“訂單式”審計(jì)服務(wù)探究

官蔚穎 張春美

摘要：電信企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，管理層對(duì)審計(jì)監(jiān)督服務(wù)響應(yīng)時(shí)效性提出了更高要求，要求支撐短平快，及時(shí)揭示披露風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。訂單式審計(jì)就是內(nèi)部審計(jì)主動(dòng)融入生產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和服務(wù)并重的一種新型審計(jì)工作方式，推進(jìn)了審計(jì)關(guān)口前移，加快了審計(jì)支撐服務(wù)發(fā)展的響應(yīng)速度，及時(shí)幫助企業(yè)增加價(jià)值和改善組織運(yùn)營(yíng)。

關(guān)鍵詞：電信企業(yè);內(nèi)部審計(jì);訂單審計(jì)

一、“訂單式”審計(jì)服務(wù)概述

（一）“訂單式”審計(jì)服務(wù)的背景

當(dāng)前，電信企業(yè)全面深化改革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和規(guī)模發(fā)展進(jìn)入了新的歷史階段，集團(tuán)公司提出了“到2020年，建立更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展要求的新型運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制與開(kāi)放合作體系，實(shí)現(xiàn)‘新型中國(guó)電信的戰(zhàn)略目標(biāo)”。改革轉(zhuǎn)型和規(guī)模發(fā)展過(guò)程中，會(huì)不斷涌現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并呈現(xiàn)聯(lián)動(dòng)性、不確定性和變化周期縮短的特點(diǎn)，需要不斷健全完善配套的監(jiān)管約束機(jī)制。很顯然，傳統(tǒng)的審計(jì)方式已明顯不適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的需要，管理層迫切需要一種動(dòng)態(tài)響應(yīng)、及時(shí)高效的審計(jì)工作方式，以實(shí)時(shí)監(jiān)控、把脈企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。

在“訂單式”審計(jì)服務(wù)實(shí)施前，中國(guó)電信股份有限公司江西分公司（以下簡(jiǎn)稱“江西公司”）對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位的審計(jì)監(jiān)督服務(wù)，基本上以季度績(jī)效審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、工程審計(jì)、內(nèi)控審計(jì)及零星專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查等事后監(jiān)督式審計(jì)為主，審計(jì)服務(wù)職能凸顯不足;審計(jì)工作更多體現(xiàn)在揭露問(wèn)題，被審計(jì)單位被動(dòng)接受審計(jì)，缺乏主動(dòng)參與意識(shí)，思想上處于防備狀態(tài)，導(dǎo)致部分問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)的揭示披露流于表面化，缺少被審單位的助力，深層次挖掘不夠，審計(jì)價(jià)值未能充分體現(xiàn)。但同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的審計(jì)集約管理，江西公司全省范圍內(nèi)培養(yǎng)和鍛煉了一支較高素質(zhì)的專業(yè)審計(jì)隊(duì)伍，審計(jì)力量能實(shí)現(xiàn)及時(shí)集約調(diào)配，為“訂單式”審計(jì)服務(wù)的實(shí)施提供了人員保障。

（二）“訂單式”審計(jì)服務(wù)的定義

“訂單式”審計(jì)服務(wù)，是由審計(jì)部門根據(jù)公司管理層、各單位各部門提出的需求“訂單”，實(shí)時(shí)派出工作小組，分析和診斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)幫助訂單需求單位部門“問(wèn)診號(hào)脈”、“對(duì)癥下藥”，以達(dá)到“強(qiáng)身健體”的一種做法。

“訂單式”審計(jì)服務(wù)，是近年來(lái)江西公司在加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展審計(jì)價(jià)值和內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和服務(wù)并重的新工作方式。它的根本目標(biāo)是推進(jìn)審計(jì)關(guān)口前移，加快審計(jì)支撐服務(wù)發(fā)展的響應(yīng)速度，提升企業(yè)管理水平。

（三）“訂單式”審計(jì)服務(wù)的特點(diǎn)

一是主動(dòng)支撐，協(xié)同防控。即明確了內(nèi)部審計(jì)的受托管理責(zé)任，主動(dòng)融入企業(yè)日常管理;突出內(nèi)部審計(jì)服務(wù)職能，緊貼生產(chǎn)一線;點(diǎn)對(duì)點(diǎn)受托式的審計(jì)服務(wù)，主要由各單位提出“訂單”需求，響應(yīng)支撐短平快，“誰(shuí)委托”向“誰(shuí)披露”;結(jié)果導(dǎo)向由審計(jì)核查問(wèn)題變成幫忙解決問(wèn)題。

二是多方響應(yīng)，閉環(huán)管理。即省市縣全覆蓋，多點(diǎn)支撐;內(nèi)容既覆蓋傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，更涵蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、翼支付、電子渠道等新興業(yè)務(wù)單元，還涉及劃小承包、民資引入、員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等機(jī)制體制創(chuàng)新領(lǐng)域;實(shí)現(xiàn)從訂單委托、審計(jì)支撐、定向披露、審計(jì)整改、再審計(jì)等閉環(huán)管理，務(wù)求實(shí)效。

二、“訂單式”審計(jì)服務(wù)的具體做法

江西公司“訂單式”審計(jì)服務(wù)，重點(diǎn)突出審計(jì)服務(wù)的針對(duì)性、時(shí)效性和前瞻性，主要分“提出需求、審核需求、組織實(shí)施、提交成果、組織整改、后續(xù)審計(jì)”六個(gè)步驟開(kāi)展，在組織實(shí)施階段充分利用智慧審計(jì)手段，大大提升審計(jì)效率。

（一）委托單位提出需求

各級(jí)單位根據(jù)內(nèi)審部門下發(fā)的“訂單式”審計(jì)服務(wù)目錄，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，實(shí)時(shí)向省公司審計(jì)部或各派出審計(jì)室提出需求;或由各單位在省公司審計(jì)部門組織對(duì)其開(kāi)展集中審計(jì)項(xiàng)目時(shí)提出需求。

（二）內(nèi)審部門審核需求

內(nèi)審部門收到委托后，指定專人作為“訂單式”審計(jì)的牽頭人。牽頭人需先對(duì)委托單位的委托內(nèi)容進(jìn)行初步審核，確認(rèn)受托項(xiàng)目開(kāi)展的可行性、必要性和迫切程度;再進(jìn)一步與委托單位溝通，確認(rèn)實(shí)施“訂單式”審計(jì)的深度和廣度;其次，向內(nèi)審部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)確認(rèn)后的需求情況，初步確定審計(jì)重點(diǎn);最后，根據(jù)年度工作計(jì)劃和人員安排，抽調(diào)審計(jì)人員成立審計(jì)組，并召集主審人員編制現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方案。

（三）組織審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施

內(nèi)部審計(jì)將根據(jù)委托單位和委托內(nèi)容情況，結(jié)合審計(jì)工作安排，采取聯(lián)合或自主審計(jì)方式開(kāi)展審計(jì)。即借助專業(yè)力量，組建聯(lián)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（2～4人），或融于日常審計(jì)項(xiàng)目自主開(kāi)展。在審計(jì)過(guò)程中充分利用大數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行智慧審計(jì)，即以審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型為基礎(chǔ)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、派單、控制、監(jiān)測(cè)等一系列閉環(huán)流程的審計(jì)。它使用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析方法對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理情況進(jìn)行全量數(shù)據(jù)分析，既全面考慮了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素，避免了抽樣評(píng)估的片面性，又系統(tǒng)聚合業(yè)務(wù)域、管理域、運(yùn)營(yíng)域數(shù)據(jù)，更好地進(jìn)行綜合的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高了審計(jì)結(jié)果的精準(zhǔn)性。通過(guò)融合信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合創(chuàng)新機(jī)制和變革審計(jì)管理及其業(yè)務(wù)流程來(lái)保障執(zhí)行落地，確保把主要審計(jì)資源科學(xué)、有效地分配給高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，并對(duì)掃描結(jié)果實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)派單審計(jì)，是周期性、持續(xù)性防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的有效方式，是從事后審計(jì)向事中審計(jì)或事前預(yù)警轉(zhuǎn)型的有效途徑。

智慧審計(jì)建設(shè)主要考慮三個(gè)方面：

一是風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)從傳統(tǒng)模式向大數(shù)據(jù)智能化轉(zhuǎn)變。分析手段由純手工分析向大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，提升風(fēng)險(xiǎn)獲取的快速與準(zhǔn)確;利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，自主探索企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)掃描的自動(dòng)化;審計(jì)范圍由已知風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象向未知風(fēng)險(xiǎn)面轉(zhuǎn)變，提高風(fēng)險(xiǎn)掃描的深度和廣度，構(gòu)建收入管控、用戶質(zhì)量、營(yíng)銷資源、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、政企風(fēng)險(xiǎn)的體系;審計(jì)形式由事后審計(jì)向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警前置轉(zhuǎn)變，形成風(fēng)險(xiǎn)的事前提醒、事中預(yù)警、事后整改的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)體系，將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提前，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題出現(xiàn);審計(jì)時(shí)效性由傳統(tǒng)按月、季度、年度長(zhǎng)周期審計(jì)模式向準(zhǔn)實(shí)時(shí)掃描轉(zhuǎn)變，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和計(jì)算能力，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題即時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)時(shí)切入生產(chǎn)流程，及時(shí)整改。

二是打造大數(shù)據(jù)人工智能時(shí)代下的智慧風(fēng)險(xiǎn)管控支撐體系。以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為出發(fā)點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)、圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)、把握核心風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，建立基于大數(shù)據(jù)智慧風(fēng)險(xiǎn)管控體系，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題根源性解決。智慧風(fēng)險(xiǎn)管控體系由六部分構(gòu)成：建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，融入專家經(jīng)驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn);建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)體系：精準(zhǔn)定義指標(biāo)并發(fā)能實(shí)現(xiàn)多維度展示;智能預(yù)警，能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)預(yù)警并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)派單;運(yùn)營(yíng)分析，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)分析和案例分析功能;運(yùn)營(yíng)提升，能實(shí)現(xiàn)分域分級(jí)的問(wèn)題整改跟蹤;效果評(píng)估，以企業(yè)健康關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。

三是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控的顯現(xiàn)化、智能化、集約化、自動(dòng)化。

風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)化管理：構(gòu)建企業(yè)健康評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)視圖、風(fēng)險(xiǎn)畫像等為各層管理者決策提供數(shù)據(jù)支撐;風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題直推一線，為一線診斷營(yíng)維病根，及時(shí)做好整改。

風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別：以往風(fēng)險(xiǎn)模型都是靠業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，需利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，自主探索企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);專家業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與機(jī)器學(xué)習(xí)建模相結(jié)合構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)。

風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)集約管理：當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)稽核分布在多個(gè)系統(tǒng)，存在模型口徑不一致、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象;對(duì)各系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一點(diǎn)管理、一點(diǎn)展現(xiàn)、一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)模型產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)清單，進(jìn)行派單管控;派單后續(xù)反饋跟蹤、效果評(píng)估的可視化展現(xiàn)，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題根源性解決。

風(fēng)險(xiǎn)案例共享：提煉各類典型風(fēng)險(xiǎn)案例，實(shí)現(xiàn)面向省市公司風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)共享;業(yè)務(wù)人員自建經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行分享。

（四）提交審計(jì)工作成果

審計(jì)組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，通過(guò)必要的審計(jì)方法，完成現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作，在指定時(shí)間內(nèi)撰寫審計(jì)工作底稿，并與委托單位交換意見(jiàn)，根據(jù)委托單位反饋意見(jiàn)后的審計(jì)工作底稿和報(bào)告，完成最終的審計(jì)成果并提交委托單位。

（五）委托單位組織整改

委托單位根據(jù)審計(jì)報(bào)告，逐一落實(shí)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查找問(wèn)題產(chǎn)生的根源，落實(shí)問(wèn)題整改的牽頭部門、配合部門及負(fù)責(zé)人，及時(shí)制定整改目標(biāo)、整改計(jì)劃和具體整改舉措，限期組織專業(yè)部門進(jìn)行整改，并定期向內(nèi)審部門反饋整改的進(jìn)度及成效。

（六）開(kāi)展后續(xù)跟蹤審計(jì)

內(nèi)審部門在后續(xù)審計(jì)中將持續(xù)關(guān)注委托單位的問(wèn)題整改進(jìn)度及成效。對(duì)于“訂單式”審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題若后續(xù)重復(fù)發(fā)現(xiàn)，將視影響情況及性質(zhì)嚴(yán)重程度，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)在委托單位領(lǐng)導(dǎo)班子的年度業(yè)績(jī)考核進(jìn)行考核扣分。

三、“訂單式”審計(jì)服務(wù)實(shí)施及成效

（一）“訂單式”審計(jì)服務(wù)的實(shí)施

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署，制度化系統(tǒng)化推進(jìn)。早在2012年，審計(jì)部就提出了“訂單式”審計(jì)服務(wù)的理念，下文推廣“訂單式”審計(jì)服務(wù)，明確了“訂單式”工作的目標(biāo)、開(kāi)展形式、訂單種類、訂單實(shí)施等內(nèi)容，統(tǒng)一了訂單需求目錄和訂單格式，要求各級(jí)審計(jì)部門緊密貼近公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展一線，了解公司各種業(yè)務(wù)需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響經(jīng)營(yíng)發(fā)展的不良因素，積極主動(dòng)開(kāi)展“訂單式”審計(jì)服務(wù)工作。

2. 省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，分層級(jí)實(shí)施，各盡其職。江西公司“訂單式”審計(jì)服務(wù)主要面向三個(gè)層面：首先，省層面，主要滿足省公司管理層、各業(yè)務(wù)部門、各事業(yè)部及專業(yè)公司的需求;其次，市層面，主要滿足各市分公司需求;最后，縣層面，主要滿足各縣分公司需求。省級(jí)層面需求由省公司審計(jì)部組織統(tǒng)籌開(kāi)展，市、縣級(jí)層面由各派出審計(jì)室自行組織開(kāi)展。“訂單式”審計(jì)服務(wù)主要關(guān)注企業(yè)規(guī)模發(fā)展、改革創(chuàng)新及機(jī)制體制創(chuàng)新中的新風(fēng)險(xiǎn)，突出服務(wù)內(nèi)容的針對(duì)性、時(shí)效性和前瞻性，監(jiān)督工作的準(zhǔn)確性。

3. 訂單服務(wù)形式多樣，前后端、管控全覆蓋。一是培審結(jié)合，既有專題、專項(xiàng)審計(jì)或調(diào)研，也有送培下基層，如派出贛州審計(jì)室專門印制了22類問(wèn)題的“審計(jì)服務(wù)菜單”，對(duì)贛州下屬17個(gè)縣分公司開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)上門服務(wù);二是點(diǎn)面結(jié)合，既有對(duì)某類宏觀問(wèn)題的專項(xiàng)解決方案，如近兩年省公司財(cái)務(wù)部委托的季度應(yīng)收賬款管理審計(jì)，也有細(xì)微問(wèn)題的挖掘和剖析，如吉安分公司的天翼賣場(chǎng)裝修補(bǔ)貼等訂單審計(jì);三是前后端管控結(jié)合，既有前端的社會(huì)渠道建設(shè)專項(xiàng)審計(jì)，也有后端的民資引入管理專題調(diào)研，也有管控的房屋出租管理等專題審計(jì)服務(wù)。

4. 審計(jì)服務(wù)快速響應(yīng)，形成合力，成果專享。審計(jì)部門對(duì)于收到的各類訂單審計(jì)需求，根據(jù)委托單位和委托內(nèi)容情況，結(jié)合審計(jì)工作安排，采用聯(lián)合或獨(dú)立方式開(kāi)展，基本能在1～2個(gè)月內(nèi)迅速組織力量實(shí)施完畢，項(xiàng)目實(shí)施短平快。由于項(xiàng)目開(kāi)展前與委托單位目標(biāo)一致，針對(duì)性強(qiáng)，加上最終審計(jì)成果僅向委托單位報(bào)告，打消了委托單位及相關(guān)人員顧慮，訂單審計(jì)項(xiàng)目均能得到委托單位的較好配合，問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)挖掘較深入，達(dá)到了“對(duì)癥下藥”的受托預(yù)期。

（二）“訂單式”審計(jì)服務(wù)的成效

近3年，江西公司共受托完成各類訂單審計(jì)61項(xiàng)，其中管理層訂單16項(xiàng)，省公司部門和地市分公司訂單34項(xiàng)，縣公司訂單11項(xiàng)。訂單式審計(jì)服務(wù)的成效主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

1. 問(wèn)題整改成效立竿見(jiàn)影，多項(xiàng)熱難問(wèn)題得以解決。“訂單式”審計(jì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，是受委托單位之托開(kāi)展的 “定向風(fēng)險(xiǎn)掃描”，其站位和視角，與委托單位高度一致，合理的審計(jì)結(jié)論和針對(duì)性建議自然能得到委托單位、被審單位的認(rèn)可和支持，大大減少了問(wèn)題整改的阻力和障礙，推動(dòng)了部分熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的快速解決。

如：省公司層面受托開(kāi)展的固網(wǎng)終端管理訂單審計(jì)服務(wù)，推動(dòng)省層面建章立制，源頭防范，制定了《江西公司固網(wǎng)終端管理辦法（試行）》，督促固網(wǎng)終端串碼管理開(kāi)發(fā)系統(tǒng)上線，實(shí)現(xiàn)光貓串碼在省、市、縣、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)廳（或裝維經(jīng)理）各環(huán)節(jié)全過(guò)程閉環(huán)管理，切實(shí)堵塞管理漏洞;受托開(kāi)展的省級(jí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全流程受托評(píng)估服務(wù)，推動(dòng)了省公司專題下文明確創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常管理、用工管理、項(xiàng)目孵化管理、支撐服務(wù)體系、資源配置等事項(xiàng)，制定了《江西公司省級(jí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)面清單》，建立了員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)容錯(cuò)和淘汰機(jī)制等。

2. 主動(dòng)委托審計(jì)意識(shí)增強(qiáng)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力提高?！坝唵问健睂徲?jì)項(xiàng)目雖然小而微，但由于其量身定做，目標(biāo)明確，短平快的方式，貼近企業(yè)實(shí)際，關(guān)注了重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，在較深層次上挖掘了問(wèn)題，提出了可行性的管理建議，反響較好，引導(dǎo)增強(qiáng)了各單位各部門主動(dòng)委托審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

如：2017年受省公司財(cái)務(wù)部委托開(kāi)展的1～3季度應(yīng)收賬款專項(xiàng)受托審計(jì)，推動(dòng)了全省規(guī)范主營(yíng)收入列賬、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，并對(duì)部分單位業(yè)績(jī)考核得分進(jìn)行考核追溯調(diào)整，審計(jì)成果得到公司管理層和財(cái)務(wù)部的高度認(rèn)可，2018年年初，財(cái)務(wù)部再次向?qū)徲?jì)部提出了季度應(yīng)收賬款專項(xiàng)審計(jì)的委托申請(qǐng);上饒分公司僅2017年就向派出上饒審計(jì)室發(fā)出4個(gè)審計(jì)服務(wù)訂單委托，妥善解決了民資引入分成、渠道傭金及房租補(bǔ)貼管理、專題營(yíng)銷活動(dòng)新入網(wǎng)用戶發(fā)展質(zhì)量等一系列問(wèn)題等，各級(jí)企業(yè)主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3. 審計(jì)專業(yè)視野得以拓寬，隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力大幅提升?！坝唵问健睂徲?jì)服務(wù)支撐的領(lǐng)域涵蓋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、新興業(yè)務(wù)單元及改革創(chuàng)新各個(gè)領(lǐng)域，借力于江西公司集約調(diào)度的審計(jì)集中模式，廣大審計(jì)人員的專業(yè)視野得到了拓寬，業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到大幅提升。通過(guò)審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)踐鍛煉，多名優(yōu)秀審計(jì)人員脫穎而出，被評(píng)為五星級(jí)甚至是專家級(jí)審計(jì)員，多項(xiàng)審計(jì)案例、審計(jì)論文及管理創(chuàng)新成果在集團(tuán)公司、內(nèi)審協(xié)會(huì)獲獎(jiǎng)。同時(shí)，近3年來(lái)抽調(diào)參與集團(tuán)審計(jì)項(xiàng)目突破100人次，審計(jì)人員能力和工作質(zhì)量得到集團(tuán)公司的充分肯定，多人被評(píng)為集團(tuán)級(jí)優(yōu)秀審計(jì)骨干。

*基金項(xiàng)目：江西省社會(huì)科學(xué)“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目（編號(hào)：16ZK35）;江西省社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目（編號(hào)：14GL20）。

（作者單位：江西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。張春美為通訊作者）