國圖集團(tuán)公司：構(gòu)建中國文化跨境傳播的橋頭堡

陳實(shí) 徐豪

“雖然書刊進(jìn)出口是我們的主業(yè)，但國圖其實(shí)一直以來都在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、電子商務(wù)的領(lǐng)域探索前進(jìn)。”中國國際圖書貿(mào)易集團(tuán)有限公司（簡稱“國圖集團(tuán)公司”）常務(wù)副總經(jīng)理賈強(qiáng)說。

賈強(qiáng)向《中國報(bào)道》記者介紹，從1982年開始，國圖集團(tuán)公司就在全國同行中率先引進(jìn)和使用計(jì)算機(jī)設(shè)備及管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了用現(xiàn)代技術(shù)手段管理業(yè)務(wù)。1995年，國圖集團(tuán)公司率先在全國出版發(fā)行界接入國際互聯(lián)網(wǎng)，建立網(wǎng)站大量推介中外文書刊出版信息。目前，國圖集團(tuán)公司的中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)，出口范圍已覆蓋全球190個(gè)國家地區(qū)。

“國圖集團(tuán)公司的歷史中就蘊(yùn)含著互聯(lián)網(wǎng)基因。”賈強(qiáng)說，從最早通過信件郵寄的“原始”方式為海外提供書目，到現(xiàn)在中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)的搭建，國圖集團(tuán)公司正逐步為中國文化出海提供更優(yōu)更強(qiáng)的服務(wù)保障。

老牌書刊進(jìn)出口公司試水跨境電商

“在進(jìn)口方面，我們有瑞購網(wǎng)、學(xué)術(shù)寶、Readlink校中店等平臺(tái)，針對大眾、學(xué)者和高校供應(yīng)進(jìn)口圖書、提供論文服務(wù)，單瑞購網(wǎng)就已經(jīng)擁有60萬用戶、500萬種圖書。出口方面，亞馬遜中國書店項(xiàng)目在美國、加拿大都設(shè)有站點(diǎn)，已經(jīng)注冊Kindle電子書發(fā)行賬戶，目前累計(jì)推送89萬種圖書，疫情期間還專門開辟了抗疫專區(qū)。”賈強(qiáng)告訴《中國報(bào)道》記者。

截至今年6 月底，

中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)

累計(jì)出口額超過4.1 億美元，

累計(jì)訂單近4400 萬單。

國圖集團(tuán)公司成立于1949年，是新中國第一家出版物進(jìn)出口機(jī)構(gòu)，開創(chuàng)了出版物對外貿(mào)易事業(yè)先河。如今，傳統(tǒng)老牌書刊進(jìn)出口公司，已經(jīng)進(jìn)行了不少跨境電商試水項(xiàng)目，其中不少還是國家文化出口重點(diǎn)項(xiàng)目。在賈強(qiáng)的手機(jī)上，安裝著一個(gè)叫“華文捷通”的軟件，上面的數(shù)字不斷變動(dòng)，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋190個(gè)國家和地區(qū)，累計(jì)出口額超過4.1億美元，累計(jì)訂單近4400萬單。這就是國圖集團(tuán)公司打造的國家文化出口重點(diǎn)項(xiàng)目——中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)。

過去，眾多中國小微企業(yè)生產(chǎn)的文創(chuàng)產(chǎn)品要一家一戶分別報(bào)關(guān)驗(yàn)貨清關(guān)，流程復(fù)雜而冗長。現(xiàn)在，中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，整合構(gòu)建外貿(mào)代理、通關(guān)服務(wù)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等功能，將海關(guān)前置，訂單交到物流中心，貨物集中分類報(bào)關(guān)，使得文化用品跨境變得順暢輕松。

自2017年12月1日上線以來，中國文化產(chǎn)品跨境電商外貿(mào)出口服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目運(yùn)營已有兩年多，現(xiàn)在初具規(guī)模，支持北京、上海、深圳三地口岸通關(guān)，為9000多個(gè)小微出口電商企業(yè)提供服務(wù)，出口范圍覆蓋全球190個(gè)國家和地區(qū)，出口品類所占貨量73%以上是工藝品、飾品、玩具等具有中國特色的產(chǎn)品。目前，平臺(tái)已經(jīng)成功打造文化產(chǎn)品出口一站式共享協(xié)同體系，與商務(wù)、文化、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門平臺(tái)互聯(lián)互通，與亞馬遜網(wǎng)站、eBay、阿里巴巴速賣通、Wish等國際電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，與國內(nèi)電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)ERP數(shù)據(jù)對接。

“我們已經(jīng)在北京、上海和深圳口岸實(shí)現(xiàn)實(shí)單業(yè)務(wù)出口，初步完成了華南、華東、華北的跨境電商業(yè)務(wù)的整體布局，還與深圳市跨境電商協(xié)會(huì)建立日常合作關(guān)系，與深圳最大的跨境電商出口企業(yè)——通拓科技簽署合作協(xié)議，與深圳保宏電子商務(wù)綜合服務(wù)股份有限公司簽訂外貿(mào)出口代理委托協(xié)議。”賈強(qiáng)介紹說。

發(fā)力“文化貿(mào)易+跨境電商”業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展為全球多元文化交流帶來歷史性變革，當(dāng)前，傳統(tǒng)的出版物走出去已無法滿足對外傳播的新需求，內(nèi)容移動(dòng)的本質(zhì)特征、基本規(guī)律、技術(shù)內(nèi)涵、商業(yè)模式等已成為出版發(fā)行業(yè)要考慮的重要因素。

“文化貿(mào)易實(shí)質(zhì)上是文化傳播的一種實(shí)現(xiàn)形式，我們的中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)就是通過集成式服務(wù)讓眾多中國小微企業(yè)生產(chǎn)的文創(chuàng)產(chǎn)品踏上通向海外市場的快捷通道，以商品出海有效推動(dòng)文化出海。”賈強(qiáng)對《中國報(bào)道》記者表示。

為加快探索適應(yīng)文化傳播需要的新模式，國圖集團(tuán)公司正全力打造“兩個(gè)優(yōu)勢”，一是形成國際傳播園區(qū)優(yōu)勢，進(jìn)一步建設(shè)好運(yùn)營好國際傳播園區(qū)，實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)自身走出去”向“服務(wù)中國內(nèi)容走出去”的轉(zhuǎn)變，從“傳統(tǒng)貿(mào)易型組織”向“賦能型組織”的轉(zhuǎn)變，從“追求貿(mào)易額”向“注重平臺(tái)綜合交易額”的轉(zhuǎn)變;二是形成文化產(chǎn)品跨境電商平臺(tái)優(yōu)勢，加快建設(shè)在歐洲和北美的跨境電商海外倉，在設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通領(lǐng)域重點(diǎn)布局，融入集貨物流、跨境通關(guān)、文化體驗(yàn)、文化交流、產(chǎn)品展示、商品出海倉儲(chǔ)和售后服務(wù)等多位一體的綜合功能，打造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)服務(wù)體系。

近年來，尤其是隨著“一帶一路”倡議走深走實(shí)，推動(dòng)了中國企業(yè)對沿線國家投資額的迅猛增長。中國文化產(chǎn)品跨境電商外貿(mào)出口服務(wù)平臺(tái)也正是在這個(gè)背景下應(yīng)運(yùn)而生的。

國圖集團(tuán)公司結(jié)合主營特色，近幾年承辦了“一帶一路”沿線國家圖書館合作項(xiàng)目，服務(wù)于國家戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)和“一帶一路”發(fā)展倡議，通過與“一帶一路”沿線國家圖書館建立合作，逐步擴(kuò)大到整個(gè)文化領(lǐng)域的交流融合。自2018年實(shí)施以來，已與俄羅斯、捷克、埃及、波蘭、巴基斯坦、馬來西亞、新加坡、泰國、阿富汗、伊朗、菲律賓、阿聯(lián)酋等12個(gè)國家的13家圖書館建立了合作共建關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)圖書館1000種代表中國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、農(nóng)業(yè)、扶貧等主題出版物的有效落地。項(xiàng)目還被列入第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇成果清單。

在賈強(qiáng)看來，跨境電商行業(yè)前景巨大，國際上越來越多的國家開始重視并投資跨境電商平臺(tái)，中國也要保持先發(fā)優(yōu)勢。“下一步國圖集團(tuán)公司將在已有基礎(chǔ)上，加大在‘一帶一路沿線國家的文化貿(mào)易布局，完善已建立合作關(guān)系圖書館的內(nèi)容建設(shè)，與更多沿線國家文化機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拓展合作內(nèi)容。”

賈強(qiáng)介紹說，近期會(huì)借助中國外文局首屆“中國國際云書展”，線上助力“一帶一路”建設(shè)。“云書展中，將通過云技術(shù)，連接各參展出版社后臺(tái)端口、圖書及文化產(chǎn)品虛擬展廳與我們公司的亞馬遜中國書店、海外書店線上售書平臺(tái)、瑞購網(wǎng)等，實(shí)現(xiàn)圖書線上銷售一鍵引流。”

構(gòu)建跨境電商生態(tài)服務(wù)體系

跨境電商發(fā)展迅猛，尤其是在全球疫情還在持續(xù)的情況下，跨境電商業(yè)務(wù)得到了政府部門的高度關(guān)注和各企業(yè)的積極響應(yīng)，這是一片充滿機(jī)遇的藍(lán)海。但賈強(qiáng)也看到了面臨的挑戰(zhàn)。

國圖集團(tuán)公司跨境電商倉儲(chǔ)物流工作場景。

“中國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)已經(jīng)迅速覆蓋我國主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，類似的跨境電商外貿(mào)出口服務(wù)企業(yè)在不斷增加，競爭更加激烈，所以中國文化產(chǎn)品跨境電商出口服務(wù)平臺(tái)的核心競爭力需進(jìn)一步提升。”賈強(qiáng)對《中國報(bào)道》記者表示，平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制也需要進(jìn)一步完善，相對于跨境電商這種創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)，業(yè)務(wù)機(jī)制體制需要?jiǎng)?chuàng)新靈活。同時(shí)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)平臺(tái)的快速發(fā)展和長期戰(zhàn)略目標(biāo)。

盡管平臺(tái)盈利模式鏈條完整，客戶來源穩(wěn)定，但國圖集團(tuán)公司仍堅(jiān)守推動(dòng)文化走出去的初心，在平臺(tái)事業(yè)初創(chuàng)期免收代理費(fèi)，無償提供各項(xiàng)服務(wù)。“當(dāng)出口貿(mào)易額數(shù)據(jù)積累到一定程度，項(xiàng)目將進(jìn)行市場化運(yùn)作，并適時(shí)開通更多板塊業(yè)務(wù)，取得營業(yè)收入。”賈強(qiáng)說。

關(guān)于國圖集團(tuán)公司跨境電商業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展，賈強(qiáng)進(jìn)行了三方面的展望：一是籌建文化產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)業(yè)園，二是升級(jí)改造海外倉，三是構(gòu)建中國文化產(chǎn)品跨境電商綜合服務(wù)體系。他透露，未來計(jì)劃在深圳前海保稅區(qū)試點(diǎn)建設(shè)線下“文化產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)業(yè)園”，依托平臺(tái)線上資源，聚集電商交易、支付、金融、大數(shù)據(jù)、信息技術(shù)等優(yōu)秀企業(yè)。

今年6月，國圖集團(tuán)公司當(dāng)選為深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長單位，賈強(qiáng)也多次號(hào)召各界同仁攜手共同打造跨境電商生態(tài)服務(wù)體系。文化產(chǎn)品跨境電商需要什么樣的“生態(tài)服務(wù)體系”？

“文化產(chǎn)品跨境電商需要把握時(shí)代機(jī)遇，也需要良好的政策環(huán)境。”賈強(qiáng)表示，有關(guān)部門要結(jié)合文化產(chǎn)品特點(diǎn)，建立完善包含產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的政策法規(guī)體系，涵蓋便利通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅等系列基礎(chǔ)信息的標(biāo)準(zhǔn)體系和接口規(guī)范，創(chuàng)造進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商發(fā)展的法治化環(huán)境。除此以外，文化貿(mào)易園區(qū)也應(yīng)納入國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，線上線下融合，使文化傳播效果最大化。

賈強(qiáng)認(rèn)為，文化產(chǎn)品跨境電商需要形成多個(gè)部門聯(lián)動(dòng)、多種服務(wù)全覆蓋的產(chǎn)業(yè)鏈。他向《中國報(bào)道》記者解釋說，這需要國家及行業(yè)層面的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合利用大數(shù)據(jù)，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，梳理市場主體、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、稅收、支付、金融、物流、市場監(jiān)管、信用評(píng)估等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)部門間、區(qū)域間信息共享和協(xié)同發(fā)展，讓各自獨(dú)立發(fā)展運(yùn)營的大型電商平臺(tái)及小微企業(yè)發(fā)揮最大合力，從而做大做強(qiáng)文化產(chǎn)品跨境電商行業(yè)。

“中國外文局以講好中國故事、傳播好中國聲音為使命，作為其下屬單位，國圖集團(tuán)公司一直以來扮演著書刊海外發(fā)行橋頭堡的角色。借這個(gè)跨境電商平臺(tái)項(xiàng)目，我們也會(huì)努力成為中國文化跨境傳播的橋頭堡。”賈強(qiáng)說。