淺談人工智能對圖書館的影響

鄧程嘉

摘? ?要： 隨著我國大數據技術發展迅速、移動互聯網在全國普及及機器人自我學習理論完善，人工智能為圖書館這樣的傳統行業帶來了新的機遇，與圖書館的融合正逐漸深入。在這樣的技術革命下，我國公共圖書館如何進行自我發展是本文探討的重要問題。

關鍵詞： 人工智能? ? 圖書館? ? 創新服務

一、人工智能背景下的圖書館

人工智能技術就是我們通常所說的AI技術。隨著我國大數據技術的發展與在實際中的應用，包括圖書館行業在內的各領域、各行業得到了發展。我國各大公共圖書館先后不同程度地引進了AI技術，AI技術給圖書館傳統的服務模式帶來了革命性的影響。圖書館必須順應時代的發展，為讀者提供智能化、個性化、全方位的服務。圖書館的發展與科技更新是密切相關的，圖書館從提供閱讀空間發展為全方位多功能性的文獻資源保留與交流場所，是圖書館提高服務質量的技術革命。

二、人工智能對圖書館的影響

1.優化服務內容

圖書館的咨詢服務工作通常以圖書館員作為主體。人工智能技術的興起與完善，能夠提高圖書館咨詢服務工作質量，是圖書館咨詢服務工作的完善與補充。圖書館雖然作為一個傳統行業，但是其發展也依托于技術的發展與革命，提供更人性化的服務。例如圖書館可以利用智能機器人進行日常的位置引導工作及輔助參考咨詢工作。也可以利用自動盤點圖書的機器人歸還借閱的圖書，在“雙11”期間，京東、天貓等平臺就利用機器人分類快遞，圖書館也可以利用此類型的機器人進行書籍的借還、放置等工作。……