淺析“親清”視角下高校輔導員與學生的關系

王林清

摘 要：立足于雙一流建設的宏偉目標，輔導員與學生的關系逐漸成為建設教育強國時代的新課題，輔導員與學生的關系具有特殊性，同時也不可避免存在權威型師生關系、兩頭大中間小型師生關系以及情感淡漠型師生關系。著眼于當下形勢，輔導員應提高自我效能感，建立亦師亦友型“親清”師生關系，樹立輔導員的權威，尊重學生的獨立人格，做服務型輔導員。

關鍵詞：輔導員;學生;關系;親清

近幾年，隨著《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》的執行、教育部41號令、43號令的修訂與頒布、全國思想政治工作會議的召開、《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》的頒布、全國教育大會的召開等，輔導員隊伍建設越來越職業化、專業化，政治強、作風正、紀律嚴、業務精的隊伍逐漸形成一定的規模，立足于兩個一百年的發展目標、雙一流建設的宏偉目標，輔導員與學生的關系逐漸成為建設教育強國時代的新課題。

一、輔導員與學生存在的關系問題

高校輔導員與學生的關系區別于中華民族幾千年來傳統的師生關系，響應當前高校立德樹人的育人目標，具有特殊的時代性，這體現在相關的政策文件中，高校輔導員與學生的關系不斷適應高校的發展與社會的進步，但不可忽視其中存在的一些小問題，只有正確看待存在的問題，才能精準施策，建立更加符合時代要求的師生關系。

（一）權威型師生關系的存在

受“師道尊嚴”等傳統思想的影響，輔導員作為教師與管理者需要樹立“威信”，往往形成輔導員是主體，學生是客體的局面，在實際師生相處中，輔導員發號施令，學生絕對服從，這便是權威型師生關系，這種師生關系的存在使得學生的自主發展受到極大約束，既不能促進學生的自我管理，也不能激發學生的潛在能力，同時不利于當代高校輔導員與學生新型關系的構建。

（二）“兩頭小中間大”型師生關系的存在

“兩頭小中間大”是師生關系相處失衡的一種模式，“兩頭”是指與輔導員接觸較多的學生干部以及輔導員與其接觸較多的“問題學生”，而“中間”學生則是絕大多數與輔導員接觸較少的學生。按照師生配比1：200的比例，在實際工作中，輔導員在顧全大局的基礎上往往難以做到對每個學生面面俱到，相反，少數與輔導員工作上聯系較多的班干部、班級貧困生以及個別存在心理問題的學生卻成為輔導員全面了解的對象，從而形成“兩頭大中間小”的師生關系局面。

（三）情感淡漠型師生關系的存在

學者田建國說：“愛是教育的核心，情是教育的生命。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養情的教育是失敗的教育。”[1]輔導員與學生之間缺乏交流存在以下幾種情形。其一，學生缺乏主動性，“網生代”的大學生自主意識與獨立意識比較強，在生活與學習中遭遇危機依靠網絡的心理比較重，缺乏與輔導員溝通的積極性與主動性;其二，輔導員缺乏主動性，在實際工作中，部分輔導員與學生的關系局限與信息的傳遞與接收，從而使輔導員與學生的情感關系越來越淡化。

二、“親清”關系的內涵

“親清”關系是當今時代用來構建政商關系的要求，2016年兩會，習近平總書記第一次用“親”和“清”兩個字概括、闡述新型政商關系;2017年，“構建親清新型政商關系”被寫入黨的十九大報告。新型政商關系的提出，使得“親清”成為高頻熱詞，在所有親密的關系中，都應做到廓清邊界、明辨是非。“一日為師，終身為父”“師也，父兄也”，師生關系的內涵中包括親人般的情感。在親情中講“親清”，把“親清”厚植于親情，才是師生間真正的愛、最好的親。

三、高校輔導員與學生“親清”關系的建立

輔導員應當通過不斷拓寬知識儲備、夯實職業知識，提高自身的職業素養，建立亦師亦友型師生關系，樹立輔導員的權威，尊重學生的獨立人格，做服務型輔導員。

（一）“親清”師生關系的前提：輔導員自我效能感的提高

自我效能感是心理學上的一個概念，美國心理學家班杜拉提出：自我效能感是個體對于自己能否完成某一項工作而進行的自我推測與判斷，自我效能感是自信心的體現。首先，輔導員應當夯實職業知識，提高自身職業的效能感，相信自己能建立較好的師生關系模式。輔導員要扎實學習思想政治教育專業基本理論、基本知識、基本方法，扎實學習馬克思主義中國化相關理論及知識，扎實學習大學生思想政治教育工作實務相關知識，提高自身應對問題時與學生的溝通、解決能力。其次，輔導員應該通過言語鼓勵等方式提高學生的自我效能感。課堂是學生真實的學習狀態、宿舍是學生真實的生活狀態，輔導員要常常深入課堂與宿舍，了解學生最真實的學習與生活狀態，通過言語的鼓勵、精神的支持等方式提高學生在學習上、工作上的自我效能感，提振學生士氣，收獲與學生亦師亦友的良好關系。

（二）“親清”師生關系的保障：亦師亦友型師生關系的建立

1.建立“師生人格平等”的相處模式

建立人格平等的師生關系要尊重學生，首先，輔導員要與學生平等的交往，《學記》中記載：“親其師，安其學;樂其友，信其道。”師生關系比較和諧，學生愿意去親近自己的老師，才能信任教師，從而心悅誠服地接受教師的教育，因此輔導員要以平等的姿態與學生交往，以朋友的身份疏導學生的心理壓力、人生迷茫，以教師的身份指導學生的學習困惑、就業困難，在平等交流的基礎上耐心傾聽、有效點撥。其次，輔導員要對學生進行熱情的鼓勵，鼓勵學生跨越人生的障礙、鼓勵學生設定合理的目標、鼓勵學生挑戰未知的未來。再次，輔導員要給予學生中肯的提醒，學生不僅僅需要傳道授業解惑的教師，也需要能平等交流、指點迷津的益友，在學生的世界觀、人生觀與價值觀上要進行主流思想的引領，在學生人生抉擇、職業規劃等方面進行科學的指導。

2.樹立“以學生為本”的服務型輔導員形象

全國高校思想政治工作會議上，習近平總書記提出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才。”樹立以學生為本的服務理念，就必須做到圍繞學生、關照學生、服務學生。首先，在獎助貸工作環節要全面了解學生真實的家庭狀況，精準認定家庭經濟困難學生，健全科學、合理的認定工作機制，建立家庭經濟困難學生的動態檔案，實時更新家庭狀況。指導家庭經濟困難的學生完成助學貸款、勤工助學，使國家助學政策落地開花，實現“解困—育人—成才—回饋”的良性循環。其次，在職業規劃與就業指導工作環節，要為學生提供高效優質的就業指導和信息服務，傾聽學生的人生困惑，引導學生樹立正確的就業觀、擇業觀。再次，在心理健康教育與咨詢工作環節，大學生群體是心理問題高發群體，要熟知大學生常見心理問題種類及癥狀，對存在心理問題的大學生進行早期干預與疏導，協助學校開展心理健康活動，關注大學生群體的心理健康。

（三）“親清”師生關系的底線：輔導員威信的樹立

威信是指一個人的威望與信譽，是高校輔導員必須具備的職業素養之一，是對學生進行有效管理與教育的途徑。一個人的威信本身就是一種強大的教育力量，能夠使學生產生信賴與信服之情。輔導員要與學生保持平等、亦師亦友的關系，但始終不能忽視的是輔導員與學生本質上是一種師生關系，輔導員應樹立自身的威信。威信不是通過高壓讓學生屈服而贏得，威信中包括信任、信賴與信服，輔導員應當具備高尚的道德素質，在管理工作中注意方法和技巧，在處理學生問題上既講原則又有靈活性。

1.輔導員要樹立良好的師德師風

師德師風是評價教師隊伍素質的第一標準，高校輔導員應當自覺以德立身、以德立學、以德施教、以德育德，在師德師風上，時刻自重、自省、自警、自勵。首先，要具有堅定的政治方向，自覺愛國守法，在與學生相處過程中不得有損害黨的教育方針的言行。其次，要堅持言行雅正，為人師表，要正心、修身，嚴格自省、自勵，以身作則，舉止文明，作風正派。最后，要秉持公平誠信，堅守廉潔自律，光明磊落，嚴于律己，清廉從教。教育工作者要有熱愛教育的定力、淡泊名利的堅守、甘坐冷板凳的毅力，要有過硬的政治素養、良好的師德師范、扎實的真才實學。

2.輔導員在處理問題時要恩威并施

輔導員在處理班級事務中要堅持原則，處事公道，在學生的考試、保研、就業、績效考核及評獎評優中要客觀公正，對于學生所犯原則性的錯誤，輔導員要嚴肅對待。同時，輔導員還要做到靈活處理學生工作、恩威并施，通過制定班規班紀，明確班級獎懲機制。

四、結語

高校輔導員是一支特殊的教師隊伍，承擔著學生思想價值引領、黨團班級建設、日常事務管理、就業指導等工作，是與大學生接觸最為密切的教師群體之一，在立德樹人的教育目標要求下，輔導員與學生的關系越來越受到社會的關注，高校輔導員應當厘清自身工作職責，理性認識當前師生關系中存在的問題，提高自身職業素養，遵循大學生成長規律、教書育人規律和思想政治教育規律，以德立身、以德立學、以德施教、以德育德，建立起亦師亦友的“親清”新型師生關系。

參考文獻：

[1]田建國.樹立以人為本的德育新理念[J].中國高等教育，2004（5）：20-22.