人工智能的發展狀況研究

陳治宇 林靖鈞 祝君明

【摘 要】 本文采用調查法、文獻對比法對佛山市內人工智能的存在和發展狀況進行調查分析，得出結論：人工智能在發展態勢上雖然存在較高的期望，但也面臨著較多的問題，對此，從群眾、教育和企業角度出發提出一些“人工智能”發展建議。

【關鍵詞】 人工智能;現狀分析;調查法

引言

在當今世界的發展潮流下，人工智能被各行各業普遍提及，這已經成為一個大勢所趨。無論是在哪個行業領域，都希望能和“AI”搭上邊。隨著國家“新基建”政策[1]的出臺，“5G”“人工智能”和“物聯網”的發展得到高度重視?！靶禄ā钡母拍钪饾u步入人們的視野，“人工智能”一詞今年來一次又一次被推上了熱門。然而，針對如今佛山市人工智能的發展，大量有關人工智能領域的調研基本止步于單個領域的應用及發展，無法展示佛山市人工智能發展及應用的總體情況，且較少面向民眾展開這方面的調查。在政府方面，仍然缺少相關規章政策支撐人工智能行業在佛山的發展和缺少對人工智能的實際性指導，還停留在對人工智能理想規劃及初步試行階段。綜上，筆者在本文的論述僅針對佛山市內人工智能的存在和發展狀況，結合團隊的調研成果和眾多文獻資料，深入發掘人工智能在佛山市內的發展狀況。

一、人工智能發展狀況調查分析

（一）調查問卷設計與樣本選擇

為了解人工智能的具體發展情況，團隊于佛山市內外發放“AI發展情況調研”問卷，針對人民群眾、教育機構等方面開展詳細調查。問卷以電子版和紙質版于2019年3月30日同步發出，截至同年6月30日成功獲取有效問卷1225份。其中，問卷調研對象具有明確指向性，在11道題目中有6題面向“人民群眾”，5題面向“教育機構”。且同時走訪企業進行調研，結合《佛山市南海區兩化融合評估分析報告》，對人工智能在企業發展的狀況進行解剖。通過對樣本數據的剖析，可保證所選樣本符合隨機性原則，具有一定的研究意義。

（二）群眾對人工智能認可率普查

1.人工智能現實普及率分析

T1：您認為自己了解人工智能嗎[單選]？從所收集數據統計可知，高達93%的人群表示聽說過，而能達到深入了解并從事該行業人的幾乎為0.由此可知，群眾對人工智能的了解大多都只停留在“聽說過”的層面，這表明人民群眾對人工智能尚處于初步認識。

T2：您通過什么渠道得知有關人工智能的消息[多選]？統計結果表1所示。

上表數據顯示，人們了解人工智能方面信息的途徑主要通過新聞事件和科普讀物，這也說明了，人工智能方面資訊傳播需要主流媒體的介入。

2.人工智能接受度分析

T3： 居家時，您是否會使用人工智能產品[單選]？從所收集數據統計可知，有超過六成以上的人認為這將會優化生活，可對于此類產品采取觀望態度的占30%，也存在9%的認為不可讓人工智能進入我們的生活領域。由此可見，仍有部分人對人工智能持有不接納的態度。

T4：法律上，您是否支持人工智能的介入[單選]？從所收集數據統計可知，表支持態度的占44%，而持反對和中立態度的占20%和36%。不難看出，持中立和反對態度的人群占據多數，而人工智能的存在依然不能達到人們心中“人文關懷”的預期值。

T5：如果人工智能應用在初等教育，您持什么看法[單選]？從所收集數據統計可知，表支持態度的占64%，反對和中立態度分別占7%和29%。就目前發展形勢來看，多數人認可人工智能在中小學教育中的應用。

3.人工智能發展態度偏向

T6：您對未來人工智能未來發展總體趨勢持什么態度[單選]？從所收集數據統計可知，認為人工智能有利的人群占80%，而認為有弊的占4%，剩下16%人群認為其發展存在客觀性，處于未知。從反饋的信息可以看出，人民群眾對“人工智能”這一技術持樂觀態度，這也證明了人工智能的普及是必然的。

（三）教育領域的人工智能認知情況

1.校園人工智能使用情況預期

T7：現如今校園里出現了人工智能產品，對此您是否有過了解[單選]？經從所收集數據統計可知，對校園智能產品曾有了解的占73.85%，而未曾聽說的占26.15%。由此可知，絕大多數中小學負責人較為留意社會發展動態，如今智能產品不斷流出，未來教育與人工智能方面必然有著聯系。

T8： 如果把人工智能應用在初等教育上，您對此有什么看法[單選]？統計結果如圖1所示。絕大多數的中小學負責人對人工智能教育學生持贊同意見，但存在16%的負責人認為這項技術還沒達到使用的標準。

圖1? 是否認可“人工智能”用于教育方面

T9： 您覺得，在人工智能狂潮到來時，將對教師這一職業造成哪方面的影響[單選]？從所收集數據統計可知，54.62%的中小學負責人認為“對教師的教學方式”影響最大，其次為“教師的工作效率”，占32.31%。而，認為對教師的崗位數量造成影響不大，占12.31%，由此可知，“人工智能”的開啟，最有爭議的是如何做到“人機一體化”，這將牽涉到在教學方式上如何進行轉變。

T10：您認為人工智能將對學校管理增添什么益處[單選]？統計結果如圖2所示。就目前“人工智能”的發展狀況，中小學負責人更認可的是人工智能在管理層上的杰出表現。

圖2“人工智能”對學校發展的益處

2.人工智能在教育上的影響分析

T11：對于“人工智能在教學中能使大部分孩子的成績能得到最大的提升”這一結論，您是否贊同[單選]？從所收集數據統計可知，持贊成態度的占60.77%，反對的占9.23%。可知，多數的中小學負責人較為期待該項技術能助學助教。

（四）企業人工智能發展狀況

1.企業人工智能技術應用狀況

圖表1 人工智能技術運用狀況

調查結果如圖表1，在制造業和服務業中使用人工智能的情況還不高，且存在著超過六成的企業沒有明顯使用人工智能技術。在《佛山市南海區兩化融合評估分析報告》中調研對象為300人以下的企業占87.66%，因此，在下圖顯示的“企業人工智能技術應用狀況”可能與所調查的企業規模存在一定誤差關聯。

2.企業人工智能技術應用場景

調查結果如圖表2所示（見右欄），據此，據此我們可以了解到人工智能主要的應用場景。從表格所得數據可以知道，工業機器人的使用率最高（1：1：1加權平均和），達11.79667。而數據分析和產品質量管理次之，達8.48333和7.81。

3.人工智能面臨主要困難

圖表2 企業人工智能技術的應用場景

圖表3 人工智能面臨的主要困難

調查結果如圖表3所示，可知在制造行業中人工智能難以投入應用的主要原因是投入成本過高，而服務業中人工智能的發展也受這一因素影響。另外，在服務業中面臨的主要困難為“相關領域人才缺乏”。而在制造業中，“人才”成影響的第二大因素。因此，可知“人工智能”的發展受到資金和人才兩方面資源的制約。

二、結論

（一）時代下的改革

當前人工智能的發展前景一片光明，正處于蓬勃發展階段。由上文的群眾調查問卷中可以看出，八成的人對人工智能未來的發展抱有積極態度。但在中小學教育和企業方面，人工智能的運用仍存在著較多的痛難點。就目前來看，人工智能的實際應用離不開規章政策及法律法規的支持，如政府出臺相關政策，扶持企業及個人開發者對人工智能項目進行研究，同時也要向有關方面專家和廣大群眾咨詢意見，并起草制度法案來調整規劃人工智能的發展方向，制定有效可行的使用標準，使其更適應人民群眾的需求及時代的發展。另外，人工智能的發展在消滅部分企業的同時，也創造出大量的工作崗位，而這些崗位的人才將會是未來智能社會的中流砥柱，這對于刺激社會進步有一定的好處[2]。例如，當今的支付寶、微信支付等，都使用到了人工智能技術，且具備刺激經濟消費的能力。同時，政府也應做好宣傳工作，切實闡述人工智能對人們日常生活的影響，鼓勵人們使用相關產品。就此，筆者將根據上述調研結果對所研究的三大方面提出自己的愚見：

人民群眾：應加大公共場所人工智能產品的應用力度，做好宣傳工作，如：科普動畫宣傳[3]，開放科技館文化宮等場所。并定期或不定期開展使用情況調查，收納人們對新技術的看法，更新公開發布這部分數據給有關方面的產業，促進經濟良好發展。并通過這些宣傳和調研工作，得到群眾對人工智能的實時看法，能有效反映當前人工智能基于社會、法律上的發展狀況

教育機構：應該鼓勵各中小學探索“教師為主，AI為輔”的教學方式。通過調查發現，有六成多的群眾和近八成的中小學負責人認為這種教學方式具備有可行性，而鑒于部分學校的流動資產不足，因此可以采用“試點”的形式，并提供政策上的支持。結合人工智能的教育，不僅需要教育部門的支持，還需要規章制度的完善。如何做到“既要邁得開步子，也要走得穩調子”？在這問題上，無論是智能設備的引入，還是專業教師的招收，都需要多方同時出手[4]。

企業方面：政府應進行周期性的調查，或派遣調研團隊調查企業在人工智能方面的發展情況，并定時更新企業數據庫，根據這些數據出臺相關法律法規，制定人工智能發展、使用及道德倫理上的標準。同時企業也要鼓勵員工開發AI的相關應用，大膽的創新，根據市場導向建設好AI生態環境，聯合其他企業共同研發加快發展速度等措施。另外，政府也應對具有良好發展潛力但存在資金困難的人工智能企業進行扶持，使得這部分企業能有機會、有能力去開發符合人們喜好的產品。同時，政府還應該治理好人工智能產品市場，嚴打黑色產業鏈等。

（二）時代下的思考

目前人工智能的發展態勢可謂是如火如荼，但在這樣一個良好的發展態勢下，仍任重而道遠。人類所希望的智能是全面的、通用型[5]，即面對任何一個問題都能對這問題進行自我思考并得到解決方案的過程。目前看來，大多數的智能表現出來的是專用型的智能，即——會聽（語音識別、 機器翻譯等）、會看（圖像識別、文字 識別等）、會說（語音合成、人機對話等）、會思考（人機對弈、定理證明等）、會學習（機器學習、知識表示等）、會行動（機器人、自動駕駛汽車等）[5]，然而以上這些真的能經過組合最終成為真正的智能嗎？而目前人工智能最大化的運用是人機一體化[6]。根據上面的“企業人工智能的運用方面”可以知道，人工智能在企業的運用中，最主要的運用是工業機器人、數據分析和產品質量管理。不難看出，人工智能的運用主要圍繞著決策方面。但關于決策方面，我們真的有把握控制做到所預期的“伙伴同事式”[6]嗎？而且隨著社會的進步，我們真的還能肯定社會的主體是我們人類自身嗎？在有能力對某一問題給出最優解時，我們是否還能堅信自身[7]？答案是未知的，未知也意味著潛力巨大，正因如此，我們更應該深入了解人工智能的發展歷史并且做出合適且正確的判斷。

即便如上面的調查數據中，近八成的人認可將是一個有利的時代產物。但依然有著持消極態度的人，從古至今，真理掌握在少數人手中，未來會不會真如他們的憂慮一樣，人工智能的發展是“一個弊端”。因此，我們不得不思考奇點真的會爆發嗎[8]，如果奇點不會到來，那我們需要思考另外一個問題了：這是我們需要的嗎？這里我們需要的智能，是能延伸人類智慧的智能，且受控于我們。而當奇點爆發成為一種幻想時，人工智能的本質，是基于我們人類所賦予的智能之上的，這將會很難脫離我們人類的根本來服務于人類。因此，我們到底要怎樣去培養一種自下而上的人工智能成了一個難點。因為從某個方面上來說，我們當下的人工智能大都在倫理、情懷，涉及主觀判斷的事件下，難以有一個合理的算法來實現，這很大取決于目前所研究的人工智能產品起點定位為人類成年個體處理事情利益最大化的解決方案。從法律意義上來講，我們定義人類的成年年齡為十八歲，從這個年齡定義上來看，我們可以知道成人的根本在于心智成熟。而我們在某種程度上來說，給人工智能成年年齡的定義則定在了出生的那一刻，這對他們來說，不得已只能缺失“EQ”上的發育，一味地灌輸理性的計算，最終也讓得人工智能更為理性，而我們不得不承認的是，現下計算機在算法、算力和算料的發展速度的確神速。因此，從某種程度上來說，我們更希望看到所培養的人工智能是一個“懂事”的小孩，而在這之后才是一個有能力的成年人。只有當這種智能變得可控后，“機器人三定律”才有實現的可能性。

【參考文獻】

[1] 范卉青.“新基建”牽引，運營商發力? 5G邁進加速建設年[J].通信世界，2020（08）：5.

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[3] 蘇暢，李俊鴻，沈宇峰.論科普動畫對人工智能科技普及與融合研究[J].計算機產品與流通，2019（07）：169.

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[5] 譚鐵牛.人工智能的歷史、現狀和未來[J].奮斗，2019（05）：8.

[6] 陳鷹，路甬祥.人機一體化系統科學與技術[J].中國科學基金，1995（02）：39-43.

[7] 向玉瓊.論政策過程中的人機合作[J/OL].探索，2020（02）：45-55+2[2020-03-30].https：//doi.org/10.16501/j.cnki.50-1019/d.2020.02.005.

[8] 陳仕偉.論“奇點”對人類生存的挑戰[J].山東科技大學學報（社會科學版），2020，22（01）：9-17.

【作者簡介】

陳治宇（1998—）男，漢族，廣東信宜人，計算機科學與技術（人工智能方向）專業本科在讀.