構(gòu)建高職院校特殊學(xué)生群體全方位服務(wù)的管理機(jī)制的對策研究

李金寶

摘要：隨著政府及教育部門對高等職業(yè)教育關(guān)注度的不斷提升以及高職院校特殊學(xué)生教育管理問題的日益凸顯。作為教育行業(yè)的工作者，我們必須予以高度的重視，采取科學(xué)有效的管理措施。本文作者針對在輔導(dǎo)員工作實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，通過調(diào)查及問題原因分析的得出結(jié)果，提出了具有針對性的有效對策，為提升高職院校特殊學(xué)生群體的教育管理水平提供參考。

關(guān)鍵詞：高職院校;特殊學(xué)生;教育管理

1.建立特殊學(xué)生群體的檔案管理制度。

高職院校特殊學(xué)生群體形成的原因是復(fù)雜而多樣的，且每種類型中的每個人都有屬于自己的特殊性。精準(zhǔn)及時掌握特殊學(xué)生群體的基本情況并建立檔案是做好特殊學(xué)生群體教育管理的基礎(chǔ)。一方面，建立特殊學(xué)生群體檔案可以避免因工作人員變動而失去原有工作基礎(chǔ)的情況發(fā)生;另一方面，加強(qiáng)了特殊學(xué)生群體的教育管理的及時性、針對性和有效性。從新生入學(xué)之初，就要做好特殊學(xué)生群體基本情況的摸底、排查和匯總等相關(guān)工作，保證對特殊學(xué)生群體的“底數(shù)清，情況明”。首先，了解和掌握新生的基本情況的方式包括：一是查看新生入學(xué)時的高中檔案;二是學(xué)校制定的新生入學(xué)詳細(xì)信息登記表，登記表中包括家庭詳細(xì)住址、家庭成員基本信息、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、是否單親等內(nèi)容;三是學(xué)生支付繳納學(xué)費住宿費的方式和能力，比如有的學(xué)生開學(xué)初就辦理生源地助學(xué)貸款;四是關(guān)注和觀察學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活情況;五是與學(xué)生家長深入溝通交流。然后整理出新生中特殊學(xué)生的初步數(shù)據(jù)，創(chuàng)建不同類型的文件檔案，并將這些學(xué)生確定為初步實施教育管理的重點對象，以提高學(xué)生教育管理工作的針對性和有效性。在實際工作中，特殊學(xué)生群體是一個相對動態(tài)的群體，所以對特殊學(xué)生群體的教育管理也是動態(tài)的。應(yīng)該對特殊學(xué)生群體的情況進(jìn)行及時的跟蹤了解，同時將他們最初的檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的更新，以將最初可能被視為“特殊”情況但實際上沒表現(xiàn)出“特殊”的學(xué)生排除在“特殊群體”之外。? 當(dāng)然，原來沒有被列為“特殊”情況的學(xué)生因某些緣由出現(xiàn)一些“特殊”情況，應(yīng)第一時間發(fā)現(xiàn)并整理歸入檔案中，并及時進(jìn)行重點教育管理。

2.建立健全特殊學(xué)生群體的心理健康教育體系。

特殊學(xué)生之所以被稱為特殊學(xué)生，本質(zhì)的原因是他們更容易產(chǎn)生各類的心理問題，呈現(xiàn)出不同于其他學(xué)生的心理特征。高職院校特殊學(xué)生群體的教育管理問題，有很大一部分來自于特殊學(xué)生的負(fù)面心理情緒。換言之，心理疏導(dǎo)應(yīng)該是優(yōu)化高職院校特殊學(xué)生群體教育管理水平的又一重要內(nèi)容。 因此，學(xué)校要建設(shè)相關(guān)心理健康教育的體系，肩負(fù)起特殊學(xué)生群體心理教育的重要任務(wù)。一是通過開設(shè)心理健康相關(guān)的課程，并納入到學(xué)生的必修課程當(dāng)中，加強(qiáng)心理健康知識的宣傳，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。二是定期或是不定期邀請校外專業(yè)心理老師或是專家在校內(nèi)進(jìn)行專題心理講座，針對大學(xué)生面臨的心理困惑進(jìn)行答疑解惑，提高心理健康的效率。三是建立心理健康中心或是心理咨詢室，配備相應(yīng)的專業(yè)心理輔導(dǎo)老師、心理健康輔導(dǎo)程序等，加強(qiáng)心理健康教育師資隊伍的培訓(xùn)，開展心理咨詢服務(wù)。通過與學(xué)生面對面溝通，深入了解學(xué)生心理、想法，加強(qiáng)與學(xué)生間的互動，調(diào)動特殊學(xué)生的積極性，讓他們像普通大學(xué)生一樣健康成長。在心理工作進(jìn)行的同時，還應(yīng)加強(qiáng)法制教育培養(yǎng)法治觀念，增強(qiáng)法律意識，讓特殊學(xué)生群體嚴(yán)格管束自己的行為。四是對于不同類型的特殊學(xué)生，高職院校也應(yīng)該采取更有針對性更具體細(xì)致的心理指導(dǎo)活動。例如：對于家庭經(jīng)濟(jì)困難型學(xué)生群體，高職院校應(yīng)該將心理指導(dǎo)的重心放在“原生家庭與個人發(fā)展的關(guān)系”上，引導(dǎo)學(xué)生理性的看待原生家庭條件，轉(zhuǎn)移因為家庭經(jīng)濟(jì)困難而帶來的負(fù)面情緒。譬如：學(xué)校圖書館可以組織“閱讀競賽”，推薦類似王蒙的《活動變?nèi)诵巍?、路遙《平凡的世界》等具有啟發(fā)性的書籍，幫助此類特殊學(xué)生努力掙脫原生家庭傷痛記憶的束縛，勇敢的把握自己的人生方向。對于“混日子”型學(xué)生群體，高職院校應(yīng)該積極響應(yīng)“高職教育改革”的號召，從課程安排、師資力量、學(xué)生綜合能力考察制度、校紀(jì)校規(guī)踐行與管理等多個角度切入，施加學(xué)習(xí)壓力，嚴(yán)肅處理違反校紀(jì)校規(guī)的學(xué)生，樹立典型，旁敲側(cè)擊的糾正此類“混日子”型特殊學(xué)生的行為。對于心理障礙型學(xué)生群體，高職院校應(yīng)該予以更加細(xì)致的心理維護(hù)與心理觀察，形成“任課老師+班團(tuán)干部（同學(xué)、室友）+輔導(dǎo)員+家長”多維度的觀察體系，及時辨識出此類特殊學(xué)生的心理需求，通過深度心理交流、話語激勵等方式，幫助他們走出心理困境。最后，對于人際交往困難型學(xué)生，高職院校可以積極組織多樣化的趣味性集體活動，譬如：以班級為單位的聯(lián)誼晚會、短途旅行等，增加學(xué)生交流的機(jī)會。

3.建立特殊學(xué)生群體預(yù)警-干預(yù)的聯(lián)動機(jī)制。

掌握信息就掌握主動，信息在“特殊學(xué)生群體”的教育管理中起著重要的作用。? 首先，切實落實全員育人，全員參與，從而形成育人的合力。學(xué)生管理工作人員是特殊學(xué)生群體教育管理的主要力量，但這不只是學(xué)工隊伍的事情，高職院校的全體師生都應(yīng)認(rèn)識到特殊學(xué)生群體教育管理的重要性和現(xiàn)實意義。作為高職校園的所有人員，無論是在后勤人員的服務(wù)中、校醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員診治中、專任老師的授課中、與輔導(dǎo)員的談心談話中，同學(xué)之間的溝通交流中等等，一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生異常舉動、出現(xiàn)不良行為和心理，都應(yīng)該在第一時間上報給相關(guān)老師或是部門，視情況，必要時要層層上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實踐表明，在第一時間及時給予這些學(xué)生必要的關(guān)注、指導(dǎo)和干預(yù)，可以有效減少負(fù)面事件的發(fā)生。其次，應(yīng)根據(jù)預(yù)警信息及時進(jìn)行干預(yù)機(jī)制，以有效防止異常事件和緊急情況的發(fā)生。

另外，高職院校還應(yīng)該從特殊學(xué)生的實際需求和學(xué)生的教育管理工作實際出發(fā)，緊跟高職教育改革的腳步，做好“特殊教育管理流程規(guī)章機(jī)制”、“特殊教育風(fēng)險防控機(jī)制”、“特殊教育長期發(fā)展機(jī)制”和“特殊教育管理獎懲機(jī)制”等相關(guān)配套管理機(jī)制的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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