預拌混凝土生產企業質量管理體系構建探討

萬琛 唐逸

中圖分類號：F273 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）05-099-01

摘 要 隨著國家經濟的飛速發展，人民生活水平的不斷提高，建筑行業在人們生活中的作用越來越重要。而建筑則離不開混凝土，所以預拌混凝土的質量便成為衡量建筑質量的重要基礎，本文主要探討預拌混凝土生產企業質量管理體系構建，從預拌混凝土生產企業質量管理體系構建依據、構建過程中存在的問題以及構建策略三方面進行了闡述。

關鍵詞 預拌混凝土 企業 質量管理體系

混凝土是建筑施工中不可缺少的原材料。混凝土的質量直接影響著建筑的質量，而建筑的質量又關系著人們的生命和財產安全。因此，混凝土生產企業必須確?；炷临|量合格，為建筑施工提供高質量的產品，為人民的生命和財產安全增添一份保障。預拌混凝土生產企業應重視產品質量問題，加強質量管理體系的構建，保證產品質量。同時，政府也應加強對預拌混凝土企業生產的產品及生產過程的監督與審查，確保流入市場的產品質量合格。

一、預拌混凝土生產企業質量管理體系構建依據

在全面質量管理出現之前，人們只能通過對生產出來的產品進行檢驗來確定產品的質量，如果發生質量問題，不能及時采取措施。隨著工業生產的發展，這種質量管理方法越來越不適用于產品大批量生產的情況。于是，在1986年，國際標準化組織制定了ISO9000族的質量管理體系，該質量管理體系是對企業生產產品的全過程進行了規定和要求。這是預拌混凝土生產企業質量管理體系構建的依據。ISO9000系列標準經過我國的翻譯和引進，形成了GB/T19000系列標準。一般混凝土生產企業在構建質量管理體系時，應基于ISO9000系列標準，結合行業特點，形成科學有效的質量管理體系，保障生產產品質量[1]。

二、質量管理體系構建中存在的問題

（一）標準貫徹不到位

雖然很多企業很早就獲得了ISO9000認證，但在實際生產操作過程中，有很大一部分企業沒有按照規定的標準進行生產，而是將標準與實際生產操作割裂開。將產品生產放在首位，忽視“貫標”的重要地位。這說明企業并沒有真正意識到質量管理體系認證的重要性，進而可以表明企業并不重視產品質量管理，而只關注產品的產出及所獲得的利潤。

（二）員工培訓不到位

很多企業對于員工在質量管理方面的培訓并不到位。大多數員工并不清楚質量管理體系的真正含義和相關知識，認為“貫標”是對混凝土質量的認證，是技術部門的工作，與自己沒有關系。這導致在質量管理的活動中，部門之間傳遞的信息不兼容，一些工作人員對相關工作不上心，認為偷個懶沒有關系。這些員工并不知道自己的工作在質量管理體系中起到的作用。長期下來，產品出現質量問題的風險較高。

（三）造假現象普遍

許多企業為了生產資質、獲得ISO9000認證、面對政府審查等情況，進行造假，偽造女實際生產狀況不符的文件。偽造的質量管理體系對企業實際的質量管理起不到任何的作用，這些企業花費了金錢與精力偽造虛假文件，不僅是造假行為，還有可能因為其實際質量管理不符合標準而導致出現許多問題。

三、質量管理體系構建策略

（一）企業領導加強質量管理理念

傳統的質量管理體系相關工作大部分是由質量管理部門完成的。但實際上真正的質量管理要求貫徹到企業的各方面、各層級。因此，預拌混凝土生產企業質量管理部門的領導應首先加強質量管理意識，關注質量管理體系的構建，發揮領導作用。當然，這并不是要求領導采取怎樣特殊的方式，而是領導要關注質量管理，通過履行自己的相關職責，為員工創造良好的工作環境，激勵員工認真工作，確保產品質量管理任務開展順利。

（二）加強員工培訓

質量管理并不是技術部門的事情，也不單單是質量管理部門的事情，它需要整個企業各個組織的協同完成。而許多預拌混凝土生產企業的員工并不了解質量管理的相關工作甚至含義，因此企業應加強對員工的培訓，使員工了解質量管理相關的知識和方法，并將其思想運用至日常工作中。這樣不僅能夠推動企業質量管理體系構建，還能提升員工的素質。

（三）以客戶為中心

客戶是一個企業生存發展的關鍵因素。如果一個企業缺少客戶，就沒有了生存下去的能力。因此，客戶對企業來說尤為重要。預拌混凝土生產企業應關注客戶需求，以客戶為中心，努力滿足客戶的需要。這就要求企業要為客戶提供優質的產品和服務。預拌混凝土生產企業的客戶，廣義上來說是所有接觸到產品的人，比如生活在建筑物里的居民，他們沒有直接從企業購買混凝土，但混凝土產品的質量直接關系著居民的人身安全。因此，預拌混凝土生產企業應樹立廣義的客戶概念，以客戶為中心，在生產過程中時刻保持質量安全意識，履行企業應盡的責任，生產出客戶滿意的產品[2]。

四、結語

本文結合時代背景與行業特點，分析了預拌混凝土生產企業質量管理體系構建的依據、問題及策略。隨著經濟社會的不斷發展，人們對建筑行業提出了更高的要求，這也給預拌混凝土生產企業帶來了更大的機遇與挑戰。預拌混凝土生產企業應建立標準化的質量管理體系，領樹立質量管理的意識，加強員工培訓，以客戶的需求為中心，確保產品高質量、安全、環保，為廣大人民的人身安全保駕護航。

參考文獻：

[1]宋麗.淺談預拌混凝土生產企業的質量管理體系建構[J].建筑與裝飾，2019（2）：195.

[2]倪貴祥.撫州市開展對預拌混凝土生產企業質量監督抽檢工作[J].散裝水泥，2017（4）：47.