OBE理念下的教學督導創新模式

褚維盤 侯媛彬 方紅 程文東

摘?要：本文在分析傳統督導工作模式基礎上，構建在OBE理念下，以學生為主體，以成果為導向，創新教學督導工作模式，包括五個方面：緊扣課堂質量進行專題專項跟蹤模式、改進評價方式、加強師生交流、加強更新督導文件管理（包括重新構建教師課堂教學評價表）、線上線下結合，達到使教學督導工作不僅繼續向著科學、合理的方向發展，提高工作效率，更加有力地促進本科教學質量的提高，為進一步加強教學管理出謀劃策的效果。

關鍵詞：OBE理念;以學生為主體;抗疫時期線上教學; 創新教學督導模式;重構

中圖分類號：X 270?文獻標識碼：A?文章編號：1672-7312（2020）04-0352-04

Abstract：Based on the analysis of the traditional supervision work mode， an innovative mode for teaching supervision work under the OBE concept has been built for students-centered and results-oriented purpose.The mode includes five aspects：specially tracking classroom quality，improving the evaluation method，strengthening the communication between teachers and students，the management of updating supervision documents（including reconstructing the teachers classroom teaching evaluation form），and combining online and offline to realize that the teaching supervision work is carried out both scientifically and rationally with improved work efficiency and more effectively boosted teaching quality for undergraduates.Thus，the teaching management has been further strengthened.

Key words：OBE concept;students-centered philosophy of teaching;online teaching in the anti-epidemic period;innovative teaching supervision mode; restructuring

0?引言

2018年教育部召開新時代全國高等學校本科教育工作會議。提出堅持“以本為本”，推進“四個回歸”的新要求。教學督導工作如何適應和面對新時代的新要求，即如何適應我校建設國內一流特色鮮明的高水平教學研究型大學的要求，在教學方法改革、創新創業教育改革、持續改進教學質量和教學工作自我評價方面，如何充分發揮教學督導工作的效能，對加強高等院校人才培養的中心地位，有重要的意義。

為了迎接新工業革命對高等工程教育的挑戰，適應公共問責制的興起，人們更加關注教育投入的回報與實際產出的現實需要，以期在國際上使教育改革的主流理念與成果導向教育（OBE）理念接軌。

因此，我們開展OBE理念指導下創新教學督導模式，必將對促進我校本科教學質量提高有重要的意義和作用。

1?創建新的教學督導工作模式是新時代的要求

1）新時代要求每一位教師回歸本分，應該從自己的課堂做起，用“課程革命”的理念，推進課程改革。使學生回歸常識，就要引導學生開展學習研究，增強學生的創新精神和實踐能力。

2） OBE強調人人都能成功。所有教師和學生都能在教學和學習上獲得成功。

3）OBE強調教學評價應以每位學生都能精熟內容為前提，不再區別學生原有基礎的差異。只要給每位學生提供適宜的學習機會，他們都能達成學習成果。

2?創建新的教學督導工作模式的目標

貫徹全國教育工作會議精神，在OBE理念下創新教學督導模式，使教學督導工作從傳統的督導工作模式中突圍而出，這套新的工作模式，使教學督導不僅可以繼續向著科學、合理的方向發展，而且能夠迅速提高工作效率，還可以更有力地促進本科教學質量的提高，也能更有效地為加強教學管理出謀劃策。

3?創建新的教學督導工作模式的具體內容

3.1?加強教育教學創新理論的學習

打鐵先要本身硬。為適應新時代新目標的要求，督導組成員首先必須加強自身的建設，特別是思想認識和理論水平的提高。

1）習近平教育思想是中國特色社會主義教育理論發展的最新成果，標志著我們黨對教育規律的認識達到了新高度。總書記多次講，教育最根本的任務就是要完成好、履行好立德樹人的職責，培養造就中國特色社會主義事業建設者和接班人。立德樹人就是要堅持以人為本、德育為先，始終堅持正確政治方向，培育和踐行社會主義核心價值觀，引導學生扣好人生的第一粒扣子。他寄語廣大學生，要堅定理想信念、實現全面發展，把自己的人生追求同國家發展目標緊密結合起來。總書記對立德樹人和教育培養目標的論述，著眼全局、把握關鍵、立意深遠，鮮明揭示了我國教育的社會主義性質，進一步回答了新形勢下教育培養什么樣的人、怎樣培養人、為誰培養人的重大問題。

2）學習OBE教育理論。OBE，是成果導向教育（Outcome based education）的簡稱，亦稱能力導向教育、目標導向教育或需求導向教育。它作為一種先進的教育理念，于1981年由Spady等人提出后，很快得到了人們的重視和認可，并已成為美國、英國、加拿大等國家教育改革的主流理念。美國工程教育認證協會（A-BET）全面接受了OBE的理念，并將其貫穿于工程教育認證標準的始終。2013年6月，我國被接納為“華盛頓協議”簽約成員后，開啟了用OBE教育理念引導工程教育改革的航程[1-4]。

3）學習戴明循環（PDCA），加深對它的理解與應用。PDCA 是全面質量管理所應遵循的科學程序，也是質量管理的基本方法[5-6]。其特點：①PDCA 循環4個階段缺一不可，緊密銜接;②PDCA 循環四個階段周而復始、循環不停;③PDCA 循環是大環套小環的組成;④PDCA 循環是螺旋上升的循環。PDCA 循環不是原有水平上的循環，每一次都有新的內容、新的目標。每循環一次，就解決一些問題，管理工作就上一個層次。

3.2?更新課堂教學聽課評價表

課堂是給學生傳授知識的主戰場，其教學效果是評價教師教學水平的重要依據。督導專家合理公平客觀地評價教師課堂教學效果，對推進教學質量的提高具有關鍵的作用。因此，必須從課堂教學評價標準抓起。

我校目前有56個本科專業，針對不同專業及不同的教學要求，進行課堂教學評價體系重新構建，根據不同學科課程的特點，對原來使用的統一教學評價表進行修訂和重構，使評價更加公正公平。有效激發教師教學積極性，從而推進我校教學質量的提高。

新評價標準設計是從教學態度、教學內容、教學方法及教學效果4個方面全方位考查。目前我們已設計出體現專業特色的5種聽課評價表見表1。

表1中，管理學院部分專業屬于理科，部分屬于文科，或是文理兼顧的專業。評價表項目中含一級指標4個，二級指標10個;在給出四個一級指標成績的基礎上，最后給出總成績（百分制）。這次設計的新表有以下3個特點：

1）對不同學科設置不同的評價標準，解決所有專業“統一”標準難以評價的問題。

2）增加學生課堂表現的考查環節，評價教師教學效果。

3）增加可執行性，克服抽象標準中執行的不確定性。

評分原則：堅持標準，嚴格要求，實事求是，公平公正。

新聽課評價表2019年3月開始在全校各學院試運行。

3.3?深化督導工作

根據西安科技大學教學質量監控系統的要求，督導組配合學校教學質量評價模式，為由教學任務——管理分配——執行過程——監督反饋——找出問題——部分追蹤——不斷改進——螺旋式上升不斷升華。主要做法有：

3.3.1?深化督導工作的依據

“以人為本”的理念是素質教育的重點，在督導中加大情感投入，用真情為教師創造一個平等、公正、寬松、和諧的工作氛圍。在全面關注教師的需求的同時注重發揮教職工的積極性，激勵教師的能動性和創造力。在建立的課堂評價標準中，充分體現了這一理念。把人文關懷傳遞給每一位教師。

目前，各高新技術行業都采用大數據及互聯網平臺開展創新管理[7-11]。西安科技大學建立了本科畢業設計（論文）系統，審核全校畢業生的開題報告、采用線上線下結合的方式，進行畢業設計論文中期檢查;

建立督導微信群和QQ群，其成員除督導專家外，還有教務系統、校質量控制及評估中心相關的領導與工作人員，部分學院主管教學副院長等。只要發現問題，立即發布，相關人員當即處理并及時進行信息反饋。這一機制的建立，不僅大大加強了督導組內部的信息交流，增進了與二級學院的合作，而且對聽課任務，教師上課信息，教室教學設施，學生到課情況等方面的反饋速度和信息溝通，起到了很好的作用。

3.3.2?深化督導工作的做法

1）緊扣課堂教學進行專題專項跟蹤督導。通過課堂教學，可以獲得有關教師素養、教學目標、教學內容、教學程序與方法傳授情況、學生的學習效果等信息。因此，我們的督導工作始終緊扣課堂教學進行。創新教學督導工作除完成一般聽課外，還對某些人員或問題專門進行有目的地跟蹤聽課。即把評價型督導提升為研究型督導。緊緊配合教務處教學工作任務，從教學督導工作出發，研究學校辦學方向、人才培養方案、課程建設、教學內容、課堂教學有效性、教師教學水平、學生學習方法、校風、學風、校園文化等專題。帶著這些專題有針對性、有目的性地深入課堂聽課，并展開調研，形成調研報告，為教學管理出謀劃策。

2）改進評價方式，開展長期跟蹤督導。督導組對每一位教師進行全面客觀評價，主要目的是促進教師的專業發展、提高教學效能，這是一項十分復雜而重要的活動。傳統的督導工作模式對教師的評價，往往依據一次或兩次聽課評教來完成。這種教學評價隨機性較大，不夠全面。OBE理念中強調人人都能成功[12-13]。

高等教育人才培養模式的數字化轉型[14]，“學、練、創、產”四級進階人才培養模式探索[15]，應用型人才培養模式的哲學思考[16]等培養模式的研究給了我們啟發。

因此教學督導采用發展性評價模式，把隨機診斷性評價提升為發展性評價，通過相當一段時期跟蹤聽課，達到全面客觀地評價每一位教師的工作情況。根據發現的問題，專題跟蹤教師備課、講課、論文指導、輔導答疑等教學環節，及時與教師交流，給以相應的指導或建議。很多實例證明，這種跟蹤督導效果明顯，對提高教師素養和教學能力起到了很好的作用。教師感受到工作的成就感，從而也激發了工作熱情和積極性，真正從評價中得到鼓勵和幫助，進而不斷促進自身的專業發展。另外，也有利于督導專家全面了解每一位教師，可以及時提出有針對性的建議，切實幫助教師成長;更利于教學督導專家掌握第一手資料，開展教學專題調研，為教學管理部門提出更合理有效的建議。

3）加強與學生的交流，深入了解學生對教學內容的理解情況。

OBE強調教學評價應以每位學生都能精熟內容為前提[17-18]，以成果為導向的教育[19-20]，因此西安科技大學督導專家注意了以下做法。

①做到有效溝通，重視學生的反映;②用真誠的態度、準確的交流方式、親切的語言，有重點地了解學生對講授內容的接受情況，耐心解答學生反映的問題;③在師生相互交流中，注意引導學生學會傾聽、消除顧慮、正確對待問題和反映問題。

4）加強更新督導資料文件管理。按照一種基于三小環的大循環周期調整螺旋式的上升的模式，促進教學質量提高。每學期，學校關于本科教學都有大量相關文件，督導組每節聽課都填有聽課評價表，開展的每次活動都有記錄等等，特別在跟蹤督導時全面了解教師在某階段的具有表現，對全面客觀評價教師教學水平有重要意義。因此，對這些記錄必須進行科學化規范化管理。在傳統的紙質分類管理的基礎上（如各類聽課表分開管理;將低于80分，追蹤再督導的教師聽課表分開管理;將督導文件、畢業設計督導、專業認證督導、講課比賽等文件分類管理等），隨著信息化、大數據技術的運用，在學校質量控制科的協助下，加強相應的電子文件和電子檔案的管理，在紙質檔案與實際分類各項指標對應下，做好電子文件、電子檔案的積累、保管、利用，保證電子文件、電子檔案的完整、有效，規范，聯通校教務系統網絡，建立全校聽課記錄檔案信息系統。這樣可以隨時查閱到每個學期、每個專業、每位被通過課的教師的成績和評價。也可以隨時向學校、各學院、校人事管理部門或專業認證專家等提供他們的教學資料。

5）線上線下教學結合，提高學生學習主動性。

抗疫時期線上授課與督導教學質量初探表明，豐富的教學網絡平臺，大大擴展了網課授課知識面;短短的數月，開始不熟悉網絡教學的教師，便歷練成業務嫻熟的主播;線上教學師生互動交流時空大，形式多樣，增強了學生主動學習的意識。因此，教師持續堅持線上線下結合的教學方式，培養學生理論聯系實際，采用主動學習的良好習慣。

4?結語

本文構建了OBE理念下創新教學督導工作模式，該模式以學生為主體，以成果導向為宗旨，歸納出促進教學教育質量的五個方面創新的作法，即緊扣課堂質量進行專題專項跟蹤模式，改進評價方式，開展長期跟蹤督導;加強師生交流，深入了解學生學習問題;加強更新督導文件管理，重新構建教師課堂教學評價表;線上線下結合，增強學生學習的主動性。實踐表明，該模式取得了一定的成效，促進了教學督導工作不斷向科學、合理的方向發展，提高了工作效率，加強了本科教學質量的提高。

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（責任編輯：韓?莉）