李強
摘 要:醫德醫風建設作為醫院日常管理工作中較為重要的一項內容,而且在當前醫療衛生事業快速發展的新形勢下,醫德醫風建設越來越受到社會的關注。為了能夠將醫德醫風建設工作落到實處,需要積極構建醫德醫風檔案管理體系,使其能夠為醫院職業道德建設和醫德醫風管理工作提供重要的依據,進一步提高醫德醫風建設的效果。文中從建立醫德醫風檔案的重要意義入手,分析了醫院醫德醫風檔案管理工作中存在的問題,并進一步對做好醫院醫德醫風檔案管理工作的路徑進行了具體的闡述。
關鍵詞:醫院;醫德醫風;檔案管理;意義;問題;路徑
醫德醫風檔案真實記錄著個人醫德醫風行為和考評結果,同時也是醫德考評制度落實的重要體現,是落實醫院績效考核的關鍵所在。醫德醫風檔案還能夠將醫院在開展醫德醫風過程中的具體情況更真實的反應出來,有利于提升醫務人員整體醫德水平。通過將醫德醫風檔案管理工作作為醫德醫風建設工作開展的重要內容,并建立健全科學合理的檔案管理體系,可以更好的發揮出檔案的實際效能,為醫院醫德醫風建設水平的提升打下堅實的基礎。
1 建立醫德醫風檔案的重要意義
1.1 為醫院檔案發展提供導向作用
醫德醫風檔案管理工作中現代醫院發展中較為關鍵的一項內容,其能夠正確引導醫務人員在實際工作中堅持醫德理想和醫德風尚,使其在工作中能夠樹立全心全意服務的精神和無私奉獻的精神。并促使醫務人員在日常工作中自覺遵循醫德規范,并將其作為衡量自身工作和行為的重要的標準,為自己的職業發展指明方向。
1.2 樹立良好形象促進醫院發展
在醫德醫風檔案中,詳細的記錄醫德醫風優秀工作者的先進事跡,具有較好的激勵效果。通過將先進醫德醫風工作者事跡的宣傳,使其成為醫務工作者的榜樣,進一步增強醫院的整體凝聚力和向心力。而且借助于新媒體平臺針對醫院先進的人物、事跡、精神和技術等進行宣傳,還能夠提高醫院的知名度,使其樹立良好的外部形象,進一步增強醫護人員的自豪感和自信心。
1.3 加強醫院精神文明建設
醫院精神文明建設在醫院現代化建設中占據重要的位置,醫院通過建立醫德醫風檔案,不僅能夠增強醫務人員的敬業精神,同時也有利于進一步提高醫院服務質量,為醫院的發展和建設提供重要的精神支柱。而且醫德醫風檔案的規范管理,有利于進一步促進醫務人員行為和道德水平的提高,抑制不正之風,促進醫院診療環境的優化,從而為醫院精神文明建設工作的有序開展打下堅實的基礎。
1.4 構建和諧的醫患關系
醫德醫風檔案管理工作的有序開展,有利于促進醫務人員醫療水平和服務質量的提升中,這對于緩解醫患關系具有極為重要的意義。而且通過強化醫德醫風的建設工作,也能夠在醫院內部營造良好的氛圍,能夠進一步增強民眾對醫院的信任度,構建更為和諧的醫患
關系。
2 醫院醫德醫風檔案管理工作存在的問題
2.1 檔案管理觀念落后
在當前醫院實際運營過程中,對于醫德醫風檔案管理工作缺乏重視,這也導致檔案管理人員管理理念落后,在實際針對醫德醫風檔案管理工作中,存在收集不及時及整理不到位的情況。而且一些醫院也沒有意識到醫德醫風檔案管理工作的重要性,缺乏資金投入,這也嚴重制約了醫德醫風檔案管理水平的提升。
2.2 醫德醫風檔案管理分散
當前部分醫院檔案都處于分散保管的模式,各種類型檔案分別處于不同的科室進行管理,彼此之間互不干涉。這種分散式的管理模式不僅無法實現檔案信息的有效共享,而且檔案存在重復建設的問題,也與當前社會的發展需求不相符合,這必然會對醫德醫風檔案整體管理水平的提升帶來較大的影響。
2.3 檔案收集缺乏規范性
醫德醫風檔案信息較為分散,醫務人員自身對醫德醫風檔案資料收集缺乏重視,因此醫德醫風檔案信息的完整性和全面性得不到保證。而且在實際針對醫務人員考評過程中,往往不及時進行記錄,在后續記錄時則會憑借感覺和印象來填寫具體的評價,不僅會對醫德醫風檔案質量帶來較大的影響,而且導致醫德醫風檔案缺乏針對性,無法充分的發揮出醫德醫風檔案的實際價值。
2.4 管理手段落后
目前隨著信息技術在醫院中的應用,醫院已普遍建立起電子病歷管理系統,有效的促進了醫院檔案管理工作效率和質量的提高。但在當前部分醫院發展過程中,醫德醫風檔案管理工作仍采用傳統的檔案管理方式,不僅沒有獨立的部門,而且檔案信息也不集中,這就導致醫德醫風檔案信息無法實現有效共享,這對于醫院醫德醫風檔案管理水平的提升帶來了較大的影響。
3 做好醫院醫德醫風檔案管理工作的路徑
3.1 加強對醫德醫風檔案管理工作重視
醫院通過重視醫德醫風檔案管理工作,并積極構建更為完善的醫德醫風檔案管理制度,使醫德醫風檔案管理工作能夠有章可循,更好的發揮出醫德醫風檔案的具體作用。同時還要將醫德醫風檔案與醫務人員自身利益進行掛鉤,進一步促使醫務人員醫療技術水平和服務意識的增強。另外,醫院還要加大力度宣傳醫德醫風檔案,積極傳播先進的人物、事跡和醫療技術,使民眾對醫院有一個更深入的了解,增強民眾對醫院的信任度,使醫院在社會中樹立良好的形象。
3.2 完善檔案管理程序
醫德醫風檔案建設過程中,實施一人一檔,及時對醫德醫風檔案資料進行整理和歸檔,保證醫德醫風檔案信息資料的完整性。對于外調人員,檔案宜與外調人員一并轉到新單位,避免出現人檔分離的現象,而且嚴禁出現檔案內容編造和篡改的問題。醫院新聘任的人員,需要及時建立醫德醫風檔案,促進醫務人員改善自身服務態度,進一步提高醫療質量,緩解醫患矛盾。在醫院人員提拔和任用、職稱晉升和應聘等工作中,醫德醫風檔案都能夠作為重要的參考依據,讓那些醫德好、作風優、技術精的人才脫穎而出。
3.3 積極地推行檔案管理現代化建設
目前信息技術的廣泛應用,需要將信息技術與醫德醫風檔案管理工作相結合,加快推動醫德醫風檔案信息化建設進程,運用計算機技術來對檔案進行檢索、存儲和建檔,可以全面提高醫德醫風檔案管理的信息化水平。同時經過打造醫德醫風檔案管理信息平臺,實現對醫德醫風檔案的數字化管理,進一步提高數據處理能力,實現對醫德醫風信息的及時和高效收集。另外,還要構建醫德醫風檔案管理系統,實現對醫德醫風檔案的集中和統一管理,為醫院醫德醫風建設起到積極的促進作用。
4 結束語
醫德醫風建設作為醫院現代化發展過程中較為重要的一項內容,為了能夠進一步提高醫德醫風建設工作水平,需要重視醫德醫風檔案的規范化管理,更好的發揮出醫德醫風檔案的實際效能,使其為醫德醫風建設工作的有序開展提供重要的參考。在當前醫院醫德醫風檔案管理工作中,還需要積極構建完善的醫德醫風重審體系,充分的運用現代化技術來提高醫德醫風檔案管理的水平,加大對醫務人員醫德和醫術的宣傳,全面提高醫院醫療服務水平,贏得廣大患者和社會各界的認可,構建更為健康和諧的醫患關系。
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