補充計量學在高校圖書館研究支持服務中的應用

黃楷淳

（深圳市福田區圖書館，廣東 深圳518034）

隨著互聯網、新媒體技術的快速發展，以及全球開放獲取運動的不斷深化，在線學術交流與傳播成為科學研究領域的必然趨勢。科研人員越來越多地將論文、數據集、軟件等學術成果發布在社交網絡或OA（開放獲取）數字出版平臺中，與同行分享，供他人瀏覽、使用和評論。開放的學術交流環境使得補充計量學興起，作為對傳統文獻計量學的補充，它能夠從多種角度反映科研人員學術成果的社會影響力。近年來，Altmertrics 得以廣泛應用，圖書館作為服務高校科研的學術性機構，應及時認識到用戶信息資源利用和知識傳播方式的轉變，思考如何在嵌入式科研服務、科研成果檢索與評價、學科服務等各個環節融入補充計量學理論，以適應用戶新的需求，為其提供精準化和個性化服務。

目前，國內外學者已對補充計量學的方法、工具及其應用展開了諸多研究，包括對圖書館服務的影響。國外學者S.Konkiel等討論了補充計量指標在提升圖書館機構知識庫價值方面的作用，指出Altmetrics 可以反映學術和大眾影響，為館藏管理指引方向[1]。A.M.Suiter 等通過調查研究發現美國已有61所高校圖書館在進行機構科研評估時綜合采用傳統文獻計量學和補充計量學指標[2]。國內學者夏秋菊等探討了如何基于Altmertrics，在技術環境、資源建設、情報服務、用戶體驗等方面提升圖書館服務[3]。王瑛瑛通過總結國外高校圖書館基于替代計量的服務實踐，提出了從機構庫功能升級、館藏優化以及科研服務方面拓展圖書館職能的策略[4]。魏思廷分析了數字圖書館在替代計量生態體系中的定位，并基于此提出了數字圖書館知識服務的新模式[5]。以上研究探討了補充計量學對高校圖書館服務拓展的啟示，但針對科研支持服務過程中如何融入補充計量學理論的研究相對缺乏。因此，筆者將深入分析基于Altmet?rics的多樣化科研服務方式，以期提升圖書館服務質量。

1 補充計量學及其應用價值

1.1 補充計量學簡介

補充計量學是由“Altmetrics”翻譯而來，最早源于2010 年J.Priem 的一條Twitter，研究者專門建立了一個學術門戶網站，界定了Altmetrics的含義，發布了相關會議信息、文獻和評論等。J.Priem 對Altmetrics的定義是對基于社交網絡的新的計量指標的創建和研究，用于分析和揭示學術活動[6]。Altmetrics提出以后，因其對高度開放、交互性強的網絡環境的良好適應性而得到快速發展，并引起學者們的關注，先后經歷了含義界定、異議、共識3個階段，現逐漸從構建指標體系向實踐探索發展。補充計量學與傳統文獻計量學的以被引頻次為主要評價指標不同，它通過統計科研成果在網絡中被提及、點擊、下載、轉發、評論、收藏、引用等的情況來評估其社會影響力[7]，而社交網絡數據的實時反饋，也使得補充計量學在一定程度上彌補了傳統文獻計量因“文獻延遲引用”而帶來的評價時滯性的缺陷。此外，Altmetrics 的評價對象更加多元化，不再局限于期刊論文，還適用于博客、會議資料、課件、研究數據集、軟件等新型或階段性學術成果。Altmetrics廣泛的影響力表現使其產生了更多的應用價值。

1.2 補充計量學在圖書館研究支持服務中的應用價值

2017年3月，歐盟委員會DG 研究創新團隊組建的Altmetrics 專家組通過開放科學政策平臺，發布了一篇關于開放科學背景下如何推進下一代計量評價指標的研究報告，指出要更好地利用現有的開放科學指標，比如下載量、合作情況、社會影響力等。在開放科學環境下，高校圖書館的研究支持服務格局將被重構，補充計量學可以發揮關鍵性作用。目前，國內外高校圖書館開展的研究支持服務項目主要有學科服務、科學數據管理、研究成果存儲與推廣、學術出版交流、科研資源建設與導航、科研評價、研究咨詢等。補充計量學能夠呈現實時的、動態的評價結果，可以幫助圖書館員篩選高質量的開放獲取期刊，為科研資源建設與分配提供重要參考；其次，補充計量指標可及時反饋科研人員學術成果的交流渠道及傳播效果，有助于圖書館員制定最佳推廣方案；將補充計量學應用于機構知識庫中，可以很好地展現非學術大眾對平臺內容資源的關注程度，提高機構知識庫的影響力，同時也能夠促進科研人員通過更廣泛的交流增加對后續研究的思考。除此之外，Alt?metrics 對圖書館研究支持服務最直接的應用價值體現在科研評價、科研咨詢中，Altmetrics能夠從多維度評價科研成果的質量，綜合考量被引頻次、期刊影響因子、H指數等傳統計量指標，以及下載量、轉發量、評論量等新型指標，對于衡量科研人員、科研團隊的學術水平具有補充評價的意義，為管理機構的人才評估、科研獎勵政策制定提供更加科學合理的依據。通過Altmetrics數據對資源內容進行深度挖掘，有助于了解某學科領域研究熱點，為用戶提供個性化科研咨詢服務。

2 Altmetrics 應用于研究支持服務中的平臺與技術支撐

2.1 Altmetrics應用于研究支持服務中的平臺支撐

Altmetrics 提出以來，出現了多種與之匹配的計量或評價工具。筆者將應用于高校圖書館研究支持服務中的Altmetrics 相關平臺分為兩種，一種是學術社交網絡，另一種是專門的Altmetrics 分析工具。學術社交網絡包括ResearchGate、Mende?ley、天璣學術網、答魔社區等。在這些平臺中，科研人員能夠上傳、獲取、交流各領域最新研究成果或科研資料，直接呈現了科研人員的學術社交行為，圖書館員可以挖掘平臺中科研人員或學術團隊的成果被點擊、下載、評論的數據，將其作為科研評價的補充性指標，同時把握用戶科研行為規律并跟蹤學術進展，為用戶提供深層次研究支持服務。專門的Altmetrics 分析工具包括Altmetric.Com、PlumX、PLoS、ImpactStory 等。考慮到國內使用的限制因素，可以選擇前兩種平臺提供的API接口服務。Altmetric.Com 主要采用推薦量、Facebook頁面數量、被主流媒體提及的次數、Pinterest 分享次數等9個評價指標[8]。PlumX可以測度的學術成果類型約40 多種，提供5 類評價數據，分別為使用、獲取、引用、提及、社交媒體，在國際上被廣泛應用于機構知識庫中[9]。這些工具能夠為圖書館員監測和度量科研人員的網絡學術交流活動提供強有力的支撐。

2.2 Altmetrics應用于研究支持服務中的技術支撐

將Altmetrics應用于研究支持服務中需要依賴一定的技術支撐，包括數據挖掘、內容分析、文本挖掘、社會網絡分析、可視化等技術手段。圖書館員在獲取學術社交網絡中的補充計量指標數據時，可以通過數據爬蟲、數據清理、數據集成等數據挖掘過程實現，并結合詞頻統計、語義分析等方法，對科研成果在微博、學術論壇、社交平臺中的相關評論、帖子等進行內容分析，聚焦研究熱點與前沿。社會網絡分析可用于發現科研人員的合作與競爭關系以及學術互動行為規律，觀察科研成果傳播效果。文本挖掘主要用于非結構化數據的處理，包括文本分類與聚類、信息提取等。可視化技術有助于對科研表現的監測分析結果進行直觀展示，便于理解指標數據揭示的規律，輔助管理者進行科學決策。

3 嵌入Altmetrics 的高校圖書館研究支持服務策略

3.1 Altmetrics 在嵌入科研全流程的情報服務中的應用

3.1.1 立項階段

在科研立項階段，圖書館員可以基于Altmet?rics理論為用戶提供選題推薦、基金申請輔助以及科研合作者發掘等服務。首先，在科研團隊前期選題過程中，學科館員可以借助Altmetric Explorer進行關鍵詞搜索，根據Altmetric 指數篩選某專業領域熱門論文，獲取文獻后進行主題詞共現分析，聚焦研究前沿；同時也可以對ResearchGate、天璣學術、小木蟲、Mendeley 等學術社交平臺中的標簽、評論、帖子進行文本挖掘，通過網絡爬蟲、數據清洗、語義分析等過程挖掘研究熱點，并進行個性化信息推薦，為用戶科研選題提供借鑒。其次，為了提高基金申請的成功率，圖書館員可以借助Alt?metric API或PlumX API獲取科研團隊前期成果的補充計量指標數據，并將其寫入項目申請書中，綜合期刊分區、論文被引等傳統計量指標，共同體現申請者的學術影響力。除此之外，開放科學環境下的科研協作與交流已成常態，在立項階段圖書館員可以基于社會網絡分析方法，借助Python、Ge?phi 等工具對學術社交平臺中的用戶知識協同網絡進行分析，發現核心作者群；或者通過Altmetric Explorer 關鍵詞搜索，篩選出高關注度作者、積極參與討論的活躍者，供用戶篩選合適的協作方。

3.1.2 課題開展階段

科學研究離不開實驗設計、調查研究、文獻檢索等環節，在這個過程中圖書館員可以借助補充計量分析工具，比如PlumX，篩選被多次提及、引用、分享或關注的高影響力期刊論文、演示文檔、實驗數據、音視頻、博客等多種資源，推送給研究人員，作為參考或學習資料。國外很多高校圖書館將PlumX 插件嵌入到現有的機構知識庫中，比如匹茲堡大學利用PlumX 升級機構知識庫，提高教師學術成果的曝光度，促進學者之間的科研交流，綜合傳統計量與新型補充計量實現對學術成果的實時評價。西安交通大學是我國目前少有的在機構知識庫中嵌入PlumX 的高校[10]。圖書館可以借鑒此種方式，將補充計量工具與機構知識庫進行整合，按研究者需求嵌入不同級別的插件，鼓勵科研人員將階段性研究成果發布至個人主頁，依據補充計量工具反饋的實時社會影響力指標，與同行交流，以便對后續項目設計做出修正。

3.1.3 成果發表與推廣階段

在成果發表階段，圖書館員可以基于Altmet?rics理論幫助用戶篩選優質的、合適的期刊。比如借助Altmetric Explorer 工具，以期刊為檢索項，根據ISSN 號獲取相關的指標數據，或借助Python 爬取學術社區網站中關于期刊的點評數據，結合期刊影響因子和JCR 分區，通過數據統計分析，構建綜合評價模型，全面考量學術影響力和社會影響力，為科研人員篩選最適合的目標投稿期刊。課題結項之后的成果推廣是增加論文曝光度，為作者帶來更多關注、下載和被引的關鍵環節。圖書館員一方面可以借助補充計量工具監測科研人員的學術成果被保存、利用、討論的情況，評估論文影響力；另一方面可以采用鏈接分析法對因用戶評論、轉發、引用等行為所形成社會網絡結構進行分析，發現知識傳播路徑與特征，從而幫助科研人員優化學術成果的宣傳推廣方案。

圖1 Altmetrics在嵌入科研全流程的情報服務中的應用

3.2 Altmetrics 在科研評價與決策支持服務中的應用

科研評價與決策支持服務是高校圖書館轉型發展的重要方向，目的是輔助學科發展、把握領域研究態勢、支持師資隊伍建設等。在開放科學和補充計量學快速發展的背景下，高校圖書館應吸收新的科研評價方法，創新服務方式。圖書館可以將Altmetrics 工具、ESI、新媒體與機構知識庫進行整合。首先，定期提取本機構所有科研成果的DOI，將其導入Altmetric Explorer中進行查詢，獲取Altmetric指標值，將結果輸出并上傳至機構知識庫中；或者嵌入PlumX插件，根據科研評價需求自定義插件類型，比如按照院系、學科、專業、作者進行定制，實時反饋PlumX 呈現的5 類評價數據。其次，在機構知識庫中整合WOS、ESI、Incites 等數據庫的收錄引用與學術影響力指標數據，用戶可在授權范圍內查看本人或院系的成果統計、ESI學科表現。除此之外，圖書館員可以對本機構科研成果在國內社交媒體（微信公眾號、微博等）中被提及、轉發、評論、收藏的次數進行統計，比如利用URI 對評估對象進行定位，經過數據收割、挖掘與聚類，將結果展示在機構知識庫平臺中。圖書館員可以利用以上3 種來源的評價指標數據開展科研評價與決策支持服務。在分析學科發展態勢時綜合考量ESI 指標值、學科排名、學科的社會影響力、各院系的被引貢獻與社會影響力貢獻，為學科建設方案的制定提供更加全面的數據支撐；在輔助師資隊伍建設中，圖書館員可以基于被引頻次、期刊分區、Altmetric Score、PlumX 評價數據等指標構建學術論文的綜合評價模型，評估個人成果的影響力，為職稱評定、科研獎勵政策的制定提供新的視角。同時也可幫助項目資助方全方位衡量資助對象尤其是年輕研究者的科研實力。

圖2 Altmetrics在科研評價與決策支持服務中的應用

3.3 基于Altmetrics拓展科研素養培訓服務

隨著開放科學運動被大力推進，補充計量學逐漸被學術界信任和采納，學者們急需轉變學術理念，以適應公開透明、開放共享的科研環境。為響應用戶需求，高校圖書館有必要基于補充計量學理論拓展科研素養教育的服務內容。第一，學科館員在嵌入式科研服務過程中要向學者宣傳開放獲取帶來的潛在性收益，如加快科研成果的傳播速度、擴大讀者群和影響力，促進科研人員學術觀念的轉變。第二，圖書館員應向科研人員普及補充計量學的概念、發展現狀及應用價值，開展Altmetrics 分析工具的使用培訓活動，比如如何安裝與使用Altmetric.com 平臺的Altmetric Bookmar?klet、Badges for Individual Researchers，以及集成了文獻管理與在線學術交流功能的Mendeley 軟件。第三，要協助學者掌握新的科研評價標準和提升補充計量指數的方法，加強成果推廣意識。比如幫助他們錄制宣傳短片，借助微博、博客、自媒體平臺或其他媒體機構談論和推廣自己的學術成果。第四，為了便于追蹤科研用戶學術成果的綜合影響力，圖書館員需協助學者申請使用唯一標識符ORCID 串聯學術成果，保證補充計量指標數據獲取的準確性。除此之外，圖書館還可以開展關于開放獲取期刊投稿指南、如何利用Altmetrics指標豐富學術簡歷、如何在WOS、Scopus等平臺中建立個人學術網絡等主題的培訓，從多種角度幫助科研人員提升學術成果的曝光度，促進學術交流。

4 結語

補充計量學是在Web2.0和開放科學環境下產生的一種新型的科研評價方法，也是對多元化學術交流形式的積極響應。補充計量學的出現為高校圖書館的服務開辟了新思路，補充計量工具逐漸被高校圖書館采納，用于活化機構知識庫的功能。同時，Altmetrics 也拓展了高校圖書館研究支持服務的范圍，為圖書館員助力學者開放科研和學術交流、開展科研評價與決策支持、把握學科態勢和科研進程等方面提供了新的視角。因此，筆者從用戶需求出發提出了融入補充計量學理論的研究支持服務策略，不斷豐富、創新服務形式，建立科研人員與圖書館員之間協同工作的長效機制，提升了圖書館的影響力。