基于企業文化背景下對現代辦公空間的設計研究

楊向掔尉 張熹

摘 要：如今經濟快速發展，企業間的競爭越發激烈，企業文化作為企業靈魂與精神支柱，不但增強企業內部的向心力，也為其發展指引方向。在辦公空間設計中，體現企業文化能凸顯辦公空間個性，賦予空間文化內涵。因此，本文以企業文化為背景，從辦公空間設計應具備的三個特征，即獨特性、人性化與前瞻性進行研究。

關鍵詞：企業文化 辦公空間 室內設計

一、企業文化的概念及其發展

企業文化形成于社會經濟文化的大背景之下，是企業這種經濟活動組織內部形成的組織文化，并隨著其發展不斷演化。它由兩部分構成，一是外顯文化，體現在企業的品牌形象、社會形象、產品與服務等;二是內隱文化，企業為實現一個總體目標而形成的、企業上下群策群力共同遵守的基本信念、價值觀念、管理理念與職業道德。

“企業文化”這個概念最早出現20世紀八十年代初期的美國，是美國學者針對二戰后，美國企業競爭力不及日本企業而進行的比較研究的產物。哈佛大學教授迪爾（Terrence.E.Deal）與肯尼迪（Allan.Kennedy）合著《企業文化-企業生存的習俗和禮儀》的出版，成為研究與應用企業文化的發端。到了九十年代以后，知識經濟、網絡經濟逐漸取代傳統經濟，企業文化研究領域擴大，理論更成熟，涉及企業內外部諸多領域，如企業的誠信價值觀、社會責任感、全球責任（如環保）等。

二、企業文化與現代辦公空間設計的關系

企業作為經濟活動主體，參與激烈的市場競爭，企業文化作為企業的核心，在競爭中激烈交鋒也不可避免，企業應保持自身文化的穩定性，只有在穩定企業文化的前提下，才能與不同企業文化進行交流、碰撞，并得到發展。辦公空間設計作為一種能表達企業文化的媒介，在一定程度上起著保護企業文化的作用，簡單來說，辦公空間設計就是通過空間環境來建立員工的自信心與自豪感并規范員工的行為方式，以保持企業核心價值觀的影響力，維護企業的穩定和發展。因此，基于企業文化視野下的辦公空間設計是現代辦公空間室內設計的核心問題之一。但從現有的研究成果上來看國內研究者對其還不夠關注。

三、基于企業文化背景下對現代辦公空間的設計研究

1.辦公空間設計具有獨特性

世界上每個企業都有不同的企業文化，每種企業文化都體現企業鮮明的個性。盡管對于辦公空間的功能需求基本一致，但仍需要尋求在不同企業文化背景下的個性化辦公空間設計。

（1）以企業性質為前提

企業都有自身的本質屬性，即企業性質。在參與社會生產的過程中會產生與自身企業性質相同的企業文化。因此在設計中，對企業的性質進行分析并且歸納其類型就非常重要。任何企業都有其行業歸屬，如產品生產、科學研發、網絡服務等，不同行業有各自不同的特點，并反映到辦公空間設計中。例如科技創新行業體現的是現代、高技術、簡潔明快的設計形式（如圖1）;創意產業往往是差異化、帶有個性偏好的空間氛圍營造（如圖2）。

（2）與工作性質、流程相匹配

每個企業都有其自身的管理組織結構，以保證公司指令傳達通暢，企業運行有條不紊。在設計時要將各個空間功能的組織安排適用于企業的工作屬性與流程，提高使用空間的便捷性與工作效率。例如，部門分工明確，工作屬性相對獨立的企業，就以小型封閉空間為主要形式進行空間組織安排（如圖3）;工作流動性強，上下班時間無固定，員工經常外出的企業，在空間組織安排中盡量實現個人與團隊協同合作空間的靈活性（如圖4）;對于團隊工作較多，部門、人員之間需交叉聯動的企業，在空間組織安排上則以開放辦公空間為主，并提供較多的合作與交流場所（如圖5）。

（3）展現企業形象

企業形象是企業有目的地將自身特征向社會展示與宣傳，使人們在眾多市場主體中對其識別并留下深刻的印象。企業形象主要體現在兩個層面，即精神層面與物質層面。其中精神層面要求在辦公空間中闡釋企業精神、企業價值觀、經營理念以及能夠規范全體員工的一切管理活動、規劃、組織教育;物質方面，企業形象在辦公空間中的反映是顯性的，通過色彩、文字、圖形三方面體現。

首先，“色彩”給人直接而深刻的感受。企業標準色的運用在辦公空間設計中，有助于強化企業形象，增進員工的企業文化認同感，增強辦公空間的連貫性和整體性。其次，“文字”是最常見的書面視覺符號，尤其是企業標準字，既體現企業文化內涵，又極具說明性。在辦公空間設計中，文字元素多用于視覺導視系統以及空間界面上，以凸顯企業理念，增強辦空間對企業形象的視覺傳達效果。第三，企業形象中的“圖形”主要體現在企業標志上，即在視覺上對企業進行形的塑造。就辦公空間設計而言，對圖形元素進行提煉，并作為設計單元，加以材質與功能上的變化，從而拓展企業形象。

2.辦公空間人性化設計

企業員工作為企業文化的締造者和參與者，同時也是辦公空間的使用者，良好的辦公空間環境是員工得以正常工作的基礎。好的辦公環境能最大化的激發一個員工的潛力，據研究表明當人處于一個溫馨適宜的環境里時思維是最活躍的，應變反映也是最快的，這種狀態下的辦公效率也是最高的。辦公空間中的人性化設計體現在以下幾個方面：

（1）空間秩序

人身處于不同的空間環境會產生相應的心理感受與反映，設計應考慮這種心理。人都有對空間的需求，員工有對隱私空間的需求來維系自身的安全感，不愿被打擾。但作為辦公空間而言，一定的開放空間對工作的展開也至關重要，因此在設計過程中，應充分考慮私密空間與開放空間之間的關系，通過玻璃、置物柜、隔斷等手段的運用來實現員工對私密空間以及企業對不影響工作效率的開放空間共同需求。

（2）照明設計

辦公空間的照明是辦公人員長時間使用的工作照明，其設計需分考慮不同工作面的照度要求以及滿足人生理、心理舒適感和安全感。其中照度是空間照明的重要單位，在辦公空間的照明設計中，考慮不同區域有不同的照度，照度標準（其標準按標準化的空間設想如表一）。

第一個指標是亮度。通常情況下的辦公空間，常在室內頂部設置筒燈或格柵燈，以確保工作區域有均勻地照度，以滿足辦公要求，但大面積、高亮度的照明會使空間環境變得呆板，缺少層次，并且易產生眩光感，因此在辦公空間照明設計中，基礎照明保持在合理照度上適當增加滿足局部功能需要的工作照明，如，臺燈、落地燈、射燈等等。減少空間過高照度的能量浪費，增加空間層次感，活躍環境氛圍。

第二是眩光。辦公空間作為視覺作業的重要場所，對眩光問題尤為敏感。眩光是由亮度分布不合理以及極端亮度對比以致人眼不適感和視力遞減的現象。避免辦公空間眩光的出現，首先是避免出現對人眼的直接眩光;降低單個光源功率，增加光源數量，使空間照明更加均勻，避免單個光源功率過大、照度過高、導致眩光。其次合理調整燈具照射角度，通常人眼視線與光源鉛垂線的夾角在大于45°小于85°的范圍內會引起人眼眩光，將燈具照射角度控制在小于45°大于85°的范圍。

（3）聲環境設計

優質的空間聲環境，利于員工集中、高效的工作，減少聽力損害，保護其身心健康。辦公空間噪音主要來源于辦公設備、人員活動以及外界聲響。如：電腦、復印機等設備工作的響聲、鍵盤聲、電話鈴聲以及室外汽車的鳴叫等。控制辦公空間噪音體現在三個方面：

一是吸聲。在室內頂部使用重量輕具有吸音效果的材料，例如石膏板或采用吸引噴涂技術;對于室內的側界面而言，盡可能外覆有吸音材料;室內地面的處理，可以通過鋪設塑膠地板、木質地板、地毯等吸音材料;

二是隔聲。在隔絕辦公設備帶來的噪音時，選用低噪音的辦公器械，在平面布局中將辦公設備集中布置，統一處理，如設置文印室。在減少人員活動發出的噪音方面，地板可選用彈性較好的木地板或鋪設地毯，降低人員行走時發出的聲音;在隔絕外界噪音對方面，在建筑圍護結構上采用雙層門、窗，并且在接縫處加做隔聲封閉處理。

三是掩聲。辦公空間內干擾最大的是帶有信息內容的談話聲，極易分散員工注意力。設計時，一是控制聲音源和接受點的距離。通常3米是談話理解能力極限，距離達到4米后，達到背景噪音水平，不會造成干擾。二是錯開聲音源和接受點的位置;三是提高背景噪音可以減少干擾聲音的清晰度，例如播放不易引起注意、悅耳的背景音樂。

3.辦公空間設計前瞻

企業是不斷發展的，企業在市場競爭中，實現自我的提升，企業經營者的經營理念會與時俱進，與此同時，企業的需求和欲望也在不斷增長。因此，企業對辦公空間的需求也發生著改變。這就要求在辦公空間設計時，不能只停留在當下，要打破傳統的設計思維，為企業日后可能發生的變化提供應變和策略。

（1）空間功能多樣性與可變性

辦公空間需針對企業的發展做出功能上的調整。在設計初期就應考慮辦公空間功能不能受制于某一種辦公活動，要隨著工作形式與管理模式的變化進行調整，因此空間功能應具備多樣性與可變性，以會議室為例，單純用于開會時的空間來使用，空間使用率低，若在接待客戶時，會議室具有洽談室的功能，以便與客戶進行溝通交流，空間使用率提高，工作效率也得到提升。

（2）空間體現綠色理念

現代辦公空間中，員工越發重視自身工作環境的綠色性，同時企業也將綠色理念融入到企業文化中。因此，在辦公空間設計中應體現綠色理念，既是對自然的尊重也是對人體健康的關注。尊重自然方面，辦公空間盡可能實現節能設計，減少對自然資源與能源的損耗，以及對自然的傷害，人體健康方面，注重使用綠色天然材料，如速成木材、石材，減少材料對人體的傷害。綠色理念在辦公空間設計中的運用，順應了設計的發展趨勢，并對于企業來說，體現了社會責任感。

（3）與智能化辦公匹配

進入互聯網時代以來，我們越發依賴于信息科學技術。首先，人們能用筆記本電腦，手機等移動設備與互聯網聯結成一個移動網絡，通訊手段的發展衍生出很多“虛擬辦公空間”，其次，現在自動化辦公系統的運用使每位員工都有各自的工作站與個人終端，通過網絡完成各項工作，甚至可以跨部門、跨區域的辦公，大量的信息進行交流。因此，辦公空間設計中，針對智能化的設計也隨之要匹配起來，以電源插孔的設置為例，要從整體考慮，數量上是否符合使用的需要，位置選擇上符合人員聚集區，辦公區域、休息區域等等。

結語

基于企業文化背景下的辦公空間設計，是將辦公空間功能的實現與企業文化緊密聯系起來。將能體現企業自身文化的各個方面納入設計的思考范圍內，包括空間中功能的組織安排、氛圍的營造以及細節的設計等方面，使辦公空間的設計具有了生命力和不同于其他的個性以及濃厚的文化內涵。與此同時，企業文化就通過辦公空間設計得到展現，并在空間環境中潛移默化傳遞著企業價值觀，從而加強企業的凝聚力與結構的穩定性，提升企業工作效率，促進整體持續向上發展。

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