以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略研究

金樂

企業經營發展的根本目的就是為了獲取更高的經濟效益，同時實現成本的最小化，而要實現這一目標，市場營銷是必不可少的，有效的營銷能夠使消費者對產品留下深刻的影響，并產生購買欲。在企業市場營銷戰略優化過程中，以差異化競爭為切入點，能夠更好的降低營銷成本，提升營銷效果。

當前，在經濟全球化背景下，企業之間的競爭壓力可謂是越來越大，在激烈的市場環境下，企業市場營銷戰略構建過程中必須要堅持差異化競爭，這樣能夠更好的滿足不同群體消費者的需求，實現企業經濟效益最大化。下面，筆者將結合自身的理解認識，對以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略進行詳細研究。

一、企業實施差異化競爭的必然趨勢

（一）差異化競爭本身獨具優勢

首先，企業通過差異化競爭的市場營銷戰略可以更好的占據價格決策者的主導地位。企業經營期間，借助差異化營銷戰略，企業得以在產品、銷售、服務以及售后等多個環節形成屬于自己的特點，將更加個性化的商品和服務提供給消費者，，滿足他們的消費需求，這樣即便是價格出現變化之后，消費者的關注度也會下降，因為消費者追求個性化需求的心理得到了滿足，在消費者眼中，企業給他們提供的可能是與眾不同的服務，即便是價格有所提升，但也是物超所值的。因此，企業在產品營銷過程中也就具備了更多漲價的機會，這樣可以通過制定高價格的方式實現產品附加值最大化。其次，企業擁有了屬于自己的特色產品之后，未來可能會成為該區域的相對壟斷者，在相關行業中擁有絕對的話語權，這對于企業的發展建設也有著更好的契機。

（二）適應企業謀求發展的需求

對于任何盈利性質的企業來說，在其日常的生產和經營中都需要獲取經濟效益，否則其就可能會被其他同行兼并。從市場營銷的角度來看，企業生產與經營實際上是一個雙贏的過程，一方面企業可以將能夠滿足客戶需求的服務或者是產品提供給他們，然后獲取相應的利潤，謀求更好的發展。在購買自己需要的服務或者是產品之后，客戶的精神或者是物質也將得到更好的滿足，而相較于傳統的營銷模式來說，差異化營銷的優點就在于客戶享受到的產品或者是服務是其他企業無法為自己提供的，因此其利潤空間也更高，客戶留存率也高于傳統的營銷模式，這樣企業可以借助營銷所獲取的利潤，快速的建立屬于自己的品牌，在市場上占據一席之地，獲得更加廣闊的發展空間，謀求更好的發展。

二、企業市場營銷戰略實施的作用

（一）降低客戶對市場價格的敏感度

在購買一款產品時價格可以說是對消費者營銷最大的因素，如在消費時，部分消費者對某一款產品十分滿意，但是最終了解到價格之后，消費者往往會因此望而卻步。因此，在激烈的市場競爭，尤其是差異化競爭背景下，企業要想保持自身的競爭力不受影響，并迅速的搶占市場份額，就需要借助適當的營銷手段，降低消費者對價格的敏感度，使他們感受到產品是物有所值的，這樣也能夠幫助企業更好的銷售產品，提高企業的市場競爭力。

（二）強化企業非價格競爭手段

在多元化的市場競爭環境中，企業應當注意觀察價格競爭，降低消費者對價格的敏感度，以提高銷售額，但是如果過度關注價格，一味從價格入手構建市場營銷戰略，則可能導致市場環境惡化。因此，在構建企業市場營銷戰略時，企業還應當不斷強化非價格競爭手段，進而保持自身的差異化產品競爭力，獲取更高的經濟效益。

（三）有利于實現企業與消費者的共贏

差異化的市場競爭能夠更好的實現企業與消費者的共贏，從企業的角度來說其可以借助差異化競爭獲得更高的經濟效益，而從消費者的角度來說，差異化競爭實現了產品的多樣化，消費者能夠在多種類型的產品中尋找到屬于自己滿意的產品，提高自我消費滿意度，這樣消費者的個人需求也能夠得到更好的滿足。

（四）提高了市場集中度

當前，隨著市場經濟的不斷發展壯大，市場產品類型朝著多樣化的方向發展，但是不可否認的是產品同質化的現象依然十分嚴重，這種現象長期性持續下去，對于企業的發展建設實際上是極為不利的，但是產品差異化營銷，則可以將不同類型的產品集中起來，進而有效的提高產品的集中度，解決產品同質化問題，促使企業朝著更好的方向發展，構建良性營銷市場。

（五）鞏固市場壁壘

市場經濟發展過程中，市場堡壘的建立是一種必然現象，它的家里不僅能夠有效的提升企業的生產效益，同時還能夠提升企業市場經濟影響力，同時市場堡壘的鞏固也可以通過產品的差異化實現。從某種程度上來說，堡壘的構建為企業修建了一面屬于自己的保護墻，企業的自我保護能力得到了有效提升，這對于企業的發展建設也有著極為重要的促進作用。

三、以差異化競爭為基礎的企業市場營銷中存在的問題

（一）提高了市場營銷的風險性

當前，隨著產品以及營銷服務的同質化，消費者經濟水平的提升，他們對于差異化產品以及服務的關注度也在不斷提高，而企業是與消費者聯系最為緊密的群體，其也已經察覺到了消費者消費需求的變化，因此企業對于差異化營銷戰略的關注度也在逐漸提升。但是，由于差異化營銷戰略的實施時間并不是很長，加之部分企業對于差異化的理解認識不夠清晰，難以有效的控制產品差異化，這些都給市場營銷帶來了更多的風險。如企業產品差異性程度大，超出了正確范圍，這樣可能會導致企業的生產成本提高，進而影響產品的價格，使得產品無法在短時間內占據市場，產品成本無法順利回收。再比如說，產品的差異化過小，降低了產品的獨特性，同類型的可替代型產品比較多，這樣也將會提升產品的市場營銷風險。

（二）提高了新技術的投資風險

對于企業來說，其要想實現差異化競爭的市場營銷，那么企業必須要投入大量的人力、物力和財力，要加強技術研發，借助新技術推廣產品，擴大產品的差異性。但是，隨著資金的大量投入，必將會造成生產成本過高等問題的出現，影響企業其他部門的正常運營發展，增加投資風險。因此，在以差異化為基礎的企業市場營銷工作實施期間，必須要加大對成本的控制，否則營銷占據企業經營成本過高，將其影響其他領域的正常發展。

（三）營銷實施產生的風險

在市場經濟發展的大環境中，如果產品以差異化營銷為切入點，那么勢必會導致經濟環境發生一定的變化，尤其是在差異化競爭成為一種營銷趨勢之后，相關工作實施的風險將會進一步加大，所以說，企業在構建以差異化競爭為基礎的市場營銷戰略時，還需深入的思考，該戰略實施期間將會產生哪些方面的風險，應當如何對相關風險進行有效的規避和管理。

四、以差異化競爭為基礎的企業市場營銷戰略

（一）企業應進一步細分市場

在多元化的市場環境下，不同消費者對同一款產品的需求也存在有一定的差異，對現有市場的進一步細分，是企業差異化營銷戰略實施的有效措施，其能夠更好的推動企業良性發展。以企業差異化產品設計為例，企業在產品設計時，需要制定出適合市場經濟發展的差異化營銷戰略，滿足不同年齡段消費者的需求，然后對市場的各個方面進行科學合理的規劃，如產品可以定位為服務一般消費者、服務高端消費者、服務個性化消費者。此外，在細分市場時還可以結合市場劃分內容實現差異化生產，實現企業市場營銷戰略的多樣化發展。

（二）提升企業的創新創造能力

企業要想實現市場營銷戰略的差異化競爭，還需要結合時代發展需要不斷的提升自己的創新創造能力，創新是企業差異化競爭實現的基礎所在，企業創新創造能力的提升在具體的生產經營活動中體現在多個領域，如產品創新、營銷戰略創新、服務創新等，在創新的過程中提升消費者的滿意度，增加消費者對企業的黏性和產品認可度，進而加強企業的競爭能力，為企業搶占更多的市場份額做好充足的準備工作，實現企業的可持續發展。

（三）重視企業文化在市場營銷戰略中的應用

企業文化是其生產經營價值取向的最終體現，積極正面的企業文化能夠更好的得到消費者的認可，其在企業生產經營管理活動中起著不可忽視的重要作用。企業文化包含有多方面的內容，如物質文化、制度文化、精神文化等。企業在制定市場營銷戰略時，必須重視企業文化作用的發揮，如在產品中融入與之相應的文化能夠更好的吸引用戶的注意力，比如說，知名網紅李子柒就是在視頻中融入中華傳統文化元素，然后在淘寶上開設屬于自己的品牌網店，捆綁銷售視頻中制作的一系列產品，李子柒視頻中所展示的人與自然和諧相處，傳統的農耕文化是今天生活在快節奏大都市的年輕人所向往的，因此她的產品銷售額一直都比較理想，這就是文化在市場營銷戰略中作用的體現，將企業文化與企業戰略定位結合在一起，可以更好的推動企業長期發展，提高其在消費者中的認可度。

（四）積極維護差異化企業的形象

企業口碑形象優劣與否也將會對市場營銷戰略的優化、差異化競爭產生影響。因此，要實現差異化競爭，達到經濟效益最大化目標，還需維護好企業形象。相關工作實施期間，企業首先要積極的推動科技創新成果市場化，其次要積極借助互聯網技術，收集消費者對企業形象的反饋，做好風險監測與評估，從多個領域入手做好市場風險防控工作，展現企業的獨特性特點，吸引消費者對企業關注和認可，有目的性的提升企業社會影響力，幫助企業構建更加良好的形象。

總之，差異化競爭能夠幫助企業明確適合自身發展需要的目標客戶群體，有助于企業轉型升級發展，促使企業更好的控制生產成本，節約生產資源，優化市場營銷戰略，這樣不論是對企業當前經濟效益的獲取，還是未來的可持續發展都有著重要的助力。（作者單位：金華職業技術學院）