QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線的“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略探究

【摘要】? 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的音樂(lè)生活將朝著智慧化、多樣化和生態(tài)化的方向演進(jìn)，依托數(shù)字生態(tài)共同體，從而邁進(jìn)“智慧聲態(tài)”全新時(shí)代。QQ音樂(lè)在這方面率先做出表率。在2017年11月舉辦的“創(chuàng)想·音樂(lè)”分論壇上，QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線發(fā)布了“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略，旨在與文化和科技相融合，打造立體音樂(lè)娛樂(lè)生態(tài)圈。QQ音樂(lè)的發(fā)展模式及其在科技和文化融合發(fā)展上的努力，值得在線音樂(lè)平臺(tái)參考與借鑒。

【關(guān)? 鍵? 詞】立體音樂(lè);“智慧聲態(tài)”;QQ音樂(lè);文化;科技

【作者單位】王健，江蘇第二師范學(xué)院。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G209 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.14.019

新時(shí)代下，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。機(jī)遇是音樂(lè)產(chǎn)業(yè)能夠積極與其他領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)融合發(fā)展，從而開(kāi)拓立體化的智慧音樂(lè)生態(tài)圈。挑戰(zhàn)則是音樂(lè)產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展創(chuàng)新困境，受眾群體的個(gè)性化需求為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)了從線上到線下、從內(nèi)容到用戶以及從軟件到硬件的全方位覆蓋，并且積極與文化和科技領(lǐng)域融合實(shí)踐，憑借其自身近年來(lái)在音樂(lè)領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)，獲得了“視聽(tīng)娛樂(lè)領(lǐng)域最具影響力APP”大獎(jiǎng)[1]。QQ音樂(lè)的發(fā)展模式及其在科技和文化融合發(fā)展上所做出的努力，值得在線音樂(lè)平臺(tái)參考與借鑒。

一、QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線的“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略

QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線提出的“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略，形成了一個(gè)新娛樂(lè)場(chǎng)景，兼具“聽(tīng)、看、唱、玩”等多元功能。發(fā)展至今，QQ音樂(lè)基本形成了一個(gè)從線上到線下、從內(nèi)容到用戶、從軟件到硬件全覆蓋的產(chǎn)業(yè)新“聲”態(tài)，著力打造立體娛樂(lè)生態(tài)圈。

1.從線上到線下

傳統(tǒng)的音樂(lè)服務(wù)多是在線上滿足用戶的需求，提供收聽(tīng)、下載等基礎(chǔ)性的音樂(lè)內(nèi)容服務(wù)。隨著音樂(lè)流媒體的發(fā)展，線上服務(wù)的內(nèi)容也不斷優(yōu)化，出現(xiàn)更多社交內(nèi)容。作為騰訊音樂(lè)旗下的音樂(lè)類(lèi)APP，QQ音樂(lè)是騰訊音樂(lè)戰(zhàn)略布局中的重點(diǎn)，其擁有海量的用戶群體，并多年致力于新音樂(lè)場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)，從線上服務(wù)向線下方向轉(zhuǎn)移。與科技和文化的融合發(fā)展，則是QQ音樂(lè)從線上向線下拓展的重要路徑。在與科技領(lǐng)域的融合方面，QQ音樂(lè)攜手小米AI音箱“小愛(ài)同學(xué)”，滿足了用戶群體對(duì)音樂(lè)智能家居方面的全新訴求，實(shí)現(xiàn)了QQ音樂(lè)從線上平臺(tái)向線下的拓展，用戶覆蓋面變得更寬泛[2]。

2.從內(nèi)容到用戶

QQ音樂(lè)作為網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)，在國(guó)內(nèi)音樂(lè)流媒體平臺(tái)中占據(jù)重要地位，有著鮮明的發(fā)展特色，提供了百萬(wàn)量級(jí)樂(lè)庫(kù)的在線試聽(tīng)。2018年2月，國(guó)內(nèi)的各大流媒體音樂(lè)平臺(tái)在經(jīng)過(guò)激烈的版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)之后，達(dá)成合作，互授音樂(lè)版權(quán)，授權(quán)數(shù)量超過(guò)各自獨(dú)家音樂(lè)作品的99%，打造開(kāi)放性的音樂(lè)作品授權(quán)格局[3]。從內(nèi)容的角度來(lái)看，QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線“智慧聲態(tài)”本身有海量的音樂(lè)內(nèi)容作為支撐，能夠最大限度地滿足用戶需求。但騰訊音樂(lè)本身的體量巨大，1%未授權(quán)的獨(dú)家音樂(lè)作品皆為用戶喜愛(ài)、熟悉的流行音樂(lè)和原創(chuàng)音樂(lè)作品，保證了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。各個(gè)音樂(lè)流媒體平臺(tái)不僅將重點(diǎn)放在內(nèi)容的開(kāi)發(fā)上，而且將更多的焦點(diǎn)放在用戶身上。與文化和科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)融合，是“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略的重要一步，是自我價(jià)值和品牌影響力提升的關(guān)鍵。

3.從軟件到硬件

QQ音樂(lè)原本就是網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)，以軟件發(fā)展起步，構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)全面的網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)體系。近年來(lái)，人工智能技術(shù)的發(fā)展進(jìn)入全新時(shí)期，智能硬件在如火如荼地進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并不斷改變著人們的生活。正如騰訊集團(tuán)CEO馬化騰所言，未來(lái)軟件、硬件和服務(wù)將走向融合、統(tǒng)一。這充分表明，軟件服務(wù)正在快速地落地硬件，這既是整個(gè)軟件行業(yè)的大勢(shì)所趨，也是QQ音樂(lè)的發(fā)展方向[4]。就如當(dāng)前的AI智能音箱已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分，也是人們生活走向智能化的一個(gè)控制窗口。目前，智能音箱的服務(wù)內(nèi)容依舊是以查詢信息和提供良好的用戶聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)為主。通過(guò)與小米AI音箱“小愛(ài)同學(xué)”達(dá)成的默契合作，QQ音樂(lè)也開(kāi)始從專(zhuān)注軟件向著軟件與硬件協(xié)同發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。

二、QQ音樂(lè)與文化和科技融合發(fā)展的實(shí)踐

QQ音樂(lè)的“智能聲態(tài)”戰(zhàn)略意在打造立體娛樂(lè)生態(tài)圈，為廣大QQ音樂(lè)用戶帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)。在“智能聲態(tài)”戰(zhàn)略體系中，與文化和科技的融合是兩大主線任務(wù)，也是“智能聲態(tài)”戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的根本所在。從這兩個(gè)角度的實(shí)踐著手，QQ音樂(lè)進(jìn)一步完成了對(duì)QQ音樂(lè)“智能聲態(tài)”戰(zhàn)略的深層次探析。

1.QQ音樂(lè)與文化的融合發(fā)展實(shí)踐

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深，是中華民族的精神命脈。敦煌文化作為我國(guó)傳統(tǒng)文化的典型代表，其通過(guò)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造性發(fā)展使其文化內(nèi)涵得到新的延續(xù)，與時(shí)代發(fā)展融合到一起。2017年12月29日，騰訊與敦煌研究院在北京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，騰訊將開(kāi)放最新科技和泛娛樂(lè)生態(tài)，與敦煌研究院深入合作，聯(lián)手啟動(dòng)“數(shù)字絲路”計(jì)劃，促進(jìn)絲綢之路沿線文化的保護(hù)、傳承與交流。QQ音樂(lè)攜手敦煌研究院共同發(fā)起了“覺(jué)計(jì)劃——古樂(lè)重聲”，一場(chǎng)意想不到的“音樂(lè)+文化”奇妙之旅正悄然發(fā)生[5]。

2018年9月，QQ音樂(lè)聯(lián)合騰訊旗下的游戲產(chǎn)業(yè)模塊，打造了一系列富有敦煌主題色彩的音樂(lè)與游戲場(chǎng)景，試圖通過(guò)騰訊本身的影響力和用戶群來(lái)推廣敦煌文化，使用戶在娛樂(lè)場(chǎng)景中感受到敦煌文化的存在，并加深對(duì)敦煌文化的認(rèn)知。比如，騰訊旗下王者榮耀游戲的用戶數(shù)眾多，由韓紅和方文山聯(lián)手創(chuàng)作的主題曲《遇見(jiàn)飛天》，無(wú)論是歌詞，還是恢宏的曲調(diào)，都展現(xiàn)了敦煌的磅礴氣勢(shì)和悠久的歷史文化，從而加深了用戶對(duì)敦煌文化的了解。敦煌文化遇到QQ音樂(lè)，是傳統(tǒng)文化與音樂(lè)領(lǐng)域的奇妙融合，并借助獨(dú)特的傳播方式，QQ音樂(lè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承與弘揚(yáng)，借助QQ音樂(lè)的平臺(tái)拉近了敦煌文化與大眾之間的距離[6]。

除了騰訊游戲平臺(tái)的傳播，QQ音樂(lè)還倡導(dǎo)將敦煌文化與流行音樂(lè)相結(jié)合，旨在詮釋不同的文化內(nèi)涵，使其成為QQ業(yè)務(wù)線“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略體系中的主要內(nèi)容。QQ音樂(lè)邀請(qǐng)龔琳娜、尚雯婕、好妹妹樂(lè)隊(duì)和尤長(zhǎng)靖等明星作為敦煌音樂(lè)明星數(shù)字供養(yǎng)人，借助明星本身的影響力和傳播力來(lái)助力傳統(tǒng)文化的傳播，讓更多人了解古樂(lè)文化，打造更多有關(guān)敦煌文化“覺(jué)醒”的音樂(lè)。比如，龔琳娜的《月下飛天鏡》音樂(lè)與古詩(shī)詞巧妙融合，流淌在敦煌壁畫(huà)的色彩變幻之中。尚雯婕運(yùn)用電音譜出一曲《不鼓自鳴》，詮釋了別樣的古樂(lè)味道[7]。這一系列新曲的發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上引起強(qiáng)烈反響，無(wú)數(shù)音樂(lè)用戶從QQ音樂(lè)平臺(tái)感受到了傳統(tǒng)文化的力量。

QQ音樂(lè)還聯(lián)合騰訊“游云南”文創(chuàng)IP，助力另一位來(lái)自「S制造」的音樂(lè)人謝宇倫當(dāng)選“2019年云南紅河縣非遺文化傳唱人”，創(chuàng)作并獻(xiàn)唱紅河縣政府的文旅推廣曲，通過(guò)數(shù)字音樂(lè)的創(chuàng)新形式，激活傳統(tǒng)文化活力。在疫情期間，為了凸顯音樂(lè)自身的力量，QQ音樂(lè)還牽頭聯(lián)動(dòng)謝宇倫和永彬Ryan.B、都智文等音樂(lè)新秀，以互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程共創(chuàng)的方式，聯(lián)合打造抗疫單曲《炙熱陽(yáng)光》，在陰霾中向人們傳遞勇氣與希望，得到社會(huì)各界廣泛好評(píng)。

如今，QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線的“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略積極與文化領(lǐng)域進(jìn)行融合，從音樂(lè)、游戲等多層面著手，使遙遠(yuǎn)的古老文化與現(xiàn)代元素巧妙地融合在一起，借助QQ音樂(lè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)傳遞，展現(xiàn)了騰訊與敦煌研究院共同推出“覺(jué)計(jì)劃——古樂(lè)重聲”的初衷[8]。

2.QQ音樂(lè)與科技的融合發(fā)展實(shí)踐

時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步。QQ音樂(lè)借助良好的資源支撐，不斷推動(dòng)與科技的融合實(shí)踐。這其中最具代表性的當(dāng)屬Q(mào)Q音樂(lè)與小米公司AI音箱的合作。2017年，騰訊集團(tuán)聯(lián)合小米公司宣布在小米AI智能音箱上達(dá)成合作，啟動(dòng)更具戰(zhàn)略意義和實(shí)踐價(jià)值的合作計(jì)劃，即“QQ音樂(lè)X小米探索實(shí)驗(yàn)室——智能硬件開(kāi)放生態(tài)合作”。這一合作可以說(shuō)是業(yè)內(nèi)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，也是QQ音樂(lè)探索與科技融合發(fā)展的有效實(shí)踐。一方面，QQ音樂(lè)在多年的發(fā)展中擁有海量的注冊(cè)用戶，能夠形成一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)平臺(tái)的娛樂(lè)空間;另一方面，小米公司近年來(lái)的發(fā)展有目共睹，AI智能音箱一經(jīng)推出便引起強(qiáng)烈反響，吸引了大量用戶。兩者的結(jié)合必然碰撞出激烈的火花。

小米AI智能音箱在新時(shí)代已經(jīng)成為網(wǎng)紅產(chǎn)品，合理的價(jià)格、智能的服務(wù)，成為小米AI智能音箱快速普及的主要原因。小米公司提供的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，每天用戶向小米AI智能音箱“小愛(ài)同學(xué)”發(fā)布的指令多達(dá)150萬(wàn)條，其中70%以上都與音樂(lè)有著直接的關(guān)系，音箱的音樂(lè)播放平均時(shí)長(zhǎng)為3小時(shí)。QQ音樂(lè)與小米AI智能音箱的合作，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。QQ音樂(lè)本身具備海量曲庫(kù)和精準(zhǔn)的推薦能力，小米AI智能音箱則能夠?qū)崿F(xiàn)家庭音樂(lè)場(chǎng)景落地，為用戶提供更深層次和較為契合的音樂(lè)服務(wù)，開(kāi)啟了一個(gè)智慧音樂(lè)時(shí)代[9]。2018年，騰訊發(fā)布智能音箱，并接入QQ音樂(lè)。該音箱不僅具備音樂(lè)收聽(tīng)功能，而且能實(shí)現(xiàn)微信的收發(fā)，實(shí)現(xiàn)了騰訊核心業(yè)務(wù)內(nèi)容的嵌入，讓智能音箱本身更顯智能。QQ音樂(lè)目前已經(jīng)嘗試與智能家居走向全面融合，在打造在線音樂(lè)新生態(tài)的基礎(chǔ)上，讓更多人感受和認(rèn)識(shí)QQ音樂(lè)的魅力，發(fā)揮與科技融合的價(jià)值。

QQ音樂(lè)通過(guò)與文化和科技的融合，讓QQ音樂(lè)業(yè)務(wù)線的“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略得以實(shí)施和推廣，作為在線音樂(lè)平臺(tái)的一次全新嘗試，展現(xiàn)了QQ音樂(lè)尋求改革與創(chuàng)新的決心。未來(lái)，QQ音樂(lè)會(huì)不斷通過(guò)與文化和科技的融合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙效協(xié)同發(fā)展。

三、QQ音樂(lè)“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略的啟示

QQ音樂(lè)的“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略，與文化和科技走向融合僅僅是初期的探索階段，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程，想要達(dá)成“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略目標(biāo)并凸顯智慧的價(jià)值，在線音樂(lè)平臺(tái)還要不斷在創(chuàng)新和嘗試中豐富“智慧聲態(tài)”戰(zhàn)略。QQ音樂(lè)與文化和科技融合發(fā)展的實(shí)踐對(duì)其他音樂(lè)平臺(tái)具有啟示意義。

1.挖掘音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)的文化承載能力

音樂(lè)作為一種藝術(shù)表現(xiàn)形式，不僅承載著情感，而且能承載文化內(nèi)涵。我國(guó)歷史悠久，不同歷史時(shí)期的文化都有自身的魅力。在線音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)要深刻認(rèn)識(shí)文化載體的重要使命，參考和借鑒QQ音樂(lè)與文化融合發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷打造具有自身特色的文化傳播形式，用音樂(lè)來(lái)達(dá)成文化傳播目標(biāo)，強(qiáng)化音樂(lè)平臺(tái)的影響力。目前，我國(guó)主流的音樂(lè)平臺(tái)，如網(wǎng)易云音樂(lè)、蝦米音樂(lè)、酷狗音樂(lè)等，已經(jīng)形成與文化融合發(fā)展的局面，對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承有推動(dòng)作用。

2.流媒體音樂(lè)平臺(tái)發(fā)展的橫向拓展

科技的進(jìn)步與發(fā)展讓QQ音樂(lè)等音樂(lè)平臺(tái)面臨新的發(fā)展環(huán)境。憑借音樂(lè)的付費(fèi)訂閱和數(shù)字專(zhuān)輯等個(gè)性化服務(wù)，音樂(lè)平臺(tái)打造了音樂(lè)版權(quán)付費(fèi)體系。音樂(lè)平臺(tái)與智能設(shè)備進(jìn)行融合，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全空間的音樂(lè)氛圍，滿足了用戶的個(gè)性化需求。與科技的融合和嘗試，對(duì)音樂(lè)平臺(tái)而言是一次橫向的拓展，既實(shí)現(xiàn)了音樂(lè)服務(wù)空間的拓展，也讓音樂(lè)平臺(tái)的服務(wù)功能更完善。

3.打造更有溫度的音樂(lè)平臺(tái)

QQ音樂(lè)的實(shí)踐為在線音樂(lè)平臺(tái)的發(fā)展提供了新的思路。音樂(lè)作為一種藝術(shù)形式，本身的可塑性和可拓展性較強(qiáng)，在線平臺(tái)可以借助音樂(lè)藝術(shù)來(lái)達(dá)到傳播傳統(tǒng)文化的目標(biāo)，充分展現(xiàn)文化的魅力。目前，很多在線音樂(lè)平臺(tái)都在積極嘗試以多元方式參與到文化的傳承中，開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)文化傳播板塊，與非遺文化傳承人達(dá)成合作等，彰顯自身的影響力。QQ音樂(lè)與文化和科技融合發(fā)展的實(shí)踐，為我國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展提供了新思路，開(kāi)創(chuàng)了新的業(yè)務(wù)線。在線音樂(lè)平臺(tái)可以充分借鑒QQ音樂(lè)的實(shí)踐成果與成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)在線音樂(lè)市場(chǎng)的可持續(xù)健康發(fā)展。

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