新冠肺炎疫情下網絡教學與管理有效應用的策略研究

王宇

2020年注定是要載入史冊的，新冠肺炎的突發導致全國范圍內的各大院校被迫停課停學。為了做好疫情防控，維護師生的健康安全，防止疫情向校園蔓延，2月 12日教育部明確提出堅持省級統一部署與各地各校因地制宜實施相結合，支持和幫助學生居家學習。“停課不停學”一時間擠爆了網絡，幾十年來的傳統線下教學模式被網絡臨時取代。老師們紛紛變成了網絡主播，利用多種多樣的網絡平臺和資源開展線上教學，通過視頻的方式給學生教學答疑，與此同時不得不通過網絡在線管理班級中的學生，實現線上育人。但是網絡教學和網絡教育管理畢竟都在網絡云空間實現，教師和學生不能面對面的直接交流與互動，這樣的情況下我們就要轉變以往的教學觀念和教育管理方式。

轉變網絡教學的思想觀念

面對突發的公共事件，作為教師首先要做好長期抗戰和隨時應對重大突發公共安全事件的準備。調整好自身心態，不要先否定網絡教學的形式和效果。互聯網的時代浪潮下誰也不能忽視它給人類帶來的各種生活學習方式的變化，現在的中小學生大多都是網絡原住民，網絡在線學習對于他們來說，雖然是不同于傳統線下學習的新體驗，但他們的適應能力是迅速的。作為教師要主動去擁抱，改變自己的教學方式和教學管理模式。網絡教學不同于線下教學，教師無法直接與學生接觸進行面對面交流，雖然在線上教學，教師仍要以學生為中心。以學生自主學習為核心，不能將傳統的線下教學模式直接照搬到線上，要堅持以學習成果為導向的教學。

總之，調整好心態，面對網絡教學要化“被動接受”為“主動擁抱”，將網上教學作為常態化教學形式來抓，實現學生自主學習、教師在線輔導、班級遠程管理。同時，教師應發揮主觀能動性，積極地挖掘網課的潛在優勢，將其作為實體課堂的有益補充，然后大膽地進行創新實驗。遇到問題一定要大膽創新，不怕失敗，教師之間更要多加強溝通交流，聚集智慧解決問題。

網絡教學的準備工作

網絡教學的硬件準備，要考慮教師的教學終端、通訊傳輸通道和學生接收端三個必要條件。網絡教學首先要考慮網絡條件，教師端和學生端如果有寬帶連接，在網絡服務器和軟件服務器的容量允許范圍內，我們可以實現遠程在線直播的方式教學，這一模式最接近我們常規的教學形式，容易被教師所接受。但是，這一教學模式的缺點也是顯而易見的。學生分散在各地，受到客觀條件的限制，不具備寬帶條件，手機搜索不到 4G信號，更無法體驗到發達地區 5G網絡帶來的流暢感。另外，在全國人民都進行網上辦公、網上學習和網上生活的特殊時期，網絡帶寬、網絡服務器的容量、軟件廠商的平臺服務器容量等，能不能支撐視頻在線教學，也是一個大問題。所以在選擇教學模式的時候，一定要充分考慮到當下的網絡條件。

在教師的教學終端選擇上，PC電腦是比較合適的。很多軟件平臺的 PC端應用程序，具有管理功能，但手機端不具備這些功能。PC電腦在實際的教學中，便于查找和處理網上的教學資源，收集編輯文字、圖片、音頻和視頻資料。手機端通常只具備簡單的文字、音頻和視頻通話功能，操作起來也沒有電腦便捷。目前很多軟件平臺都有 PC電腦端和手機端，如果同時使用手機和電腦，可以解決在線教學同步在線交流的問題。比如，在視頻教學時，我們可以用 PC電腦進行視頻直播，用手機和學生互動;或者我們可以用 PC電腦查找資料，用手機和學生進行交流。當然如果條件允許學生也可以同時使用 PC電腦和手機進行網絡學習。學生用手機作為接收教師教學內容的終端，用 PC電腦作為和教師交流的終端、實踐操作的終端、查找資料的終端，完成作業的終端。教師遠程引導學生操作 PC電腦，完成手工作業，學生通過截圖和手機拍照方式上傳數據，然后教師檢查學生完成作業的情況。

在網絡教學中，教師的教學方法要考慮滿足最低應用環境，也就是在最低的硬件和網絡條件下，能完成指定的教學任務。如果在線直播有困難，可以考慮可靠性強、技術性成熟的文字和語音聊天方式，把教學內容通過可靠的途徑，傳輸到學生端。學生通過簡單的聊天功能，就可以把作業提交給教師檢查。

關于教學軟件平臺和網絡資源的選擇，我們可以從網絡互動交流平臺、網絡在線管理功能和網絡教學資源利用這三大方面來考慮。

1.網絡互動交流技術相對比較成熟，QQ、微信、釘釘等很多常用的軟件都具有這方面的功能，選擇哪一種方式，要看軟件的功能、成熟度和穩定性，操作的方便性，教學的專業性和軟件平臺服務器的支持度等綜合因素。從技術層面來看，文字方式可操作性強，硬件條件要求不高，技術可靠，可以作為前期重點考慮的教學準備。在線視頻直播方式，缺點是穩定性差，不考慮成為首選的教學互動方式，或者說唯一的教學互動方式。同時，對于低年齡段自律性差的學生而言，學生注意力難以集中，學習效果會大打折扣。

2.網絡在線管理功能，指的是應用于網絡教學中組織、檢查、考核和評價的功能。這方面的功能各軟件差異比較大，操作相對麻煩一些，需要專業的操作培訓，要在短期內整體達到熟練比較困難。另外，這方面的功能應用范圍比較小，通用性不強，軟件的成熟度和穩定性都可能存在問題，在選擇時一定要考慮教師和學生的適用度、專業的適配度和功能的實用性，切勿追求高、新、奇。在使用前建議做好培訓，反復訓練和實際操作，及時發現和回避軟件的缺陷，利用軟件的長處去開展線上教學。

3.網上教學資源包括在線教學演示和教學資源庫，光有交流和管理功能是不能完成教學任務的。一個高質量的教學視頻，要經歷設計、準備、錄制、編輯等復雜的過程，涉及美術、圖像處理、視頻編輯等相當專業的技術，多數要經過幾天時間才能完成。所以為了減少不必要的麻煩，可以通過網絡搜索質量較高的教學資源，以其為主，自己制作為輔。當然，在選擇教學中使用的圖片、音頻和素材等資源時，要注意文件尺寸，文件大了，網絡傳輸速度會延遲。所以并不是質量高、文件大的素材就是好的，在制作視頻時要考慮到學生端是否能順暢地觀看。比如：大文件的視頻可以通知學生提前下載好;大視頻可以根據教學任務分段成小的微課視頻，一個知識點一段微課視頻，還可以將多個微課組成一個課程。

網絡教學的形式方法

網絡教學的形式方法很多，教師可以采用網上在線直播、視頻錄播、PPT在線演示、語音講座、在線答題等進行網絡教學。

1.網上在線直播是最接近線下傳統授課的方式，在軟硬件允許的條件下，可以實現和學生實時互動。比如：教師可以通過釘釘、QQ、騰訊會議、ZOOM等軟件平臺發起直播進行線上實時教學。

2.視頻錄播是這次疫情期間各省市區學校使用最多的一種教學方式，一方面學生可以靈活掌握時間，居家觀看完視頻后，有不明白且未記住的知識點，可以多次點播學習，以此提高學習效果和增強記憶效果;另一方面，錄制視頻可以實現資源共享，減輕教師直播的工作量。用的比較多的軟件有：電腦端 Camtasia Studio，Explain everything，iMovie（蘋果系統），ZOOM，CCtalk等;也可以使用手機設備進行視頻錄制。

3.PPT演示錄制也是使用較為廣泛的一種錄播方式。2013及以上版本的 PPT都是自帶錄制旁白功能的，該功能點擊后，可以跟隨 PPT翻頁進行旁白錄制，完成后可以直接另存為 MP4的視頻格式。它不需要老師另外適應和學習新軟件的功能，操作更方便簡單，畫面也很清晰，演示時可以充分運用好熒光筆。

當然，語言講座、在線答題等也是網絡教學的方式。教師可以針對不同的課程，根據其學科特點、學習要求和學習方式選擇合適的形式方法。

網絡教學的組織管理

傳統的教學模式，是建立在學生在教室的基礎上來實現的，教師不僅要進行知識的傳授還要與學生進行現場的提問互動等，學生可以分組進行討論合作學習。但是線上的教學，不僅教師無法與學生面對面溝通，學生之間也無法進行最直觀地交流探討，所以要想提高線上教學質量，教學組織尤為重要。

那么網絡教學如何才能提高學生的聽課學習效率呢？通過前期搜集的《關于如何提高學生網課聽課效率》的網絡反饋調查結果顯示 ：“以任務為驅動，讓學生自主解決問題”，是大多數教師采用的教學方法。比如：語文教學中，要學習一篇新課文。如果直接通過在線直播或者錄播的形式將文章講述給學生聽，雖然講的很仔細，但學生依然有沒聽、不聽或者沒聽進去的情況。那么我們不妨換種方法，在學生學習新課文前，提前在班級微信群或者 QQ群中布置好學習任務單，將要理解和學習的知識布置成任務，讓學生先提前閱讀課文并檢閱資料準備好答案，線上教學時根據任務發起線上討論。所以網絡教學更應該考慮的是要引導學生通過自主學習，在規定的時間內，用教師講授的方法，完成指定的任務，線上課程結束后再通過復習鞏固，舉一反三。這樣教師才能最大限度地把控學生的學習進度，了解學生的學習效果。但是教師并不能確保每一位學生都坐在移動設備或者電腦前，如果一打開設備就進行直播，對學生在線情況不了解，是極其不負責任的行為，特別是一些低年級的學生，沒有很好的自控力，更需要教師進行督促。

那么，如何才能保證在規定時間里學生都在線聽課呢？目前很多支持云課堂的軟件，都支持在線簽到的功能。比如：用 QQ群進行網絡教學，有一個群接龍的功能應用。教師在準備上課前，可以發起一個接龍通知，學生點擊查看接龍通知，教師的 QQ端顯示有多少學生在何時已經簽到了。所以教師要選擇直播授課平臺時，一定要有類似簽到的功能。針對學習后的教學反饋，教師則可以利用 QQ、微信、作業幫等工具，讓學生在完成規定學習任務后通過移動設備拍照上傳作業圖片或音視頻作品。

響應疫情期間地“停課不停學”，教師必須要改變傳統的教學模式，選擇適合網絡教學的正確觀念，了解并學習需要準備的硬件設備、教學網絡平臺和教學資源，同時根據課程特點選擇合適的網絡教學形式和教學方法，選擇合適的社交管理軟件提高教學組織管理、收集教學反饋信息。特殊時期的網絡教學給我們帶來了變革傳統模式的一次機會，課堂教學的改革實質上是思維方式的變革，只有摒棄傳統的思維模式，接納嶄新的思維范式，才能在未來世界里贏得寶貴的發展契機。

（華東師范大學蘇州灣實驗小學）