疫情期間高職院校線上教學情況調研

蔣敏

中圖分類號： G434;G711 ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 18 . 08

受疫情的影響，今年寒假接連被迫延長，線上教學、網上授課成為當前的主流選擇，為深入了解掌握當前線上教學現狀，調查組依托網絡通過線上調查的方式，采取問卷調查、個別訪談、征求意見、縱橫比對、綜合分析等方法，對高職院校線上教學開展情況進行了深入調研，有關情況如下。

1 基本情況

本次調查共收回問卷樣本1078份，參與線上調查的主要群體為高職院校學生（其中大一925人，大二151人，大三2人），總體上看，線上教學已成為疫情期間高職院校的教學常態，線上教學的開展情況呈現出5個方面特點：

一是線上教學課程內容比較豐富，課程時間安排總體合理。76.5%的學生參與的線上教學課程在4～5門，學習內容涵蓋了教授新課、作業講評、專題復習、交流互動、運動與健康、疫情防疫宣傳等方面，學院根據教學計劃合理安排教學內容，內容全面豐富。時間安排上，大部分學生每天參與線上教學的時間在4～6小時，54.32%的學生認為這一時間安排是比較合理的。

二是線上教學平臺不夠統一，平臺操作復雜不易掌握和卡頓不流暢的現象還比較明顯。線上教學的開展，大部分由任課老師自行選擇教學平臺，排名在前幾位的依次是QQ、超星學習通、騰訊課堂、釘釘、企業微信，學生普遍反映在學習不同的課程時，需要在不同的平臺之間來回切換，24.86%的學生反映平臺經常卡頓不流暢，8.63%的學生反映平臺操作復雜不易掌握。

三是老師通過作業把控課程進度比較到位，師生互動開展較好。97.4%的老師會根據學習內容和進度合理安排作業量，92.86%的老師能夠及時批改作業，89.8%的老師會根據作業完成情況進行個別反饋與指導，94.2%的學生表示，老師通過課程討論區、直播、查看作業完成情況的反饋、聊天工具私聊和其他方式進行課程互動。

四是影響線上教學質量的因素來自多方面，需要多方協力共同抓好質量落實。影響線上教學質量的因素，按照調查反映的比重高低，依次為平臺因素、課程因素、學生因素、教師因素、教學設計、教學評價，平臺因素是基礎因素，也是線上教學賴以生存的前提;課程因素是關鍵因素，所謂內容為王，調查顯示，優質的教學視頻、教學課件、典型案例、配套練習等是當前學生非常渴望獲得的;學生因素是保底因素，從數據分析可以看出，學生自我監控能力的強弱直接影響線上教學質量效果落地落實;教師因素是推進因素，43.14%的學生選擇嚴格根據老師課堂安排進行學習，教師對學習平臺操作的熟練程度、授課態度、監控監管等對線上教學質量有直接影響;教學設計和教學評價是催化因素，能有效調動學生的熱情、興趣與信心。

五是學生對學校組織線上教學總體比較滿意，但對自己參與線上學習效果的滿意度評價不高。92.21%的學生對學校目前采取在線教學方式滿意度評分在3分以上（滿分5分），平均滿意度為3.65分;但對自己線上學習效果的滿意度評分平均只有3.55分（滿分5分），且9.83%的學生評分在3分以下（不含3分）。31.61%的學生表示，線上教學沒有老師監督自制力差，30.15%的學生表示容易分散注意，13.91%的學生表示接收效率較低。對參加在線學習的自我監控能力方面，只有35.79%的學生能超前或者按照學習進度安排完成學習任務，54.73%的學生基本能按照學習進度完成學習任務，甚至還有3.25%的學生明確表示不能按時完成學習任務，2.69%的學生對線上教學課程只是播放不聽，純粹應付學校要求。

2 搞好線上教學工作的幾點建議

線上教學并不是一種新形態，然而在疫情之下卻成為一種新常態，其“線上”的特點決定了它的基礎在平臺、籌劃在學院、實施在教師、受眾是學生，必須四方同時發力，打通鏈路、解決痛點，才能確保教學質量效益，真正實現“停課不停學”的初衷。

2.1 針對線上教學平臺

根據調查結果和學生反饋的情況，建議線上教學平臺從以下5個方面加強和完善：一是使用過程的流暢性，這是最根本的一條，必須保證多人同時在線時把時延卡頓降到最低，還要考慮少數偏遠地區學生在低帶寬條件下的使用需求;二是功能的完備性，除了授課的基本功能以外，還要具備報名、打卡、直播、錄播、作業提交、作業批改、課程資料下載等功能;三是操作的簡便性，操作上奉行極簡主義原則，師生上手越快越好;四是多終端全平臺的兼容性，手機、平板、計算機、安卓、ios、winodows，都要能夠完美兼容;五是個別環節的人性化，比如，增加沒有簽到的補救措施，以免造成“沒有及時簽到，一節課就白上”的尷尬局面，還有學生因故缺席課程能否通過回放“補課”等等。

2.2 針對高職院校

一是依托線上平臺持續發揮“課程思政”培育時代新人的合力作用。充分認識此次疫情的現實教育意義，把線上教學平臺作為課程思政化的一個窗口和平臺，將專業課程學習與疫情防控知識學習結合起來，與生命教育、公共安全教育結合起來，與培育社會主義核心價值觀結合起來，鼓勵學生主動觀察、思考和了解社會，引導學生認識和體會國家治理體系和治理能力的顯著優勢，著力培養學生深厚的家國情懷、強烈的時代使命和正確的價值規范。

二是盡量統一教學平臺。全校統一依托1-2個操作簡便、適合互動的教學平臺，先針對平臺使用方面的問題組織師生進行集中培訓，使其熟練掌握平臺的使用方法，解決學生因頻繁切換教學平臺帶來的效率低下和效果欠佳問題。

三是集智攻關打造精品課程。學校要建立更加完善有效的網絡教研機制，定期開展網上教研，交流共享課程資源、備課成果，研討教學方式，科學預判線上教學可能出現的各種新問題并提出有效解決方案;充分發揮團隊的協作力和創造性，以專業為單位開展集體備課，每個專業都要有特色精品課。

四是增設心理疏導課程。針對疫情期間學生可能發生的焦慮、恐慌、盲目、強迫等不良情緒，特別是此次特殊“長假”可能引發的各種學習成長問題以及親子關系問題，采取專家授課的方式，專門組織一期心理疏導課，講清疫情傳播途徑，講清疫情防控科學知識，講清心理調節方法，講清意見建議和解決方案，有效緩解疏導不良情緒，指導學生如何更有意義地度過這個假期，為學生筑起心理安全防線。

五是深化成果轉化，建立線上教學資源庫。疫情期間的線上教學只是特殊時間的線上教學，同樣具有線上教學的普遍特點，而線上教學是當前乃至下一個時期對傳統教學方式的有效拓展和補充。要善于總結疫情期間線上教學的成功經驗和有效辦法，特別是要遴選線上優質教學資源，建立線上教學資源庫，為常態化線上教學奠定基礎。

2.3 針對教師層面

一是突出“精”，提高課程效率。調查反映，學生參與線上教學容易分散注意力，因此必須在有限的時間內最大程度釋放課程能量。每節課教學時間控制在1小時以內，教學內容直接指向核心知識;精心設計教學環節，多利用趣味性和挑戰性的提問觸發學生的學習欲望和獨立思考;精心準備PPT和視頻等教學資源，抓住學生眼球;精簡作業量，省下來的時間留給學生自主學習或師生交流。

二是突出“前中后”各環節，有效加強互動。課前，要精心籌劃需學生預習和自主思考的學習任務，提前在學習群里發布;課中，可以適當放大情感，通過眼神交流和豐富甚至夸張的表情調動學生上課的激情;課后，運用平臺互動工具或語音留言方式，跟蹤學生作業完成進度，及時對學生提交的作業和表現進行評價指導，及時了解學生學習過程中遇到的難題，有效組織個別輔導。

三是突出“指導監督”，提高學生自主學習能力。在線學習資源是很豐富的，但是如果不能有效應用，便很難達到預期效果。考慮到居家學習學生分散和高職院校課程學習的實際情況，教師要把指導學生開展自主學習放在重要位置，依托線上教學發揮組織指導學習的功能，告訴學生在這種特殊情況下學什么怎么學，還可與學生分享學習心得，用自己的專業熱情和探索精神感染學生，激發他們學習的主動性，激勵并指導他們開展自主而有深度的學習。另一方面，通過視頻點名、作業抽查等方式，監督自覺性弱的學生及時完成規定的課程。

2.4 針對學生層面

一是強化學習動機。學習動機是直接推動學習的一種內部動力，是激勵和指引人們進行學習的一種需要。學生要樹立正確的人生觀和價值觀，把線上教學放在整個大學生涯的大盤子里去考量，把自己的學習和職業發展規劃結合起來，和社會的需要聯系起來，自覺認識到學習的重要性和迫切性。一方面根據教學計劃，結合自身實際需求和興趣愛好完成各門課程學習;另一方面要廣泛涉獵相關專業知識并進行深入探索，全面提升自身知識水平和技能。

二是營造學習環境。盡量在臥室或書房等安靜的環境中進行線上學習，盡量不要用手機收看在線課程，必須使用手機時最好關閉手機的各類通知提醒，最大限度減少外界干擾，增強在線學習的專注程度。

三是培養良好習慣。良好的習慣有助于提高學習效率，更有助于身心健康。養成按時作息的習慣，不熬夜不睡懶覺，落實一日三餐，加強體育鍛煉，時刻保持旺盛的學習精力和良好的學習狀態;養成制定計劃的習慣，根據教學計劃完善制定自身學習計劃，設立學習目標，強化時間管理策略，通過落實計劃和實現目標不斷強化正向激勵;養成專心聽課的習慣，充分利用好課堂時間，增強知識接收效率;養成反思提問的習慣，利用線上交流工具及時向老師提問;養成及時復習的習慣，根據艾賓浩斯曲線，趁熱打鐵進行復習，鞏固和加深對知識的理解記憶。