關于“停課不停學”背景下高校網絡教學的冷思考

郝思涵

[摘 要] 一場突如其來的疫情正在改變高校的教學活動，近似于“先學后教”翻轉課堂的活動如火如荼地進行著，在這個網絡已經普及的社會環境之下，網絡教學的實施過程中，教師們在想什么？做什么？學生在想什么？在做什么？作為高校教師的我們既要看到網絡教學的優勢，同時也要冷靜地去思考一些問題。本文從教育部“停課不停學”的相關政策入手，深入分析網絡平臺教學的絕對優勢和相對弊端，提出自己的一些親身體會和思想認識，并對未來的網絡教學提出一點淺顯的看法，希望能夠拋磚引玉，引發大家的一點共鳴。

[關鍵詞] “停課不停學”;高校;網絡教學;冷思考

[中圖分類號]G642? [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2020） 08-0010-03

一 “停課不停學”的背景催人奮進

根據教育部辦公廳《關于深入做好中小學“停課不停學”工作的通知》（以下簡稱《通知》）的經驗總結，《通知》總結推廣了各地前一階段“停課不停學”的典型經驗做法，為各地做好下一步工作提供借鑒參考。一是統籌利用電視和網絡資源，實現了優勢互補、資源共享、全面覆蓋，特別是滿足了偏遠農村等無網絡或信號弱地區學生的學習需要;二是統籌課程學習和戰“疫”專題教育，強化愛國主義教育引領，注重將戰“疫”先進事跡教育和防疫知識、生命教育、公共安全教育、心理健康教育等作為重要學習內容，引導學生正確認識人與社會、自然的關系，尊重客觀世界、科學理性行事，培養學生愛黨愛國愛人民愛社會主義的思想情感;三是統籌線上學習特點和學生實際需要，防止照搬套用正常課堂教學方式、時長和教學安排，對不同年級不同學科加強學習指導;四是統籌用好本地資源和國家平臺，指導地方和學校用好國家中小學網絡云平臺和中國教育電視臺4頻道空中課堂學習資源;五是統籌發揮骨干教師和全體教師作用，組織優秀骨干教師進行課程錄制、資源提供和線上教學指導，同時組織全體教師以多種方式廣泛參與學生線上學習指導、答疑和家校溝通等工作;六是統籌積極推進和規范實施相結合，注重及時調整規范線上教學行為，嚴格禁止普遍要求教師直播上課或錄課，不得強行要求學生每天上網“打卡”、上傳學習視頻，盡量避免因打印作業或學習資料而造成家庭臨時購買設備，增加學生家庭經濟負擔。

雖然文件中總結了中小學“停課不停學”的經驗，但是在這種嚴峻的形勢下，各地高校也紛紛加入了“停課不停學”、開展網絡平臺授課的活動，組織高校教師選擇不同的授課平臺進行網絡授課，其中主要的平臺包括：中國大學MOOC、UMU、釘釘、騰訊會議，以及各高校專屬教學平臺，與此同時，各高校也充分利用學校已有的網絡課程資源，對大學生進行遠程授課教學。高校教師們在使用平臺之前，進行了大范圍、大批量、多批次的各種培訓工作，在運行平臺的過程中，高校教師都成了“網絡高手”，遇到各種問題都可以想盡辦法解決它，實在沒有辦法的時候，利用自己強大的“朋友圈”和網絡支持系統完成了自己的教學工作，并把個人的經驗加以總結，通過各種信息傳播途徑分享給身邊的更多的人，從而實現資源的共享。高校的教師首次成了“網紅”，教師與學生之間架起了一座虛擬的橋梁，在師生的心靈之間建立了一種虛擬的聯系。從某種意義上說，教師與學生逐步開始適應這種教學模式，盡管心中始終想著學校、想著教室、想著自己的親密戰友（同事或小伙伴），可黨中央的指示就是命令，疫情就是命令，在全社會共同應對這場無硝煙的“戰疫”的大背景下，我們只有堅持“停課不停學”的方針，努力地去適應這種教學情境，保質保量地完成高校教學工作。

在習近平總書記幾次重要講話的指引下，在李克強總理精心部署之下，全國各地各行各業都有序地開展各項工作，教育戰線也正在發生著轟轟烈烈的“變革”，網絡教學正在成為教師和學生的主“戰場”，全體教師和學生都在這種情境下努力地工作和學習。作為國家高精尖人才培養基礎的高等學校，也正在發生著改變，高校領導按照黨中央、國務院和教育部的要求，結合高校的實際情況，努力爭取最大限度地保證教學工作的順利進行，“停課不停學”的大背景催人奮進，每一個高校人都在努力，都在認真地履行自己的職責，執行著國家的教育方針、高校的培養目標、課程目標、教學目標、課時目標，在最艱苦的時刻，更好地完成網絡平臺教學工作。

二 高校開展網絡平臺教學的優勢

（一）網絡平臺教學的時間比較寬松

相比于日常的教學，網絡授課的時間是比較寬松的，雖然學校要求所有的教師按照自己的課表嚴格執行，但是我們在授課的時候可以對于課程內容進行必要的調整，學生的上課時間也相對平時要略少一些，教師可以在授課其間通過各種平臺的運用和微信群、QQ群等與學生保持溝通，教師隨時了解學生不解的問題，及時進行答疑活動，滿足不同學生的要求，這在日常授課過程中，也許不容易實現。在寬松的時間環境下，教師和學生可以不斷地溝通知識、溝通情感、溝通思想認識，使得學生和教師之間的思想更加接近。

（二）網絡平臺教學的互動形式比較多樣

1 課堂投票活動

教師可以讓學生根據某一重點內容進行群投票活動，由教師指定題目，教師指定投票截止時間，學生在指定時間內完成投票。比如，筆者在授課時，對于課程的重要內容首先讓學生們認真閱讀學習材料或者進行視頻會議講解，隨后進行群投票，投票時間要根據班級人數來確定，70人左右的班級一般定時2分鐘之內，100-120人左右的班級，投票時間大致在3分鐘左右，在投票的時間內，學生沒有時間去查詢消息，只能根據自己的學習情況來選擇。在投票結束后，平臺會自動生成投票的結果，對于答案有錯誤的同學，教師進行記錄，對于多次出現錯誤的同學，教師進行必要的輔導。成績也會被記錄在案。

2 智能填表活動

教師在教學過程中，可以允許學生進行填寫表格活動，對于課程中比較容易混淆的內容，教師可以在智能填表環節中設計一些具有迷惑性的選擇題，設置迷惑性的選項，讓學生在指定時間內完成填寫表格活動，填表的題型很豐富，包括單選題、問答題、選擇省市、選擇數學等。也可以讓學生在填表活動中進行必要的調查，了解學生真實的學習情況。

3 群簽到活動，方便管理

網絡教學中如何對學生進行出勤管理？這是一個突出的問題，在我們使用的各種平臺中，都有管理學生學習情況的程序，筆者使用的是群簽到，在群簽到程序中，筆者通常采用兩次簽到來管理學生的出勤情況。

第一次簽到，在課程開始前3分鐘，筆者采用群投票的方式，比如在群投票中設置問題“我們開始上課，可否？選項共兩個：A 可B 否。”，學生被要求提前10分鐘進行學習平臺群，學生3分鐘之內完成群投票，投票結果代表學生進入學習狀態的情況，同時教師也可以把握學生是否開始學習，特別是在早上的第1節課，有的學生因為種種原因可能會延誤進行學習群，這種投票可以提醒大家注意。

第二次簽到，學生在課程開始時會閱讀學習材料，在學生閱讀材料到達指定時間的時候，系統會發起第二次簽到，這個簽到大致會持續2-3分鐘左右，學生的簽到情況會在指定截止時間停止，經過幾次訓練以后，學生會在指定時間關注簽到活動，積極地參與其中。

經過幾周的試驗，這種簽到活動取得了一定的效果，學生的簽到情況會記入其平時成績。

三 高校網絡平臺教學的不足

（一）網絡課程“冤案”的產生

第一，由于網絡擁堵，很多人同時上課的時候，網絡會出現嚴重的卡頓情況，一些同學在家里上課會出現不能及時登陸學習平臺的情景，學生無法完成群投票，造成了未投票的結果，學生會發哭泣的表情給教師，告知教師他無法完成指定任務，很冤枉，教師有時會理解，有時無法理解此種情況。曾經有學生向我反映，在上某位教師的課程的時候，只要學生看不到教師的消息，就會被記曠課，學生說只是網絡的問題，教師并不理解，認為大家的網絡都一樣，怎么會出現這種狀況？這種冤案造成師生雙方的心理底線受到一定程度的挑戰，學生開始對教師產生反感。學生和我說：“我上某某某教師的課程，都有想哭的感覺，心力交瘁”。歸根結底，這是網絡容量和速度的問題，這種問題絕對是“人力所不及”也，教師與學生的無奈已出現，期望能夠得到解決。

第二，個別教師由于不了解網絡平臺使用規則，造成一系列“冤案”。例如：在平臺授課過程中，教師通常會發布一些課件或視頻材料，平臺會在教師發布材料后在下面統計“已讀”和“未讀”人數，大約幾分鐘后，“未讀”人數就會出現，教師只根據“未讀”學生的名單統計學生曠課情況，認為學生“未讀”即曠課，很顯然這是不合適的，從平臺的角度看來，這是方便了教師了解學生學習情況，但就此項內容就“定罪”，未免有些牽強。學生也會提出質疑：為什么我曠課了呢？我一直在看材料，只是比別人晚了一點，網絡不好造成的。這種“冤案”直接影響了正常的教學秩序。

第三，學生對于網絡平臺“認證”程序不了解，造成人為的“冤案”。例如：學生在注冊網絡平臺賬號時，有些是在教師通知認證之前，有的是自行在網絡已經認證，從而造成“一個學生兩個賬號”，“兩個賬號形成兩種學習結果”“學生成績混亂”等現象，教師在平臺授課完成以后，導出學生成績數據時，發現有的學生兩個賬號都登陸了，成績一次很好，一次差一些，非常不利于教師的統計，有些教師直接把表現不好的成績記入平時成績，造成學生學習成績的“冤案”。

（二）網絡平臺對于學生的管理過于“剛性”，不具有靈活性

平臺中一些統計數據不到位、不準確，教師需要做大量的后續工作。使用網絡平臺過程中，平臺在統計數據時不能很好地按照學生的實際情況進行，教師在統計數據時需要認真核對學生名單，當學生人數比較多時，教師的工作比較大。例如：在一次選擇題的群投票活動中，本班學生一共100人，平臺顯示85人參與投票，選擇A選項的82人，選擇B選項的3人，教師通過點擊可以了解哪些學生選擇了不同的選項，但是哪些同學沒有參與投票就需要教師在名單上一一查找，后續的工作很多，教師的課程比較多的時候很麻煩。

四 對高校網絡平臺教學的思考

（一）大環境上，加強網絡支撐，提高網絡速度和容量

開展網絡教學，最大的支持力就是網絡的速度和容量，只有在較高的網絡速度和較寬的帶寬容量的條件，網絡教學才有實施的硬件條件。在網絡速度迅速提升的今天，很多家庭都已經安裝了不同公司的網絡，各公司之間的競爭也主要是在網絡速度方面，學生在家中授課，同時參與網絡其中的設備和活動都比較多，容易造成網絡擁堵，學生的授課無法正常進行。歸根結底，都是網絡速度的問題。提升網絡速度是迫在眉睫的事情，所有的網絡運營商都要把提升網速作為重中之重的工作，不能因為網速影響網絡教學。網絡容量也很重要，在使用網絡平臺時，由于多人同時入網，造成網絡卡頓，這是直接影響教學的最主要因素。這種問題出現以后，會降低教師和學生的積極性，影響網絡教學的效果。

（二）中環境上，教師和學生的思想意識有待提高

1 教師對于網絡教學的認識亟待提高

我們的教師已經習慣了班級授課，許多教師認為在課堂上更容易開展教學活動，因為教師和學生同處一室，很多事情都比較容易發現和及時處理。而在網絡環境下，教師與學生分居各地，有時甚至不能同時在同一課堂網絡環境中，學生的情況發生了變化，教師的信心下降，教師的底線變化，教師對于管理學生失去了必要的耐心，忽視教學和學生的管理工作。提高教師的思想認識，是一項長期的工作，筆者認為主要從以下幾個方面開展：

首先，開展各種培訓工作，督促教師深刻認識網絡平臺的優勢。幫助教師建立新的教學觀，把教學工作的開展拓展到更加廣闊的空間中，讓教師明白，網絡教學也是教學的一種有效形式，了解網絡教學與使用網絡教學都是教師必備的素養，在新時代，教師只有認識到網絡教學的重要性，才能更好、更全面地發展自己的專業素質。培訓工作主要包括：網絡技術層面培訓;網絡教學正常運行的培訓;網絡教學管理培訓;網絡教學后續工作培訓;網絡教學平臺研發培訓等。

其次，教師參與校本課程開發，在實踐中完成網絡教學認識的提高。高校現在精品課的制作越來越成為一種競爭力，很多高校已經開始組織教師進行網絡課程的錄制。筆者曾經參加幾次網絡精品課程的錄制工作，通過網絡課程的錄制，筆者深刻地認識到，開展網絡教學對于改善教學起到至關重要的作用，在網絡教學中，真正能夠達到預期的效果。

最后，教師要嘗試在自己的日常教學活動中，適量加入網絡教學環節。在高校教師日常的課堂教學過程中，可以采用一些網絡平臺進行適當的補充，比如：教師平時通過釘釘平臺、騰訊會議、微信、QQ等發布一些教學內容，進行視頻討論等活動，在這樣的活動中，教師可以領會到網絡平臺的便利。

2 學生對于網絡教學的認識有待提高

多數的學生平時非常喜歡網絡游戲，但是對于網絡教學，似乎沒有太多的認識，或者認為網絡教學就是玩游戲一樣，沒必要太認真，只要應付了事就可以。還有些學生片面地認為，網絡教學強調的是時間和地點隨意，學生可以自由選擇時間和地點進行網絡教學，所以造成學生在網絡學習中，心理十分懈怠、自做自事，根本不積極地參與網絡學習。提升學生對于網絡教學的認識的措施包括：

第一，學生的興趣由游戲開始，那么我們可以從游戲入手，提升學生對網絡平臺的認識，可以讓學生把課程的學習與游戲建立必要的聯系，幫助學生認識到網絡學習也是一種正常的教學活動。第二，加強對于學生的管理，讓學生無空可鉆，在教師嚴密的監控之下，完成對學生的教學工作。管理措施可以多樣，比如可以讓學生發送截圖、文字材料、視頻對話等方式。第三，在日常的教學中，教師也要充分利用網絡教學，補充課程教學內容，幫助學生更好地理解課堂教學內容，提升網絡教學的興趣和信心。

（三）小環境上，加強網絡各種平臺的使用和管理

首先，各種網絡平臺開發的過程中，應當更加人性化一些，現在的網絡平臺有些很方便，有些很人性化，但是在細節方面考慮得還不夠周到，網絡平臺可以增加一些問卷調查，在現在這種情況下，教師對于網絡平臺的各種反饋意見肯定特別多而且特別寶貴，問卷調查中獲取的信息更加直接、更加明確、更加具體，更有助于解決問題。其次，各種網絡平臺在費用方面應適當放寬，幫助大家免費使用更多的平臺，現在有些平臺仍然一定的費用，費用之昂貴，讓人望而卻步。在今后的使用過程中，應當適當放寬費用限制。最后，加強網絡平臺的宣傳工作，讓教師和同學們可以更多地了解網絡平臺。教師和學生也可以推薦更多的網絡平臺，讓學校有更多的選擇。

總之，高校的網絡平臺教學進行如火如荼地進行著，隨著它的運行，必須會出現一些新問題、新現象，在理解和解決這些問題和現象的過程中，我們的認識會提高，我們的技術會更新，我們的細節會更好地體現，在當今網絡平臺普及的情況下，我們真正需要的就是冷靜地對待網絡，認真地思考問題，把網絡教學開展得更好，讓網絡教學真正成為我們的助手和朋友。

參考文獻：

[1]教育部.教育部部署深入做好中小學“停課不停學”工作[DB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/2

02003/t20200306_428342.html.

（責任編輯： 王義祥）