大學生網(wǎng)絡(luò)使用存在的問題、原因與應(yīng)對策略

摘要：信息技術(shù)的迭代發(fā)展加快了社會網(wǎng)絡(luò)化進程，在高校，青年學生通過電腦、手機等媒介參與到信息網(wǎng) 絡(luò)空間之中，成為其中最為活躍的成員。但大學生網(wǎng)絡(luò)使用面臨諸多問題：如學習模式趨于功利化、現(xiàn)實生活虛 擬化、價值判斷偏頗化、網(wǎng)絡(luò)消費無序化等。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展帶來的虛擬開放空間和大學生自身特征，使大學 生網(wǎng)絡(luò)使用中存在的問題不會輕易消失和解決。應(yīng)對的策略是：強化理想信念教育，搭建育人網(wǎng)絡(luò)載體，傳播先 進網(wǎng)絡(luò)文化，進行深入的網(wǎng)絡(luò)空間治理，做好行為規(guī)范和思想引領(lǐng)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)空間;網(wǎng)絡(luò)問題;思想引領(lǐng)

中圖分類號：G645??????????????????? 文獻標識碼：A????????????????? 文章編號：CN61-1487-（2020）12-0016-03

信息技術(shù)的迭代發(fā)展加快了社會網(wǎng)絡(luò)化進程，在高 校，青年學生通過電腦、手機等媒介廣泛而深入地參與到 信息網(wǎng)絡(luò)空間之中，并成為其中最為活躍的成員。作為 信息網(wǎng)絡(luò)的重要參與群體，高校青年學生具有網(wǎng)絡(luò)在線 時間長、網(wǎng)絡(luò)利用率高、網(wǎng)絡(luò)獵奇心理重等多重特征，而 虛擬性和隱匿性的網(wǎng)絡(luò)也會將一些不健康的甚至錯誤的 觀念傳遞給青年大學生，造成行為與心理失范。與傳統(tǒng) 思想政治教育相比，網(wǎng)絡(luò)為思想政治教育提供了豐富的 內(nèi)容，便利的手段，但也帶來了諸多挑戰(zhàn)。因此，必須要 發(fā)揮高校思想政治教育工作者的主觀能動性，積極作為， 引導青年學生正確看待網(wǎng)絡(luò)，明辨是非，在網(wǎng)絡(luò)空間做好 高校青年學生行為規(guī)范和思想引領(lǐng)。

一、大學生網(wǎng)絡(luò)使用面臨諸多問題

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給高校青年學生 思想教育和價值引領(lǐng)創(chuàng)新了手段和途徑的同時，也帶來 了信息內(nèi)容混雜，思想政治教育主體弱化等諸多問題。 網(wǎng)絡(luò)虛擬空間不斷拓展，虛擬與現(xiàn)實聯(lián)接緊密，形成了相 互交織融合的模糊邊際。由于大學生生理、心理不成熟 及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復雜等特點，給高校思想政治教育者對大學 生進行行為規(guī)范和思想引領(lǐng)帶來了困擾。大學生網(wǎng)絡(luò)使 用面臨問題，主要表現(xiàn)在大學生學習模式趨于功利化、現(xiàn) 實生活虛擬化、價值判斷偏頗化、網(wǎng)絡(luò)消費無序化等幾個 方面。

（一）大學生學習模式趨于功利化

當前網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容極其豐富，高校青年學生海量的 信息接觸極易在學習過程中產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴。網(wǎng)絡(luò)搜索成 為青年學生群體的廣泛共識，所有的疑惑、問題都通過網(wǎng) 絡(luò)得以搜索查詢。特別是云存儲技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)的進一步應(yīng)用，信息化的網(wǎng)絡(luò)工具更加優(yōu)化，使 得信息的檢索更加快捷，時間成本不斷壓縮，但給青年大 學生帶來的問題便是網(wǎng)絡(luò)依賴度越來越高。在課堂及日 常的學習中，系統(tǒng)的知識學習在網(wǎng)絡(luò)的強烈沖擊下變得 支離破碎，網(wǎng)絡(luò)信息成為主要的知識來源渠道。這種“點 式”的學習模式，讓學習淺嘗輒止，知識碎片化極其嚴重， 不能形成較為體系化的知識結(jié)構(gòu)，造成功利化學習模式。 網(wǎng)絡(luò)的工具性被充分體現(xiàn)，處處查詢，時時搜索，卻無法 構(gòu)建完整的知識體系。碎片化的學習模式，往往會造成 知識掌握不牢固，所學知識拼湊現(xiàn)象嚴重，知識遺忘速度 快，不能形成理論到實踐的自如應(yīng)用，使得部分青年學生 產(chǎn)生了學習焦慮，知識儲備恐慌?！爸豢捎谩爆F(xiàn)象較 為嚴重，甚至出現(xiàn)了考試作弊、論文抄襲、重復率過高等 嚴重的學術(shù)不端行為。

（二）大學生現(xiàn)實生活虛擬化

網(wǎng)絡(luò)信息極其豐富，青年大學生由于自身心理相對 不成熟且社會閱歷不足，不能科學地利用網(wǎng)絡(luò)，容易深陷 其中，影響正常的學習、生活和精神狀態(tài)，進而形成錯誤 的價值判斷。在網(wǎng)絡(luò)中，游戲、小說、電影、網(wǎng)聊、網(wǎng)購都 成為當前青年大學生網(wǎng)絡(luò)問題的重要方面。一些青年大 學生放松了自己，不能抵制網(wǎng)絡(luò)空間的吸引和誘惑，長期 沉溺網(wǎng)絡(luò)，既消耗了青春時光，也弱化了學習動力，正常 學業(yè)受到影響。個別大學生在校期間，將省吃儉用節(jié)余 的生活費用來購買網(wǎng)游裝備，提升游戲等級。也有個別 青年學生在現(xiàn)實世界中的諸多不順，或因?qū)W習成績不佳， 或因相貌平平，或因家庭經(jīng)濟困難等，產(chǎn)生自卑心理，便 沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，隱藏自己的弱點——現(xiàn)實與網(wǎng) 絡(luò)的反差滿足了其心理的成就感，但卻使其對現(xiàn)實生活、學習失去了興趣，沉迷網(wǎng)絡(luò)難以自拔。特別是隨著智能 手機終端的廣泛普及，高校“低頭族”大量出現(xiàn)，許多青 年學生對手機產(chǎn)生了嚴重的無意識習慣性依賴，在宿舍、 課堂、餐廳，隨時瀏覽手機，浪費大量時間。在此情況下， 青年大學生正常的價值判斷扭曲，現(xiàn)實生活虛擬化，在學 業(yè)下滑的狀態(tài)下無能為力，甚至自我原諒越滑越遠。

（三）大學生價值判斷偏頗化

青年大學生過于依賴網(wǎng)絡(luò)，容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影 響和干擾。在當前自媒體廣泛應(yīng)用的情況下，各種媒體 形式異彩紛呈，任何單位和個人既可以是網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā) 布者，也可以是信息受眾，立場不一，觀點各異，網(wǎng)絡(luò)信息 魚龍混雜，甚至還存在一些嘩眾取寵的虛假信息，道聽途 說的不實信息，別有目的的有害信息。高校青年學生心 理還不足夠成熟，對信息的價值判斷還存在一定誤區(qū)。 一些懷有特殊目的網(wǎng)絡(luò)“大 V”、意見領(lǐng)袖炮制的片面的、 取向偏激的網(wǎng)絡(luò)意見往往成為干擾青年學生思想認識的 重要信息，使其產(chǎn)生錯誤的而又難以改變的價值判斷。 這些網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖通過引導青年學生思維趨向，指引他 們關(guān)注什么，形成問題焦點，造成思維混亂，從而傳播自 己所需要散布的價值觀念。[1] 當前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為推動價 值觀念變革的重要途徑，如一些國外敵對勢力通過種種 網(wǎng)絡(luò)途徑和手段影響青年學生價值判斷，引誘青年學生 接觸不真實的、惡意加工過的不良信息，詆毀我國國家制 度和聲譽，傳播一些糜爛的低俗信息，削弱青年學生的意 志，破壞正確價值導向，妄圖通過這些有害信息改變青年 大學生正常的價值觀念，達到不可告人目的。

（四）大學生網(wǎng)絡(luò)消費無序化

信息技術(shù)的快速發(fā)展，為青年大學生的學習生活帶 來了巨大便利，但同時也改變了他們的消費方式。網(wǎng)絡(luò) 消費替代了傳統(tǒng)的實體消費，電子支付削弱了現(xiàn)金的存 在感，取而代之的是余額數(shù)字的增減。便捷的網(wǎng)絡(luò)購物 成為當下高校青年大學生最流行的消費模式，各種網(wǎng)絡(luò) 營銷廣告無處不在，無時不有，甚至周邊同學朋友都成為 網(wǎng)絡(luò)營銷的個體。在電子支付消費數(shù)字化影響下，還沒 有理財觀念的青年大學生極易產(chǎn)生不當消費行為。網(wǎng)絡(luò) 熱炒的“雙 11”高校網(wǎng)購排名也充分反映出青年大學 生具有極強的購買沖動，容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的誤導。但 也不可否認其中一些是由于青年大學生生活攀比或在打 折促銷情況下心理沖動購買了非必需品，造成過度消費。 在此情況下，一些“校園貸”應(yīng)運而生，償還能力極弱、 沒有收入來源的青年學生成為一些不法網(wǎng)貸公司和個人 圍獵的目標，不斷有在校大學生為了不合理的消費走上 歧途，甚至出現(xiàn)了震驚網(wǎng)絡(luò)的“裸貸”，教訓深刻。互聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)空間具有極強的隱蔽性和欺騙性，網(wǎng)絡(luò)智能數(shù)據(jù)檢索推薦，很容易讓社會閱歷不足的青年大學生形成無序 的網(wǎng)絡(luò)消費，產(chǎn)生錯位的消費觀念。

二、大學生網(wǎng)絡(luò)使用存在問題探由

在當前信息社會，大學生網(wǎng)絡(luò)的使用是客觀存在的 內(nèi)生需求，是具有大學生自身發(fā)展需要性。針對大學生 網(wǎng)絡(luò)使用存在的問題，從根本上說有以下兩個方面。

（一）信息技術(shù)發(fā)展為大學生網(wǎng)絡(luò)使用存在的問題 帶來不確定性

當前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)主要是對等網(wǎng)絡(luò)模式（P2P），每 個節(jié)點在行為上是自由的，在功能上是平等的，在關(guān)系上 是互聯(lián)的，信息技術(shù)為青年大學生提供了平等的、共享 的、滿足個性需求的交互網(wǎng)絡(luò)。這與傳統(tǒng)的被動接受學 習模式有很大區(qū)別，為大學生提供了更加豐富、更具個性 化，更加即時和難以預(yù)測的內(nèi)容。作為最具活力，時間相 對充足的青年學生來說，他們作為個體在網(wǎng)絡(luò)中受到充 分的尊重，而不再是被動接受。對等網(wǎng)絡(luò)模式技術(shù)為青 年大學生網(wǎng)絡(luò)交流提供了平等交互的前提。在網(wǎng)絡(luò)中， 信息的傳輸是實時的，特別是隨著手機移動終端的廣泛 普及以及數(shù)據(jù)傳輸速率的提升，即時通訊讓青年學生群 體接觸網(wǎng)絡(luò)信息更加快捷方便。文字、聲音、圖像、視頻 等海量信息通過各種手機交互軟件實時穩(wěn)定傳播，特別 是青年學生群體通過微信、微博、QQ、短視頻等新媒體 交流互動，廣泛探討，了解校園內(nèi)外各種信息。網(wǎng)絡(luò)信息 技術(shù)構(gòu)建了一個日趨完美的虛擬空間，給大學生學習、生 活提供了便利，但也帶來了極大影響。網(wǎng)絡(luò)空間浩瀚無 邊，許多信息魚目混雜，一些充滿暴力的、色情的、虛假的 信息混雜在網(wǎng)絡(luò)信息之中，展現(xiàn)在大學生面前，成為潛在 的網(wǎng)絡(luò)問題，帶來了更多不確定因素。

（二）大學生自身特征是其網(wǎng)絡(luò)使用存在問題的關(guān)鍵 青年大學生處于人生特殊階段，是其快速成長期，也 是他們由學校走向社會的關(guān)鍵時期。青年大學生心理和 生理趨于成熟，渴望獨立，卻又受到家長、老師及學校規(guī) 章制度的約束，馬斯洛需求層次理論認為人有受尊重的 需要，青年學生也需要受到尊重和信賴，他們渴望找到無 所束縛的自我，而網(wǎng)絡(luò)正好滿足了這種需求。高校青年 大學生具有以下幾個顯著特征：一是青年學生心理不成 熟，意志不堅定，容易玩物喪志，沉溺網(wǎng)絡(luò)不可自拔。二 是青年學生對外界具有極強的好奇感，勇于探索，卻閱歷 有限，明辨是非能力不足。三是青年學生缺乏艱苦奮斗

和勤儉節(jié)約的精神，在受到社會及網(wǎng)絡(luò)不良環(huán)境影響時， 容易形成了偏頗的消費觀和金錢觀。高校青年學生這些 特征與其網(wǎng)絡(luò)使用過程中的表現(xiàn)及其形成的價值觀念具 有相對的一致性。正確的價值觀念會促進青年學生良好 發(fā)展，而偏頗的價值觀念也會對其造成較大的影響。青年學生接觸的具有開放性的信息網(wǎng)絡(luò)具有一定的虛擬 性，網(wǎng)絡(luò)中的信息交互也存在不確定性，網(wǎng)絡(luò)價值觀念的 偏離，網(wǎng)絡(luò)社會道德的滑坡，信息傳播渠道差異，都成為 當前高校青年學生網(wǎng)絡(luò)使用產(chǎn)生問題的關(guān)鍵因素。

三、科學引導，規(guī)范行為，培育大學生正確的網(wǎng)絡(luò)觀

高校青年學生網(wǎng)絡(luò)問題，其本質(zhì)是認識問題，是能否 把握網(wǎng)絡(luò)的工具性以及如何看待網(wǎng)絡(luò)各種現(xiàn)象的問題。 習近平指出：青年的價值取向決定了未來整個社會的價 值取向，而青年又處在價值觀形成和確立的時期，抓好這 一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要。這就像穿衣服扣扣子一 樣，如果第一?？圩涌坼e了，剩余的扣子都會扣錯。[2] 因 此，要強化理想信念教育，培育先進網(wǎng)絡(luò)文化，加強網(wǎng)絡(luò) 空間治理，摒棄錯誤的價值觀念，科學引導、培育大學生 正確的網(wǎng)絡(luò)觀。

（一）重點強化理想信念教育

高校青年學生熱衷于網(wǎng)絡(luò)參與，在網(wǎng)絡(luò)空間結(jié)成種 類繁多的網(wǎng)絡(luò)社群，久之就會形成網(wǎng)絡(luò)參與共識，養(yǎng)成網(wǎng) 絡(luò)參與習慣，進而造成過度上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的過多參與勢必 會影響青年大學生的正常學習生活，對理想信念的確立， 人生觀、世界觀、價值觀的判斷都會造成嚴重影響。在當 前虛擬網(wǎng)絡(luò)的信息社會中，各種誘惑無處不在，高校青年 學生群體中出現(xiàn)了許多問題，有的沉迷網(wǎng)游導致學業(yè)難 以為繼，有的形成病態(tài)的網(wǎng)絡(luò)依賴，盲目翻刷網(wǎng)頁，有的 網(wǎng)絡(luò)追劇如癡如醉消磨時光。本具有工具屬性的網(wǎng)絡(luò)反 而主導了部分青年學生的日常生活，造成主體錯位，這就 必然要求高校思想政治教育工作者要加強青年學生的理 想信念教育，幫助他們樹立遠大目標和理想，并不斷為之 努力奮斗。部分高校為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)帶來的問題采取了夜間 斷網(wǎng)、斷電，關(guān)閉校園 Wi-Fi 等多種措施限制學生過度上 網(wǎng)，雖然初衷良好，但學生卻不理解，產(chǎn)生了不滿情緒。 青年學生網(wǎng)絡(luò)問題其實質(zhì)是現(xiàn)實問題的反映，也是現(xiàn)實 生活中理想信念、人生目標弱化的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)空間正確 的使用觀念的培育，不僅是要維護網(wǎng)絡(luò)安全和秩序，更是 促進青年學生健康成長的舉措。[3] 因此為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)空間 大學生價值觀錯位的現(xiàn)象，高校思想政治教育工作者應(yīng) 科學利用網(wǎng)絡(luò)渠道，加強青年學生理想信念教育，要由堵 到疏，實現(xiàn)外部教育與自我教育相結(jié)合，引導青年學生樹 立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念。

（二）謀劃好先進網(wǎng)絡(luò)文化的培育和傳播

高校青年學生極易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，一些以盈 利為目的的黃色文化、突顯自我存在感的糟粕文化、消極 意義的“喪文化”，以及國外敵對勢力以滲透為目的的宗 教文化和“偽民主”文化大量存在。這些信息通過網(wǎng)絡(luò) 的傳播影響廣泛而深遠，會對高校青年學生的價值觀念造成嚴重影響。要在網(wǎng)絡(luò)空間樹立高校青年學生正確的 價值觀，就應(yīng)加強先進網(wǎng)絡(luò)文化的培育和傳播。一是建 設(shè)正能量的網(wǎng)絡(luò)文化平臺。青年學生因其校園生活學習 的特點，形成了相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)社交圈，這就為有針對性 的網(wǎng)絡(luò)文化平臺建設(shè)提供了機會。高校要結(jié)合青年學生 的特點進一步加強校園紅網(wǎng)建設(shè)，利用動漫、微視頻等多 種大學生喜愛的方式來呈現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化作品，既要 喜聞樂見，又要入腦入心，發(fā)揮社會主義核心觀的導向功 能，加強先進網(wǎng)絡(luò)文化的引領(lǐng)。要充分利用新媒體建設(shè) 有特色的微信、微博等網(wǎng)絡(luò)文化平臺，進行及時有效的信 息展示，讓先進的網(wǎng)絡(luò)文化紛呈。二是注重優(yōu)秀傳統(tǒng)文 化的網(wǎng)絡(luò)傳播。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是幾千年中華文明的 凝結(jié)，也構(gòu)成了較為穩(wěn)定的社會公俗良知，這些形成了約 束社群和個人的重要價值尺度。在網(wǎng)絡(luò)空間，優(yōu)秀的傳 統(tǒng)文化對青年大學生價值觀的形成有重要的作用，同時 也會使其備感親切，讓優(yōu)秀的經(jīng)典傳統(tǒng)文化幫助青年大 學生樹立正確的人生觀，正確看待網(wǎng)絡(luò)，進而培育正確的 網(wǎng)絡(luò)使用習慣。

（三）深入加強網(wǎng)絡(luò)治理

習近平指出：依法加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容 建設(shè)，做強網(wǎng)上正面宣傳，培育積極健康、向上向善的網(wǎng) 絡(luò)文化，用社會主義核心價值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋 養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會，做到正能量充沛、主旋律高昂，為廣大 網(wǎng)民特別是青少年營造一個風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。[4] 網(wǎng) 絡(luò)治理是在網(wǎng)絡(luò)空間培育大學生正確價值觀的重要環(huán) 節(jié)，通過網(wǎng)絡(luò)治理清除網(wǎng)絡(luò)糟粕，扶持網(wǎng)絡(luò)良文化，引導 網(wǎng)絡(luò)亞文化，營造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，進而培育網(wǎng)絡(luò)空間青 年大學生正確的網(wǎng)絡(luò)觀。

健全網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度是加強網(wǎng)絡(luò)治理的保障。在網(wǎng)絡(luò) 空間，網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)陷阱、網(wǎng)絡(luò)暴力及抄襲侵權(quán)現(xiàn)象層 出不窮。[5] 一些人為追求利益，在學生群聚的網(wǎng)絡(luò)上炮 制不健康的信息，引誘誤導青年學生追求生理和心理刺 激。還有用金錢引誘青年學生參與網(wǎng)絡(luò)主播開展不良表 演，進行網(wǎng)絡(luò)借貸陷入高額債務(wù)，這些都給個人、家庭和 社會帶來了不可估量的損失。針對網(wǎng)絡(luò)亂象必須要健全 網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和懲戒，對不文明行為說 不，營造良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工 作隊伍是加強網(wǎng)絡(luò)治理的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)空間大學生正確的 網(wǎng)絡(luò)觀的培育需要教育力量的廣泛介入，構(gòu)建科學合理 的網(wǎng)絡(luò)空間思想政治教育工作梯隊，形成合力。[6] 要不 斷增強高校思想政治工作者，特別是學生輔導員的工作 能力和水平，使其向網(wǎng)絡(luò)工作專業(yè)化發(fā)展。同時要培育 網(wǎng)絡(luò)志愿者和網(wǎng)絡(luò)社團，使其成為樹立網(wǎng)絡(luò)正風氣，引導 網(wǎng)絡(luò)正能量的先鋒。也要加強網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，發(fā)揮其在青年學生網(wǎng)絡(luò)群體中的導向性，讓正能量的意見 領(lǐng)袖發(fā)揮作用。

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作者簡介：李海濤（1981—），男，漢族，河南平頂山人，博 士生，鄭州大學講師，從事思想政治教育信息 化研究。

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