針對不同標(biāo)簽、圈層的消費(fèi)者設(shè)計(jì)貼近他們品味、彰顯他們個(gè)性、符合他們習(xí)慣的App吸引他們的選擇性注意,促進(jìn)他們的選擇性理解,強(qiáng)化他們的選擇性記憶,以此展開營銷活動。
2.4 雙向互動
App搭建了企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁,使消費(fèi)者與企業(yè)之間得以無障礙地雙向溝通。手機(jī)和平板電腦等移動終端的便捷性和可隨身攜帶性不僅使消費(fèi)者的觀點(diǎn)和想法可以準(zhǔn)確傳遞給企業(yè),而且企業(yè)可以實(shí)時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的反饋調(diào)整自己的營銷策略,達(dá)成一種默契的雙向交流溝通[1]。
2.5 促銷活動多,優(yōu)惠力度大
App營銷不僅面臨實(shí)體店的沖擊,還面臨著其他同類或相似的互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(如天貓、京東、淘寶等)的沖擊,但同時(shí)這也是App營銷的發(fā)展機(jī)遇。App營銷可通過線上促銷活動引起消費(fèi)者的注意,給消費(fèi)者留下深刻的記憶。一般的促銷活動有滿減優(yōu)惠券、首單折扣等;新穎的促銷活動有小游戲類,消費(fèi)者參加可以獲得免費(fèi)小禮品,或者可以免費(fèi)試用。
3 App營銷對于綠色農(nóng)產(chǎn)品的推廣作用
我國是農(nóng)業(yè)大國,許多農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉,但由于銷售渠道不暢通,有中間商賺差價(jià)的因素,有不法分子以次充好、哄抬物價(jià),導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品利潤不高。在綠色農(nóng)產(chǎn)品知名度不高、消費(fèi)者了解不深的情況下,生產(chǎn)者也無法得到應(yīng)有的補(bǔ)償,農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格難以達(dá)到預(yù)期。而App營銷作為消費(fèi)者日常接觸和使用的營銷方式,利用專業(yè)的知識進(jìn)行精準(zhǔn)、高效的營銷策劃,就能夠改變這一現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)真正的物盡其用。
3.1 構(gòu)建綠色農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度
截至2019年8月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億人,這給App營銷提供了龐大的消費(fèi)潛力。規(guī)模的龐大,意味著使用手機(jī)和App的人越來越多,除去手機(jī)打電話發(fā)短信的功能外,人們運(yùn)用休閑購物的功能也越來越多。借助App,綠色農(nóng)產(chǎn)品會為越來越多的人所熟知,通過廣泛的傳播,逐漸構(gòu)建其品牌知名度和美譽(yù)度。
3.2 強(qiáng)化消費(fèi)者對于綠色農(nóng)產(chǎn)品的忠誠度
當(dāng)綠色農(nóng)產(chǎn)品的品牌為消費(fèi)者所熟知喜愛后,消費(fèi)者會把自己所喜歡或頻繁購買的產(chǎn)品介紹給身邊人。越來越多的人接觸到綠色農(nóng)產(chǎn)品,逐漸形成消費(fèi)習(xí)慣,購買綠色農(nóng)產(chǎn)品,慢慢地就形成并強(qiáng)化對綠色農(nóng)產(chǎn)品的品牌忠誠度。
3.3 形成獨(dú)特的品牌價(jià)值
當(dāng)有一個(gè)專門的App進(jìn)行綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí),不僅有助于種植主進(jìn)行綠色農(nóng)產(chǎn)品的銷售,讓有價(jià)值的產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,還可以讓消費(fèi)者感受到真正的物有所值,相應(yīng)地形成品牌價(jià)值。
4 農(nóng)產(chǎn)品營銷App的內(nèi)容和框架平臺設(shè)計(jì)
農(nóng)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)在App上進(jìn)行營銷策劃和銷售,就必須需要平臺、種植主和消費(fèi)者三方共同努力。平臺要更好地思考如何吸引消費(fèi)者和種植主,吸引消費(fèi)者在平臺上購買,吸引種植主入住平臺;種植主首先要保證產(chǎn)品質(zhì)量夠硬,不弄虛作假,對平臺和消費(fèi)者負(fù)責(zé);消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象,也要利用合理方法和武器保護(hù)自己的利益。總之,不僅要考慮到平臺的利益,也要保證和維護(hù)種植主和消費(fèi)者的利益。
4.1 農(nóng)產(chǎn)品營銷App的內(nèi)容
App是綠色農(nóng)產(chǎn)品種植主出售和消費(fèi)者購買之間的平臺,連接種植主和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。App為種植主提供綠色農(nóng)產(chǎn)品的銷售平臺,種植主自主種植綠色農(nóng)產(chǎn)品,在App上架銷售,消費(fèi)者在App上購買自己所需要的產(chǎn)品,這兩者間就存在可連接性的契機(jī)。買方和賣方可以通過App進(jìn)行等價(jià)交換,獲得自己所需要的東西。在線上進(jìn)行交易,由平臺進(jìn)行規(guī)劃快遞的發(fā)送路線,這樣不僅可以最大限度地讓種植主獲利,還能讓消費(fèi)者減負(fù),也可以讓平臺廣為人知,提高知名度,讓三方獲利[2]。
4.2 框架平臺設(shè)計(jì)
首先,種植主在平臺注冊,平臺進(jìn)行資格審查之后,成為商家,開設(shè)店鋪,上架產(chǎn)品。消費(fèi)者注冊App,成為其中的一員。消費(fèi)者搜索自己所需要的產(chǎn)品,平臺利用后臺的大數(shù)據(jù)和算法對消費(fèi)者所需要的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測,推送產(chǎn)品信息,滿足消費(fèi)者的需求。
其次,平臺會對種植主的物流線路進(jìn)行規(guī)劃,擁有自己的快遞專線,讓種植主運(yùn)用平臺開設(shè)的快遞進(jìn)行發(fā)貨,這樣可以最大限度地節(jié)省種植主的快遞運(yùn)費(fèi),同時(shí)平臺也能夠幫助消費(fèi)者更好地檢查產(chǎn)品,以保證消費(fèi)者不會買到假貨,在保證快遞效率的同時(shí),讓消費(fèi)者更快更好地收到產(chǎn)品。在產(chǎn)品信息展示方面,產(chǎn)品的圖片、視頻信息詳細(xì)的介紹,可以讓消費(fèi)者全方位地了解產(chǎn)品。平臺實(shí)行會員制,會員分等級,不同等級的會員可獲得相應(yīng)的特權(quán),等級越高,特權(quán)也就相對較高。
最后,對于種植主也有優(yōu)惠政策,銷售量越高,平臺對于其的幫扶力度也就越大,對于銷量不好的種植主采取精準(zhǔn)化策略幫扶[3]。
5 農(nóng)產(chǎn)品營銷App的推廣
現(xiàn)在的營銷方式越來越多,所以在進(jìn)行選擇和策劃時(shí)要注重合理、精準(zhǔn)和可執(zhí)行性。結(jié)合產(chǎn)品的特性,充分了解產(chǎn)品的屬性;定位目標(biāo)消費(fèi)人群,了解目標(biāo)消費(fèi)人群的特征和屬性;整體要具有可執(zhí)行性。下面思考了幾條對于綠色農(nóng)產(chǎn)品的推廣建議。
5.1 利用場景營銷進(jìn)行宣傳
在菜市場進(jìn)行場景營銷,以便于讓消費(fèi)者感受一次不一樣的購物體驗(yàn)。由平臺統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)安排,種植主在菜市場擺攤賣一部分綠色農(nóng)產(chǎn)品。在消費(fèi)者買完農(nóng)產(chǎn)品后可掃碼注冊成為App平臺的會員,會員可享受折扣,平臺會固定推送農(nóng)產(chǎn)品信息給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者在家足不出戶就能買到放心的好菜。
5.2 利用微博和微信進(jìn)行推廣
在微博和微信開通平臺官方賬號。第一,在微博可以和大V進(jìn)行合作,進(jìn)行一次錦鯉抽獎活動,用戶在微博投放自己或家人在菜市場買菜的視頻,經(jīng)微博官方抽獎,公正、公開、公平,獲獎?wù)呖色@得終身選購農(nóng)產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)獎勵(lì)。第二,在微信固定的第五條官方廣告位投放廣告,以引起消費(fèi)者的關(guān)注和注意,并且App平臺入駐微信支付第三方服務(wù)。用戶可以直接利用微信進(jìn)行購物,擴(kuò)大其影響力。
5.3 邀請美食博主進(jìn)行宣傳
眾多美食博主有著良好的業(yè)務(wù)能力,積累了眾多的粉絲,并且得到消費(fèi)者的認(rèn)可。與資深美食博主合作,邀請其在App平臺上購物,進(jìn)行廣告宣傳,利用其口碑進(jìn)行營銷。
6 結(jié)語
綜上所述,如何更好地利用App營銷將綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售出去,還需要進(jìn)一步的探討和思考。運(yùn)用專業(yè)的知識,制定精準(zhǔn)、高效的策略,在充分保護(hù)和利用各方利益同時(shí),可以為更好地推廣綠色農(nóng)產(chǎn)品貢獻(xiàn)力量。
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