泛媒體時代下報紙民生新聞公信力再造研究

戴鳴蔚

【摘 要】報紙是傳統主流媒體之一，也是具有權威性和公信力的主流媒體代表。報紙的公信力和權威性對整個媒體行業具有重要影響，而民生新聞作為報紙的主要內容對報紙的生存發展起著不可取代的重要作用。本文闡述了泛媒體時代下民生新聞及其公信力的內涵要素，并對報紙民生新聞提升公信力的積極意義進行了分析，最后提出了如何重塑公信力以強化報紙在媒體行業和人民群眾中的重要作用。

【關鍵詞】泛媒體時代 ? 報紙 ? 民生新聞 ? 公信力 ? 再造

隨著互聯網信息技術的發展，媒體種類逐漸增多，公眾獲取信息的渠道實現了擴展，報紙在媒體行業中的重要性在下降，尤其到了泛媒體時代，報紙內容質量成為決定性的核心競爭力。

一、泛媒體時代民生新聞與其公信力的內涵要素

1.泛媒體時代與民生新聞

泛媒體是指傳統媒體以外的媒體，泛媒體時代是網絡技術和新媒體平臺快速發展的產物，在泛媒體時代下，人們可以通過多種途徑獲取新聞信息。民生新聞在題材選擇上更貼近社會生活，在報道立場上采用平民視角，在價值取向上站在民本意識的角度思考問題。隨著泛媒體的不斷發展，民生新聞也逐漸呈現出碎片化、娛樂化等特征。

2.民生新聞公信力的內涵要素

媒體的公信力包含多種因素，真實、全面、客觀、公正、恪守職業道德等，都是媒體公信力不可或缺的要素。而民生新聞公信力是民生新聞通過自身內容、形式滿足公眾期待贏得公眾信任的能力。為了形成民生新聞公信力，必須將新聞本位、社會監督和人文關懷這三個元素有機統一，并在民生新聞報道中持續體現，以實現公信力的有效提升。

二、報紙民生新聞增強公信力的積極意義

1.有助于為廣大人民群眾排憂解難

民生新聞本就是為了民計民生而進行的專題報道。幾乎每一份報紙都會有與民生有關的新聞欄目，這個版塊內刊登著與人民生活息息相關的一系列內容，并通過新聞媒介幫助人民群眾排憂解難，從而形成讓公眾信任的力量。例如，中共江蘇省委機關報《新華日報》，設置了“民生”欄目，報道的主要題材均涉及居民生活的方方面面，架起了百姓與政府間溝通的橋梁。

2.有助于傳播正能量，弘揚中國精神

塑造民生新聞的公信力對“講好中國故事，傳播好中國聲音”是十分有利的。當人們對民生新聞有一定的忠誠度時，民生新聞中所隱含的觀點和思想將會潛移默化地對讀者產生影響。例如某報在其視點欄目對轄區內的三名轉業軍人進行采訪，講述了他們轉業后堅守初心、奮勇拼搏、為家鄉出力的事跡。民生新聞的公信力使讀者與文章內容產生共鳴，從而激發人們的斗志，激勵人們努力奮斗。

3.有助于提升報紙的整體水平

報紙的民生新聞通過深度報道和系列追蹤報道將“新聞背后的新聞”展現在讀者面前。以民生新聞的公信力來告訴大家事件的真實情況。民生新聞的公信力在一定程度上代表了報紙的公信力。作為報紙的最主要作用之一，公信力為報紙提供了長期發展的保證，同時也為報紙提高質量提供了發展機遇。

三、泛媒體時代報紙民生新聞再造公信力的路徑探索

1.關注民生新聞的真實性，滿足人民群眾需求

新聞的本質就是真實，民生新聞尤其如此。對于人民群眾的需求，民生新聞雖然不能有求必應、有聞必報，但卻可以將其中有代表性的新聞篩選出來，關注民生熱點話題。通過考證調研，挖掘新聞背后的真實故事，保證報道的內容準確有意義。對人民群眾提出的具體問題，在進行切合實際的分析后，能給予幫助的就提供幫助，或提供渠道來幫助其解決具體問題。由此，民生新聞能夠在人們心中建立起良好的公信力形象。

2.關注民生新聞的權威性，塑造媒體信賴價值

公信力意味著信任，意味著人民群眾可以依賴、可以依靠。重塑民生新聞公信力必須保證其權威性，通過民生新聞報道內容使人民群眾能夠感受到報紙在民生報道中的價值和重要作用，并對其產生信賴感。與時政新聞不同的是，民生新聞可以對同樣的內容進行不同角度的解讀，深入剖析問題，詳細分析事件的來龍去脈和未來走向，長此以往能夠在帶給公眾權威形象的同時也提升了民生新聞的公信力。

3.關注民生新聞的引導性，履行媒體行業職責

堅持以正確的輿論引導人，是社會主義新聞工作的根本任務。報紙的民生新聞如果能夠做到引領人民群眾的思想方向，那么其公信力的塑造就是成功的。泛媒體時代，人們通過各種各樣的渠道獲取信息，要想實現報紙新聞公信力的再造，必須著眼于民生新聞深度報道，將信息進行組合、挖掘、分析、整理，引導人們看到事件的本質，從而提升公眾對報紙的關注和信任。

4.增強民生新聞的互動性，弘揚社會公益精神

民生新聞的公信力來源于廣大人民群眾，來源于人民群眾的信任與支持。以人為本向來是民生新聞的價值取向，尤其是在泛媒體時代，民生新聞應利用其他媒體途徑同步增強與讀者群體的互動性，實現其自身的社會服務功能，切實掌握老百姓的現實需要，為老百姓提供實實在在的幫助。與此同時，民生新聞還可以與人民群眾的社會活動相結合，凸顯其公益性的同時實現兩者的融合統一，弘揚主旋律，傳播正能量。

四、結語

總而言之，泛媒體時代環境下，人們獲取信息的渠道更多，獲取的內容更豐富。人民群眾最關心的民生新聞是報紙生存和發展的根本和基礎條件之一，也是報紙樹立權威、增強公信力的有效途徑。因此，報紙應在增強民生新聞的真實性、權威性、引導性和互動性上深入思考，多下功夫，以實現公信力再提升，樹立報紙在人民群眾中的權威形象，從而提高人們對民生新聞的滿意度，擴大報紙的忠實讀者群。

（作者單位：江蘇新華文化藝術投資有限公司）

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