技工院校教學督導工作體系的構建與實踐

蔡建華

摘 要：教學督導工作是技工院校教學質量管理體系的重要組成部分，針對技工院校教學督導工作體系的構建過程，以南京交通技師學院為研究對象，文章提出要解決好構建過程中“全員的督導意識問題、督導模式問題、制度問題、督導隊伍問題、督導評價標準問題、督導的方法問題”，并闡述了技工院校教學督導工作體系構建的運行實踐。

關鍵詞：教學督導;技工院校;教學質量

近幾年來，隨著技工院校由規模辦學向內涵式發展的轉變以及社會對技工院校學生培養質量要求的不斷提高，教學質量是學生培養質量的核心和基礎，而教學督導又是技工院校教學質量的重要抓手。相對于中小學校、高等學校、中職學校而言，技工院校具有自己的獨特辦學特色，但技工類院校對其教學督導工作的實踐探索研究較少，南京交通技師學院在經過不斷進行探索與實踐，逐步形成了本校教學督導特色。

1 技工院校教學督導工作體系構建過程

1.1 督導模式的選擇

目前常見的教育教學督導機構有三種模式：第一種為全方位督導，對學校的教學、行政、安全、后勤保障等工作實行全方位、全程監控。屬學校行政管理部門，為行政指令型管理模式。第二種為相對獨立教學模式。由院長或分管教學院長直接領導，主要行使教學過程和教學質量監控職能。第三種是依附教務處模式。其督導職能是配合教務處或歸教務處領導，發揮監控督導職能有限。我院目前選擇的教學督導模式是第三種。

1.2 督導制度的建立

要使教學督導工作規范、科學、有序地發揮作用，重要的基礎工作便是建章立制工作。規章制度的建立，使教學督導各項工作有章可循，而不是憑經驗或隨意性地來開展。我院出臺的文件有《南京交通技師學院質量管理體系文件》、《南京交通技師學院教學督導管理辦法》、《企業專家督導教學工作規定》、《南京交通技師學院教師評學辦法》、《南京交通技師學院學生評教辦法》等。

1.3 督導隊伍的建設

教學督導隊伍一般由四類身份組成，分別為：離退休老教師、一線教師、教學管理人員、行業專家。教學督導隊伍的組建應考慮人員的年齡結構、學科結構、職務結構以及人員的身體狀況、精力和時間等情況。我院2003年制定了《南京交通技師學院教學督導管理辦法》，校級教學督導隊伍人數基本保持在10-15人。

1.4 工學結合視野下教學質量督導評價體系的建立

深化校企合作、工學結合是技工院校的辦學特色，建立工學結合視野下的教學質量督導評價體系是教學督導工作能發揮有效作用的前提條件之一，不同類型的課程在教學模式、教學內容和教學組織方式上均有一定的差異性，相應的評價指標內涵和側重點也應該不同，因此，技工院校教學質量督導評價體系的基本設置組成應包括：理論課（公共基礎課、文化課和專業基礎課）評價標準，專業實踐課（實驗或校內外實訓）評價標準，理實一體化課（以項目、工作過程或案例為載體的一體化課程）評價標準，體育課評價標準，頂崗實習評價標準、專業人才培養方案評價標準，畢業生質量評價標準，教學保障評價標準等。

1.5 開展教學督導工作的方法

1.常規教學督導

（1）日常教學巡視

教學巡視工作的重點是教師的課堂授課情況（到崗情況、教學準備、儀表教態、課堂組織等）、學生課堂學習情況（出勤、課堂表現）、教學設備設施使用和運行（多媒體設備的使用和運行、實訓項目所需設備的使用和運行、教學場所的安全防范等情況）與校園育人環境。

（2）督導聽課

教學督導人員對全體教師（專職和兼職）的課堂教學進行督導聽課，督導聽課的重點對象為：新引進或轉崗的教師，學生反映教學效果不理想的教師，教學督查中存在不足的教師。教學督導人員深入課堂進行聽課，了解被督導教師的教學真實情況、發現其教學上存在的不足問題，然后以談心的方式，啟迪點化，提出其改進的意見，幫助其不斷提高教學水平和教學質量。

（3）階段性教育教學檢查

分期初、期中和期末三個階段，三個階段檢查的內容各有側重點。期初檢查的重點是：教師的備課情況，授課計劃編制及教科研選題;各使用教室的桌椅配置及多媒體設備的運行情況;各專業實訓室配套設施設備的運行情況等。期中檢查的重點是：教師對教學大綱和教學計劃的執行、學生作業（實習實訓報告）的布置和批改。期末檢查的重點：期末考試秩序的巡查、試卷質量及批改、課程成績的評定和分析、畢業設計、學生職業技能鑒定、系部對學校教學規章制度的執行以及其教學管理工作等。

2.專項督導

專項督導是針對教學過程中的某個重點問題，進行更為深入的了解與分析、通過督導集體診斷，提出有針對性的指導意見，如：專業建設、課程改革、人才培養方案（課程標準）及執行情況，課程設置及教材選用情況、舊專業改造、頂崗實習的管理及其實效、實踐教學、校級課題進展情況與指導等重點問題都可以進行專項督導。

3.專題調研

專題調研是為了配合學校的教學改革和制度建設而進行的專題調查研究，屬于研究型督導工作范疇。如：外聘教師的管理、校企深度合作的規范、青年教師的專業成長、國家職業教育相關政策的研究等方面。

4.強化實踐教學為教學督導工作的重點，全面樹立督教、督學、督管為一體的督導觀念。

（1）加強實踐性教學督導，確保學生職業能力的提高。實踐性教學是技工院校教學督導工作的重點和難點，實踐教學包括校內實訓、校外頂崗實習、畢業設計、畢業實習等環節，校內實訓應重點督導實訓項目的設計是否符合課程的實踐教學目標，能否提升學生的實踐技能？校外頂崗實習督導的重點應為頂崗實訓單位設計與人才培養方案的相關性以及職業規劃、職業認知指導和職業道德指導的效果等，對于畢業設計，重點督導學生學以致用的能力培養;對于畢業實習，應重點督導學生的工作責任心與態度以及自我規劃能力的培養。我院每個學期學校均要對專業系部的校內實訓教學進行一次全面的專項督導，對校外頂崗實習和畢業實習，每個學期教學督導人員配合院招就處的工作人員深入到企業開展調查工作，其調查的內容是：學生實習組織安排，實習條件、實習安全、企業用人單位調查、畢業生跟蹤調查等。

（2）加強與學生進行交流和溝通，開展督學工作。學生是教學活動的主體，是體現育人質量的載體，只有在督教的同時加強督學，檢查評議學生的職業意識、學習動機、學習方法、學習效果等諸多方面的綜合因素，才能調動學生主觀能動性，促進良好學風的形成。教學督導人員通過與學生談心、學生座談會、問卷調查、教學咨詢、跟班聽課等方式，深入了解學生的學習狀況、學習目標和學習困惑、學習態度、學習興趣以及對學校教學管理方面的建議、對任課教師的意見。也可采取對不同層次不同專業的學生學習情況進行專題調研，如：學生作業（實習實訓報告）完成質量的抽查、考試成績分析及試卷抽查、畢業設計完成質量抽查、職業技能等級的通過率，各項競賽的參與率和獲獎情況、用人單位對畢業生的評價等多個方面。

（3）深入專業系部，開展督管工作。加強教學管理，疏通教學信息是開展教學督導工作的主要目的之一，通過對系部教學管理工作的督查，了解學校各項教學政策、規章制度的實施狀況和系部教師教學、教研、教改等工作的基本狀況，同時將教學管理工作方面的意見和建議及時向學校教學主管部門進行疏通和反饋。

1.6 定期開展評教和評學活動

（1）開展教師教學工作質量綜合考核活動

學校可結合實際情況，健全教師教學質量的考核制度，出臺相應的量化考核細則，發揮考核杠桿作用，促進教學質量提升。在量化考核細則中，學生評教、部門（領導評教）、督導員評教、教研室主任評教、教師自評各占一定的比重。

（2）開展教師評學活動

良好的學風是保障教學質量的必備條件，教師評學是任課教師對所授課程作出的總體評價，主要包括學習態度、紀律情況、學習過程和學習效果等方面。通過開展教師的評學活動，能夠及時了解學生的學習狀態，為全面、客觀、公正地分析、評價和改進學校教風、學風以及做出相關決策等提供依據。評學工作結束，應及時向學生所在班級、系部和學生管理部門反饋教師評學情況。

1.7 學生參與教學督導，反饋教學信息

學生作為教育教學活動的主體參與教學管理和教學督導是一種提高督導效果的有效途徑，為了及時、準確、全面了解、收集教學運行過程中和日常教學管理中的重要信息以及學生對教學工作中的意見和建議，充分發揮學生參與教學管理、自我管理、自我教育的主體作用。

2 技工院校教學督導體系構建的運行實踐

2.1 構建教學質量監控體系“四大子系統”，實施“三全”管理

技工院校的教學質量監控體系是一個母系統，它要包含教學質量監控組織系統、教學質量監控督導系統、教學質量監控評價系統合教學質量監控信息反饋系統和統四個子系統，實現教學質量監控的閉環運行。達到不斷推進教育質量提高地目的。由單一課堂教學督導轉變為“三全”督導，即領導、教學督導員、學生督導信息員全員參與督導工作;對教、管、學各個層面進行全面監控督導，對教學過程的實行全程督導，建立立體的全程教學信息通道，使學校內部教學方面的相關問題能得到及時的反饋與解決或改進，使教學工作線、學生工作線、督導工作線暢通運行。

2.2 實施校、系兩級教學督導體制，保證督導效果

對辦學規模日漸擴大的學校，一級督導體制已顯得捉襟見肘，可以實施二級督導機制，一級和二級督導應有明確的分工，實現全校的督導工作無間隙的配合。建議校級教學督導組開展全校的教學督查、指導、評比等工作，各系部督導組則負責本系部的教學檢查、指導等工作。這種兩級督導制度有利于督導發揮自身優勢，從宏觀和微觀上更好地把握學校教學的現狀，發現問題并解決問題。兩級督導制度從根本上給予教師專業的指導，真正保障教學工作進展順利。

2.3 南京交通技師學院教學質量監控督導管理體系運行圖（見下圖）

綜上所述，南京交通技師學院的教學督導工作管理體系經過在教學過程的不斷的探索和實踐，在提高學生培養質量方面的效果和價值越來越顯現，其體系的運行也是越來越順暢。

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