運用信息技術優化幼兒園后勤管理效能

葉華榕

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010～2020年）》明確指出，要加快教育信息化進程，到2020年要基本實現教育內容、教學手段和方法的現代化。特別是十九大召開以來，國家對幼兒園各項工作提出了更高的要求。幼兒園后勤管理部門要認識到信息技術的重要意義，運用信息技術，借助網絡管理平臺，有機整合后勤管理的各項工作，克服傳統后勤管理模式的不足之處，開拓先進高效的管理模式，提高后勤管理服務水平。近幾年，我園的后勤管理團隊在后勤信息化改革的推動下，使幼兒園各項工作發生了巨大轉變。

一、一日流程信息化，衛生健康監測到位

合理安排好全園幼兒的一日生活，保障幼兒的膳食營養，做好健康監測，防控常發的傳染病等，是幼兒園后勤衛生保健工作的重中之重。這些工作繁雜瑣碎，合理運用信息技術能有效促進各項工作的順利開展，起到事半功倍的作用。

（一）考勤便捷，提高效能

我園利用數據平臺構建幼兒考勤系統，把全園幼兒和家長都按班集體放入平臺，總人數接近1400人，園所管理高效，與家長溝通交流十分流暢。如每日考勤，幼兒一進校門，行進間就能夠人臉識別，不用排長隊，各班出勤率自動排序。各班教師可在平臺上收到幼兒的請假消息并批假，病事假處理情況會自動連線到醫務室和后勤管理辦公室，便于即時查詢分析。幼兒園嚴格門衛管理，通過考勤系統可以以紅色字閃爍的形式標注未來園的幼兒情況，即時提醒教師聯系家長摸清幼兒去向。在接送環節發生問題時，教師和家長都可以及時收到提醒信息，并采取相應的措施，徹底消除各種安全隱患。該系統的運用提升了工作效能，避免了以往巡查反饋全過程要半天時間，造成延遲統計、延誤處理的問題。教職工通過手機打卡簽到，管理人員統計分析全園每位教職工日、周、月、年的出勤率及缺勤記錄，實時在線了解出勤狀況。

（二）食品安全，營養配餐

1.食品溯源，陽光透明

食品衛生安全是幼兒園工作的生命線。從2018年開始，我園安裝了“福建省食品生產經營追溯管理系統”，實行食品“一品一碼”信息追溯管理模式，利用該平臺操作易學、傳播實時等優點，確保食品安全“來源可追、去向可溯、質量可控”。我們連接采購系統和集采平臺，要求食品提供商首先要進入平臺認證并接受審核，同時也要接受主管部門及第三方機構的資質檢測，以保證我們采購的食品是優質安全的。

此外，我園還率先全市啟動“明廚亮灶”工程，分別在食堂的關鍵區域如清洗消毒區、食品庫房、加工區、烹飪區等，安裝了多個高清攝像頭。家長可通過手機掃碼進入系統，實時察看“廚房重地”。信息化的食堂管理有效增強了幼兒園的食品安全管理，提升了家長和社會對我園食品安全工作的信任度和滿意度。

2.膳食搭配，科學營養

為確保幼兒營養攝入均衡，健康成長，我園在2019年9月引入“3—6歲兒童膳食均衡陽光工程”，啟用了包括營養計算、幼兒攝入、健康發育等在內的一整套閉環系統。在“營養配餐模塊”里，保健醫依據系統的分析和建議制定帶量食譜，同時還制作成圖文并茂的“每周食譜”，提前一周通過幼兒園公眾號推送給家長。利用“衛生保健模塊”，保健醫分析每學期幼兒的體檢數據和整體發育狀況并形成報告，分析報告包含了對幼兒營養膳食的制定意見。教師把報告發給家長，并及時與問題突出的幼兒家長聯系（如肥胖兒和體弱兒），就幼兒的食譜調整提出建議。營養配餐和衛生保健形成強大合力，確保幼兒按照科學的膳食計劃飲食。先進的信息化管理工具，為幼兒的營養保健保駕護航。

（三）健康檢查信息化，有效防控傳染病

園內的“健康平臺”系統能精準及時反饋幼兒健康狀況，如保育員每日收集幼兒在學習生活各環節中的精神和行為狀態信息，及時上傳平臺。后臺評價系統據此生成每位幼兒的健康分析和評估報告，幫助保健醫做好預防和監測工作。我園還主動尋求與本地區婦幼保健院合作，與其對接幼兒的健康數據，從而更及時地了解幼兒的健康狀況。在傳染病多發季節，雙方通過信息比對，一旦發現有幼兒患上疑似傳染病，便可立即采取相應的措施。

2020年疫情防控期間，各班級的數據收集比較困難。為此，每班教師在微信小程序上開通了“每日摸排”功能，指導家長每日準時登錄填寫信息。全園18個班的小程序數據橫向連接到幼兒園后勤的“疫情日報”平臺，便于后勤管理人員的密切跟蹤和快速統計，從而及時做好疫情防范和應對工作。

二、監控全覆蓋，預警減災有保障

幼兒安全事故無處不在，為預防安全事故的發生或將意外傷害降低至最小，我園引進了全方位覆蓋的監控系統，全園100多個監控攝像頭，時時監控幼兒園的每個角落，通過網絡傳輸到手機終端，家長和教職人員可隨時查看，及時了解幼兒動態。另外，幼兒園還安裝了一鍵式緊急報警設備，當幼兒遇到危險時，只要按下按鈕，就可以一鍵報警，本轄區民警迅速到位。在自然災害預防環節，幼兒園于2018年就安裝了地震預警信息接收終端。該終端將預警信息與電鈴報警結合，一是能實時接收并顯示我省地震臺網中心發出的地震預警信息，快速估算地震對終端安裝所在地的影響，在地震波到來前幾秒或幾十秒給出警報，達到預警減災效果。二是可模擬觸發地震，實現地震預警演習功能，讓師幼能夠正確掌握預警信息及逃生方法，最終達到預警減災、保護生命安全的作用。

三、創新財物管理模式，節能降耗顯成效

財務和實物管理也是幼兒后勤管理的重要部分。在財務管理方面，財務管理系統集合收費、退費、記賬及資產管理數據，自動生成各維度財務報表，實現實物管理和賬務管理相符，從而保障資產的安全與完整。財務管理系統還支持學期初學費和每月餐點費的在線收繳，幼兒家長通過微信和支付寶就能在線繳費，快速便捷，省去了排隊的麻煩。

幼兒園傳統后勤倉庫管理模式存在如報表數據延遲、數據錯誤、庫存差異等難題。幾年來，我園后勤部一直積極探索，力求在經驗管理的基礎上，借力信息化管理應用，量身定制更有效、更便捷的現代化倉庫管理模式。經過多次的設置與測試，倉庫管理微信操作平臺于2019年3月正式投入使用。倉庫管理人員在平臺建立物品管理系統，對園中物品入庫、出庫等過程實行系統化管理。教師可以使用手機微信平臺操作，通過庫存信息化管理應用即時查看庫存物資數量，簡單便捷，充分利用庫存資源，合理安排工作，實現節能降耗的目的。該管理操作平臺功能齊全，限額領取、支持回收等功能可有效控制園所總物耗，各種分類統計報表自動生成，極大地提高了后勤人員的工作效率。

四、重視人員素質提升，學習培訓勤操練

提升幼兒園后勤信息化管理質量，還應重視后勤人員隊伍的建設。我園運用遠程與面授相結合、“走出去，請進來”等培訓方式，幫助后勤人員建構起完善的管理知識體系。如我園經常選派部分人員外出參加省市級的后勤信息化管理主題會議，這些人員回來后及時組織全體后勤人員二次培訓。大家通過學習交流，結合本園實際，找出差距和短板，及時改進。對每個即將在園內進行測試的服務平臺，我園都會事先召開面授或遠程培訓會，組織后勤人員學習使用相應的數據表格和管理軟件，熟悉物料采購、財物借還等工作流程。后勤人員信息化素養的提升，不僅促使自己高效完成任務，還提高了突發性事件的處理能力。

綜上所述，信息技術的運用優化了后勤管理效能，避免了幼兒園后勤“經驗管理”下的人為失誤，大大提高了后勤人員的工作效率，從而更好地實現個性化管理。因此，幼兒園后勤部門需要用發展創新的理念更新自身的管理觀念，適當地使用信息技術輔助管理，實現系統化、規范化的管理，提高后勤工作的效率，更好地服務幼兒、家長及全體教職工。