醫院信息系統在藥劑科的應用探析

王鳳云

摘要：目的：探究在藥劑科管理工作中應用信息系統的價值。方法：在我院藥劑科的信息管理工作中增加信息系統，并分析信息系統的應用效果。結果：使用信息化系統后，藥劑科信息處理效率得到了極大的提升。結論：在藥劑科中使用信息系統能夠大幅度提高工作效率，對簡化工作流程、提高藥劑科工作質量、保障患者用藥安全有重要意義。

關鍵詞：醫院 藥劑科 信息系統 應用價值

醫院是至關重要的社會要素，關乎著廣大人民群眾的身體健康及公共衛生問題。近年來，因環境污染、人均壽命增加、飲食習慣改變或其他等多種因素的影響，使得多種常見疾病的發生率在逐漸提高，如心腦血管疾病、神經系統疾病等，均會嚴重影響患者身體健康。藥劑科是醫院重點科室，患者流量眾多，因此在工作時，往往會出現信息遺漏、滯后性強等問題，嚴重影響了醫院正常診療工作的開展。當前信息化技術發展較為迅速，且已被廣泛應用到了各領域中，醫學領域也不例外。相信將信息系統應用于藥劑科的日常工作中可取得良好的應用效果，詳情如下：

一、醫院信息系統在藥劑科的應用目標

（一）提高工作效率

藥劑科日常工作中，主要工作便是根據患者所持處方拿藥，在繳費后方可完成拿藥工作。但據實際情況來看，當前病患數量較多，藥劑科日常工作壓力較大，時常會出現因工作效率不高而導致排隊較長的情況。當前在應用信息化系統后，患者拿藥處方已經由原本的紙質處方轉變為電子處方，在醫生開具藥方后藥劑科工作人員便會接到處方信息，并準備藥物，在患者到達藥劑科后基本便可直接拿藥，大大提高了工作效率。在過去紙質處方有一定的錯誤率，主要是因為醫生字跡較為潦草，部分患者甚至會出現藥方丟失情況，進而大大降低了工作效率。因此當前藥劑科在應用信息系統后，必須要以提高工作效率為目標。

（二）加強信息處理能力

在藥劑科工作過程中，有著大量的信息需要處理，如處方信息、藥品賬目信息等等，尤其是在庫房的藥品管理工作中。隨著當前醫療衛生技術的不斷發展，藥物類型愈加多樣化，且存在著一種疾病可使用多種不同藥物治療的情況，同時部分患者病癥情況比較特殊，會伴隨有多種并發癥、合并癥等，需采取多種藥物聯用的方式治療。由于以上等因素影響，使得信息處理工作極為繁瑣，想要提高工作效率首先便要通過信息系統強化信息處理能力。

（三）便捷信息交流

近年來，為進一步提高醫療質量，就必須要深入貫徹落實“人性化”理念，以患者為中心，加強與患者間的交流，以進一步提高藥品服務工作，當前在應用信息化系統后，除注重提高工作效率、強化信息處理能力外，還應將便捷信息交流作為目標。藥劑科的日常工作除與患者交流外，還幾乎與所有科室有著密切聯系，以供給各類藥物，由于藥物類型多種多樣，管理較為復雜，極有可能會因信息交流問題而出現藥品供應錯誤情況，甚至會造成浪費。通過加強對信息系統的應用，能夠有效優化藥劑科與其他多個科室之間的信息交流工作，提高藥品信息反饋速度，并能夠在出現藥品計劃變動后及時上報，從而提升管理效率。

二、醫院信息系統在藥劑科的應用管理

（一）醫院信息系統在藥劑科門診藥房的管理

目前，經過信息系統在藥劑科的應用后發現，對提升藥劑科工作效率做出了巨大貢獻，其中主要體現在門診藥房的管理工作中。首先，有效提高了電子處方和電子病歷的管理效率。每一例患者在入院接受治療時，醫務人員均會通過信息化系統調閱患者電子病歷，將其作為診療依據，同時若患者并無電子病歷檔案，并為其創建相關檔案，較之傳統紙質手寫病歷更加高效化。在過去，醫生想要調閱患者病歷檔案，需從“海量”的檔案中尋找，甚至可能會出現丟失情況，在一定程度上耽誤了患者的治療;但通過應用信息系統，可將患者的身份證號、手機號作為其專屬ID號碼，在調閱檔案時直接輸入ID號碼便可查閱。同時，在為患者開具藥方時，也可直接創建新藥方，并輸入所需使用藥物、劑量在信息庫中檢索，并能夠直接計算藥品價格，藥方寫入完成后患者或家屬可直接到藥房內繳費并取藥。

其次，收方取藥與績效統計。在藥劑科的質量管理措施中，績效考核非常重要，不僅約束了工作人員，同時也在一定程度上提高了其工作積極性與主動性。醫生在將電子處方發送至藥房后，藥房工作人員需按方拿藥，并進行核對，患者繳費、取藥后完成操作，并由系統自動記錄，為績效考核作為重要依據。

再次，藥品信息實施統計。藥劑科在日常工作中必須要加強與各科室間的交流，做好各科室藥品統計工作。對此可在信息系統方面進行信息時時更新，以便于藥劑科能夠及時了解各科室藥品存量情況，并及時補充，避免藥品供應中斷情況的出現。同時，處方處理記錄、藥品統計記錄等信息數據均需要嚴格保留，并做好月、季、年統計，為后續工作提供便捷性。

最后，藥房管理。藥房管理工作非常關鍵，關乎著藥劑科整體工作效率，如在開展藥房管理工作的同時，必須要注重藥品調撥工作，此外個別患者因自身病癥情況具有一定的特殊性，因此在對此類患者開具藥物時，應設置提醒功能，最大限度的降低風險發生率。

（二）醫院信息系統在藥劑科住院藥房的管理

近年來病患數量眾多，多數患者在住院過程中需使用到復雜多樣的藥品，因此在應用信息化系統后，使用醫院信息系統能夠對住院患者的用藥情況進行高效化管理。當前對住院病房進行藥物管理時，應通過信息化系統提醒工作人員準備藥物，并注明所需藥物的規格、劑量、使用方法，并需要在核對后才能夠為患者使用。同時，隨著患者病癥情況的好轉，醫生會根據其病情變化情況適當改變醫囑，對此系統應及時更新醫囑情況，并嚴格按照最新醫囑使用藥物。此外，對于麻醉類藥物，必須要做好嚴格管理，且還要控制用量。

（三）醫院信息系統在藥劑科藥庫的管理

藥庫是存儲藥物的關鍵區域，藥品存量較大，因此管理難度也較高。在進行藥庫管理時，管理部門必須要制定嚴格的規范化制度，及時通過信息系統更新藥庫信息，并進行透明化管理。同時還應做好質量管理工作，避免因管理嚴密性不足而導致各種不良事件的出現。當前在應用信息化系統時，必須要將庫存所有藥品信息錄入，并根據藥品保質期設定提醒，以便于及時更新藥物，保證藥品質量。

三、醫院信息系統對人員的管理

藥劑科所有工作的開展都必須要由工作人員參與，因此工作人員專業素質的高低很大程度的影響了藥劑科整體工作效率，對此在當前信息化系統使用的背景下，必須要加強人員管理，不斷提高其綜合素質，尤其是信息化素養，并做好定期考核工作，保障其具備較高的專業素質。

四、結語

本篇文章中，筆者詳細分析了醫院信息系統在藥劑科中的應用情況，提出了提高工作效率、加強信息處理能力、便捷信息交流等目標，希望我院能夠在信息系統的深入應用下提升工作質量。

參考文獻

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