發揮新時代融媒體聚合作用提升國有企業宣傳思想工作科學化水平的探索與實踐

方華 王湘軍

思想政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢，是中國革命和建設取得勝利的傳家寶。隨著互聯網科技的不斷發展，新媒體逐漸成為人們生活和工作中必不可少的重要工具，特別是以5G為代表的網絡信息技術日益成為輿論生態、媒體格局、傳播方式發生重要變革的關鍵影響要素，對傳統宣傳思想工作提出了新的挑戰。習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調指出，完成新形勢下宣傳思想工作的使命任務，必須堅持正確政治方向，在基礎性、戰略性工作上下功夫，在關鍵處、要害處下功夫，在工作質量和水平上下功夫，推動宣傳思想工作不斷強起來。新形勢下，國有企業宣傳思想工作必須充分發揮融媒體聚合作用，借助媒體融合發展優勢，不斷提高宣傳工作效率、拓寬宣傳工作渠道，為公司改革發展凝聚力量。

在宣傳思想工作科學化推進中遇到的新考驗

媒體融合3.0時代的新變化。中國媒體融合發展歷經多年，現在已進入以體制機制融合為主要特征的融合3.0時代，并呈現四大特征。一是從被動融合到主動作為。在媒體融合3.0時代，通過主動擁抱新媒體渠道開展融媒體宣傳已逐漸成為思想宣傳工作常態。二是從做新如新到做舊如新。通過內容的不斷推陳出新和視覺效果的提升，傳統宣傳渠道在媒體融合3.0時代也煥發出新的活力。通過融合的不斷推進，傳統的線下渠道和線上媒介載體迸發出更多的融合觸點。三是從點線帶動到全面突破，由量的積累到質的變化。四是從借船出海到造船出海。媒體自主可控平臺化建設出現了許多新標桿，一方面積極擴大影響力，借道各大商業平臺進行信息分發；另一方面更為重視客戶端、云平臺和全媒體指揮調度中心建設并取得成效。

國有企業宣傳思想工作現狀和短板。一是采編流程數字化水平亟待提升。尚未建立起適應現代企業快速宣傳所需的流程機制，尚未建立起適應融媒體時代的宣傳管理辦法。二是信息生產分發精準化水平有待加強。渠道建設不到位、內容打磨不細致、受眾定位不清晰，未能建立順應受眾行為偏好的大宣傳格局，宣傳效果折扣遞減效應明顯。三是宣傳工作效果動態調整機制有待建立。國有企業宣傳思想工作缺乏對渠道、內容和宣傳效果的評價及動態調整，或者量化指標未能完全反映出宣傳工作的實際效果，使企業宣傳有時不能充分融入中心工作，無法充分調動參與對象的積極性，客觀上造成“兩張皮”現象。如何提高宣傳思想工作科學化水平

信息采編流程數字化

融媒體時代黨建信息采編組織模型。中國聯通江蘇省分公司（以下簡稱“江蘇聯通”）信息采編流程從傳統的信息采集加工分發模式轉變為將信息的原始素材進行搜集整理，粗加工形成可用于編輯的初始內容，再通過審核后各渠道進行精細化篩選并完成最終適合該渠道的內容生產。

搭建一個有效的融媒體中心（中央廚房）。首先，融媒體中心的建設必須改變原來自上而下的內容生產模式，做到更加關心用戶所聚焦的話題，更加注重用戶的感受和體驗。其次，融媒體中心必須牢牢把握主流輿論聲場，做到更加突出意識形態把控，嚴守宣傳輿論陣地的主導權和話語權，強化審核機制和流程，嚴防可能出現的各類宣傳問題。

中國聯通“聯通先鋒”平臺新聞宣傳模塊已經初步具備了一個“中央廚房”所需的功能，不僅具備了在不同宣傳陣地分發信息的功能，同時也具備瀏覽閱覽量和轉發傳播量等統計功能。通過在“聯通先鋒”平臺上處理信息流，將使江蘇聯通宣傳思想工作和信息的加工生產更具備新時代的信息處理特性。

信息生產分發精準化

重視手機等移動端。近年來，中國聯通等國內主要運營商持續提速降費，截至2020年3月，我國網民使用手機或其他移動終端上網比例高達99.3%，用戶在移動互聯網的接入流量和接入時長等方面明顯增長，用戶對流量消費和信息消費的使用習慣進一步細化。鑒于以上變化，國有企業宣傳思想工作需更加重視手機和移動端的宣傳內容輸出。

強化音、視頻內容生產。分析2019年底的各類應用，除了即時通訊類APP使用時間最長外，各類音、視頻類應用整體排名突出。宣傳思想工作的主要開展形式應當從傳統的純文字稿件轉變為圖文稿件、圖片新聞以及音、視頻信息為主，積極主動適應流量釋放帶來的環境變化，搶占流量聚集性入口。

優化宣傳工作成效。一是由單一渠道向多渠道演進。針對不同渠道的用戶群體開展不同類別的宣傳。相同的內容，針對傳統渠道偏好受眾，以文字信息為主，圖文信息配合，通過辦公網站、展板、簡報等形式開展宣傳；針對新興渠道偏好受眾，采用長圖短文或者多創作形式作品等開展宣傳和傳播；針對一線生產人員集中難的問題，則更多在選擇直播方式進行。二是精準分發宣傳內容。如：對新入職的年輕員工，主要通過圖片專題或圖文信息的方式，重點宣傳企業文化相關內容；對于老員工，主要通過圖文信息方式宣傳公司主責主業和中心工作。

構建數字化宣傳機制

及時掌握熱點焦點。互聯網用戶每段時間的興趣熱點和搜索熱點各有不同，一般會根據當前的大環境和重要事件而發生變化。如：在2020年的新冠肺炎疫情防控期間，2月份所有關于疫情防控的關鍵詞搜索量均為上升狀態，且重要關鍵詞搜索量都集中在國內疫情分布和疫情基礎信息的獲取上。

同步跟蹤宣傳傳播效果。面對多元輿論場相互交融交流的生態，宣傳思想工作要轉變思維，尊重互聯網傳播規律，解放思想，實事求是，探索正面宣傳的新模式，使正面宣傳有方向、接地氣、入人心。江蘇聯通在2020年制定了基于各宣傳陣地的積分管理辦法，針對不同宣傳陣地的影響力、傳播力以及相關宣傳工作的參與情況進行賦分，初步建立起了信息傳播效果的跟蹤和評價體系，用數據分析推動宣傳思想工作傳播效果的綜合判定。

宣傳思想工作科學化水平實踐與探索

江蘇聯通“5·17”國企開放日宣傳工作的探索。2020年5月17日世界電信和社會信息日當天，中國聯通集團公司開展了“國企開放日”活動。活動以線上企業形象展示和“直播扶貧帶貨”為主要形式，掀起了一場“聯通大咖帶貨直播秀”。江蘇聯通在活動之前啟動了相關工作，通過工作群和釘釘視頻會議方式第一時間部署工作計劃，發布新聞活動預熱新聞通稿。通過“聯通先鋒”平臺收集各單位的預熱活動素材并于“中央廚房”進行加工完善，形成預熱宣傳小視頻、微博推文、微信推文和外部廣宣素材，分別根據用戶群特性在中國聯通手機營業廳、微博、微信公眾號和各外部媒體進行推廣預熱，起到了良好的宣傳效果。

江蘇聯通在輿論引導上的探索。2020年，是決戰脫貧攻堅、決勝全面建成小康社會的關鍵之年。公司緊扣決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅、“五新聯通”建設實踐，在宣傳上先后策劃組織實施“全面建成小康社會，做有激情的聯通人”“踐行社會責任，做有擔當的聯通人”等系列宣傳活動。僅上半年，圍繞疫情防控、復工復產、脫貧攻堅等重要工作，就在“聯通先鋒”發稿1 269篇。內容因緊貼當下熱點和企業實際，員工閱讀量由2019年的每個渠道平均200人次躍升到8 000人次，員工主動參與閱讀和轉發的積極性明顯提高。

在多元媒體高度融合的今天，宣傳思想工作如果循規守舊、故步自封，將面臨影響力削減的挑戰。因此，國有企業必須善于利用融媒體新工具，創新工作方法，不斷提升宣傳思想工作的科學化水平，才能使國有企業宣傳工作更加符合新時代宣傳工作的總要求、更加深入人心、更加卓有成效。 （責任編輯：陳海峰）