初夏出游勿忘保險先行

張瑾

文前提要：“特殊時期”規劃出游，除了要做好衣食住行的安排和防疫保護之外，規劃購買一份合適的旅行意外險也很有必要。

在歷經“疫情禁足”的漫長煎熬后，不少被迫暫停或更改旅行計劃的小伙伴們很可能已經在心底生成了長長的“報復清單”。

好不容易 “熬”到了春暖花開的5月，國家衛健委高級別專家組成員李蘭娟院士也在近期接受采訪時表示，在做好防疫情輸入、反彈工作的前提下，復工復產復學以及適當的旅游都是可以的。“大家應該利用節假日好好地休息，也可以適當地到人員不是太集聚的地方走一走，看一看。在目前的全球疫情形勢下，在中國旅游還是最安全的。”

客觀而言，隨著國內疫情逐步穩定、各地刺激政策頻發，不少旅行供應商近期給出的周邊游折扣也真的非常誘人。不過，在這段“風險指數”相對較高的特殊時期規劃出游，大家除了要做好衣食住行的安排和疫情防控保護外，安全保障也是必須要考慮的環節。面對旅途中可能遭遇的各種風險，出行前也別忘了規劃購買一份合適的旅行意外險。

關注意外醫療額度

目前市面上在售的境內旅游意外險產品頗為豐富，多為短期意外險，可承保被保險人在中國境內進行旅行時所發生的疾病以及途中所發生的各種意外，并給予賠償，一般包括醫療補償、人身意外、緊急醫療運送、運返費用、個人行李、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等諸多種。

對于一般的短途國內旅行，應重點關注旅行期間的意外傷害身故、殘疾以及醫療保障，注意根據旅游天數、旅游地點選購帶有一定意外醫療額度的短期意外險。以某大型保險公司在售的境內短期旅行意外險產品為例，如選擇保額為10萬元身故/殘疾/燒傷+1萬元意外傷害醫療的實惠計劃，5天保障的保費為5元;如選擇15萬元身故/殘疾/燒傷+2萬元意外傷害醫療保額，7天保障期也不超過20元。

高風險運動配齊專項意外險

除了關注意外醫療保障，還想提醒出游者的另一個關注點是，不同的境內意外險產品對免賠的風險活動都有不同規定，部分境內旅行意外險不保障高風險運動產生的意外。具體而言，春夏是戶外旅行的旺季，許多喜愛戶外運動的朋友也會在旅行中適度增加部分戶外運動，但普通的意外傷害險以及旅游意外險在此時就很有可能會“失效”，如果被保險人因高風險運動遭遇意外傷害，就無法獲得保險賠償。

因此，如計劃參加潛水、蹦極、跳傘等的高風險運動的旅行者，在投保時應特別注意產品的免責條款，優先選擇包含相關保障的意外險產品，或另外購買可保障與高風險運動相關的戶外運動險。

跟團游也要按需投保

需要指出的是，有部分跟團游的旅行者通常會產生“只要付了團費，一切問題由旅行社責任全包”的想法。但事實上，跟團游也需要酌情判斷是否需自行投保旅行意外險。

一般而言，旅行社都會購買旅行社責任險，這是國家旅游局明確要求旅行社必須投保的，主要保障因旅行社過失或疏忽所造成對游客的損害、旅行社依法應該承擔的責任。這里有個前提，就是旅行社必須要有過失和疏忽，因此旅行社責任險不能等同于意外傷害險。如果由于個人原因、自然原因等造成的傷害，那只能在旅游意外險中才可以賠償。

所以，參加旅行團的人在確認相關旅行社投保了責任險外，最好自己再酌情購買一份旅游意外險，將意外事故可能帶來的經濟損失降到最低。此外，如果旅行社隨團贈送旅行意外險，大家在參團時也應該問清具體的保額以及保障范圍，再按需權衡是否已經足夠覆蓋風險或還需自行另購提升保障范圍及意外保額。

旅行意外險配置小帖士：

出發前3天及早投保

現在購買旅游險的途徑很多，除了直接聯系保險公司，還可以在保險公司網站或旅游網站上購買。為保障充足的比對和選擇時間，一般建議出行者在出發前3天即可開始準備相關投保事宜。

確保保險期限與出行時間匹配

在投保時要算清出行時間，因為這關系到我們獲取的保障是否能全面涵蓋整個旅程。通常，我們應將出發地的出發時間作為保單起始點，而最后回到家中的時間作為保單終點。如果臨時發生行程變更，也要注意調整所選保險的保障期限，避免出現保障“空白期”。

保險證明隨帶隨行

投保后出游時建議將保險證明隨身攜帶，同時記下保險公司的緊急救援熱線，保證遇到情況可以馬上求助，以防萬一。如果在出游過程中確實發生意外傷害涉及理賠，要注意保存好與保險事故相關的證明和票據，方便事后及時申請理賠。

最后還要提醒大家的是，除了添置合適的旅行意外險之外，大家在出游期間也需要注意了解和配合出游目的地的疫情防控工作。建議在出行前提前做好咨詢，弄清去往目的地或酒店的疫情防控具體舉措，以便安排具體出行。出游途中，需注意在室外活動時正確佩戴口罩，同時建議可適度自帶衛生消毒用品以及零食干糧，景區餐廳擁擠時可選擇外帶、外送等方式到相對人少的區域內享用餐點，以降低人流擁擠帶來的疾病傳播風險。

行業動態：中國太保壽險2020年客戶服務節開幕

日前，中國太保壽險2020年客戶服務節在上海正式拉開帷幕。中國太保集團董事長孔慶偉、中國太保壽險總經理潘艷紅、客戶代表等約百人齊聚開幕式現場，近32萬名客戶在全國711個分會場通過“太平洋壽險”微信服務號、抖音平臺觀看開幕式直播。

據悉，本次客戶服務節以“悅動健康 智享家園”為主題，以客戶為主角，以全民健康關注為切入，溫情發布“太保服務”行動方案。“責任、智慧、溫度”三大特色服務標簽魔方化組合，形成“太保服務”堅實支撐，縱向覆蓋客戶全生命周期、橫向覆蓋保單全生命旅程，構筑全生態、全場景、全觸達服務體系，一次保單購買，就是一生服務，彰顯恒久服務理念。

據介紹，即日起至6月30日，中國太保壽險2020年客戶服務節活動將在全國范圍內廣泛開展，生命急救體驗、疾病預防常識科普、親子活動、健康互動等系列特色活動將一一推出，讓客戶在活動中回歸“太保家園”，感知身邊的“太保服務”。