在線授課，不如教研織網

魏忠

2020年6月，美國麻省理工學院教授Justin Reich和幾位同事剛剛完成了一項研究，探索在線高等教育的教學技術，涉及地球上幾乎每個國家，近25萬名學生。統計表明，在實驗的最初兩周，一些小的行為干預措施，如讓學生在課前調查中描述他們計劃何時以及如何將必修課程融入生活，將顯著提高大型網絡課程的完成率。這兩周的研究讓研究人員感到興奮，但隨著課程的延長，效果逐漸消失。

1927年，梅奧被邀請到美國西部電器公司的霍桑工廠，研究一項非常匪夷所思的結論。由于這個工廠的工人對工作條件不滿，前期研究人員認為工作條件和環境影響了工人的積極性，結果卻表明，無論是增加工廠照明亮度還是減少亮度，工人積極性都會迅速增加，然后又會降下來。梅奧經過研究發現，工人并不是因為增加或減少照明而影響了工作積極性，而是因為受到重視而發生改變。而隨著重視的閾值衰減，效果也完全消失。這就是心理學和行為學上著名的“霍桑實驗”。

用霍桑實驗來解釋網課中教師的“刺激”行動，也有以下四個霍桑結論：

1.學生是“社會人”，即使是網課，學生也需要社會交往和情感互動，“感受得到重視”才是學習積極性的關鍵。

2.網課中需要學生和師生的“非正式組織”，如果以單純的人機交互來刺激學習，單項學習也許能夠見效，但人類學習必須在非正式組織環境下才能“回到初心”，也就是長期和根本性的學習目標。

3.無論教師使用什么手段，工具化的目標總是與學習效果背道而馳，隨著工具與人之間的互相理解和細化，人總是有能力分辨工具與人性，好的老師的創新的課堂掌控能力在于提高學生的滿足度。

4.“教學方法”本身和“控制手段”這種策略，是“減少教師重復勞動”，通過教師的創造的滿足感，使學生感受到得到了重視。

最近一些年的PISA考核，中國上海的教育一直名列前茅。其中一個很重要的原因在于，上海，準確地說是中國，基礎教育有一套教研制度是一般西方學校沒有的。教研班子和教研制度的一個好處在于，不斷根據學生的反饋在一代學生、一個學期、一個知識點的個性化方面，通過“教研”的改變，激發教師的主動性和學生的被重視的感知。

回到開頭的實驗，Justin Reich在研究論文結論中說：“我們曾希望利用這項大規模的研究，為教授們提供一種提高在線課程完成率的簡便方法。但相反，結論是，需要更多的研究來了解這些干預措施在什么樣的背景下起作用。”個人認為，這個研究小組還是太樂觀了。從電化教育到大數據教育，已經走過了40年，原先預言的變革一直沒有出現，反而好教師越來越重要，好教研團隊越來越重要，無聊的技巧和照本宣科的教師越來越沒有市場了。工具化在大大提高了效率的同時，也大大提高了人類感受被重視的能力。

另外，原先指望學生使用的錄播、網課、題庫、數據分析，可能用錯了地方，真正應該用的地方是教師教研、課程評估。隨著網課平臺的越來越普及，更加需要的是記錄教師的思路、邏輯、過程，并且建立教研組織對這種過程進行非正式的探討和正式的評估，其目的不是“管控”教師，而是為了讓教師“感到被重視”。只有通過成年人容易使用和可控的教研平臺的支持，達到教師的滿意，學生才可能滿意和被重視。