當今高職學生宿舍人際沖突的深層原因及解決對策

【摘要】宿舍人際關系是大學階段必須面臨的一項重要的人際關系，隨著整個社會的變遷以及科技的飛速發展，宿舍人際沖突表現出了新的特點。本文基于高職學生的心理特點，闡述了影響高職學生宿舍人際沖突的原因，并結合心理健康教育工作和心理咨詢的實踐，有針對性的提出了處理人際沖突的對策。

【關鍵詞】宿舍人際關系;宿舍人際沖突;心理健康教育

一、前言

對大學生而言，宿舍人際關系是一種無可回避的重要人際關系，宿舍人際沖突一直以來都是影響大學生心理健康的一項重要原因。

某所高職院校心理健康教育及心理咨詢工作的數據顯示，因宿舍人際沖突前來咨詢的學生占總咨詢人數的一半之多。近年來由于宿舍人際沖突引發的一系列極端的案例告誡我們，宿舍人際沖突并不是某種單一的原因所誘發。因此探尋宿舍人際沖突的深層次原因，并提供一些有針對性的長遠的對策，才能從根本上緩解宿舍人際沖突，從而為構建和諧校園乃至和諧社會打好堅實的基礎。

在前期研究中，筆者把高職學生的宿舍人際關系劃分為四種類型，得過且過，相安無事型;互相激勵，共同促進型;和平共處，情感穩定型;充滿沖突，針鋒相對型。由于當今科技的飛速發展以及社會多元文化和價值觀的改變，“得過且過，相安無事”型的宿舍關系模式在大學生群體中呈不斷上升的趨勢。此種模式的宿舍成員之間關系一般，主要表現為宿舍成員之間各自生活和學習上的相互獨立。大多時候也沒有激烈的沖突，但是當出現一些小的誤會與摩擦時，會因為不能及時得到溝通處理而演變成大的宿舍沖突。宿舍成員心理上的距離相對較遠，因此當出現宿舍沖突的時候，不會主動進行緩解。

二、宿舍人際沖突的原因分析

結合心理健康教育和心理咨詢的工作實踐，參照以往的相關研究，把宿舍人際沖突分為以下幾種主要的類型。缺乏人際技巧導致的沖突;“生活策略”差別導致的沖突;生活習慣的不同引發的沖突;來源于個體心理疾病的沖突;來源于群體問題的人際沖突。

結合這些分類，從以下幾個方面分析宿舍人際沖突的原因。

（一）個體層面

1.個體獨特的個性特點和穩定的“生活策略”。

個體攜帶著自己的個性特點和“生活策略”，步入大學，和完全陌生的幾個人開啟了長達三年的“同住一個屋檐下”的宿舍生活，如果大家還是按照各自原本的“生活策略”進行生活，可能會引發一系列沖突。

2.個體人際交往的主觀能動性

雖然每個人有不同的個性特點和“生活策略”，但是有些人的人際交往主觀能動性高，他們進入宿舍，就想要跟大家保持良好的人際關系，一旦出現一些誤會和矛盾，也想要通過自身的努力和外界的幫助，緩解矛盾，解決沖突;相反，他們改變的意愿不強烈，此時一些人際交往技巧和外界的幫助對于他們來說將會顯得蒼白無力。

3.個體所具備的人際交往和人際溝通的技巧

很多時候，宿舍人際沖突的一個重要原因是個體缺乏必備的人際交往的技巧，比如尊重、多聽少說、真誠、同理心等。

（二）社會層面

1.科技的發展

近年來互聯網和智能手機的飛速發展，在方便大家生活的同時，也拉遠了心理的距離。從而導致了“得過且過，相安無事型”的宿舍關系模式的迅速發展，如果一旦出現一些矛盾和沖突，而此時大家主動化解的意愿不強烈，從而導致了宿舍沖突的出現。

2.校園貸、校園傳銷引發的信任缺失

誠信一直是我們社會所追求的核心價值觀念，近年來，傳銷、校園貸等騙術盛行，且很多來自于最親的朋友和同學，眾多事件拉遠了同學們之間的心理距離，致人們之間缺乏基本的信任。

3.一味追求個性

現今社會追求個性，但是大學生有時候不能很好的把握一個度，導致過于追求獨特，而不能考慮別人的感受，從而引發沖突。

（三）家庭層面

現今的大學生大部分處于獨生子女一代，從小到大被整個家庭所包容和理解，遇到問題經常以“自我中心”的模式進行解決，不太能夠站在對方的角度考慮問題，理解和共情能力比較弱，因此在遇到一些不同的觀念和想法時，容易出現一些沖突。

三、緩解宿舍人際沖突的對策

（一）家庭方面

1.從小對孩子進行好的家庭教育，不要寵溺。

2.培養其良好的道德標準，教會合理的溝通能力和處理問題的能力，并能夠恰當的宣泄自己的情緒，為日后養成良好的個性和“生活策略”提供好的基礎。

（二）社會方面

1.對校園貸和傳銷組織進行嚴厲的法律制裁，對涌現出來的個人和集體典型進行宣傳和鼓勵。

2.政府鼓勵建設基層居民的社會心理服務體系，普及宣傳心理健康知識，定期舉辦一些公益心理講座等。提升家庭以及個人的心理危機意識和識別能力。

（三）個人方面

1.通過多種途徑，提高自身的人際溝通技巧。

2.主動提升自己的人際交往能動性。

3.提升個人的思想道德品德。

（四）學校方面

1.加強和諧宿舍文化的建設和宣傳。

2.了解每一位同學的心理健康水平，真正做到以學生為本。

3.加強建設學校心理健康中心，大力發展個體心理咨詢和團體心理咨詢。

四、結語

本文是筆者在個體咨詢和團體輔導過程中對于宿舍人際關系相關問題的反思和總結，將在后期的工作實踐中，不斷進行修正和擴充，從而能夠更加科學有效地開展心理健康教育與咨詢工作。

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[4]林崇德，發展心理學[M].人民教育出版社，1995：35-37.

基金項目：

2017年湖北省高校學生工作精品項目，項目名稱：共建“友善”之家：表達性藝術團體咨詢對于增進高職生宿舍人際關系的實證研究，項目編號：2017XGJPX3019。

作者簡介：

楊琪，女，基礎心理學碩士，心理健康中心專職教師，助教，研究方向：大學生心理健康教育。