關(guān)于供應(yīng)鏈金融模式下的中小企業(yè)績效評價的研究

楊映墩

摘 要：供應(yīng)鏈金融模式下的中小型企業(yè)績效評價分為績效評價指標體系與績效評價方法兩種。本文首先對績效評價指標體系從財務(wù)評價指標、客戶評價指標、內(nèi)部流程評價指標以及學習與成長評價指標四個方面作了簡要闡述，其次通過層次分析法對供應(yīng)鏈金融模式下中小型企業(yè)的績效展開了客觀評價，以供參考。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈金融模式;中小型企業(yè);績效評價

當前，供應(yīng)鏈管理主要是以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分滿足客戶需求為前提條件，同時減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本，組織整合供應(yīng)方、生產(chǎn)方、倉庫、運輸以及渠道方從而生產(chǎn)、加工、運輸、分銷、售賣的一種管理方法。而供應(yīng)鏈金融則可以從某個層面將中小企業(yè)融資過程中出現(xiàn)的問題進行解決，同時還能夠?qū)χ行∑髽I(yè)融資提供結(jié)算服務(wù)。

一、供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績效評價

績效評價根本目標是加強對企業(yè)運營、發(fā)展以及內(nèi)部員工的管理，主要是利用財務(wù)指標以及非財務(wù)指標對公司中管理階層和眾多員工業(yè)績、業(yè)務(wù)情況以及工作目標的完成進度進行合理評價，借此使企業(yè)中管理質(zhì)量得到顯著提升。而在供應(yīng)鏈金融模式下，我國應(yīng)用績效評價體系的中小企業(yè)較少，因此還需要不斷對其研究改革優(yōu)化，并對其進行大力推廣。

通過SCOR模型將中小企業(yè)中供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)分為了三個層面，分別為：運作管理層、戰(zhàn)略決策層以及輔助管理層。其中在戰(zhàn)略決策層中有對中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈績效評價指標作了分類，包含：柔性、資產(chǎn)、可靠性、成本、反應(yīng)能力。除此之外，應(yīng)用問卷調(diào)查的方式對140家左右的中小制造企業(yè)進行了訪問，并通過分析驗證性因子、分析聚類與結(jié)構(gòu)方程模型的方式，在企業(yè)競爭力和企業(yè)績效之間對供應(yīng)鏈集成化水準做出合理和調(diào)整，最終得出結(jié)論：企業(yè)供應(yīng)鏈集成化水準越強，那么績效水平就會越高。

然而上述研究并且對目前中小企業(yè)在供應(yīng)鏈上的弱勢地位進行充分考慮，這使得企業(yè)會出現(xiàn)資金短缺的情況，從而對整體供應(yīng)鏈的運行造成一定影響，進而減少企業(yè)的績效。供應(yīng)鏈可靠性、柔性以及反應(yīng)能力皆對企業(yè)績效有積極作用，而成本與風險則會對企業(yè)績效產(chǎn)生消極作用。

二、供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績效評價的指標體系

中小企業(yè)的財務(wù)指標只是績效評價中側(cè)重點之一，還有中小企業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)域、商品交易對象、核算方法、往期交易記錄以及回款控制等眾多方面的“債項”指標。而且供應(yīng)鏈中的特殊性群體，即中小企業(yè)，對其績效進行評價時，還應(yīng)當對下游企業(yè)所受影響進行充分考慮，因此，不僅要對中小企業(yè)的財務(wù)指標予以績效評價，而且還應(yīng)當對非財務(wù)指標予以評價。在應(yīng)用平衡計分卡建設(shè)績效評價體系時，分別從財務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程、學習與成長四方面去進行構(gòu)建，而平衡計分卡主要是將這些方面的用途得以充分發(fā)揮，同時使其維持一定的平衡。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的指標不齊全，因此主要針對其重要指標予以評價。

（一）財務(wù)評價指標

在供應(yīng)鏈金融模式下，中小企業(yè)財務(wù)業(yè)績指標與平衡計分卡都十分看重企業(yè)的盈利功能與發(fā)展前景，然而企業(yè)貸款具備自償性，還款時主要是將企業(yè)訂單業(yè)務(wù)中穩(wěn)定的現(xiàn)金流當做依據(jù)。因此在供應(yīng)鏈金融模式下，在對中小企業(yè)財務(wù)績效進行評價時比較注重企業(yè)的運營方式以及后期的發(fā)展空間，同時在供應(yīng)鏈金融模式下，中小企業(yè)融資貸款的時間段不會很長，所以考察其償還債務(wù)能時要側(cè)重其短期償債能力。

（二）客戶評價指標

在供應(yīng)鏈金融的作用下，在選擇客戶業(yè)績指標與平衡計分卡時，要格外注意，要充分滿足顧客的要求以及市場中的份額，然而該模式在銀行貸款方面存在時間限定，而且核心企業(yè)對訂單交貨時間的要求也極為嚴格，因此在供應(yīng)鏈金融模式中要格外側(cè)重交貨時間指標，同時也要提高產(chǎn)品品質(zhì)，有效降低退貨率，以免其對還款產(chǎn)生影響。除此之外，中小企業(yè)信息的透明度不高，因此企業(yè)形象、企業(yè)聲譽皆能夠作為供應(yīng)鏈績效評價以及能否得到融資的關(guān)鍵依據(jù)。

（三）內(nèi)部業(yè)務(wù)流程評價指標

在供應(yīng)鏈金融模式下，企業(yè)應(yīng)當對供應(yīng)鏈上游與下游的企業(yè)予以全方位考慮，定期完成訂單，及時結(jié)算融資貸款，所以，企業(yè)中內(nèi)部業(yè)務(wù)流程業(yè)績指標非常關(guān)鍵。要想使產(chǎn)品能夠有序進行生產(chǎn)，一定要效仿平衡計分卡對供應(yīng)商的真實狀況進行全方位考慮分析，比如其經(jīng)營流程、售后維修、創(chuàng)新精神等。供應(yīng)鏈金融模式中要特別注意時間的緊急性，其最明顯的特征就是添加了制造周期效率指標，對迅速反應(yīng)訂單的能力進行了考察。

（四）學習與成長評價指標

供應(yīng)鏈金融模式對企業(yè)的信用十分重視，作為中小型企業(yè)的法定代表人，更應(yīng)該對其經(jīng)營者進行嚴格的審核。供應(yīng)鏈金融模式對企業(yè)信息化也有一定要求，加強企業(yè)信息的透明化、公開化能夠規(guī)避一些風險。并且供應(yīng)鏈金融模式對企業(yè)員工也比較看重，包括對員工的管理監(jiān)督、提升員工自身專業(yè)技能以及道德素質(zhì)等，這方面與平衡計分卡是相同的，可確保訂單能夠如期完成。

三、供應(yīng)鏈金融模式下對中小型企業(yè)績效進行評價的主要方式

績效評價一共有7種方式，分別為：①ABC成本法。早在1980年，就已經(jīng)有了ABC法，其主要是對成本、差額進行全方位分析，最為注重生產(chǎn)、制作以及企業(yè)運營的過程;②層次分析法（AHP）。該方式對決策依據(jù)層級關(guān)系予以劃分，將其劃分為目標、準則、操作層面，借此將定性和定量分析完成有效結(jié)合;③平衡記分卡（BSC），該方式是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學習成才四方面對供應(yīng)鏈每一個階段每一個階層的績效進行確定與審核。對戰(zhàn)略角度而言，指標體系的連接得到了落實，同時也建立了指標體系之間的密切聯(lián)系;④數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法（DEA）。該方式通過對超輸入、超輸出的多個目標、多個決策、多個問題進行有效解決的方法。其能夠?qū)λ沙谧兞窟M行充分考察，從而獲得多種資源的利用率和產(chǎn)品的增產(chǎn)情況，并能夠?qū)γ恳粋€研究對象的資源利用率進行詳細觀察，從而對其展開績效評價與查找短板指標;⑤供應(yīng)鏈運作參考模型（SCOR）。該方法對可靠度、靈活度、響應(yīng)程度、成本以及資金周轉(zhuǎn)狀況幾方面進行全方位探究，不僅能夠?qū)δＰ陀枰远炕幚恚€能夠得出每一個環(huán)節(jié)指標之間所存在的聯(lián)系;⑥模糊綜合評價法。在供應(yīng)鏈績效指標的權(quán)重設(shè)定階段加入模糊集基礎(chǔ)理論，同時在推廣區(qū)間內(nèi)整合隸屬關(guān)系，能夠?qū)?shù)據(jù)更加準確、邊界更加清晰;⑦BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)屬于人工智能產(chǎn)業(yè)，具備一定的非線性逼近能力，能夠解決普通規(guī)律隱匿在大批信息數(shù)據(jù)中的映射逼近現(xiàn)象。

基于中小型企業(yè)績效評價體系中包含的指標較多，例如定性、定量等，所以在選擇評價方法時尤為關(guān)鍵。通常情況下，層次分析法多應(yīng)用在定性與定量指標相互混合的體系中。首先，結(jié)合層次分析法的基本特性以及平衡計分卡所制定的指標系統(tǒng)，編制了與層次分析法最為適合的調(diào)查問卷，分別對位于供應(yīng)鏈金融模式下的多個中小型企業(yè)展開調(diào)研，同時還邀請了企業(yè)中管理階層的人員、部門經(jīng)理以及相關(guān)專業(yè)的專家與學者對其進行打分。打分的具體標準是：分別用1、3、5、7、9這五個數(shù)字代表兩個指標同樣重要、比較重要、重要、很重要、極為重要，2、4、6、8四個數(shù)字則表示上方相鄰兩者之間的中間值。

經(jīng)過對數(shù)據(jù)進行精確核算之后，得出運行效率、償還債務(wù)能力與發(fā)展?jié)摿Φ臋?quán)重小于0.1，檢驗通過。

四、結(jié)束語

供應(yīng)鏈金融模式不僅幫助中小企業(yè)解決了融資比較困難的問題，而且對中小企業(yè)的今后發(fā)展也提供了很大幫助，同時還能夠有效提高中小企業(yè)的績效與管理水平。鑒于中小企業(yè)的指標極多，所以要不斷對企業(yè)績效評價進行分析研究，為企業(yè)日后的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

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