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象印、虎牌、東芝等日本高端品牌口碑“崩盤(pán)”

2020-08-27 13:01:08黃成宏
消費(fèi)者報(bào)道 2020年4期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者評(píng)價(jià)

黃成宏

民以食為天,柴米油鹽,一鍋好米飯是國(guó)人餐桌上必不可少的,一鍋好米飯離不開(kāi)一個(gè)好的電飯煲。

隨著近些年人民的生活水平也從吃飽到吃好過(guò)渡,少部分消費(fèi)者繼吹捧日本馬桶之后,又開(kāi)始對(duì)日本電飯煲煮出來(lái)的米飯津津樂(lè)道,幾年前甚至從日本搶購(gòu)幾千元的電飯煲回來(lái)。國(guó)外品牌電飯煲煮出的飯真的比國(guó)產(chǎn)品牌煮的飯更好吃嗎?

2020年5月,《消費(fèi)者報(bào)道》匯總了京東、天貓、蘇寧上熱銷(xiāo)的28款電飯煲的評(píng)價(jià)情況,對(duì)約3.9萬(wàn)條消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和評(píng)分。

評(píng)價(jià)品牌

美的、松下、虎牌、象印、大松、福庫(kù)、九陽(yáng)、格力、小米、飛利浦、惠而浦、愛(ài)仕達(dá)、海爾、蘇泊爾、奧克斯、小熊、半球、三角牌、康佳、長(zhǎng)虹、奔騰、東芝、榮事達(dá)。

評(píng)價(jià)指標(biāo)

外觀、煮飯、操作、內(nèi)膽。

口碑結(jié)果

1.

20款平價(jià)電飯煲(500元以下)

推薦美的、九陽(yáng)。美的 MB-WFS4037評(píng)分高達(dá)9.0分,各項(xiàng)指標(biāo)都得到消費(fèi)者好評(píng);九陽(yáng) JYF-30FE08評(píng)分為8.6分,“外觀”“內(nèi)膽”評(píng)價(jià)不錯(cuò)。

不推薦奔騰、榮事達(dá)。奔騰 FN2173被吐槽“煮飯”“操作”一般,榮事達(dá) RZ-50B在評(píng)價(jià)中被消費(fèi)者反映“做工差,內(nèi)膽不好”。

2.

8款高端電飯煲(500元以上)

推薦福庫(kù)、大松。福庫(kù) CRP-HP0660SR在“煮飯”“操作”上得到消費(fèi)者好評(píng),大松 GDCF-40x61C在“外觀”“煮飯”上得到青睞。

不推薦虎牌、象印。虎牌 SR-DC156-N“煮飯”較差,消費(fèi)反映“不夠香”;象印 NS-TSH18C外觀、操作、內(nèi)膽均不被認(rèn)可,性?xún)r(jià)比低。

平價(jià)價(jià)位

國(guó)產(chǎn)品牌美的、格力、九陽(yáng)得到好評(píng),

奔騰、榮事達(dá)煮飯不好吃

電飯煲目前價(jià)格區(qū)間較大,本刊將28款電飯煲分為了兩個(gè)價(jià)位段進(jìn)行分析:500元以下的平價(jià)價(jià)位,有20款電飯煲,國(guó)產(chǎn)品牌較多,技術(shù)上大部分都是底盤(pán)加熱;500元以上的高端價(jià)位,有8款電飯煲,進(jìn)口品牌居多,大部分都有IH加熱的方式。

根據(jù)消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),評(píng)價(jià)維度分為4個(gè)方面:外觀(消費(fèi)者評(píng)價(jià)喜不喜歡)、煮飯(消費(fèi)者評(píng)價(jià)好不好吃)、操作(消費(fèi)者評(píng)價(jià)容不容易)、內(nèi)膽(消費(fèi)者評(píng)價(jià)好不好用)。

口碑結(jié)果顯示,20款平價(jià)電飯煲評(píng)分差距懸殊,表現(xiàn)較好的是美的 MB-WFS4037、九陽(yáng) JYF-30FE08,評(píng)分為9.0分、8.6分。表現(xiàn)較差的是奔騰、榮事達(dá),評(píng)分為6.6分、6.5分。

美的 MB-WFS4037評(píng)分為9.0分,在“外觀”“煮飯”和“操作”上都得到消費(fèi)者好評(píng)。美的 MB-WFS4037宣稱(chēng)容量為4L,可滿足3~7人的分量,具有8大功能烹飪菜單,可選擇“柴火飯”“煮粥”“稀飯”等,可提前24小時(shí)預(yù)約,消費(fèi)者在評(píng)價(jià)中描述“外形美觀”“操作智能”“功能全面”等。

九陽(yáng) JYF-30FE08評(píng)分為8.6分,性?xún)r(jià)比更高,售價(jià)139元,容量為3L,適合2~3人的分量,消費(fèi)者對(duì)其“外觀”“內(nèi)膽”表現(xiàn)評(píng)價(jià)也不錯(cuò),有消費(fèi)者提及“顏色大氣”“美觀大方”“內(nèi)膽很好”“煮出來(lái)的米飯很香”等。

20款平價(jià)電飯煲中,表現(xiàn)不好的是奔騰、榮事達(dá)。

奔騰 FN2173評(píng)分為6.6分,容量較小,僅2L,在“煮飯”“操作”上均表現(xiàn)較差,被消費(fèi)者吐槽“有異響”“味道好大”“易接觸不良”“煮飯難吃”“沒(méi)有米香”等,不予推薦。

榮事達(dá) RZ-50B評(píng)分為6.5分,價(jià)格較便宜,外形設(shè)計(jì)較傳統(tǒng)“古老”,尤其“做工”“內(nèi)膽”表現(xiàn)讓人失望,消費(fèi)者詬病“內(nèi)膽太薄”“內(nèi)膽割手”“內(nèi)膽有劃痕”“煮米飯容易糊”“內(nèi)膽涂層容易掉”等,不予推薦。

高端價(jià)位

花2000元買(mǎi)個(gè)電飯煲值不值?虎牌、象印等日本高端電飯煲未獲認(rèn)可,國(guó)產(chǎn)大松性?xún)r(jià)比高

前幾年,還有不少消費(fèi)者從日本帶回幾千元的高端馬桶、高端電飯煲,那么2000元買(mǎi)個(gè)電飯煲值不值呢?

500元以上的高端價(jià)位,進(jìn)口品牌居多,尤其是來(lái)自日本的虎牌、象印、東芝等,這個(gè)價(jià)位的電飯煲一般做工更高端,與低端電飯煲普遍采用的底盤(pán)加熱方式不同,大部分都宣稱(chēng)使用IH加熱的方式,加熱更均勻。

口碑結(jié)果顯示,8款高端電飯煲評(píng)分差距懸殊,表現(xiàn)較好的是福庫(kù)、大松,評(píng)分為9.0分、7.8分,表現(xiàn)較差的是虎牌、象印,評(píng)分為6.6分、6.2分。

福庫(kù)為韓國(guó)高端電飯煲品牌,福庫(kù) CRP-HP0660SR價(jià)格高達(dá)1980元,宣稱(chēng)使用IH加熱360°均勻環(huán)繞,煲內(nèi)壓力可高達(dá)1.8倍大氣壓,溫度高于100℃,在“煮飯”、“操作”和“內(nèi)膽”上得到消費(fèi)者好評(píng),消費(fèi)者評(píng)價(jià)“內(nèi)膽很厚”“操作簡(jiǎn)單”“米飯口感好”“功能強(qiáng)大”等。

大松是格力的子品牌,屬于國(guó)產(chǎn)品牌,大松 GDCF-40x61C評(píng)分為7.8分,在“外觀”“煮飯”“內(nèi)膽”上表現(xiàn)也不錯(cuò),性?xún)r(jià)比高,宣稱(chēng)使用IH全方位立體加熱技術(shù),消費(fèi)者評(píng)論“外觀簡(jiǎn)潔大方”“內(nèi)膽分量十足”“米飯軟綿綿”“米飯較香”等。

虎牌、象印等在此次口碑評(píng)價(jià)中均表現(xiàn)一般,評(píng)分分別為6.6分、6.2分,消費(fèi)者對(duì)其較不滿意。

虎牌 JBA-B18C在“煮飯”上表現(xiàn)較差,部分消費(fèi)者投訴“煮飯難吃”“有塑料味”“煮出的米飯夾生”“米飯粘牙”等。

象印 NS-TSH18C售價(jià)高達(dá)1699元,在“外觀”“操作”“內(nèi)膽”上均不被認(rèn)可,性?xún)r(jià)比低,不少消費(fèi)者反映“飯沒(méi)有香味”“內(nèi)膽有劃痕”“煮出的飯比較硬”“蓋子很松”等。

其實(shí)從原理上來(lái)說(shuō),米飯好不好吃,除了和電飯煲有關(guān),和大米的種類(lèi)也有很大關(guān)系,日本電飯煲品牌,從設(shè)計(jì)之初用的就是日本的大米如越光大米,而國(guó)產(chǎn)品牌則要兼顧中國(guó)廣大疆域不同品種的大米。所以消費(fèi)者不必過(guò)分追捧國(guó)外品牌。

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