民辦高校輔導員職業(yè)認同現(xiàn)狀及提升對策

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摘? 要：民辦高校輔導員是履行學生工作職責的專業(yè)人員，其職業(yè)認同緊密聯(lián)系著我國教育事業(yè)的發(fā)展。通過分析調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)缺乏管理經(jīng)驗、專業(yè)知識不足、職業(yè)規(guī)劃模糊、相關(guān)機制不健全、角色認識不清晰是影響輔導員職業(yè)認同的關(guān)鍵因素，應從崗位職責、目標制定、提前規(guī)劃、完善機制、準確定位等方面進行提升，進而促進民辦高校輔導員向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民辦高校輔導員;職業(yè)認同;提升對策

中圖分類號：G640? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2020）24-0071-04

Abstract： Private college counselors are professionals who perform their job duties. Their professional identity is closely related to the development of China's education. Through the analysis of the questionnaire， it was found that lack of management experience， insufficient professional knowledge， fuzzy career planning， incomplete related mechanisms， and unclear role recognition are the key factors affecting the professional identity of counselors. Accurate positioning and other aspects have been improved to promote the development of private college counselors towards professionalization and expertization.

Keywords： private college counselor; professional identity; promotion countermeasures

一、概述

根據(jù)教育部發(fā)布的2018年全國民辦教育事業(yè)發(fā)展情況統(tǒng)計，目前民辦高校750所，在校生達649.60萬人，比上年增加21.14萬人，增長3.36%。在高校擴招政策的影響下，民辦高校實驗設(shè)施、校園環(huán)境、教學質(zhì)量、師生人數(shù)穩(wěn)步提升的同時，也為我國高等教育事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。民辦高校輔導員作為民辦高校教師隊伍的重要組成部分，不僅具有教師的身份，還承擔著對學生管理和展現(xiàn)學校風采的重要角色。早在2004年中共中央、國務院發(fā)布的《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中就提出要加強高校輔導員隊伍建設(shè)。隨后，教社政[2005]2號文件中對輔導員職業(yè)化、專家化的發(fā)展提出了具體要求。通過對民辦高校輔導員職業(yè)認同的調(diào)查和研究，促進民辦高校輔導員隊伍對自身職業(yè)的認知、情感、信念和意志的內(nèi)化，幫助民辦高校輔導員掌握規(guī)范的行為模式，從而為我國民辦高校輔導員隊伍的穩(wěn)定發(fā)展和提高民辦高校人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

二、目前民辦高校輔導員職業(yè)認同現(xiàn)狀

（一）研究對象和工具說明

本研究抽取云南省具有典型代表性的九所民辦本科高校輔導員隊伍開展問卷調(diào)查，通過分層隨機抽樣選取300名輔導員進行施測，回收問卷295份，其中無效問卷2份，最終得到有效問卷293份。調(diào)查問卷回收率為98.3%，有效率為99.3%。調(diào)查問卷根據(jù)民辦高校辦學定位和輔導員的實際工作情況進行制定，采用Likert 5分等級量表，即：1為“非常不符合”，2為“比較不符合”，3為“不確定”，4為“比較符合”，5為“非常符合”對所列18個條目按照崗位認識、責任目標、情感意志、職業(yè)能力和自我評價五個維度進行測量。經(jīng)過實踐研究和檢測，該問卷可以作為民辦高校輔導員職業(yè)認同的調(diào)查工具，問卷同質(zhì)性信度內(nèi)部一致性系數(shù)為0.903，分半信度系數(shù)為0.871，信度較高。問卷結(jié)構(gòu)效度良好，各因子之間相關(guān)系數(shù)在0.524-0.748之間，各因子和總分相關(guān)系數(shù)在0.801-0.926之間。

（二）民辦高校輔導員職業(yè)認同情況

利用分析統(tǒng)計工具SPSS19.0對調(diào)查問卷獲得的結(jié)果進行統(tǒng)計分析，從性別比例看，男性占42%，女性占58%;從年齡分布看，24歲及以下占31.4%，25-30歲占43%，31-34歲占18.8%，35歲以上占6.8%;從職稱結(jié)構(gòu)看，未定級占29.4%，初級職稱占38.9%，中級職稱占28%，高級職稱占3.7%。從學歷類別看，本科學歷占34.8%，研究生學歷占65.2%。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)民辦高校輔導員隊伍對職業(yè)認同感較低的影響因素主要有四個方面。

（三）缺乏社會閱歷和管理經(jīng)驗

目前民辦高校輔導員隊伍普遍呈現(xiàn)年輕化趨勢，特別是民辦高校每年新入職的輔導員教師中，應屆畢業(yè)的本科生和碩士生所占比重較大。在從學生角色向輔導員教師的角色轉(zhuǎn)變過程中，由于缺乏相關(guān)實踐崗位的鍛煉和一定的社會閱歷，導致了年輕的輔導員教師在對學生的管理過程中存在一定的盲區(qū)。一方面體現(xiàn)為靈活性和技巧性的不足，另一方面欠缺選擇合適的教育載體應對新時代環(huán)境下教育對象思想新變化的情況。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅有51.2%的輔導員認為自己能夠從容不迫的有效應對工作中的各項問題，而38.4%的輔導員尤其是在突發(fā)事件的處理處置過程中會顯得手忙腳亂，難以有效應對。民辦高校輔導員承擔著對大學生正確的世界觀、價值觀和人生觀塑造和行為準則引導的重要角色，必然會在學生的管理和教育過程中遇到不可預料的艱難和險阻，特別是當代大學生在現(xiàn)今科技高速發(fā)展的時代下，受多元信息的沖擊和影響，具有獨立自主和開朗叛逆的性格特點，給民辦高校輔導員教師的工作開展帶來了一定的挑戰(zhàn)。社會閱歷的不足、管理經(jīng)驗的缺乏、隨機應變的能力較弱等多重因素影響下，是導致民辦高校輔導員職業(yè)認同較低的原因之一。

（四）專業(yè)背景與目標需求有一定差距

據(jù)不完全統(tǒng)計，占87.6%的民辦高校輔導員專業(yè)背景大多為經(jīng)濟學、管理學、教育學、心理學等專業(yè)，一定程度上缺乏在學生管理中所需的思想政治教育、心理疏導教育、學生事務管理和職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)的專業(yè)知識和操作技能，從而導致在學生畢業(yè)季來臨時對其需求的職業(yè)生涯規(guī)劃和目標崗位提供的幫助較少。另一方面，不少民辦高校青年輔導員在進行專業(yè)進修的同時，由于繁重而又瑣碎的工作事務占據(jù)了絕大部分的學習時間，導致專業(yè)進修淺嘗輒止，停留在走馬觀花的層面，難以真正的鉆研到工作所需的專業(yè)理論知識和實踐技能中去，最終難以達到高效的滿足學生和社會對民辦高校輔導員的深切期望。長此以往，會給民辦高校輔導員帶來一定的身體疲憊感和心理壓力，容易在工作中導致缺乏積極性、責任感和奉獻精神，不利于民辦高校輔導員教師的個人成長和職業(yè)發(fā)展。除此以外，一些碩、博士畢業(yè)生就業(yè)動機較為復雜，他們僅僅把從事輔導員工作看成是進入高校的一種途徑，因此在工作中敷衍了事、積極性較低、缺乏足夠的熱情對待學生的日常事務，出現(xiàn)消極怠工的行為。專業(yè)背景知識的不足，職業(yè)定位的模糊、工作內(nèi)容的復雜多變等影響下，使得民辦高校輔導員對美好目標的需求與現(xiàn)實的差距日益變大，是導致其對輔導員職業(yè)認同較低的因素之一。

（五）理想信念和實際情況相沖突

數(shù)據(jù)顯示，近90%的民辦高校輔導員教師懷著崇高的理想信念和對職業(yè)工作的美好憧憬選擇了這一職業(yè)，他們不僅熱愛教育事業(yè)，更是樹立了堅定的職業(yè)理想，以獻身教育事業(yè)、引領(lǐng)學生思想和服務學生成長為己任。他們不僅要求自己做好學生學習的榜樣，而且在學習和生活中真正做到關(guān)心學生、愛護學生的同時，也嚴格、公正的對待每一名學生。他們有信心能夠引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并且增強學生社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。然而在工作的實際情況中，一些民辦高校輔導員并未感覺到自己受到了外部環(huán)境的重視，對于自己的職業(yè)發(fā)展道路感到模糊，由于理想和現(xiàn)實的較大差距，導致輔導員工作積極性受到了一定的影響。與此同時，職業(yè)成就獲得感、工作幸福感較低。主要表現(xiàn)為，崗位晉升方面，民辦高校輔導員晉升具有一定的難度，通過較長年限的工作時間和職業(yè)經(jīng)歷一般到最高行政級別正科級，只有較為優(yōu)秀的才能晉升為副處級，并且耗時長、難度大。教學研究方面，由于輔導員繁忙和瑣碎的日常工作，很難集中注意力并且花費大量的時間和精力投入到教學和科研工作中，難以形成創(chuàng)新性和突破性的研究成果。職稱待遇方面，由于較低的職稱導致輔導員崗位的教師工資待遇普遍較低，造成家人、朋友對民辦高校輔導員教師工作很忙但收入很少的抱怨和誤解。最終導致民辦高校輔導員教師不僅認為自己身心付出與回報不成比例，而且產(chǎn)生理想信念和實際情況落差較大的心理感覺，成為民辦高校輔導員教師職業(yè)認同感較低的原因之一。

（六）選拔、領(lǐng)導、考評、激勵等機制有待提高

在大部分民辦高校選拔機制中，大多采用單獨招考的方式通過筆試和面試進行選拔，由于缺乏統(tǒng)一的指導標準，導致所考查內(nèi)容不僅具有一定的局限性，難以覆蓋民辦高校對輔導員教師要求應具備的政治素養(yǎng)、專業(yè)知識、道德情感和突發(fā)事件處理措施等相關(guān)職業(yè)內(nèi)容，而且缺少對應聘者職業(yè)素質(zhì)，如黨團和班級建設(shè)、學業(yè)指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢等相關(guān)內(nèi)容的測評。導致部分招聘的輔導員教師在實際接觸工作時由于準備不充分引起較大的挫敗感，對職業(yè)的認同較低。在學校的領(lǐng)導機制中，69.33%的民辦高校輔導員認為自己不僅要完成繁重的工作任務，還需兼職完成院系中如學風建設(shè)、學院管理等多項任務工作。身兼數(shù)職的工作任務讓民辦高校輔導員教師感覺壓力劇增的同時，也影響了對職業(yè)的認同。在考評機制中，近80%的輔導員教師認為自己所在高校注重考核的結(jié)果和取得的成績，忽略輔導員在管理和工作過程中付出的時間和精力。一些輔導員側(cè)重于幫助學生提升專業(yè)知識、提前做好職業(yè)規(guī)劃、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)等方面的工作，類似的工作不僅難以量化為定性指標，而且轉(zhuǎn)化為工作成果需要較長的時間，過于主觀的考評和缺乏彈性的機制致使民辦高校輔導員在高壓環(huán)境下產(chǎn)生職業(yè)認同感較低的現(xiàn)象。在激勵機制中，76.2%的民辦高校輔導員表示所在高校未提供進修或出國培訓的機會。從中反映出，多數(shù)民辦高校不重視對輔導員教師隊伍的培訓和激勵。相比專業(yè)教師而言，高校往往把寶貴的學習機會、出國進修機會、在職培訓機會等激勵措施傾向于專業(yè)教師的群體，往往忽視了輔導員隊伍需要更多的學習和進修機會提升職業(yè)化能力。在實際情況中，民辦高校輔導員的培訓主要來源于崗前學習，而入職后的學習與進修較少。長期缺乏常規(guī)培訓，激勵制度的不完善，導致了輔導員教師在工作中很難以飽滿的激情和充足的知識儲備應對各種突發(fā)事件，有時顯得手足無措，從而產(chǎn)生民辦高校輔導員教師對職業(yè)認同較低。

（七）角色認識不清晰

民辦高校輔導員在高校承擔著繁重的事務性工作，需要時刻警惕突發(fā)性事件的發(fā)生，并且提前制定應急預案，一方面對在校大學生的思想、學習、生活、心理、情感的積極引導有著較為密切的聯(lián)系，另一方需要對在校大學生政治思想動態(tài)有著清晰的把握和認識。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，69.3%的民辦高校輔導員對自己的角色認識較為模糊，錯誤的把自我工作崗位定義為大學在校生的“高級保姆”，認為只要和學生相關(guān)的一切事物都需要輔導員完成，面對繁重而又缺乏創(chuàng)造性的工作，隨著時間的推移會在輔導員隊伍中形成一種負面的消極情緒，會產(chǎn)生兩種效應：一些人選擇離開謀求其它職業(yè)，這也就是輔導員隊員人才流失較為普遍的原因;另一些人繼續(xù)堅守崗位，但由于對自身角色認識的不清晰，很難以積極的心態(tài)從日常事物過程中尋找工作的樂趣，從而導致了部分輔導員難以創(chuàng)造性的開展工作，這也就是影響民辦高校輔導員隊伍獲得職業(yè)成就感和幸福感的原因之一。在對某民辦高校的三位輔導員進行訪談的過程中，他們均提到職業(yè)前景迷茫的問題。其中一位民辦高校輔導員這樣訴說，“自從研究生畢業(yè)以來，我滿懷激情的投入人生的第一份工作已經(jīng)五年了，每天工作中不僅事務繁多，而且有時需要三更半夜處理學生的突發(fā)事件，這種心理壓力隨著年齡的增大，疲憊感也在上升，發(fā)現(xiàn)自我的提升較為緩慢，專業(yè)技能的收獲也寥寥無幾，有時會對自己的工作性質(zhì)產(chǎn)生懷疑，也曾出現(xiàn)過謀求第二份職業(yè)的想法”。民辦高校輔導員出現(xiàn)自我認識性的偏差，絕大部分可以歸因于是對職業(yè)崗位認識的不足，導致了在一些特殊情況下，當輔導員接受新的、具備難度的工作情況時，由于相關(guān)的關(guān)聯(lián)技能缺失，未能及時認識到自己的能力邊界，最終導致民辦高校輔導員教師對職業(yè)認同較低。